• クチコミ件数
    124
  • 平均点
    4.13
  • 部屋
    3.81
  • 対応
    4.06
  • 食事
    4.41
  • 風呂
    3.96
  • 眺望
    3.11
  • 環境
    3.51
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: むにょむにょ

部屋
4
対応
3
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
213000
プラン名

秋田、山寺、上山、寒河江、秋田という、1

秋田、山寺、上山、寒河江、秋田という、1泊2日の旅でした。構成は、大人5人、乳児1人です。最初は、テントを持っていくつもりだったのに、前日になって雨と分かりました。宿泊が決まったのが出発前日で、夜の11時頃に予約したので、宿がとれているかどうか分かるのが、遅くても翌日の朝11時・・・という状況でした。事務局も空いていない時間に出発するので、試しに宿に電話してみると、「トクー!から連絡が来ていないし、来ても、今日は満室で無理です」という回答でした。予約をキャンセルしようにもトクー!に繋がらず(なぜかわかりませんが)どうせ無理だっていう回答だからと、そのままにしてありました。仕方がないので、日帰りのつもりで出発しましたが、途中でトクー!から予約完了のメールがきました。日帰りのつもりで出たので、着替えや、化粧品や、おむつや、ベビーフード、その他必要なものを、現地で買いました。確かに安く泊まることは出来ましたが、その他の出費が大きかったです。山寺では雨に降られ、赤ちゃん連れで登ったので、一番上までは行けませんでした。今度はぜひ、一番上まで登りたいと思います。寒河江では、シシケバブを食べて帰りました。場所は忘れてしまいましたが、ダムで、とても高く上がる噴水を見ました。2日とも天気が悪かったですが、とても楽しみました。こじんまりとした外観と中身で、かしこまった雰囲気ではなく、子連れでも気さくに泊まれる感じでした。夜はロビーでスタッフがマージャンをしていたり、漫画が置いてあったり、囲碁や将棋があったり、ペンションみたいな雰囲気でした。ロビーではコーヒーやお茶がいつでも飲めるようになっていて、おいしくいただきました。食事は、朝食のみ頼んだのですが、量もちょうどよく、味も良かったです。お風呂についているシャワーが、とても勢いが弱く、頭を洗うのが大変でした。いつもの3倍くらいかかりました。その点が不満です。でも、洗い場が2ヶ所あるうちの、反対側のほうは普通の勢いだったようです。そっちを使えばよかったです。お風呂は、日替わりのようでした。両方入りました。百点満点・・・というわけではありませんが、全体的には満足です。

宿からの返信
むにょむにょ様有り難うございました。大体においてご満足いただきまして大変嬉しく思います。ご指摘のアットホーム的な雰囲気をこれからも大切にしていきたいと思います。シャワーは直ちに直しました。有り難うございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。耳よりの情報をお知らせ致します。第18回国民文化祭が10月4日から開催されます。開会式に皇太子殿下、及び妃殿下がご臨席なされ、当温泉地にお泊りになられます。雅子妃殿下は山形県は初めてだそうです。当地は歓迎一色です。是非この機会に歓送迎に参加されては如何でしょうか。  山形県かみのやま葉山温泉 旅館三恵
総合
4

ID: れんざぶろう

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
208329
プラン名

8月13日から1泊旅行で上山を訪れまし

 8月13日から1泊旅行で上山を訪れました。冷夏の中でこの日だけは真夏日だったこともあり、町の散策を数時間しただけでヘトヘトになりました。上山の観光ポイントはやはり温泉に限られる印象を受けましたが、あまりの日中の暑さにとても温泉に入る気がしなかったので、観光は今ひとつ盛り上がりに欠けるものでした。その分旅館に到着してからの楽しみがあったので、これはよしとするところでしょうが…。旅館には早めの到着(15時)となりました。周辺の立派な旅館と比べると外観は見劣りがするものの、中に入ると部屋は二人にしては広すぎるほどの広さで、綺麗な和室でした。到着後はしばらく部屋で疲れを癒してから温泉に入りましたが、男風呂と女風呂の違いが大きく、当日は女風呂が当たりだったようで、男風呂は少し狭く感じました(妻は満足した様子)。驚いたのは夕食で、山菜を中心とした小鉢と、米沢牛のしゃぶしゃぶ(量がもうすこし欲しかった…)、煮つけや雑煮やそばとかなりの量が出てきました。もちろんそれぞれの料理はとてもおいしかったし、これ以上ない満腹感もあり、食事に関してはかなり満足しました。お風呂も24時間入浴が出来るので、ゆとりをもった時間を過ごす事が出来ました。上山の旅館街周辺の散策はあまり見るものがなくて残念でしたが、その分旅館内でゆっくりとした時間を過ごせたので、たまにはこういう旅行もいいかなという感じでした。お世話になった旅館の皆様もとてもよくして頂き、気分よく過ごす事が出来ました。また機会あれば利用したいと思います。どうもありがとうございました。

宿からの返信
御宿泊有り難うございました。観光スポットが満足できなかったとのこと、お手伝い出来ず申し訳ございません。宿の女将か宿六に、是非声をかけて下さい。またのお越しをお待ち申し上げます。
総合
4

ID: みた

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
200316
プラン名

私たち夫婦は週末どこかにドライブがてらに

私たち夫婦は週末どこかにドライブがてらに温泉に行きたいと思ってトクーを初利用しました。山形の温泉は蔵王しか行ったことがなかったので、上山を知るいい機会になりました。直前で取れた宿だったので、いささか不安でしたが、2人にはもったいない広い部屋、そして暖かい対応。夕食も部屋食でお腹いっぱいいただきました。黒いご飯としゃぶしゃぶがおいしかったです♪お風呂もきれいに清掃されてあり、気持ちよく入れました。お部屋は広くてよかったのですが、温泉宿がひしめき合ってるせいか、窓の外が民家のような家しか見えなかったのが残念でしたが、2階の部屋だからしょうがないですかね?精算時、すべて新札でおつりをいただいたのも気持ちが良かったです。最後に、服を忘れてしまって、電話したらもう次の日に丁寧にたたんで送ってくださって、いい心遣いを感じました。ありがとうございました。

宿からの返信
好評価をいただきまして有り難うございます。これからもがんばっていきますのでご贔屓方どうぞよろしくお願い致します。本年は<かみのやま温泉足湯5箇所めぐり>が大好評です。それでは又のお越しを申し上げます。
総合
5

ID: 無陽

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
198795
プラン名

家族で一泊二日、出羽三山巡り&温泉でゆっ

家族で一泊二日、出羽三山巡り&温泉でゆっくりの旅でした。「りょかん みつえ」とよみます。最初「さんけい」だと思っていました。すいません。【部屋】広くてきれいでした。備え付けのテレビも大きかったし、洗面台が二つ並んでるのもありがたかったです。防音もしっかりしていました。ただ、部屋の外の庭のすぐ隣が道路でたまに車が通るため、夜寝る時はカーテンを閉めたほうがいいかもしれません。【対応】足の悪い祖母がいると伝えたところ、わざわざ車椅子を用意してくれました。また部屋も一番近いところにしていただき、とても助かりました。御主人や仲居さんの対応も良かったです。【食事】晩御飯は季節の素材を用いた純和風のおいしい料理でした。料理の種類も多く、デザートが出る頃には満腹でした。珍しい古代米もいただきました。鯉の甘露煮は特においしかったです。朝御飯もひととおりのおかずは揃っていました。辛いのが好きなので、南蛮漬けがおいしかったです。【風呂】24時間入浴可能な天然の温泉でした。温度も程よく、ついつい何度も入りたくなります。備え付けの炭入りシャンプーやボディソープも温泉と共に気に入ってしまいました。風呂は男湯(3F)と女湯(4F、交互にかわるらしい)+家族風呂で、4Fの風呂は眺めもいいらしいです。【眺望】部屋からは自慢の?庭が眺められます。緑がきれいでした。廊下から見える景色は上ノ山温泉街です。夜はそれぞれの宿の玄関にかがり火が焚かれ、けっこういい感じでした。【環境】表通りから少し奥にあるため、とても静かです。ただそのぶん、夜に庭の戸を開けておくと、たまに通る車の音が響くんですけどね。国道も近いし、コンビニも近くにあります。ちなみに到着した日は蔵王のお釜へ(片道1時間弱)、翌日は山寺へ(片道30分弱)行きました。【総合】いい宿でした。特に温泉が気に入りました。ちょっとひとっぷろに最適ですね。他の点も満足のゆくものでした。朝の出発前に、できたての温泉まんじゅう(これもおいしい)を待ちながらいただいたコーヒーもおいしかったです。今度は別の季節にも行きたいですね。いろいろありがとうございました。

宿からの返信
無陽様すばらしい好評価をいただきまして有り難うございます。これからも頑張りますのでどうぞよろしくお願い致します。また季節を変えてご来館下さい。
総合
4

ID: たか

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
192296
プラン名

宿の方に教えて頂き、さくらんぼ狩りに行っ

宿の方に教えて頂き、さくらんぼ狩りに行ってきました。この時期にしか味わえない貴重な体験で、しかもスーパーなどで売っているものとは全く違って、とても美味しかったです。夕食を部屋まで運んで頂いたので、ゆっくりと頂くくとができました。欲を言えば、露天風呂があるとうれしかったのですが・・・

総合
4

ID: 三年ねるこ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
190775
プラン名

鶴岡に住む、親類を訪ねました。私と主人、

鶴岡に住む、親類を訪ねました。私と主人、私の祖母と母と4人で2泊しました。先日は大変お世話になりました。お部屋は広く清潔で、お風呂も気持ちの良いものでした。スタッフの方がみなさん肌がおきれいで、温泉の効果に違いないと思います。食事も家庭的で美味しく、特にお米の美味しさには感動モノでした。山菜が多く使われており、おきまりの旅館料理ではないので嬉しかったです。ただ、特に夕食の量が多すぎて、残念ながら残してしまう品がありました。なので、あえて★を4つにしました。同泊した私の祖母と母は、いつも名前の知れた有名旅館やホテルに泊まるのですが(もちろん、高い料金を払って!)、「一つも嫌な気持ちにならず、また来たいと心から思える宿だった。」と話してました。私も同感です。この言葉が、評価のすべてだと思います。今回は2泊したのにもかかわらず、親類の所へ行くため、上山を観光しませんでした。今度は上山をのんびり観ながら、お世話になりたいと思います。たくさんのお土産も頂き、本当にありがとうございました。

宿からの返信
この度は当館をご利用いただきまして有り難うございました。皆様の旅行の手助けができて大変嬉しく思います。これを励みにして、これからもがんばっていきます。この次は是非(かみのやま)を観光して下さい。高い評価をいただきまして誠に有り難うございます。
総合
5

ID: み?ぼう

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
193016
プラン名

福岡の伯母姉妹と母と一緒に、さくらんぼ狩

福岡の伯母姉妹と母と一緒に、さくらんぼ狩りと上山観光に行きました。宿でのんびり出来たため、体調は万全で、帰るまで元気いっぱいでした。平日ということもあってか、殆ど他のお客さんと会いませんでした。温泉でも誰とも会わず、貸切風呂状態でのびのびと浸かれ、日頃の疲れもとれ、同行した伯母たちも大変喜んでいました。何よりも、人がワサワサとしていなかったのも寛げた最大の要因だと思いました。帰りにも、女性に浴衣をプレゼントして頂いたり、誕生日の伯母のために、ケーキを用意して頂いたし♪また寄らせて頂きたい旅館です。

宿からの返信
好評価の感想をいただきまして有り難うございます。お泊りの皆様に喜んでいただき嬉しさいっぱいです。またのお越しをお待ち申し上げます。とりあえず御礼まで。旅館三恵
総合
3

ID: MAC

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
150584
プラン名

2月8日-10日まで蔵王にスノーボードに

2月8日-10日まで蔵王にスノーボードに行き、樹氷の中を滑り楽しんできました。宿自体の感想としては、外観は古く見えますが、内部(宿泊部屋)は綺麗でした。宿泊部屋までの通路も綺麗な作りになっており好感が持てました。宿泊した部屋にはトイレ、洗面台があり、10畳の和室で中庭が伺える形になっていました。食事ですが、夕食、朝食ともに和食中心でボリュームがあり全てを食べきることができないほどでした。仲居さんもとても丁寧に接して頂き感じが良かったです。風呂ですが、どうも宿泊客の構成により変わるようです。男性宿泊者が多い場合は、大きめの風呂が男性用になり、女性客が多い場合は、大きい方が女性用になるという感じがしました(間違っていますかね?)大きい方は、文句なくくつろげるお風呂です。小さめの方も大きさは文句はありませんが、シャワーが殆ど使い物にならない点が残念でした。小さめの方を使うのであれば、家族風呂を使う方が賢明でしょう。家族風呂の方は、小さめの方と同じくらいの広さはあります(但し少し古いですが)とは言え、トータル内容では十分満足のいくものでした。宿泊金額ですが、疑問が残りました。このサイトで予約をし、大人2名(2食付)×2日=48000円で、1泊12000円でしたが、宿泊部屋にあった料金表を見ると、2食付で12000円となっていました。これは????

宿からの返信
当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご指導いただきましたお風呂のシャワーは全部直しました。大変有り難う御座いました。宿泊料金は定員での料金でございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。 2月19日 旅館三恵
総合
2

ID: 中江

部屋
3
対応
3
食事
2
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
138648
プラン名

良かった点・送迎を快く受けつけてくださっ

良かった点・送迎を快く受けつけてくださったこと・新年ということで特別に搗きたてのお餅を用意してくださったこと山形のお正月の雰囲気を味わうことが出来たのは良かったです。・温泉の質が良かったこと改善していただきたい点・浴室の設備が壊れていることシャワーが機能していない、お湯が出ないという温泉旅館としての基本設備が全然なっていませんでした。ほかの泊り客からも苦情が出ていましたが、改善される気配はありませんでした。・フロントで麻雀をさせていること宿の顔ともいうべき玄関ロビーで麻雀大会が催されていましたが、玄関でやるべきものではないと思います。一般の家でも玄関でゲームをやっているところはないと思います。不特定多数のお客が出入りする玄関やエレベータホールでさせるべきものではないと思います。・食事の場所や時間の案内が不十分。

総合
5

ID: SALAR

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
139221
プラン名

主人に雪国での温泉を体験させようと109

主人に雪国での温泉を体験させようと109円プランに応募し当選。12月も後半で蔵王の山には雪がたぷりと言うことで楽しみに出かけましたが、運が良いのか悪いのか、雪に悩まされることなくすんなり普通の温泉旅を楽しむこととなりました。雪国での温泉!という目的は果たせなかったものの美味しいお得な旅が出来ました。車で東北道から山形道を抜けかみのやま温泉に着くと、思っていた以上に広かった。道路標識を頼りにやっとの思いで葉山地区を発見し旅館に到着。車を止めるとすぐに宿のご主人がお迎えに出てくださり、すんなりとお部屋へご案内頂きました。ロビーはいかにも東北の旅館といった感じでこじんまりとして決して立派なものではありませんでしたが、エレベータを降り、廊下から部屋へ案内される間に「おや?」と思わずにいられないほどの変化。ロビーからは想像がつかないほど洗練され綺麗でしっかりと暖房の効いた暖かな廊下。その廊下を抜けるとこれまた広くてとても綺麗な部屋へ通され、いくら当選したとはいえ109円では申し訳なくなってしまうほどのお部屋でした。部屋は山の斜面に面しているようで、部屋の前はちょっとした庭になっていて、整えられた木が植えられていました。ちょっとした離れの宿気分が味わえます。お風呂は男湯、女湯、家族風呂と3つあり、女湯が一番大きかったようです。掛け流しの広いお風呂はとても気持がよく、お掃除も行き届いていてヌメリ一つありませんでした。強いて言えば電気が暗めだったのがちょっと残念。夜より朝の明るい光の中での入浴の方が数段気分よく入浴できました。食事は食事用のお部屋が用意されていてそちらで頂きました。プランは素泊まりだったのですが、夕食だけ付けていただきました。夕食は量も味も満足以上のものでした。鯉のやわらか煮は骨までしっかり食べられましたし、東北と言うと味付けの濃い食事がイメージされますが宿のものはどれも薄めの味付けでとても美味しく食べられました。ご飯は黒米のご飯が出されましたが、鯉のやわらか煮を白いご飯で食べたいと言う主人のワガママを聞き入れていただき、2杯目は白いご飯を頂き満腹のお腹をさすりながら、「あ?食った、食った」と主人はご満悦でした。翌朝は朝食なしにしてあったのでのんびりと8時過ぎに起き、ゆったりとお風呂に入り10時過ぎにチェックアウト。チェックアウトの際に上山の名物とお店を宿のご主人にお聞きし、丁寧に地図まで描いて頂きました。お陰様でスムーズ鯉のやわらか煮、紅柿の干し柿、温泉饅頭を購入し、「旅館三恵さんの紹介で来ました」との一言でおまけまでして貰っちゃいました。こんなに気持の良い旅行が出来たのは久しぶりな気がします。これも全て三恵さんの惜しみない心遣いの行き届いたもてなしのお陰だと思います。

宿からの返信
SALAR様2名有り難う御座いました。この度はSALAR様の旅の手助けをすこしでも応援することが出来てとても嬉しくなりました。行き届かない点が多々あるでしょうが、今後ともご指導どうぞよろしくお願い致します。田舎のローカル色豊かな心暖まるような宿をめざしがんばって参ります。どうぞ、またのお越しをお待ち申し上げます。
総合
5

ID: さだこちゃん

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
97564
プラン名

はじめてトクーを利用させていただきました

はじめてトクーを利用させていただきました。上山・葉山温泉の三恵さんに一泊し、次の日は高畠ワイナリーをまわりました。お盆真只中の日程で、直前の申し込みにもかかわらず、予約でき、大満足のゆったり美味しい旅でした。このような宿を紹介していただいたトクーさんに大感謝です。仲居さんのご案内で、こじんまりしたアットホームなフロントをぬけてエレベーターで4階までのぼると、改装済みのきれいな廊下に出ました。そしてまた長い廊下を歩いていくと、お部屋がありました。驚いたのはお部屋に入ってからです! 2人の旅行だったにもかかわらず、13畳の広さ! しかも窓の外は一面素晴らしい緑のお庭。お部屋はひんやりとよくクーラーがきいていて、深呼吸したいくらい空気が美味しい。お風呂は大きな窓からやはり緑のお庭が見えて、お湯は透明でさっぱりとした泉質(気持ちいい!)。しかも温度がちょうどいい! 夕食は素晴らしい郷土料理の数々。とくに美味しかったのは、鯉の甘露煮。カルシウム煮ということであの堅い鯉の骨が全部食べられるんです!そして牛肉のしゃぶしゃぶや松茸の土瓶蒸し、なすのじんだん和え(枝豆をすりつぶしたもの)、黒米の御飯(おいしい!)・・、最後にでっかいすいかとぶどうひと房! しかも甘くてしっかりした味! もう食べられませーん! と幸せの悲鳴をあげてしまいました。朝食にも日持ちしにくいなす漬けが氷と共に出され、細かいところまで気を抜かない気遣いが感じられました。お料理の説明をしてくれた仲居さんも「おいしいですよ!」と楽しそうにお話してくれ、印象的でした。そしてお部屋に戻り、お布団はふっかふかの羽布団! 何だか一日VIPになった気分で最高でした。チェックアウトは11時とゆっくりできるし、朝食後もしっかりお風呂に入ってきました。帰る時はずつとお世話になった仲居さんが駆けつけてくれ、車が見えなくなるまで手を振ってくれました。本当に大満足です!! あまりに良すぎてトクーの料金で申し訳ないような気持ちになりました。トクーさん、三恵さん、本当にありがとうございました。

宿からの返信
8月14日2名お泊りのお客様のご感想を読ませて貰いました。あまりにすばらしくて恐縮至極にございます。どうぞ今後ともよろしくお引き立てください。有り難うございます。尚、9月7日~9月16日全国かかし祭りが開催しております。現在、玄関先に横綱ジャンボスイカを展示しています。一見の価値あり。近くに6000坪のひまわり畑もあわせて見頃でございます。蔵王の麓、上山、葉山温泉に又、起こし下さい。山形県上山、葉山温泉、旅館三恵 佐藤俊郎
総合
5

ID: かんなみ

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
83704
プラン名

ネットで知り合った女性とトクーで予約した

ネットで知り合った女性とトクーで予約した宿にカップル特割で連泊しました。ひっそりゆったりとすばらしい休日を過ごしました。三惠の皆様ありがとうございました。初日は金曜日で宿泊者は我々だけでした。掃除は行き届き清潔で感じの良い宿です初日の夕飯は山菜中心の田舎料理風。ダイエット中の二人にはたいへん心地よい料理です。土曜日は一転して宿泊客が多く、料理もお膳からあふれて、たたみに並ぶくらい。すっかり満喫しました。日曜日の帰り際には朝収穫したきゅうりをお土産にいただき、高速道路へのアクセスも親切に教えていただき、最高です。

宿からの返信
大変お褒めの言葉をいただき恐縮至極でございます。でもとても嬉しいです。これを励みに又、頑張ります。のでどうぞよろしくおねがいいたします。山菜野菜料理を中心に献立をつくりお出し致します。9月7日~9月16日全国かかし祭りが開催していますので是非見に来て下さい。山形県上山葉山温泉、旅館三恵  佐藤俊郎 
総合
4

ID: 加藤諭

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
79566
プラン名

この度は、急な予約にもかかわらず、宿を探

この度は、急な予約にもかかわらず、宿を探して頂いて有り難うございまとした。私の妻は体が弱く、何時も病気がちです、それで時間の許す限りと思い、妻をあっちこっち温泉療養等に連れて行っております。いつものことなんですが、仕事の関係で間際にならないと予定がハッキリしないため今回、私の会社の社員の紹介でこのサイトを知ることが出来ました。今回、長男もお供をしてくれると言うことで、何年かぶりに親子三人で旅行を楽しんできました。もう何年もこんな旅をしていなかったので、親子のふれ合いができ、とっても良い旅でした。これからも、またお世話になると思います、これからも宜しくお願いします。何となく、少し不安な気持ちで、宿まで。。。でも、部屋について一安心、部屋もリューアルしてあり、部屋から風呂も近いし、夕・朝食も食べきらないくらいのご馳走、宿の人もとっても親切で、満足して帰ってきました。帰り際に、女将さんから山形名物サクランボをいただき、帰りの土産一つできました。

宿からの返信
ご利用ありがとうございます。大変喜ばれて嬉しい限りです。よい旅の一助になれ大変幸せです。お客様のご要望にはでき得る限りお応えたいとおもいます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合
3

ID: 温泉 万歳!

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
74483
プラン名

ゴールデンウィークの混雑を避けて計画した

ゴールデンウィークの混雑を避けて計画した女二人旅でした。書き込まれていた感想の評価が高かったことと、旅館のレスポンスがいいことが気に入って予約しました。初日は山寺。かなりの雨でしたが、これもまた風情があって?なかなか楽しめました。宿泊後の2日目は快晴で、蔵王エコーラインを通り、残雪とエメラルドグリーンのお釜に感動しました。下界とはまるで違う気温と風!!やっぱり山って寒いんですね。とっても暖かい山形弁(と言うのでしょうか?)に迎えられ、お部屋に通していただきました。お部屋は予想以上に綺麗でくつろげました。お食事も、牛しゃぶや鯉の甘煮など郷土料理!ってかんじで、旬の筍や山菜も出て、食べきれないくらいでした。残してしまって本当に申し訳なかったくらいです。お風呂も広く快適でした。全体にとてもくつろげる旅館だったと思います。チェックアウトも11時でゆっくりできました。ただ、ひとつ気になったことは、別館4階のお風呂ですが、大きな窓から見える木塀の向こうに、畑がありましたが・・・?畑からはお風呂の中が見えるんじゃなかな?と心配になりました。畑には誰もいませんでしたが、ちょっとドキドキしました。大丈夫なんでしょうか?

宿からの返信
お風呂の件お答え致します。板塀の向こうの畑は旅館の畑です。人はほとんどきません。人が来ると旅館の犬が激しく吠えます。畑で作られた新鮮なナス、キュウリ、トマト等食卓に採りたてをお出しして喜ばれております。是非また起こしください。お待ちしております。
総合
4

ID: ガッチン

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
72336
プラン名

本当は混みあわない連休前に旅行を楽しみた

本当は混みあわない連休前に旅行を楽しみたいのですが、年度末、新年度で行きそびれGWの前半に旅する事が多いです。昨年はトクーを初めて利用させて頂き、今回で2回目の利用でした。1日目は福島県の二本松方面へ行き、高村千恵子の生家、東北サファリパークへ寄って七ヶ宿を通り上山温泉へ向かう予定でしたが、予定より時間が押した為、R113を取りやめ、R13で米沢経由で上山へ向いました。千恵子の生家では中学の頃国語の先生に読んでもらった千恵子抄を思い出し、懐かしさとあの頃覚えた感動を再びかみしめる事ができました。私が住んでいる新潟の五十島にも縁がある事を知り、亡くなる前に夫光太郎に見せたい一心で創った紙絵等、心に残りました。2日目は蔵王のお釜へ向い夏のお釜とは又違った残雪の残るお釜を見てきました。ちょっとした春のいたずらか竜巻も目の当たりにすることができました。その後、蔵王の温泉街へ向い、上山、蔵王へは何度も行ったことがあるのですが初めて鴎の谷内沼へ立ち寄りました。期待していなかったのですが、丁度水芭蕉の花が咲き、天気にも恵まれ、青空と新緑の青さが湖面に映え、とてもきれいで気に入りました。一日中のんびりしていたい所です。その後は某温泉にある○x△のからし味噌ラーメンを食べて帰るというおきまりのパターンで家路につきました。春夏秋冬それぞれに趣があり楽しめる山形の旅、又行きたいです。チェックインは1時から出来るとの事でしたが、行程上6時頃になりそうな旨tel連絡をしてやはり6時近くに宿へ着きました。GWで忙しく、夕食の用意の時間帯のせいか、フロントには誰もいなく、よく見るとおじいさんが1人うたた寝をしていました。後から思えば、夕飯に出てきた山菜を取りに行ってお疲れだったのかなぁと思います。ご主人の案内で通された部屋は思っていたよりもきれいで10畳と奥にソファの有るスペースが2畳強で洗面トイレ付で殆ど写真の通りの部屋で良かったです。お風呂の方は感想を読んだ上では女風呂はきれいで男風呂は狭く古い印象を受けたのですが男風呂も改装をしたようできれいでした。お湯も良く、深夜を境に男女風呂が入れ替わり大浴場の方へ朝入ったのですが、蔵王連峰から昇る日の出が最高の演出をしてくれてとっても良い気分でした。食事の方も旬の筍の煮物や鯉の甘露煮、刺身牛しゃぶごはんも黒米(地方によっては古代米?)と白米を混ぜたご飯もおいしく、最後に大皿で出てきた山菜の天婦羅が本当に美味しかったです。家ではあんなに上手くあがりません。女房と子供には少し量が多めかなといったくらいですが、私の胃袋は小宇宙なので全部残さず頂きました。朝食も米にうるさい新潟県人が食べても美味しいごはん、ぴりからの漬物でお茶づけにしても美味しかったです。連休でとても忙しそうでしたが、忙しい中でも笑顔で一生懸命やっていた様子が好印象でした。混みあわない時期に又行ってみたいと思います。帰りに頂いた爪きりありがとうぎざいました。

宿からの返信
この度はご利用いただきまして有難う御座いました。フロント業務が手が思うように回らず申し訳御座いません。もう少しの間家族でがんばってみますのでどうぞよろしく御願い致します。
総合
4

ID: ino

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
53023
プラン名

1月13日~14日の日程で、妻と二人で利

1月13日~14日の日程で、妻と二人で利用させていただきました。仕事の都合上なかなか休みが合わず、久しぶりの旅になりました。今回の旅の目的は、大学受験を目前に控えた高校3年生を担任している妻の激励と慰労、それとストレス解消が目的でした。 葉山温泉街に車ではいると、大きな温泉旅館に挟まれた位置に旅館「三恵」さんが建っていました。仕事の都合で事前に連絡していた時間より、到着時刻が遅れてしまいましたが、旅館の対応は大変親切でした。旅館そのものは決して大きくはなかったのですが、係りの方の対応も穏やかで大変有意義な休息の一日を過ごさせていただきました。若干、廊下が寒く感じられましたが、部屋ではとても快適に過ごす事ができました。部屋にこたつがあったのも家でくつろいでいるようで良かったと思います。ただ、冷蔵庫の中のビールが350mlの缶ビールだけだったのはちょっと以外でした。瓶ビールも入っていたら良かったのではないでしょうか?事前に会員ページでチェック済みだったのですが、夕食には食べきれないほどのごちそうが並びました。年が明けてまだ間がないからか、上山地区のお正月料理らしきごちそうも並び、妻も感激しておりました。また、温泉大浴場はそれほど大きくはありませんでしたが、他の宿泊客と入浴時間帯がずれたせいか、ほとんど貸しきり状態で利用させていただきました。係りの人の対応も穏やかで、気持ちよく利用させていただきました。翌日は、旅館の係りの人たちの素敵な笑顔に送られて旅館を後にしました。その後、私たちは東北地方には珍しい冬の晴天のなか仙台まで足を伸ばし、妻の買い物(当人は良いストレス解消になったと言っていますが・・・)につれ回され疲れてしまいましたが結果的には当初の旅の目的を達成する事ができ大変有意義な休日を満喫したのでした。

宿からの返信
 ino様まことに有難う御座いました。ごめんなさい。客室の冷蔵庫が小さく缶ビールにさせていただいております。お飲み物等その他ご要望いただければ出来るだけ対応するようにしておりますが、応対が不行き届きで申し訳御座いません。そして、応対のなかでご要望のお飲み物等を丁寧にお聞きして対応いたします。貴重なご意見をいただきまして有難う御座います。今後とも、どうぞよろしく御願い申し上げます。
総合
5

ID: 連休ばんざい

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
50120
プラン名

年末を家以外で過すのは仕事以外で初めてで

年末を家以外で過すのは仕事以外で初めてでしたので、楽しみでした。宿は期待していなかったのですが、嬉しいハズレで満足できました。スキーに行ったり、好きなときに温泉に入れて食事は上げ膳据え膳、連休をゆったり自由に過ごせました。宿の場所は電話で聞いていたので迷わずに着けました。宿はアットホーム的で食事は夫さんも満腹なほどでした、でも胃にはもたれない内容だったのでとてもよいものでした。風呂は改装されるようで綺麗なつくりでしたが、多忙なのかチト掃除不足の様子でした。湯はつるつるして気持ち良かったです。帰りはスキー場のお得なチケットを頂きさらに気持ちよかったです。玄関の鉄ヤカン?のお湯で飲むコーヒーはすっごくおいしかったです、3日間お世話になりました。

宿からの返信
ばんざい様、とてもすばらしい評価をいただき、これを励みにまた頑張りますので、ご指導よろしく御願い致します。忙しくとも清掃には気をつけます。1月2月3月は時々ですが朝餅つきをしてつきたて餅をご馳走しています。  山形県上山葉山温泉、旅館三恵 佐藤俊郎
総合
4

ID: まめきち

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
46280
プラン名

鳴子近くの間欠泉が見たくて計画した旅行で

鳴子近くの間欠泉が見たくて計画した旅行でしたが、鳴子近辺は予約がいっぱいで、空室情報を頼りに上の山温泉に決めました。宿への感想と、それに対する宿からのコメントが気に入り、鳴子からは遠くて、行程的にちょっと無理をすることになりましたが無理をした甲斐があったなっていう気になるほど、良いお宿でした。間欠泉の先の地熱発電所に行く途中では初雪を体験し、ドライブも結構疲れましたが、お宿がとてもアットホームで癒されました。宿からの帰りは逆にゆっくりした行程だったので、ちょっと遠回りして、帰りました。のんびりした旅行ができました。宿泊感想欄にクレームもあったりして不安でしたが、宿の方から改善の返事などがあり、対応がよさそうだったので予約してみました。やはり、予想通り、アットホームで感じの良い宿でした。部屋もとてもきれいで、食事も満足できました。このお宿のように、例えクレームがあったりしても、その後のその宿の対応によってはそのお宿が良くなったりすることもあると思います。以前にクレームの投稿をしたら無視されたことがありましたが、クレームを掲載して、改善の姿勢がある宿にはとても好感が持てたりもするので、大事なことではないかと思います。こちらのお宿は、テレビが有料だったことを指摘されていて、12/20より対応させていただきます、とのコメントがありましたが、私たちが宿泊したときにはすでに改善されていました。高級旅館もいいけれど、そこでは味わえないような、お宿の人達の真心が伝わってるくる、ほんとに素敵なお宿で、心が癒されました。ありがとうございました。

宿からの返信
何時も御贔屓いただき有難うございます。とても嬉しい、心暖まる感想をいただき、旅館をやっててよかったと感じる時です。これを励みに、またがんばっていきます。いたらないことが多々あるでしょうが今後ともご指導よろしく御願い致します。
総合
5

ID: ツーくん

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
40429
プラン名

今回は、まだ泊まったことの無い、家から近

今回は、まだ泊まったことの無い、家から近い上山温泉に行こう、と言う事でこの三恵さんにお世話になりました。家を出て1時間半、3時頃宿に着き、早速風呂に飛び込みその後,上山温泉街を一回りしてきました。上山城(JAF割引有)?温泉街?武家屋敷と徒歩で約2時間半の工程でした。6時頃宿に着く頃には暗くなり、宿の門口ごとに焚き木が焚かれ、温泉街を引き立たせていました。帰りは七ヶ宿のダムその他を見てかえりました。宿につくと、エレベーターで4階の部屋に案内されましたが、法面に立てられた宿のため1階と同じで、庭がすぐ側に有り緑と、少々の(まだ紅葉には少し早い)紅葉で良かったです。またこの部屋はお風呂に一番近い部屋でした夜ご飯は、山形名物の鯉のお刺し身や米沢牛のしゃぶしゃぶ、芋煮会の芋煮(牛肉、里芋、蒟蒻しか入らないので有名)、なめこそば、鯉の甘煮、高畠町のマツタケを利用した土瓶蒸し、等々置賜地方の食材を遺憾無く発揮した美味しい物ばかりでした。朝ご飯もボリューム満点で特にシャケが美味しかったです。夕、朝の一寸したおまけオカズもそれだけでご飯が食べられる位美味しかった。お風呂ですが男女別に1箇所づづ、家族風呂1箇所で、家族風呂は私達以外に殆ど利用する人がおらず、貸しきり状態で入って来ました。5回も、肌がすべすべになり最高のお風呂です。 仲居さんが門口まで送ってくれ、見えなくなるまで手を振ってました。心優しい触れ合いにとても感動し、またお邪魔したいと思います

宿からの返信
ツーくん様、ご利用有難うございます。またのお越しをお待ちいたします。
総合
4

ID: A.Naitoh

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
39121
プラン名

2001年10月10日(水曜日) 初めて

2001年10月10日(水曜日) 初めてクラブトクーを利用しました。 夫婦で上山温泉郷にある葉山温泉に泊まりましたが、 周りはデラックスなホテルが多くて『旅館三恵』は、ホテルの谷間に小さく見え、ちょっと心細く見えました。 二人で「うーん、料金が安いんだからこんなもんだろう」と、変に納得しながら中に入りました。 しかし、部屋に入ると外見とは違い内装をリニューアルしたらしくて、洗面所も新しく清潔感があり広々としていました。 お風呂も透き通るお湯がたっぷりの大浴場と新築したばかりの浴室を時間を決め男湯女湯を交互に楽しめるようになってて、女房も大きな風呂に入れて喜んでいました。 びっくりしたのは夕食でした。 米沢牛のしゃぶしゃぶに始まり、二の膳三の膳が出てきて、食べきれないほどの量でした。とても美味しかったです。 正直のところ、こんなに御馳走が出て間違ったんじゃないのかな、本当にクラブトクー料金でいいんだろうかと内心不安でした。 いただけなかったのは、今時テレビを見るのに百円玉を入れなければならないことでした。あれは改善した方がいいと思います。 六時に起きて朝風呂に行った時の風景は今も心に焼き付いています。 大浴場のお風呂の中から上山温泉街が下の方に見え、昨夜からの雨に霞んで浮かび上がり幻想的で、しばらくの間「贅沢な時間だなー」と、楽しみました。 ロビーはホテルと比べる訳にはいかないけれど、雑多な感じで、良く言えば、我が家の居間に居るようでした。 しかし逆に気さくで、いつもちんちんと湧いている湯釜から「セルフで、ご自由にどうぞ」と自分たちで好きなだけコーヒーを入れて飲めるのは、ありがたく楽しかったです。

宿からの返信
何時もご贔屓にあずかり有難うございます。10月10日お泊りのA.Naitoh様のご感想を送付いただき、直ちに協議しました。テレビについては、リース会社と話がつき、12月20日から無料となります。家庭的な温かみのある旅館でありたいと取り組んでまいりました。その思いがお客様に伝わり大変嬉しく思いました。これからも、ホッとできる様なくつろげる旅館づくりを目指していきたいと思います。今後ともどうぞよろしく御願いいたします。