• クチコミ件数
    124
  • 平均点
    4.13
  • 部屋
    3.81
  • 対応
    4.06
  • 食事
    4.41
  • 風呂
    3.96
  • 眺望
    3.11
  • 環境
    3.51
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: 夜桜

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4038609
プラン名
●○山形郷土料理に舌鼓みプラン!(スタンダード)●○

山形

食事
山形の旬を堪能しました、お肉も最高に美味しかった、部屋の掃除も行き届いてスタッフの対応も満足しました。

宿からの返信
ご宿泊いただきまして有難うございました。今後ともどうぞよろしくごひいきの程お願い申し上げます。
総合
4

ID: 支配人

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4031684
プラン名
☆料金はシークレット!●○山形郷土料理に舌鼓みプラン!(スタンダード)●○

のんびり休養

疲れが溜まっていたので休養のためにと出かけました。チェックインpm:1:00との事でしたが本当に1:00に着いてしまいましたが気持ちよく対応いただきました。
部屋も綺麗で良かったです。夕食・朝食とも大変美味しく頂何も残さず食べました。地の物を料理して頂けるのが一番です。
お風呂はヒノキ風呂と岩風呂とありましたが脱衣場等も清潔でした。難を言えば洗面所にアメニテェイが揃ってなかった事ぐらいです。
ヒノキ風呂については洗い場のスノコのカビが気になりました。せっかくのヒノキ風呂なので漂白洗浄をすればよいと思います。
今回の宿は構えはさほどではないですが従業員の方の対応がとても親切でした。

宿からの返信
ご利用いただきまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合
4

ID:

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4017817
プラン名
●○山形郷土料理に舌鼓みプラン!(スタンダード)●○

料理が最高です!

まず第一印象ですが、大きな建物というわけでもなければ、ロビーが立派なわけでもなかったので、正直拍子抜けでした。
お部屋自体は普通でしたが、トイレがとても快適です。それと県外からお邪魔させて頂いたので、テレビを見るにもどんな番組をやっているかまったく分かりません。できれば、当日の新聞のテレビ欄のコピーを置いていただくと助かりました。
温泉は24時間いつでも入ることができるのがありがたかったです。家族風呂も利用させていただきました。思ったより大きくないのが残念ですが、ただゆっくりするだけなら十分なんじゃないかと思います。色んな温泉を楽しみたい方には物足りないかもしれません。
でも、やっぱり三恵さんは何と言っても料理が一番なんじゃないでしょうか。聞いた話によると、女将さん自らが調理師の免許を持っているとのこと。仕入れも拘っているようで、どの料理もとても綺麗に、美味しく仕上がっていました。量が多く、食べきれないのが勿体無かったです。
こんな風に最初はどうかと思ったものの、最後は気持ちよく旅館を後にできたので、総合的には満足です。どうもありがとうございました。また機会があればお世話になります。

宿からの返信
お泊りいただきまして有難うございます。貴重な御意見有難うございます。テレビ欄について早速対応させていただきます。ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
総合
2

ID: ya-no

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
3
眺望
2
環境
1
宿泊時期
整理番号
4017808
プラン名
☆山形郷土料理に舌鼓み特別プラン

上山温泉 旅館 三恵 ☆山形郷土料理に舌鼓み特別プラン

期待していたほどではなかったかも・・・

舌鼓ってほど料理もおいしくなかったし・・・

宿からの返信
ご利用いただきまして有難うございます。ご期待を満足できませんでした事、心にとめて精進いたします。お料理について、一言でもアドバイスいただければとても嬉しい限りです。今後とも機会がございましたら、何卒よろしくご指導くだせれたくお願い申し上げます。
総合
4

ID: さえ

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4016971
プラン名
●○山形郷土料理に舌鼓みプラン!(スタンダード)●○

食事おいしかったです

お部屋は日本庭園を眺められる気持のよい部屋でした。当日はちょうど花火大会の日で涼しいお部屋から大きな花火をゆっくり眺めることができラッキーでした。スタッフの方の対応は丁寧で親切でよかったです。食事も舌鼓プランとあって米沢牛のしゃぶしゃぶと鯉の甘煮、芋煮、マツタケの土瓶蒸しなどおいしく頂きました。ほとんど地物を使って野菜も自家製の無農薬野菜を使っているということで、大きな旅館ではできない良さを感じました。お風呂は清潔感があり庭が見えて開放感がありましたが、塩素の香りを感じた時ちょっと残念でした。11時チェックアウトなのでぎぎりまで布団で休んでゆっくりできました。ぜひまたお世話になりたいと思います。

宿からの返信
気持ちよくお泊りいただけまして、大変嬉しく感謝申し上げます。有難うございます。またお越しくださるとの言が、宿に携わる者の一番の喜び、励みでもあります。ご指摘の塩素の匂いについて、清掃時に塩素剤はできうる限り匂いの少ないのを使用していきたいと思います。大変貴重な御意見有難うございます。
総合
5

ID: ホ゜コ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4016062
プラン名
バイクツーリングプラン

ゆっくりできます

清潔なお部屋に気持ちの良いお風呂、我が家は3回目の利用になります。なんといっても気を使わなくて良いので本当にゆっくりできます。お風呂の入り口にスリッパの消毒をする機械があって(お風呂の後に自分の履いてきたスリッパかどうかわからないのは気持ち悪かった)細かいところの気遣いがうれしいのです。

宿からの返信
何度も御利用いただきまして、有難うございます。大変お褒めのお言葉恐縮至極でございます。行き届かない点、多々ございましょうがお許しの程、皆様のあたたかい励ましに元気を戴いております。感謝申し上げます。一口情報サクランボ狩りは7月15日過ぎまで出来ます。又のお越しをお待ち申し上げます。
総合
4

ID: 有里

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4015518
プラン名
サクランボ狩り体験プラン

お世話になりました

前日に予約をし、お世話になりました。

午前中、仕事を終え向かったので、6時近くのチェックインになってしまいましたが、快く迎えていただきました。
(チェックインはなかったです)

お風呂は温めのお湯でしたが、私はぬるめでゆっくり浸かるのが好きなので丁度よかったです。
家族風呂が無料で何回も使えるのが、よかったです。

食事も盛りだくさんの量で、どれもとても美味しかったのですが量が多く、残してしまったのが申し訳なかったです。
ただ、朝食がどれも醤油をかけて食べる料理ばかりで、しつこく感じました。

今回はさくらんぼ狩りで山形に行きましたが、また行ってもいいな~と思える旅館でした。


宿からの返信
お泊りいただきまして有難うございます。家族風呂がお気に召して何よりです。今年のサクランボ狩りはいまの所、雨も少なくサクランボがいい状態で成育し、美味しいサクランボ狩りができます。有難うございます。この場をお借りしまして地震ではお蔭様で当地当館では被害がありませんでした。地震の被災地の皆様の一日も早い復興をお祈りしますと供にお見舞い申し上げます。
総合
5

ID: ラメール

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4015135
プラン名
●○山形郷土料理に舌鼓みプラン!(スタンダード)●○

東北旅行

お風呂、しゃぶしゃぶ、山菜の天ぷら等のメニューの食事、満足しました。
朝食でも山菜が出たのですが、品書き等があれば今何を食べているのかが分かりもっと知識も増え美味しくいただけたかと感じました。精算時にコーヒーを出していただきましたが、
ウェルカムコーヒー等、到着時にもう少しお愛想を出した方が、旅館に対する印象が増すのではないでしょうか。(色々お忙しいとは思いますが・・・)
仲居さんの笑顔での対応はとても感じ良かったです。
最後に見送りまでしてもらい、有難う御座いました。

宿からの返信
お泊り戴きまして有難うございます。とても嬉しい評価を戴きまして有難うございます。ご指導いただきましたところは肝に銘じ、直すように致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合
4

ID: おかぴとゆかいな仲間たち

部屋
4
対応
3
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
1
宿泊時期
整理番号
4014143
プラン名
●○山形郷土料理に舌鼓みプラン!(スタンダード)●○

外見とは違う!!

旅館について目の前に大きな旅館があり、一方外見も古めかしく小さな宿に初めはがっかりしていました。そして、中に入ったら無愛想な男の人が出迎えてくれました。目も合わせず館内を案内し、チェックアウトの時間も朝食の時間もお風呂はいつまでは入れるかもこちらから質問してやっと答えてもらえた感じ。しかも相変わらず目を合わせない。はぁ、やはり失敗かなぁ…と思っていたところで夕食の時間。

夕食には量・味ともに大満足!!たっぷりの山菜の天ぷら、玄米ご飯、しゃぶしゃぶも柔らかくてすごくおいしかった!!しかも、仲井さんたちの礼儀正しさや親切さ、満面の笑顔に出会えてご飯の味もさらにおいしく感じました!本当においしくいただきました。

しかし、足湯のマナーは最低です!夕食後ゆかたに着替えて歩いて20分かけて近くの足湯に行ったのに、そこでは足湯に腰掛けながらも足を湯につけず、私たちが待っているのにもかかわらずスペースを開けようともしない。この地域にはゆずりあいの気持ちがないのか!と思いながら私たちは結局30分待っても譲ってもらえずそのままとんぼがえり。はきなれない下駄で歩いて足を痛めながら足湯から戻ってきました。

でも宿のお風呂はきれいで、備品も文句のないほど整っていて、ゆっくり浸かることができました。お風呂から見える夜景もとても素晴らしく清掃がきちんとされていて気持ちよくお風呂に入ることができました。

足湯も町のあちこちにあり、温泉旅館もたくさんあるのにどうしていままでかみのやま温泉って行きたい!と思わなかったのかなと思ったら、やはり町ぐるみで足湯のマナーや足湯への看板などが不足しているからなのかなぁと思いました。

こんなにいい旅館があって、スタッフも入館時に会った感じの悪い男の人以外はみんな笑顔のステキな人ばかりで、近くには地蔵の足湯があって葉山はいいところなのに少し残念だなぁと思いました。

でも、本当に旅館のなかいさんやおかみさん、帰りに見送ってくれたのは娘さんかな?気持ちよく一日を過ごすことができました。

お世話になりました。

宿からの返信
お泊り戴きまして有難うございます。大変貴重な口コミを戴きまして、みんなで討議を致しました。皆な喜んで、いい所はのばし、改める所は改善していい宿、町づくりに励んでいきます。有難うございました。
総合
5

ID: ポコ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3346414
プラン名
和室

さくらんぼ

毎年10名(家族)でサクランホ゛狩りツアーを企画している我が家です。我が家には夕食は米沢牛の焼肉を必ず食べるというポリシーがあり、夕食は選択可であり、またなおかつ温泉に入りたいおじいちゃんの要求を満たす温泉旅館は光恵さんしかありませんでした。古いところと新しく改装したところが入り混じる施設ですが、我が家には新しく広いお部屋を用意していただき(5名×2部屋)とても快適に過ごすことができました。お風呂も家族風呂もあり(無料・いつでも利用可)、おじいちゃんも満足しておりました。眺望と周辺環境は気になりません。朝食もおいしくいただけました。来年も利用すると思います。

宿からの返信
お泊りいただきまして有難うございます。温泉お食事等ご満足いただきまして、とても嬉しく従業員共々感謝申し上げます。これからもご贔屓下さいますようお願い申し上げます。又のお越しを心からお待ち申し上げます。有難うございました。
総合
3

ID: ねこバス

部屋
3
対応
2
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3345351
プラン名
●○山形郷土料理に舌鼓みプラン!●○

う~ん

宿泊前日の予約で泊まってきました。
ありがちなフロントでのトラブルもなくすんなりとお部屋へ通していただきましたが、
チェックインもせずにいきなりお部屋に通されたのも初めてでした。
客側としては不満はありませんが…。
お部屋に関しても可もなく不可もなし。
家族風呂にいつでも無料ではいることができるのは大きなポイントだと思います。
お料理もお肉、お魚と満足でした。
ただ感じたのは女性スタッフのサービス精神がものの見事に殺されていること。
女性スタッフが裏方に回らざるを得ないのは男性陣を見ていてなんとなくくみ取れました。
しかしながら客側としては感じ良く思えないのは正直なところです。
結論としては他の客や仲居さんに気を遣わず、お風呂に浸かってただのんびりする。
その様に割り切れば良いところだと思います。
ありがとうございました。

宿からの返信
お泊り戴きまして有難うございました。お食事とお風呂を満足されてとても嬉しく感謝申し上げます。
ゆっくり、のんびり温泉宿でお過しいただければ、、、、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。
総合
3

ID: urara

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
3343571
プラン名
★春の山菜味覚プラン

よかっと思います

GWの5/5に50代夫婦で宿泊しました。家族利用に向いた旅館と思われ、風呂・食事・部屋・トイレ・仲居さん達の接客態度はいずれもよかっと思います。
有名な大ホテルや演出に工夫をした近隣の旅館に宿泊もしたこともありますが、これらに隣接して外見的には見劣りするとはいえ,中に入ると意外に設備が充実、配慮も見え、他ホテルの料金を考慮すると実質では負けていないと思います。
貸切風呂は利用しませんでしたが、大浴場やトイレは清潔感があり、スリッパの除菌装置、温泉は適温、温水トイレと気持ちよく利用できました。食事も個室場所、手作りでありきたりでなく、山菜料理や鯉の甘煮、牛しゃぶ等も付いてと結構充実していたと思います。観光協会のパンフでみた「ゆかった手形」がトクーのプランではいただけなかったことと、部屋からの眺めは△で、これは多少残念ではありました。

宿からの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございます。勉強不足で申し訳ございません。(湯かった手形)はご要望があれば誰にでも発行出来るとのことです。そして、ゆかった手形を使える遊び処満載のまち歩きMAPを皆様に差し上げます。お申し付けください。ご容赦ください。誠に申し訳ございませんでした。
総合
5

ID: レビン

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
3343501
プラン名
★春の山菜味覚プラン

春の味覚満喫

仙台から新緑を楽しむドライブを兼ねて行きました。満開の山桜や山吹に感動しながら、青根温泉を経て蔵王エコーラインへ。明るく晴れていた春の日だったのですが山の頂上近くでいきなりガスと強風、まわりは2m以上の雪の壁・・・。山形蔵王から上山に抜けたときにはまた穏やかな春の風景になっていました。三恵さんは二度目の宿泊です。お料理のよさ、広い家族風呂、食事が個室と、子供づれにはとても嬉しいお宿です。私たちの顔を覚えていてくださって、前回以上にリラックスできて快適でした。山菜料理も期待以上、タラの芽、コシアブラの熱々のてんぷらは特に絶品でした。ここの料理は本当においしいです。おかみさん、料理教室でも開いてコツを教えてくれないかしら、と思うほどです。量はとても多くて食べ切れず、部屋に引き上げたとたん横になって身動きできなくなり、深夜にやっとお風呂にいけるようになった・・ほどです。帰りは高畠の道の駅で山菜を仕入れ、白石の水芭蕉を眺めて帰りました。本当に楽しい旅になりました。三恵さん、どうもありがとうございました!

宿からの返信
何から何までお褒めのお言葉恐縮至極でございます。とても嬉しいです。小さな宿で行き届かない点が多々ございましょうがどうぞお許しください。精一杯頑張ってまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合
4

ID: さかボン

部屋
4
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3339380
プラン名
●○山形郷土料理に舌鼓みプラン!●○

よかったけど・・・

この値段で、これだけのものを食べ、そこそこの部屋に泊り、泉質もまずまずのいいお風呂に入って、コスト・パフォーマンスは、とてもいいと思いますが、何か、大満足とはいえないものがありました。
ちょうど、春の淡雪がふった日にあたり、庭の木がうっすらと白くなっていました。また、風呂場の窓から、雪景色が見られ、遠くに蔵王スキー場のナイターの火が見え、気持ちよく入れました。
食事は、まずまずの味で、芋煮、牛肉のしゃぶしゃぶ、鯉の甘露煮など、おいしくいただきました。但し、量が多すぎると思います。大食いの私たちで、ようやく全部たいらげましたが、一般的な基準からは、大分、外れていると思われます。多く出せばよい、というものではありません。それと、もう少し、ゆっくり、出してほしいです。
到着して、部屋に入るまで、ご主人が、案内してくれました。女将さんは、帰り際に、ちょっと、顔を見せただけで、あれでは、温泉旅館としては、愛想が無さすぎると思います。また、雪の中を、自分でタクシーを呼んで、帰りました。客もそれほど多くいたようではないので、宿のマイクロバスで駅まで送るとか、せめて、タクシーを呼ぶくらいは、してもよいのではないでしょうか。

宿からの返信
お泊りいただきまして有難う御座いました。御意見有難う御座います。お帰りの際の応対は他のお客様とトリプルでかち合いましたがきちんとさせていただいたつもりでした。私と女将と仲居の3人でそれぞれに、そして、お車をお呼び致しますかと呼びかけましたが、断られたと思いました。コーヒーをお勧めいたしましたが、緑茶を沢山いただいたのでと丁重にお断りいただきました。当館では車での送迎はしないで地元のタクシー会社をご利用いただいております。悪しからず、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合
5

ID: レビン

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3335769
プラン名
●○山形郷土料理に舌鼓みプラン!●○

家族風呂堪能!

小さい子供がいるので、家族風呂があり気兼ねなくすごせるところ、と思い予約しました。とても広い部屋に泊めていただき、子供は歓声を上げて這い回り親はコタツに肘掛でゆったりとくつろげました。トイレもお部屋も共用もすべてウォッシュレットで快適でした。
リクエストですが、お部屋に電気スタンドがあると、子供の夜泣きをあやしたり、寝転がって本を読んだりするときに便利で良いと思います。
お風呂は、新しい檜風呂はもちろん大浴場も広く清潔で、お湯はややぬるめ、ゆっくりつかりたい人にお奨めです。家族風呂は以前メイン浴場だったところだそうですが、やはり充分な広さで、お湯は熱めでした。湯は無色透明で匂いもなく子供と一緒にゆっくり楽しめました。アメニティの充実振りには驚ろかされました。洗い場もきれいでシャワーも新しく、本当に気持ちの良いお風呂でした。
食事はおかみさんの手作りだそうで、味の濃い”旅館の和食”が苦手な私も大丈夫な優しい味わい、鯉の飴だき、あらい、牛肉のしゃぶしゃぶや松茸の土瓶蒸などもついて大満足でした。(特に、お漬物は絶品でした!)地酒との相性もバッチリでした。
帰り際、子供が怪我をしてしまったのですが、病院に誘導していただき、診察が終るまでつきそっていただいたりと親切に対応していただき、とても有難かったです。
また、ぜひとまりにいきたいと思います。

宿からの返信
お泊りいただきまして有難う御座います。その上ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。大変お褒めをいただきまして恐縮です。又のお越しをお待ち申し上げます。お子様の怪我は、その後いかがですか。どうぞお大事にして下さい。ありがとう御座いました。
総合
5

ID: p-chan

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3334319
プラン名
☆クリスマス期間限定☆超おトク♪直前半額プラン

ゆくっり幸せな時間がすごせました。

クリスマスの近くでもあり温泉でゆっくりしたいなぁと思いお邪魔させていただきました。お部屋はちょっとふるいかんじでしたが清潔さと広さで充分満足できました。スタッフの対応もおばちゃんがあじがあってかわいくてうれしかったです。お料理は山形の家庭のおもてなしというかんじでおいしかったです。かれは完食わたしは食べきれず残してしまいました。美味しかったのにごめんなさい。そしてお風呂!とても気持ちがよく彼は5回わたしは4回はいりました。それと帰りに紹介していただいた伊藤鯉屋さん残念ながらきょうは在庫がなくかえませんでしたが、電話してくれればつくっておきますよといっていただきました。ありがとうございました。

宿からの返信
お泊まりいただきまして有難う御座います。大変お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後ともどうぞご指導ご支援どうぞよろしくお願い致します。この場をお借りしまして、蔵王の樹氷の出来栄えをご連絡させていただきます。2日前の大雨で出来かけた樹氷はダメになり12月28日今晩の雪と風で明後日あたりには出来そうです。とりあえず、尚、問い合わせください。
総合
4

ID: いみーる

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
3332664
プラン名
山形郷土料理に舌鼓みプラン!

牛肉が美味しかった

 クチコミの通り、料理がとても美味しく、食べきれない位でした。美味しかったのに残してすみません。お腹いっぱいといいつつ食べた古代米も美味でした。
 お風呂が工事中で、外から見えそうなのと、お湯が熱くてうめようと使ったのにホースが短くて、皆で笑ってしまいました。ホース長くしてーと、クチコミに書くように言われました。
 同じ職場だった女4人で、年に2回位情報交換しながら、ゆっくりと温泉等に泊まっています。眺望はよくないですが、障子を閉めれば気になりません。ナビを使わなくても行けました。働いている方は年配の方ばかりでしたが、あたたかさを感じました。部屋のこたつも嬉しかったし、氷もサービスして頂き、久しぶりに楽しい時間を過ごせました。

宿からの返信
お泊り頂きまして有難うございます。お口にあったお食事そして、楽しいひと時を過ごしていただきまして当館としてこの上なく嬉しい限りです。お風呂のホースの件は理由がございます。長年の経験で水を出しっぱなしでいかれる人が後を絶たずやむを得ず短くしています。ご不満でしょうがお許し下さい。何か良い方法がございましたならご教示下さい。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。有難うございました。新しい風呂は12月8日完成予定です。
総合
5

ID: ライオン

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
3332310
プラン名
山形郷土料理に舌鼓みプラン!

舌鼓みプラン

夕食が食べきれませんでした。食事内容は、米沢牛のしゃぶしゃぶ、まぐろ、とろサーモン、鯉のあらいなどのお刺身、芋煮、茶碗蒸し、サーモンのバター蒸し、鯉の甘露煮、ごはんは五穀米、松茸の土瓶蒸しなど、おいしい料理がたくさんあり満足しました。

宿からの返信
お泊り頂きましてありがとうございました。お食事が、とてもお口にあったようで、お褒め頂きましてとても嬉しくなります。このところめまぐるしく天気が変わります。まだ里山は紅葉ですが山は雪化粧です。漬物が美味しい季節です。天候を考慮してお出かけください。お待ち申し上げます。有難うございました。
総合
5

ID: 谷やん

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3327526
プラン名
山形郷土料理に舌鼓みプラン!

おなかいっぱい

おなかいっぱい食べさせていただきました。山形の友人に会いに行くために宿泊しましたが,食事内容を伝えると山形にいる人でさえうらやましがっていました。
部屋の大きさは十分でしたが,隣の部屋の足等の音がよく聞こえてきたので,自分たちの部屋の音がうるさいのではないかという心配をしてしまい,ちょっと窮屈な感じがしたこと以外は十分満足です。また,伺いたいと思います。

宿からの返信
お泊りいただきまして有難うございました。満足していただいてとても嬉しいです。少し宣伝させて下さい。9月16日~24日秋祭り第36回全国かかし祭りが開催されます。期間中何かしらのイベントが行われます。会場も今年は市役所側の市民公園です。とても広く蔵王の山々を借景に黄金色の稲穂に囲まれた素晴らしいロケーションです。どうぞ機会をおつくりいただいてお出かけくだされば幸いです。どうもありがとうございました。
総合
3

ID: りっちゃん

部屋
2
対応
3
食事
5
風呂
2
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
3325480
プラン名
山形郷土料理に舌鼓みプラン!

しゃぶしゃぶがおいしかったです☆

 玄関から入った時には何だかどこかの家に来たようでちょっとがっかりしてしまいました。玄関先をもう少し整頓したほうが良いのでは?家庭的なのもいいですが、ネットで見た限りではきれいなところを想像していたので、鍵をもらう時におじいさんが寝ているのが見えたり、そういうのはちょっと幻滅してしまいました。机の下に本が乱雑に並んでいるのもどうかと・・・。旅行に来ている時は非日常に来ているつもりなのに日常に戻されてしまったようで。部屋に案内される時も食事の説明が無く、こんなことは初めてだったのでまさか食事は付かないんじゃ?とハラハラして、自分から聞いてみたところ、すぐに食べられますという返事で、ようやく安心しました。人柄はみなさん良いのですが、プロではないなと感じてしまいました。接客業もやったことがあるのでついついそういう点をシビアに見てしまっているのかもしれませんが。
 お風呂も想像以上に小さくて、泉質も透明であまり温泉という感じはしなかったので、ちょっとがっかりしてしまいました。この宿を選んだのも貸切風呂がいつでも入れるということで選んだのにそちらは故障中で入れなくて、事前に、チャックインした時にでも伝えるべきではないの?とちょっとがっかりしました。
 食事は本当にどれもおいしかったです。特にしゃぶしゃぶはとてもおいしくて、量もあったし大満足でした☆家庭的な感じの物が多かったですが、遠くから来た私達には珍しいものばかりでおいしく頂きました☆食事を持ってきてくれたおばあちゃん達もとってもかわいらしくて楽しく食事できました☆量もたくさんあって大満足でした☆
 私達が行った日は丁度近くで盆踊りがあったので踊って来ました☆楽しかったですよ☆ちょっとがっかりしたところもありましたが、食事がおいしかったのと、おばあちゃん達の笑顔で満足して帰って来ました☆ありがとうございました☆
 

宿からの返信
お泊りいただきまして有難うございました。もとプロの目から見られた貴重な御意見をいただきまして有難うございます。お食事ご満足頂きまして嬉しく、思います。また、あらためて笑顔が大事である事を認識させられました。三恵一同に周知いたします。ただ今は茄子料理が美味しい時期です。お風呂は100%源泉掛け流しで含石膏泉で無色透明です。詳しくはホームページhttp//mitue.comをご参照ください。ただ今蔵王の見えるテラスつき浴場を造っております。12月までは完成の予定です。少しの間ご迷惑をお掛けいたしますがご容赦のほどお願い申し上げます。今後ともどうぞよろしく御贔屓の程お願い致します。