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平戸で唯一の自家源泉!浪漫色に染まるぬくもりのパラダイス

西九州最大の露天風呂  ホテル蘭風

長崎県 | 平戸

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    53
  • 平均点
    4.25
  • 部屋
    3.66
  • 対応
    4.25
  • 食事
    3.89
  • 風呂
    4.25
  • 眺望
    4.62
  • 環境
    4.02
表示件数
  • 総合
    3
    ID: keikosan 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4075625
    プラン名
    【期間限定!!GW5/5.6⇒特別料金6,500円~】平戸を満喫したい皆様へ☆蘭々プラン☆平戸の海の幸をご満喫♪
    楽しい旅行でした。2011年05月06日
    このお値段で行けたのは最高!
    お料理は活きあじのお造りもついて よかったですよ。
    ただやはり 建物が古いのでレトロさを愉しむにはいいけど…
    25年くらい前は 憧れの蘭風でしたけどね…
    懐かしく思いながらの旅でした。
  • 総合
    5
    ID: らんらん 投稿一覧を見る(16)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4065534
    プラン名
    \平戸を満喫したい皆様へ♪/【蘭々プラン】平戸の海の幸をご満喫♪
    大満足!2010年10月11日
    広々とした館内、和洋室のお部屋、素晴らしい見晴らしに解放感がありました。夕食会場も、おしゃれでダイナミックなつくり。お料理はおいしく豪華。活魚ショーのあと、ぴちぴちのお刺身を無料配布にも感動。お風呂も広くてよかったです。(ただ一つ欲をいえば、朝食バイキングの内容に工夫と種類がなく質素だったので残念。)お世話になりました!
  • 総合
    5
    ID: QP 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4053241
    プラン名
    【10%OFF!】平戸を満喫したい皆様へ☆蘭々プラン☆平戸の海の幸をご満喫♪
    お世話になりました2010年05月08日
    確かに部屋の古さは隠せませんが、それを補って余りあるのがスタッフの対応です。
    きめ細かな対応に満足です。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: まー 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4053279
    プラン名
    【10%OFF!】平戸を満喫したい皆様へ☆蘭々プラン☆平戸の海の幸をご満喫♪
    連休中の家族旅行2010年05月09日
    3世代6人旅行で一番広い部屋&最上階、千里ヶ浜が目の前に広がり眺望抜群でした。施設は一昔前の造りで全般的に古さを感じますが、両親、妻、子供達も食事、温泉など満足とのこと、トータルの費用対効果を考えると満足です。部屋の液晶テレビがアンテナ工事をしていないだけなのでしょうがアナログ受信でせっかくなのに勿体無いと思います、子供達は携帯でテレビ見ていたのでデジタル放送は受信できていました。何もしたくないOFFを過すにはいい場所です。
  • 総合
    4
    ID: N.M 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年12月
    整理番号
    4043263
    プラン名
    \平戸を満喫したい皆様へ♪/【蘭々プラン】平戸の海の幸をご満喫♪
    STAFFの対応が◎!2010年01月04日
    1年の締めくくりを温泉で!ということで今回利用させていただきました。
    簡単に感想を申し上げさせていただきますと・・・
    夜のお料理はイマイチ(冷たい・味が微妙)△、朝のバイキングは種類豊富で大満足!◎、
    温泉は良く温まる濁り湯で○(もうちょっと清掃が行き届いていれば◎)、
    ホテルの設備自体は多少の古さがあるので△ですが、
    今回利用させて頂いた和洋室は広くて使い勝手が良くて◎でした。
    最後に、☆☆☆☆☆のポイントを。
    なんと言ってもSTAFFの対応が良い!笑顔と対応の丁寧さが本当に良かったです。
    今回は1泊2食6660円というプランでしたが、価格も含めての総合評価は90点くらいでしょうか?
    是非また利用したいと思います♪
  • 総合
    5
    ID: セイボウ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年12月
    整理番号
    4042397
    プラン名
    \平戸を満喫したい皆様へ♪/【蘭々プラン】平戸の海の幸をご満喫♪
    すばらしかった2009年12月16日
    食事が余りリにも種類と多すぎて、食べ過ぎてしまいました。量をもう少し減らして、折角の海に近いところを生かし、生鮮魚貝類料理を中心にして頂けたら、尚良いのではないでしょうか。
  • 総合
    5
    ID: おるすばん猫 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年10月
    整理番号
    4040016
    プラン名
    \平戸を満喫したい皆様へ♪/【蘭々プラン】平戸の海の幸をご満喫♪
    誕生日旅行2009年10月21日
    妹の誕生日祝いで1泊で利用させて頂きました。
    お出迎えからお見送りまでの温かい笑顔、会話も嬉しかったです。
    食事中もスタッフの方の料理やお茶や皿をさげるタイミングの良さ、
    食べ方に迷えばすぐ一声かけていただき、おいしく楽しい時間がすごせました。
    お風呂の湯の温度もよく、部屋からの景観もすばらしかった。
    朝ご飯のバイキングだけが少しさびしい感じがしたので
    食事の評価4にさせて頂いてます。
    スタッフの方のおもてなし&お客さんに楽しんでいただこうという
    心意気がとても伝わる気持ちいいホテルでした。ショーも大うけしました。
    是非また行きたいです。
  • 総合
    3
    ID: 平戸っこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    1
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4036403
    プラン名
    \平戸を満喫したい皆様へ♪/【蘭々プラン】平戸の海の幸をご満喫♪
    残念2009年08月24日
    宿泊料金をまちがえられ、いつまで待っても
    返金されない・・・・・ もう一度連絡したが
    誠意がみられなかった 残念・・・・
  • 総合
    4
    ID: ミーチャンママ 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年05月
    整理番号
    4030418
    プラン名
    \平戸を満喫したい皆様へ♪/【蘭々プラン】平戸の海の幸をご満喫♪
    いいお湯でした2009年05月09日
    GWにお邪魔しました。お部屋は、ベット2ツと半分は和室があり内風呂、広いベランダからは海が一望できました。お風呂は露天もあり、良かったです。お食事はショーを観覧しながらで堪能できました。一昔前の観光旅館って感じでしたが、対応はスタッフの方の努力が伺えました。朝食はバイキングで好きなものを好きなだけ食べる事が出来たし、パンもあり満足できました。
  • 総合
    3
    ID: 二日酔い 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年03月
    整理番号
    4011594
    プラン名
    【トクー!特選】中国雑技団特別公演と平戸ひらめプラン≪和室≫
    凄い感動!!2008年03月03日
    「中国雑技団って何?」と子供に聞かれましたが、いまひとつ説明に難しく「とにかく観てみたらわかるから」と話していました。「すごいねすごいね」と食事も程ほどに見入っていました。3歳の次男は「サーカスのお友達だった」という感想でした。
    宿からの返信
    二日酔い様
    お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
    「中国雑技団」の説明、お子様には難しいですよね。
    しかし、お子様に喜んでいただけたみたいで私ども安堵いたしました。
    5月20日まで「中国雑技団公演」を行っておりますのでぜひ、いらしてください。
    ご宿泊ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: 403 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年05月
    整理番号
    3343794
    プラン名
    【400坪の温泉村でゆったり湯三昧】★海の恵み活け造りショ-&今だけ【中国雑技団鑑賞】付
    ショーは最高!2007年05月07日
    連休直前に思い立って、トクーさんならと頼りにした結果
    平戸ではじめてのホテルステイとなりました。
    お世話になりました。

    親戚が平戸なので、千里が浜も蘭風がまだ無かった頃から知ってますし、
    いつもその家に泊まるのでホテルに泊まったのは初めてでした。
    お天気がよければ、海も青く眺めもいいのがわかってるだけに
    雨がうらめしく、遠い所からはるばる初めて来たお客さんには
    あの爽快な景色を見て帰って欲しかったなぁ、と
    平戸人目線でとっても悔しく思いました。

    特筆すべきはショーの素晴らしさです。
    期待していなかっただけに(失礼!)活き造りショーも、
    民謡ショーも素晴らしかったし(特に司会の方、最高です!!)
    雑技団は、期待以上のものでした。
    地元の人も、有料とはいえ、ショーだけでも
    是非ご覧になるといいのに、と思いました。
    宿からの返信
    403様
    このたびはホテル蘭風をご利用いただきまことにありがとうございました。
    せっかくお泊りいただいたのにお天気が悪く残念でございました。お部屋からの眺めも違ってきますので、平戸にお泊りの際にはぜひ、蘭風へいらしてください。
    また、夕食時の「蘭風ショー」をお褒め頂ありがとうございました。民芸ショーは従業員が仕事の合間に練習をして、お客様にごらんになっていただけるようにしていますので、このようなお褒めの言葉を聴くと「やるき」がますます沸いてきます。
    クチコミありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: cazoo 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年05月
    整理番号
    3344129
    プラン名
    【400坪の温泉村でゆったり湯三昧】★活け造りショ-&今だけ【中国雑技団鑑賞】付
    温泉はよかったのに・・・2007年05月11日
    急遽休みが取れたGW最後の土曜日にお世話になりました。  温泉はとてもいい気持ちでよかったです。 残念だったのが夕食・・・。
    テーブルへの誘導が遅く女性スタッフから「お待ちください」と言われたまま入り口で放置、自ら聞きに行ってやっと席へ案内していただけました。 追加で平戸牛を頼んでいましたが、うーん・・・という感じ。
    子供用のうどんもなかなかこなくて・・・。 GWで忙しいからしょうがないよね。って夫婦で話しながらの食事でした。蘭風ショーは楽しいものでした。
    お部屋は掃除が行き届いていてよかったです。
    ただ、朝早い時間に冷蔵庫にロックがかかってしまうので、前日の自販機で買って冷やしておいたジュースが(ぬるかったので・・)飲めなくて子供がぐずりました・・・。
    それでも子供と楽しい時間を過ごせたので満足してます。

    最後の会計ですが、ホテルの明細と居酒屋?の領収書があり、居酒屋から「うどん代」
    明細にも子供の食事代(うどん代)が入っていて二重取りだったようです。
    帰ってから言うのもなんだし、安価でしたので・・・。
    GWで忙しいのはわかりますが、少し残念ですね。
    また晴れた夏の日にでもお世話になりたいと思います。
    宿からの返信
    cazoo 様
    このたびはホテル蘭風をご利用いただきまことにありがとうございました。
    食事・スタッフの対応・料金などせっかくご宿泊をいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい誠にに申し訳ありません。
    今後このようなことが起こらないよう、改善をしていきます。
    このたびは誠に申し訳ありませんでした。
  • 総合
    5
    ID: 日光の夫婦計百二歳 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3342241
    プラン名
    【400坪の温泉村でゆったり湯三昧】★海の恵み活け造りショ-&今だけ【中国雑技団鑑賞】付
    良心的・庶民的・感動的2007年04月22日
    【設備】広々和洋室を2人で使わせていただきました。バルコニーも広々、ベッド幅も広々。もちろんインバス・トイレは独立型。照明や調度もなかなかおしゃれ。バルコニーにテーブル&チェアがなかったのが惜しい。パブリックスペースも、全体にゆったりとしています。食事会場(夕食と朝食は別の会場)も、それぞれ良い雰囲気です。
    【スタッフ】本来業務でも、夜のショータイムでもサービス精神満点。
    【食事】海を感じる内容。メニュー数、お味、量とも、私たちには丁度良かったです。
    【風呂】最高!隔日男女入替制なので、翌朝も絶対入るべし!
    【眺望】小高いところに立地し、全室が南面。しかも、階層ごとに階段状に建ててあるので、見晴らしも開放感も抜群です。
    【総評】中国雑技団の芸は本物。団体客と個人客の違いもも上手に捌いていてストレスなし。庶民的な料金でプチ贅沢を堪能できました。
    宿からの返信
    日光の夫婦計百二歳 様
    このたびはご来館まことにありがとうございました。
    また、施設・スタッフなどお褒めいただきまことにありがとうございました。
    バルコニーに「テーブル・チェア」をというご要望に関しましては、担当部署のミーティングにかけております。貴重なご意見ありがとうございます。
    夏は海水浴などが楽しめるようになっておりますので、またのご来館おまちもうしあげております。
  • 総合
    5
    ID: たっちゃん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3341574
    プラン名
    【400坪の温泉村でゆったり湯三昧】★活け造りショ-&今だけ【中国雑技団鑑賞】付
    お世話になりました。2007年04月09日
    夫婦と息子家族で直前特価でお世話になりました。お風呂・ショー付の食事を堪能して部屋でくつろいでいたところ、孫がポットのお湯を足にあびてしまいました。すぐにホテルの方が対応してくれました。町中の救急病院まで車で運んでいただきまして、幸いヤケドもたいしたことがなくて良かったです。思い出に残る旅となるようです。機敏な対応に感謝いたします。気になったのは「食事の内容」で、まわりの一般の方とは違っていたようです。品数や量は充分でしたが、トクー特価の意味を感じさせられました。
    宿からの返信
    たっちゃん様
    投稿ありがとうございました。「やけど」がひどくなく従業員一同「ほっ」としておりました。
    また、食事の件でございますが、お客様によろこんでいただけますよう改善策を考えております。
    夏になりましたら、海水浴場がオープンいたします。ぜひお孫さんと一緒にいらっしゃってください。
  • 総合
    5
    ID: 山猿 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年03月
    整理番号
    3341037
    プラン名
    【400坪の温泉村でゆったり湯三昧】★活け造りショ-&今だけ【中国雑技団鑑賞】付
    予想を裏切られました2007年04月01日
    はっきり言ってあまり期待していませんでした。
    温泉?と思っていましたが、濁り湯でちゃんとした露天風呂でした。初日の男湯はかなり狭いと感じましたが、翌朝のチェンジしたお風呂ゾーンは初日の3倍位の広さでした。
    活け造りショ-?:鮪の解体ショーを予想していましたが、鰤の活け作りで、ショーが終わったら各テーブルまでお裾分けがありました。たった2切れでも感動しました。
    中国雑技団?:以前ハウステンボスで見学したイメージでしたが、演技時間が30分近くあり、内容も感動させられました。
    ※2つのショーの間に、ホテル従業員の手作りショーがありましたが、司会者の熱心さに感 心しました。お客さんに少しでも満足してもらおうという意気込みが感じられました。
    ☆部屋は、全室オーシャンビューですが、築30年にしては綺麗で、広さもシティホテル並 で、ベッドも広くて快適でした。季節の花をあしらってあり、茶菓子の用意もあり、旅館 の良さと、ホテルの設備の良さをコラボしてあり十分な配慮がされていました。
    ★団体客が多く、カラオケルームやパブも用意されたマンモスホテルですが、平戸大橋から ホテルの間にはコンビニもなく、フル設備もやむを得ないと思われます。お風呂以外は団 体客も気になりませんでした。
    宿からの返信
    山猿 様
    このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉従業員一同大変喜んでおります。
    山猿様がご宿泊なさった30日は雨・風が強く、景色など見れなかったことが残念でございます。
    夏は、海水浴・バーベQがお楽しみいただけますので、ぜひまたおこしくださいませ。
    ご投稿ありがとうございました
  • 総合
    4
    ID: かめちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年03月
    整理番号
    3339142
    プラン名
    【400坪の温泉村でゆったり湯三昧】★海の恵み活け造りショ-&今だけ【中国雑技団鑑賞】付
    ゆっくり出来ました2007年03月04日
     初の平戸だったのですが、とても堪能できました。

     ホテルはやや古いですが、清潔感もありお風呂も広くゆっくり
    出来ました。

     夏は目の前の海で海水浴が出来、お子さんと一緒の方は特に
    お勧めです♪
    宿からの返信
    かめちゃん 様
    このたびはご宿泊していただき誠にありがとうございました。夏はバーベQのプランなどもご用意していますので、ぜひまたおこしくださいませ。
  • 総合
    4
    ID: たいちゃん 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2007年02月
    整理番号
    3338804
    プラン名
    【400坪の温泉村でゆったり湯三昧】★海の恵み活け造りショ-&今だけ【中国雑技団鑑賞】付
    Very good !2007年02月26日
    ・設備は老朽化していると聞いていたので驚かなかった。
    ・食事はまあまあ、「平目の生き作り」出ないほうが納得。
    ・風呂はいい、最高の部類。
    ・食事しながらのショー、これも悪くない。
    ・その他、費用対効果では上の部類か。
    宿からの返信
    たいちゃん 様
    このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。「平目の生き造り」ではお客様にご納得行かなかったこと、大変申し訳ありません。調理担当者に改善要求をいたしました。
    また、お風呂などお褒めいただき誠ににありがとうございます。
    お客様の貴重なご意見を参考とさせていただきスタッフ一同更なる努力をしていこうと考えております。
    またのご来館、お待ち申し上げます
  • 総合
    5
    ID: 九州うろうろ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年02月
    整理番号
    3337845
    プラン名
    ★活け造りショ-&400坪の温泉村満喫プラン☆今だけ「中国雑技団鑑賞」付き
    努力しているホテル2007年02月13日
    ホテルは古そうでしたが、お風呂等良かったです。新築時はすごい豪華なホテルだったのでは?
    ショー・眺望は最高、料理は値段を考えると努力がうかがえる、あれだけの人数分を段取りするのは大変でしょう~刺身もひからびていなかったし。
    唯一残念だったのは、部屋の天井のネズミの走る音が一時すごかった。これはホテルよりネズミのせいからな~
    私が単身赴任で九州にきているので、月に一度夫婦で九州を旅行しています。
    満足できるホテルの一つでした、今度は友人を連れて行きたいと思います。
    お世話になりました。
    宿からの返信
    九州うろうろ様
    このたびはご宿泊ありがとうございました。
    せっかくの旅行をご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。ねずみの件に関しましては、さっそく専門業者を手配し駆除しました。
    誠にもうしわけありませんでした。またのご来館お待ち申し上げます
  • 総合
    4
    ID: 温泉三昧 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年02月
    整理番号
    3337752
    プラン名
    ★活け造りショ-&400坪の温泉村満喫プラン☆今だけ「中国雑技団鑑賞」付き
    食事がちょっと?2007年02月12日
    露天風呂で1つ使えないのがあった。
    部屋が遠く廊下が寒い。夕飯時日本酒が酸っぱくてまずかった。
    九州の日本酒はこんな味なの?ダイニングの仲居さんが誘導下手
    テーブルに運んだときも何も言わずに置いていく。なぜ?
    男性は腰が低いが、誘導下手。
    朝食はバイキングだったが品数、少なめ。
    会場も寒かった~。
    トクープランよりも安い他社のプランを見つけて残念です。
    部屋は和洋室だったので広くてくつろげました。
    宿からの返信
    温泉三昧様
    このたびはご宿泊ありがとうござました。
    せっかくご来館いただきましたのに私どもの不手際でご不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
    今後十分反省をし今後に生かして生きたいと思っております。
  • 総合
    5
    ID: 香根実 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年02月
    整理番号
    3338010
    プラン名
    ★活け造りショ-&400坪の温泉村満喫プラン☆今だけ「中国雑技団鑑賞」付き
    中国雑技団鑑賞楽しいよ2007年02月14日
     中国雑技団や其の他のショーも楽しかったし、温泉も充分楽しめました。
    年季のいったホテルですが従業員さん達のもてなしの心、温かさが感じられ気持ちよく過ごさせて頂きました。  
    お部屋もオーシャンビューのバルコニー付なのでゆったり感があるし海が真っ青な夏の季節は眺望がすばらしいはずです。
     気になった点を申しますと,ドアが鉄製で他のお部屋で開閉されるたびに音が響いて最初なんの音だろうと思いました。
     和洋室で予約したのに和室が用意されていたのはがっかりでした。不可能なら予約を受けない方が親切です。 ご参考のために・・・。    
     ともあれ費用対満足度は100%でした。  ありがとうございました。
         
    宿からの返信
    香根実様
    先日は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。雑技団・従業員へのお褒めの言葉、大変励みになりました。
    また、お部屋の件でございますがこちらの手違いで大変不快な思いをさせてしまいもうしわけございません。今後はこのようなことがないよう担当部署と話し合い改善を致します。
    またぜひ、ご来館くださりますようお待ち申し上げます。

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