湯沢グランドホテル
旅館
新潟県
南魚沼郡湯沢町湯沢2494
4.6 / 5
22件のクチコミ◆越後湯沢駅西口正面の温泉街の中心に位置し、閑静で緑も多く景観良好。
増築した離れの湯けむり座敷「季里の湯」が大変好評です。
◆新潟のスキー旅行に便利な湯沢グランドホテル♪
◆お庭情緒あふれる離れの湯湯けむり座敷
和風情緒漂う、離れのお風呂
春はお庭に花が咲き乱れ、
夏は新緑鮮やかに、
秋は紅葉美しく、
冬はしっとり雪見風呂
湯沢の季節を感じる
湯の里がここにあります。
- 客室数
- 87室
- 最大宿泊人数
- 435人
- 築年/改築年
- 1933年 / 2005年
- チェックイン/チェックアウト
- 15時00分 / 10時00分
- 送迎
- 越後湯沢駅より送迎あり（要連絡）
- 一般情報
- 補足・注意事項
- 住所
- 新潟県 南魚沼郡湯沢町湯沢2494
- 駐車場
- バス10台、乗用車100台収容(無料)
- 周辺情報
-
- 湯沢中央公園
- 湯沢カルチャーセンター
客室・プラン
レビュー・クチコミ
4.6/5
22件の総評
- 客室
- 4.5/5
- 対応
- 4.5/5
- 眺望
- 3.6/5
- 環境
- 4.1/5
- 食事
- 4.4/5
- 風呂
- 4.6/5
施設・設備情報
宿泊施設の種類詳細
- 将棋
- サウナ
- ラウンジバー
- 自動販売機
- マッサージ
- スキー乾燥室
- クリーニング
- 宅配便
- 喫茶店
- 入湯税
- ・大人 150円
- ・子供 0円
- ・乳児 0円
- 温泉の泉質
- ・塩化物泉
- アメニティ
- ・ドライヤー
- ・シャワーキャップ
- ・カミソリ
- ・女性化粧品
- ・ボディソープ
- ・石鹸
- ・リンス
- ・シャンプー
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お風呂も湯けむり座敷というだけあり、脱衣所なども畳敷きでくつろぐスペースもありました。洗い場もソープ類が炭系やオレンジ系と交互にセットされており、また壁で仕切られていて周りに気にすることなく洗う事ができ良かったです。
夕食も窓から雪が見える個室でとる事ができ、スタッフの方も気持ちの良い接客でした。量も食べきれないほどありましたので、オプションの伊勢えびなどはやめてリフト券にしても良かったかなあと思いました。
朝食の時間は７時から９時まででした。
今回は時間に余裕のない旅だったので、今度はゆっくりエステなどもやって泊まりたいと思います。
まず予約後のスタッフの方から来た確認の電話対応がよかったことが印象に残っています。
スタッフの指導なども徹底されており、設備も素晴しいですが欲を言えば、もう少し改善して頂きたい点がありましたのでコメントを残させて頂きます。
チェックイン後お部屋へ案内され、スタッフの方が丁寧に説明して頂いたのですが、正直私たちにとってははやくゆっくりしたいという気持ちでしたので少しやり過ぎでは？と感じました。
そこではいろいろ説明をしてくれた。お風呂の案内もしてくださったのですが、しっかりと覚えてなかったためお風呂の時間を確認したく部屋に置いてある案内を見てみると一切かいておらず、お風呂場の前にも一切案内も見つけられないままでした。
サービスの方向性が少しそれているようにも思いました。
もう少し客側の立場になってあんないをもうけて頂けると助かります。
料理のボリュームもあり満足しましたがまだ食事を食べている途中なのにデザートやお茶を次々ともってきたので、最後にお茶を飲む頃にはぬるくなってしまいましたので、こちらももう少しタイミングを見て頂きたいなと思います。
あとは、冬場はスキー客が多いと思われますので帰るまで荷物を預かって頂けるサービスがあると助かります。チェックアウト後の入浴もできるとなお嬉しいです。