• クチコミ件数
    117
  • 平均点
    4.55
  • 部屋
    4.42
  • 対応
    4.55
  • 食事
    4.26
  • 風呂
    4.36
  • 眺望
    2.79
  • 環境
    4.58
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: Coco

部屋
5
対応
3
食事
2
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
3314385
プラン名
お得な2食付プラン

お世話になりました。

当日は旦那の誕生日で何かサプライズ的な事が出来ないかと、三國屋さんに相談のメールをして地ビールを用意していただきました。宿泊前のメールは三回程になりましたが、丁寧に返信していただき「心の宿」を感じました。宿から誕生日プレゼントも用意くださり、旦那は喜んでおりました。ありがとうございました!!
残念だったことは、旅行の楽しみの食事でした。カニの時期は終わっており、懐石でしたが今まで泊まった何処よりも良くなかったです。量も少なく、一番がっかりしたのは、部屋食でのご飯をお願いする内線を二回もしたのに、実際持ってきてもらったもは一度目の内線から四十分以上後でした。おかずももちろん食べ終わり、ご飯とおしんこで腹をみたしました。お米はすごく美味しいのにおいしさ半減でした。朝食は広間ででしたが、おかずの種類も多く、美味しくいただき満足しました。部屋はきれいにしてあり居心地よかったです。
内風呂は利用してませんが、貸切にできるので4をつけました。お世話になりました!!

宿からの返信
Coco様
この度は三國屋をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたしました。お客様からのご意見を慎重に受け止め、すぐに社長はじめ料理長に伝えました。現在、改善するように話しを進めております。不行き届きや至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずお褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
総合
4

ID: チョーサク

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
3305447
プラン名
お得な2食付プラン

カニ尽くしで幸せ

内湯の設備はあまり良いとは言えないが、貸切ができる点が良かった。外湯を楽しむ人は気にならないだろう。部屋は清潔感があり、食事は質、量ともに大満足。たくさんのカニ料理で腹がふくれた。

総合
4

ID: サンボンゼンコウ

部屋
5
対応
4
食事
3
風呂
5
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
3302488
プラン名
お得な2食付プラン

感謝です。

思いがけなく休みが取れ、前日に三國屋さんが取れラッキーでした。
お部屋も綺麗でスタッフの皆さんも親切でした。お料理はやや少なめかな?でも自分達には
丁度良いボリュームでした。
部屋からの眺めは隣の部屋しか見えませんでしたが外湯巡りを楽しむ城崎としては余り気に
なりませんでした。(外をウロウロしていて余り部屋に居なかった!)
外湯周りに夢中になり内湯に入る事が出来なく残念
一泊二日では足りない感じ・・・
出来れば10時のチェクアウトでは朝の外湯周りがゆっくり出来なかったのが残念でした。
でもまた行きたい宿&温泉街です。
ありがとうございました。

総合
4

ID: れおまま

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
3302277
プラン名
お得な2食付プラン

お世話になりました

今回も、大変お世話になりました、お料理も沢山あり、満足しました。お部屋が奥でしたのでそれが、少し残念です。子どもの試合を見学する目的で城崎に行き、差し入れのジュースを渡せなく一晩旅館で預かっていただいたきありがとうございました。

総合
4

ID:

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
-
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
1038949
プラン名

一人だったので期待していなかったのですが、

到着時からていねいに迎えられ、外湯、お勧めスポット、花火(現在毎週火曜・木曜)のよく見える場所等、ガイドブックに載っていないようなことも説明していただき、おかげさまで雨のためあきらめていた花火を愉しみ、チェックアウト後まで城崎を満喫することができました。
食事は小さな器がたくさん並び、多くも少なくもなくちょうどよく、2食とも炊きたてのご飯がとてもおいしかったです。(カニの季節じゃなかったので・・・。)
部屋、眺望、環境は皆さんの口コミのとおりだと思います。
近くには出石、玄武洞、城崎マリンワールドなど観光資源は十分にあり、何度訪れてもいいところですね。

総合
4

ID: マシュマロ

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
1038840
プラン名

いいところです・・

玄関先にある人力車がまず目に入り、風情のある旅館だなと第一印象。純和風の旅館で清潔感のある宿です。祖母も一緒だったのですが、仲居さんたちは階段の上り下りの心配りをしてくださり、本来は大広間での朝食を祖母のために部屋食にしてくださりとても助かりました。外湯めぐりも楽しみにしてましたが、内湯もとても良かったです。食事はおいしかったですが天ぷらや茶碗蒸しといったものはなかったです。このような旅館にしては品数が若干少ないのでは?とおもいましたが、これはトクー用だったからかはわかりません。最後に、とてもゆっくりできすばらしい旅館だと評価しますが、仲居さんの、お客の前でのヒソヒソ話は絶対止めたほうがいいですよって思いました。

総合
4

ID: あを

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
1033831
プラン名

お世話になりました

チェックイン時間よりも若干早いチェックインでしたが、快く対応いただきました。
エステもお願いしましたが、心地よく、良かったようです。
(メールにてお願いしたときは3500円でしたが、実際には4000円でした。でも、宿の方の対応が良かったので、気にせずにお支払いしました(^^;))
お料理もおいしくいただきました。
部屋からの眺望はお隣の屋根が見えるだけでしたので、点数はあげられませんが、特に問題なかったです。

宿からの返信
ご宿泊頂きありがとうございました。「お部屋でエステ」のお代金、私の連絡ミスで失礼致しました。
4000円を3500円のお試し期間の時の料金でさせて頂きますとメールでお返事したにもかかわらず
4000円頂いてしまったようです(次回からは4000円となりますが・・)
お約束はお約束ですので本日遅くなりましたが500円返金させて頂きました。
本当に申し訳ございませんでした。2~3日中に届くと思います。
これに懲りずにまた来て下さいね。お待ちいたしております。
総合
4

ID: アツシ

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
1033470
プラン名

温泉街を満喫

宿は駅から温泉街までの通りに面しているので徒歩でもすぐ着く場所にある。部屋は宿泊費が安かった(8,626円)ので表通りには面してなかったので眺望は駄目だったが、トイレはウォシュレット(^^)。風呂は3箇所(全部内湯)だが内鍵式の貸しきり風呂でしかも清潔(^^)!但し24時間は入れない。11:30~6:30までは駄目(>_<)夕食はま~宿泊費通りかな?でも一寸質素過ぎたかも…(^^ゞ。
街としても、お土産屋・遊び場・外湯と色々あり、景色も季節により見所があるので、秋か冬か春に正規の値段でもう一回行ってみたい宿でした(^^)

宿からの返信
ご宿泊有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
総合
4

ID: (?_?)

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
1024722
プラン名

雪中の玄武洞

 外湯の城崎と聞いていましたので到着早々妻と外湯を2軒回りました。翌朝外を見ると白一色の銀世界でした。玄武洞行きは半ば諦め、昼までどう過ごそうかと宿のご主人?に話したところ、「是非雪の玄武洞と石の博物館は一見に値する」との勧めで、長靴と傘を借用し、タクシーで現地に行きました。足跡ひとつもない新設を踏みしめ白と黒との水墨画のような玄武洞の景観はすばらしいものでした。結婚40年の記念の思い出を心に刻むことができました。 

宿からの返信
雪の玄武洞 思い出の旅が出来て嬉しく思います。
何でも手に入る今の時代に、『新雪を踏んで見た雪の玄武洞は
40周年結婚記念旅行には最高の舞台』だったと思います。
金婚式までお元気でお幸せに。

総合
4

ID: 風邪ひき男

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
1022838
プラン名

氷川きよし??!

初めての城崎でとても楽しみにしていました。宿に着いてすぐ女将さんがでてきて最初から好印象を与えられる宿と接客でとてもいい感じでした。仲居さんもとても親切でおもしろくよく話ができて楽しかったです。料理もおいしかったです。かに!かに!かに!で満足!!ただ個人的に風邪をひいていたものでかにの殻むきに時間がかかり疲れました。宿で風邪が悪くなった時もとても親切にしていただいてありがとうございました。部屋からの眺望は悪かったので次はぜひ3階の窓際の部屋でお願いします。最初から最後までとても感じのいい接客ですごくよかったです。またこさせてもらいたいです。

宿からの返信
満足頂き有難うございます。
次回のご予約の際には備考欄に
『三國屋クラブ・3階 7号室希望』として下さい。
風邪尾治して体調を整えて お越し下さい。
お待ち申し上げます。
総合
4

ID: じゅん

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
1010624
プラン名

雪の中・・・

初めての城崎! 今シーズン最後の雪じゃなかと言うくらい雪が降ってきました。雪で濡れた服を 入り口でお出迎えしていただいたスタッフの方がタオルなどで拭いてくださり、ありがたかったです。お風呂も食事もよく満足でした。外湯にも行きやすい場所にありゆっくりできました。

総合
4

ID: ふぁるこんまま

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
1008660
プラン名

幼児をつれての初旅行で利用しました

トクーさんから初めて予約させていただきました。
駅前通りの老舗で、このお値段!となると、子連れで迷惑をかけるかもしれないのに、いいのかな?などと、ドキドキだったのですが、宿につくと、子供にも優しく応対してくださり、ここでよかった、と思いました。
台風で大変だったとおっしゃっていましたが、そんなことを全く感じさせないたたずまいにも、サービスのよさを感じました。
欲を言えば、もう少しお食事にボリュームがあってもいいかなぁ、などと思ったり、お風呂が熱くて、息子が入るのに苦労したことでしょうか(私も入れなかったんだけど)
朝も外湯に気軽に行ける距離で、楽しい旅になりました。
ありがとうございました

総合
4

ID: kakun

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
1000173
プラン名

お世話になりました

今回電車で、城崎まで行くことになりました。駅から近い三國屋さんは、とても助かりました。旅館の方も親切で、子供にもよく声をかけていただき、いい旅行になりました。外湯巡りにもいきやすかったです。残念なのは、部屋に行くまでに、上り下りの階段が3回ほどあり、結構しんどかったことです。私たちにはいい運動になりますが、主人の父は、足が悪いので、足腰の悪い方には、きついだろ~なと思いました。いい旅館なので、是非一緒に行きたいのですが。この度は大変お世話になりありがとうございました

宿からの返信
有難うございました.又のお越しをお待ちしています。

総合
4

ID: 雪んこ

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
266518
プラン名

少し早く着いてしまったのですけれども宿の

少し早く着いてしまったのですけれども宿の方で快くみんなの荷物を預かって頂き買物や喋りながらの散策も出来ました。チェックインしてからは夕食までの時間を浴衣に下駄、又は私だけTシャツにジーンズという格好で外湯巡り。3ヶ所頑張って入る事が出来ました。混んでいる所が多かったように思いましたが、それなりに堪能できました。夕食は皆でわいわいとにぎやかに頂きました。悪いなとは思いましたが一人を除いてみんな飲み助ばかりなもので外で買ってきたそれぞれのアルコールで盛り上がりました。食後も楽しいおしゃべりで初めての旅だったのにいい思い出が出来ました。翌日一人がダウンしたために予定が大分狂いましたけれども一本早い電車にも乗れましたし良かったです。宿の方は広くて思いの外綺麗にされていたので本当にのんびり出来ました。又、従業員の方々の対応が心優しいと感じる事が出来ました。手話サークルで知り合ったメンバーですので時々障害を持っていらっしゃる方々と接する事がありますけれども上辺だけでなく中から接する事が大事だと感じました。

宿からの返信
旅館は飲食店営業許可を取得して営業しているので、飲食の持ち込みは、あまり感心しません。すし屋さんとかレストランに飲み物を持込していた場合とおなじです。今後は、夕食のときぐらいは、旅館の飲み物を注文してください。よろしくお願い致します。
総合
4

ID: せんべい。

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
256268
プラン名

出発時間が予定より遅れ、チェックインがか

出発時間が予定より遅れ、チェックインがかなり遅くなって、18時はゆうにまわっていたのですが、親切に対応して下さって、気持ちよく泊まることができました。ご飯もたっぷりでおいしかったです。

宿からの返信
次回は早目に到着されて、ゆっくり城崎の散策と外湯めぐりを楽しんで下さい。有難うございました。


総合
4

ID: BOO

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
241375
プラン名

チェックインして、すぐに外湯の無料券をい

チェックインして、すぐに外湯の無料券をいただき、2ヵ所の外湯へ行きました。2月とはいえ気温が高く、いい天気で浴衣・下駄をはいて城崎の温泉街をぶらりと歩くのはとても気分が良かったです。夕食はかに三昧の夕食を期待しており、会席だと勘違いしておったので、かにすきが用意された時はがっかりしました。なので追加でかにの天ぷらを頼みました。トクーでも会席を頼めたのでしょうか?お風呂(内湯)は貸切だったので、ゆっくりと入れてよかったです。運良く夜も朝も空いてました。夜寝るとき、どこかの部屋のお客さんがうるさくて眠れませんでした。隣の部屋の方々ではなかったように思えます・・・。夜中3時ぐらいまで騒いでいたようで・・・。あとは、宿の前に車が良く通るので、通る度にゆれていたのが気になったぐらいです。

総合
4

ID: ゆうぴ

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
217595
プラン名

余部鉄橋がもうすぐ架け替えられるというニ

余部鉄橋がもうすぐ架け替えられるというニュースをききつけ、余部鉄橋の勇姿をカメラに納め、日頃の疲れを癒しに温泉に行こうと彼と一緒に遅めの夏休みをとり、一路車で城崎に向かいました。宿は入り口から見ると古い感じでしたが中はとてもきれいで驚きました。部屋も2人で使用するには十分すぎるほどで、ごろごろとくつろげました。ついてすぐに目的地の余部鉄橋への詳細情報をおかみさんにお伺いしたところ、親切に教えてくださり、「今行くしかない!」と分かって慌ててまた外出しました。写真をとったりしていて帰宅が遅くなったのですが、夕食の時間が決まっていて、猛スピードで運転して宿に戻りました。あと30分でも遅くしてもらえればよかったなぁと思います。料理は多すぎず少なすぎず、いろんな味が楽しめて良かったです。シーズンでないので期待していなかった蟹もあって、驚きました。正直蟹は苦手なのですが、そんな私でもおいしい!と思いました(冷凍物とおっしゃていましたが)。食事の後外湯巡りにいこうと思って浴衣に着替えていたら、仲居さんがいきなり入ってきたので驚きました。外で「失礼します」といってしばらく待ってから入るという配慮がもう少しほしかったです。それから洗面所に手拭き用のタオルがおいてなかったので、不便でした。このところは改善していただければありがたいです。翌日の朝御飯も豪勢でおいしく頂けました。帰りに人力車に乗って記念写真をとりたかったのですが、あいにくの天気で叶いませんでした。また冬の蟹の季節になれば、蟹を食しに行きたいと思います。

総合
4

ID: 鍋之助

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
215724
プラン名

今回トクーを利用させて頂き、夫婦で旅行に

今回トクーを利用させて頂き、夫婦で旅行に出かけました。間もなく我が家に家族が増えるので、最後の2人での旅行という名目で、城崎温泉に1泊旅行に出かけたのです。城崎の町をゆっくり堪能でき、とても和んだ旅行でした。趣のある宿で、ゆったりとでき、お風呂も貸し切りにしてくれて心地よく楽しく過ごすことが出来ました。仲居さんも細心なところまで気を配って頂いて満足でした。

宿からの返信
鍋之助 さまご宿泊有難うございました。 元気な赤ちゃんをご無事に出産されることをお祈り申し上げます。お子様がお生まれになって落ち着かれたら又お越しください。
総合
4

ID: モモ

部屋
5
対応
3
食事
3
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
213240
プラン名

少し遅いおぼん休みを使って彼氏と二人での

少し遅いおぼん休みを使って彼氏と二人でのんびりしに温泉に行くことにしました。旅行自体はぎりぎりに決まったのですが、トクーさんのおかげで色々な旅館を比較検討し、じっくり選ぶことができました。少し早くついたのですが、お部屋に入らせていただくことができました。チェックインのときに追加のお料理をお願いしたのですが、おへやに案内してくださった仲居さんが、お料理追加のシステムをきちんと把握されておらず、イマイチ納得できなかったのですが、それ以外のサービスはとてもよかったです。お風呂も予約・費用も必要なく貸しきりできたので夜と朝の2回利用させていただきました。女将さんにはお風呂のことや美味しいおそばが食べられるところなどを教えていただいたり、貸し浴衣のことでも親切にしていただきました。お食事は味、量ともに少し期待はずれでしたが、お値段を考えると妥当なんでしょうか・・・。朝ごはんは旅館ではなく、温泉街のカフェでブランチとしていただきました。朝ゆっくりできたので、このようなサービスはとてもありがたかったです。旅館自体がとてもよい場所にあったので、外湯めぐりものんびり楽しめました。全体的にとっても満足でき、彼氏とまた来ようねと約束して旅館を後にしました。

宿からの返信
お料理追加のシステムが把握出来ていなくてすみませんでした。お料理追加をする人があまり無いので、大変失礼致しました。早速勉強会を開きます。旅館料理は一般的に旅館の献立をお客様に御出ししておりまして、あまりお客様の要望をお聞きしないのでお任せになってしまいます。又お客さまの要望を聞くと、宿泊料金に見合わない料理にもなりかねません。もっと予約の時にお客様の希望料理の聞けるようにしたいと思います。朝ご飯のブランチシステムは、街中カフェと提携しており大変評判がいいです。これは城崎の中で三國屋だけやっているシステムです。滞在の方には特に喜んで頂いています。モモさま、次回の予約には電話連絡してくださいねッ。
総合
4

ID: ゆぴ

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
191276
プラン名

天気も台風が来ていたわりには大雨もふらず

天気も台風が来ていたわりには大雨もふらず良かったです。出石で観光して宿にはいりました。道路に面した2部屋を3人で使わせてもらって、食事の準備、お布団を引きに来てもらっても、一方の部屋で気を使わず過ごせて満足です。無料チケットで温泉巡りもできて、宿のお風呂も綺麗で良かったです。宿の方も親切で帰りにお聞きした美味しいおそばやさんへ行って、囲炉裏のそばで食べれて大満足でした。

宿からの返信
ゆぴさまご宿泊有難うございました。城崎温泉での外湯巡り(温泉巡り)はいかがでしたか?宿から2~3分のところにさとの湯や地蔵湯があるので、宿のお風呂は基本的に貸切風呂としてゆっくり、お友達、ご夫婦、ご家族で御利用いただいています。クラブトクーの会員サービスを使うと、全国に自分の別荘があるような感じでご利用できます。本当に便利なシステムですね。毎月こられるお客様も増えてきました。城崎温泉での過ごし方が気に入っておられるのでしょう。ゆびさまも又のお越しをお待ち申し上げます。