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尾瀬武尊ホピア

群馬県 | 尾瀬

貸別荘 ペット可

  • クチコミ件数
    8
  • 平均点
    2.63
  • 部屋
    2.88
  • 対応
    3.50
  • 食事
    1.00
  • 風呂
    1.86
  • 眺望
    2.50
  • 環境
    3.25
表示件数
  • 総合
    4
    ID: あんみ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年12月
    整理番号
    4043202
    部屋名
    貸別荘Bタイプ
    快適でした。2010年01月04日
    管理人さんがとても親切にして下さり、快適に過ごすことができました。
    自由に宿泊したい方にはおススメな施設だと思います。

    欲を言えば、替えの灯油をセットして頂けていたら、も~っと最高でした。
    宿からの返信
    正月にしては15年ぶり以上のドカ雪で大変な思いをされたと思います。
    補充用の灯油は、お客様のお部屋に通常置いてあるのですが、何らかの手違いで置いてなかったようです。申し訳ありませんでした。
    喜んでいただけたようで嬉しく存じます。
    この度は、ご投稿ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: ばなな 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2003年05月
    整理番号
    182909
    部屋名
    今回の旅行は地元の友人と計6人で尾瀬まで2003年05月21日
    今回の旅行は地元の友人と計6人で尾瀬まで遊びに行きました。ずっと貸し別荘をメインに探していたところ、トクー!で尾瀬武尊ホピア さんにを見つけお邪魔しました。尾瀬武尊ホピアには初めてお邪魔したのですが、若干道に迷い先方へ連絡して迎えに来てもらいました。何とか到着したのですが、スタッフの方から6人部屋を押さえたつもりだったのですが、Wブッキングをしてしまったようで、4人部屋となってしまいました。料金はもちろんのこと、後の対応は迅速で誠意も見えたので結局は6人1部屋で寝たのですが女性陣は若干不満がでてました。まあ、高級ワインの差し入れもあったので、今となっては笑い話ですが・・・。
  • 総合
    1
    ID: 吹雪 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    -
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2003年03月
    整理番号
    156787
    部屋名
    友人夫婦など5人でスキー&スノボーに行っ2003年03月04日
    友人夫婦など5人でスキー&スノボーに行ってきました。この日は前日から雨が降っており、滑る当日は風がかなり強く、アイスバーン&半分以上のリフトが運行中止になってしまい状況は最悪。加えて競技会もやっていたので午前中はほたかスカイウェイがほとんど滑れず、イマイチなスキーとなってしまいました。宿について。ロフト付きの部屋に泊まったのですが広さは大人4人位ならそれ程窮屈しないと思います。ロフトの布団は電気毛布だったらしく、友人は暖かくて良いと言っていました。部屋の清潔さは普通のレベルでしたがTVのリモコンに食べ物の汁の様な物が付着しており、トイレの床はとても掃除してあるとは思えませんでした。ユニットバスでしたがここで服を脱ぐ気には到底なれませんでした。入り口にあるキッチンも何かこびりついていてとても使う気にはなりません。そして何より不快だったのがチェックアウトの時です。前日に管理人さんが自分で「朝早く行くと悪いからそちらから電話してくれれば部屋に行きます。」と言ったにもかかわらず、9時頃ドアを何度もドンドン叩かれて9時20分に起きる予定だった私達は文字通り叩き起こされました。料金を払わずに逃げるとでも思ったのでしょうか?さらにその方が持ってきた領収書は宿泊費と水光熱費+駐車場代の上に更に水光熱費+駐車場代を加えた料金でした。私は料金を把握していたのですぐ間違いだと気付き、管理人さんが持ってきた明細の間違いを指摘したのですが、その方はなかなか自分の非を認めようとせず、何度かやりとりを繰り返した後、突然「あれ?」と言い「すぐ持ってきますんで(おつりを)」を言い残し管理棟へ戻って行きました。この時点で常識のある人なら謝罪の一言があって当然なのですが…そしておつりを持って戻ってきて「はい、○百○円です。どうも。」と言って帰っていきました。私は年間20回近く旅をしますがこんなに不快な気持ちになったのは初めてです。トクーさんも何度も利用していますが低価格でも宿の方は皆良い対応の方ばかりでした。毎日一生懸命働いて得た貴重なお金と片道4時間近くも貴重な時間を使ってたどり着いた宿がこの有り様…腹ただしさと空しさだけが残りました。幹事のメンツ丸つぶれです。もっと利用者の気持ちになって対応して下さい!
    宿からの返信
    申し訳ありません。管理人は地元の人間で悪気はないのですが、教育が行き届いていなくてせっかくのご旅行を不快な気持ちをもたれてしまう事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。夜遅いお着きのお客様でしたので、横浜の予約センターの方から、「翌日朝早くお伺いすると申し訳ありませんので、そちらから電話して『何時頃来て欲しい』と言っていただければ、お部屋に伺います」と当方は到着された時点で地元の管理人の方に電話して頂くようにお話させていただいたのが、当方の説明不足で、出られるときに電話するととられてしまったのだと、また横浜の予約センターの者が管理人と思われてしまったのだと思います。結果的に連絡が無い状態で、地元管理人が不謹慎にドアを叩いてしまい、申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。それ以外の事は、お電話でもお話しましたとおり、言い訳の出来ないことで、誠に申し訳ございません。今後は誠意ある対応をさせていただきたいと思います。
  • 総合
    3
    ID: うごちん 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2002年02月
    整理番号
    60740
    部屋名
    スキーの宿として利用させていただきました2002年03月05日
    スキーの宿として利用させていただきました。自分たちで晩ご飯を作って楽しみたかったので、ホピアに決めました。沼田のベイシアまで食材を買いにいきました。魚介類を少しずついろいろ買い込み、手巻き寿司パーティーをすることにしました。宿には食器や調理器具も充実していたので、晩ご飯づくりもスムーズにできました。オリジナル手巻き寿司とビールで乾杯!簡単なものでも、自分たちで作ったご飯はおいしかったです。宿への到着が遅れてしまったのですが、管理人さんは部屋を暖めて待っていてくださいました。部屋は一人暮らしの人が借りるような賃貸アパートのような造りでしたが、テレビ、ストーブ、コタツ、調理器具もそろっていました。まるで自分の部屋にいるような錯覚さえうける宿で、ゆっくりくつろげました。ただ、宿までの案内看板が少なくたどり着くのに苦労したので、案内看板をもっと増やして欲しいですね。
  • 総合
    4
    ID: きよ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    1
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2002年01月
    整理番号
    52320
    部屋名
    スキーシーズン到来という事でスノーボード2002年01月16日
    スキーシーズン到来という事でスノーボードに行ってきました!予定していたスキー場は今期クローズと現地に着いて聞きビックリ!!しかし、すぐ上に別のスキー場がありましたので一安心。思ったより雪質も良く、そして極めつけは空いてる!大満足でした。で、お約束どうり宿に帰る前に温泉へ。いやーいい湯でしたよ。さて、お腹も一杯になりもう寝るだけ(?)と宿に帰りました・・・が!!!コンドミニアムでしたのでもちろん持ち込みOK!となれば大宴会の始まりです(笑)コタツを囲み疲れた身体にビールがしみる!ほろ酔い気分で眠りにつきました。そして最後に翌日精算で安さにビックリ!これもすべてトクーのおかげ。ほんと大満足旅行でした。宿へのチェックインが遅くなりそうでしたので事前に連絡を入れましたら、快く応じて下さいました。コンドミニアムに到着し、まずはお部屋のチェック。コタツはある、電気毛布はあるで防寒はバッチリデした。もちろんストーブもありましたよ。石油もありましたし。宴会が始まっても、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、食器類すべてそろっていたので困る事はありませんでした。いざ眠りにつくとなった時もお布団が沢山ありましたので寒くて寝付けないということはなく、ぐっすり眠れましたね。翌日チェックアウトも宿の方がご親切に精算に来てくださったので面倒な事は一つもありませんでした。みんなでわいわいやるなら是非お勧めです。持ち込み自由なのでご飯も好きなものが食べれるし、自分達の好きなように時間がつかえます。大変満足の行く物でした!
  • 総合
    3
    ID: 佐藤 修 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2001年09月
    整理番号
    34460
    部屋名
    今回初めてトクーを利用しました。一泊のつ2001年09月06日
    今回初めてトクーを利用しました。一泊のつかぬ間の旅行でしたが、家族いっしょの旅は久しぶりなので、子供たちも喜んでいました。平日を利用するとこんなに空いていて快適なんだと実感しました。施設はそれなりでしたが良い旅だったと思います。これからもっと選択肢が増えるといいです。はじめは宿の地図が詳しく載っていないので少し探してしまいました。シーズンのせいか人もあまり見かけませんでしたので、人にも聞けないし、看板もない、携帯も圏外でしたが何とかなりました。不便だと思ったのはそのくらいです。でも、そのくらいの方がゆったり過ごしたい人にはいいかもしれません。管理していた方は帰りにお話しましたが、笑顔に味があるというと失礼かもしれませんが、地元の方とふれあえた感じでよかったと思います。
  • 総合
    2
    ID: 小山勉 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    -
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2001年08月
    整理番号
    33020
    部屋名
    宿そのものより御社のリサーチ不足に腹が立2001年08月25日
    宿そのものより御社のリサーチ不足に腹が立ちました。私どもは御社を通して宿泊の予約を致しました。当日、宿泊担当者(御社外)に電話で確認したところ、「入り口ドアに紙で名前を貼っているのでその部屋を使用してください」との事で宿泊先に行ってみると名前の張り紙がありませんでした。再度、宿泊担当者(御社外)に電話で確認したところ「風で紙がはがれたかもしれないので、張り紙のしていない部屋のドアを開けけてください、鍵はかかっていないと思います」との返答だったので空いている部屋を探して入室しました。その部屋は、貸し出せる状態の部屋ではありませんでした。1.部屋の掃除がしていない2.バス、トイレ、台所が前使用のまま3.部屋の異臭4.布団が整理されていない5.所定備品の不足このような状況で2泊しました。また、部屋にはこの宿泊所のパンフレットが置いてあり料金も表示されていましたが、御社掲示の金額よリ安い価格表示になっていました。パンフレットで比較する限り今回の宿泊に関しては御社を通して予約するメリットは皆無と思われます。初めて、御社システムを利用しメンバーのステップアップを考えていましたがこのような状況では、御社に対する不信感が募ります。エンドユーザーの立場で斡旋先のリサーチをしてください。この件で、今回の旅行は最悪の念が残りました。
  • 総合
    1
    ID: mentaiko_a 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    1
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2001年07月
    整理番号
    27541
    部屋名
    尾瀬武尊ホピアという貸し別荘Aタイプとい2001年07月31日
    尾瀬武尊ホピアという貸し別荘Aタイプというのに彼女と2人で宿泊した。最初道がわからなく、電話して聞いたところ親切な対応をしてくれたことまでは良かった。そんで、着いたらとても別荘とは思えない単なるアパート。確かに写真どおりであったが、中入っても単なる6畳アパート。ジメジメしててそこらじゅう虫が転がっていた。しかも、こたつが出してあったのには興ざめした。スキー用の貸し別荘を、夏に借りる人はよっぽどまれなのかとにかく部屋中が真冬用だった。食器は確かに使えたがとても貸し別荘なんて雰囲気は無く、彼女は一階であることや虫とかも気になって夜あまり眠れなかったと言っていた。1棟のアパートの中に部屋は8部屋あったと思う。周辺にはペンションも密集していて、クーラーの無い部屋で窓を開けて寝る事を考えると、せめて2階の部屋を貸して欲しかった。値段がトクーの割にトータル2人で1万円もしたのに、これほど寂しいものとは思いもしなかった。同じ値段以下で2食付のトクーの他のいい宿をたくさん泊まって来たけど、これではとても勧められない。正直これが貸し別荘などとは思いたくない。
    宿からの返信
    お客様には誠に申し訳ないと思います。少しお時間をいただいて、何らかのお詫びの処置をさせていただきたいと思います。炬燵の件は、化粧炬燵になっていますので、夏にはかけているものをたたんで、そのまま座卓として、置いておくようになっているのですが、以外に夜は涼しく、5月の連休なんかでも使われる方があるようです。でも、おとまりいただいたのが7月の21日にもなって出ていたのは、確かにおかしい状況です。また、虫がいたとのこと、多分大きなテントウ虫のような、背中が6角形の青っぽい虫が入ってくることが多く、それではないかと思いますが、これも事前に掃除をしてチェックをしておけば、済むことで、それもちゃんと出来ていなかったようです。あとに、説明させてもらいますが、5月の連休に利用したあと、どの部屋も利用しておらず、夏の最初の連休での利用でしたので、多分掃除しなおしたお部屋と、お泊まりしていただいたお部屋に食い違いが有ったのではないかと思います。その頃、地元の管理人の身内に不幸が有ったことが、影響していたのかも知れませんが、いずれにしても、いいわけになるようなことでは有りません。次に、建物の形式でのおしかりに対してですが、コンドミニアムタイプの為、通常の一戸建ての貸別荘とは違いますので、ご指摘されましたアパートの用な形態になってしまっています。一階がワンルームタイプで、2?4名用になっており、2階がロフト付きで、4?6名用の設定になっています。夜は、網戸にしておけばクーラーは全く必要ないほど、涼しい所ですので、クーラーは現状ではつけていません。お客様がお泊まりになられたお部屋は、1階でしたので、お泊まりが少人数のお二人の様な場合、部屋の窓を閉めないと、カーテンがあっても網戸で過ごすのは、不安である、というご指摘になられた様な観点は、申し訳ありませんが気づきませんでした。当日は、2階のロフト付きタイプが開いていたのですから、そちらをサービスさせてもらえれば良かったと反省いたしました。3人とか4人の場合は、今までも同じ料金で2階が開いている場合、サービスで使ってもらうこともありましたが、少しでも広い方が良いでしょう、との考えによるものでした。これから特に、他に一緒のお客様がおられないようなときは、お泊まりいただくお客様の、心理的なことも踏まえて、2階のほうを優先的に利用していただくようにしたいと思います。1階の部屋にクーラーをつけるかどうかについては、もう少し検討させていただきたいと思います。費用のこともありますが、私の個人的理念では、出来るだけ自然のまま生活できるのなら、エネルギーを節約するようにしたいと思っていますので。弊社は、西伊豆の堂ヶ島と南伊豆の伊浜の海沿いに、こちらは一戸建ての貸別荘を、20年ほど前からやってきており、常連のお客様から、「ホピアさん、スキー場はやらないの」と良く云われていましたので、ご要望に応えたいと思い、大分前から建設予定地を探しておりました。尾瀬武尊ホピアのすぐそばの、オグナホタカスキー場は、この3~4年程前に名称も新しくしたスキー場ですので、知名度もいまいちのところがありますが、都心に一番近い粉雪のスキー場というだけあって雪質も良く、4月でもスキーの競技会が開かれたりします。国が経営する最新設備の整ったスキー場で、並列されている4人乗りのメイン高速リフトも普段は1本の運転ですが、混雑してくると2本運転に切り替え、11本あるリフトもほとんど待つことがなく乗ることの出来る穴場的なスキー場です。また、車5分の所に村営ですが、露天風呂を備え、食事も出来る立派な施設を備えた「花咲くの湯」の温泉があります。ゲレンデも混雑せずに環境もいい所で本当にスキー、スノボーの冬スポーツが楽しめ、温泉も有るところということで、当地に白羽の矢を立て、ゲレンデから徒歩5分の所に土地だけは確保しておりました。そして、昨年のシーズン前に、雪国ですので管理し易いように、コンドミニアム式タイプの貸別荘を建てました、確かに、弊社の大きな目的は、常連の会員さんの為に冬のスキー、スノーボを楽しめるようなことを主な目的として建設したところがあります。ただ、私どもは、もともと雪国のものでないため、経験不足で、造ってしまってから、思わぬ障碍にぶつかりました。貸別荘ですので、危険を避けて、ガスを使わず、すべて電気でおこなうようにしましたが、冬場外気か寒いため電気ボイラーでは風呂等の利用が激しいと、温度が追従出来なくなってしまう為、ガスボイラーを併設したり、建物の中の配管も保温材で巻いただけでは、2、3日利用しないと凍ってしまうので、配管すべてに電気の保温をやりなおしました。また、駐車場も建物の北側と南側の両方に"27542

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