わたしたちについて

旅をより身近なものにしたい。有料会員制だからこそ実現できた、あなただけの特別な体験を、誰よりも安く。

TOCOO! とは

トクー!は、1997年に日本初の有料会員制の卸価格・直前予約サイトとしてスタートしました。

理由は、「宿泊料金には20~30%もの旅行代理店手数料が上乗せされている」という話を、宿泊施設のオーナー様から伺ったからです。事実、現在ネット予約においては10%前後の手数料が上乗せされています。

オーナー曰く、「直接予約してくれたら手数料分割引するよ!特に宿泊直前の空室であればさらに安くできる!」とのことでした。

この話がきっかけで「旅行代理店手数料を100%カット・還元する卸価格予約」や、「空室をお得に予約」するサービスを、会員制で提供できるのではと考えました。

宿泊施設にとっては旅行代理店手数料分を割引するだけなので収益は変わらず、直前の空室に予約が入るので収益アップにつながり、お客様側にとっても一定の会費を支払うことでお得な卸価格・直前特価で宿泊予約が可能になる、win-winのビジネスモデルが誕生したのです。

おかげさまで、現在12,000,000人以上の会員様にご利用いただくまでのサービスに成長しました。

お客様目線で新たなサービスを行う

トクー!は、創業以来100%お客様主義を掲げています。

立場は、旅行代理店ではなく、あくまでお客様視点での旅行購買代行です。
会員様からの会費が収益だからこそ、いままでにない新たなサービスが展開できたのです。

「旅行代理店手数料を100%カット(還元)する卸価格」も、「直前の空室をお得にする」ことも、「宿からの広告費分をお客様に還元する109円プラン」も、「日本特有の1泊2食付きを泊食分離」に変えたことも、業界のタブーであった「宿泊の感想をサイトに掲載する」ことも、「卸価格・最低価格保証サービス」も、「3日で3,000予約が入ったフラッシュ・マーケティング」も、すべてわたしたちが始めたお客様視点でのサービスです。