• クチコミ件数
    70
  • 平均点
    3.94
  • 部屋
    3.83
  • 対応
    4.10
  • 食事
    3.84
  • 風呂
    3.49
  • 眺望
    2.90
  • 環境
    3.96
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: のんちゃん

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4113011
プラン名
\\3月末までの限定!超お得な30%OFF!!//自慢の『甲州ワインビーフ』を、ゆっくりお部屋食でご堪能♪眺望◎の天然温泉嬉しい♪♪

お料理美味しかったです

お部屋は清潔でモダンですが、少し狭く、部屋食の後お布団敷いていただく時居場所がないかんじです。

1つのお風呂はステキですけど、もうひとつはちょっと掘建小屋感があり落差があります。

総合
2

ID: ちいちゃん

部屋
3
対応
2
食事
2
風呂
3
眺望
1
環境
2
宿泊時期
整理番号
4112210
プラン名
\\3月末までの限定!超お得な30%OFF!!//自慢の『甲州ワインビーフ』を、ゆっくりお部屋食でご堪能♪眺望◎の天然温泉嬉しい♪♪

温泉旅

遅く着いたのが悪かったのか食事時間30分で終了もう少し配慮を。

総合
3

ID: まさ

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4110893
プラン名
★通常★嬉しい食べ放題♪夕食は『しゃぶしゃぶ』と『すきやき』から選べます!

綺麗

数年前にリフォームした感じでした。和風モダンな部屋で居心地良かったです。夕食のすき焼き食べ放題も満足!

総合
4

ID: ogawa7778

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4107829
プラン名
★6,300円~☆自慢の『甲州ワインビーフ』を、ゆっくりお部屋食でご堪能♪眺望◎の天然温泉嬉しい♪

色々便利な環境

河口湖の眺望は最高で、フロントの方も近くの観光地を丁寧に教えて頂け、ゆったりと過ごせました。又機会が有れば宜しくお願いします。

総合
3

ID: こなん

部屋
4
対応
3
食事
-
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4108239
プラン名
★通常★自慢の『甲州ワインビーフ』を、ゆっくりお部屋食でご堪能♪眺望◎の天然温泉嬉しい♪

きれいな宿でした

素泊まりで利用
早朝から風呂に入れてありがたかったです
男女入れ替え式の風呂は差があるので、両方入ったほうがいいですね

気持ちよく泊まれました

総合
3

ID: ルシフェル

部屋
3
対応
4
食事
2
風呂
3
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4108305
プラン名
□どっちを選ぶ!?□嬉しい食べ放題♪夕食は『しゃぶしゃぶ』と『すきやき』から選べます!

良かった

良かった

総合
3

ID: りんご姫

部屋
3
対応
2
食事
2
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4103298
プラン名
☆2月末迄☆自慢の『甲州ワインビーフ』を、ゆっくりお部屋食でご堪能♪眺望◎の天然温泉嬉しい♪

可もなく不可もなく…

ちょうど河口湖冬花火の日に伺いました。
お部屋からは河口湖も富士山も見えず。
花火は遊覧船を手配して頂き、見事な花火を見ることができました。
お食事はお部屋食で良かったのですが…。夜も朝も、これといって美味しいと思えるものは無かったです。
お部屋の洗面が綺麗で、ドライヤーがあって嬉しかったです。
まぁ値段なりの旅館でしょうか。

総合
5

ID: ひぐ ちゃん

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4098340
プラン名
【限定6月末まで】■ ゆ〜っくりお部屋で。。。 夕食お部屋出しプラン

良い宿です!

・いつでも入浴できる風呂(夜型には有難い)
・夕食も朝食も旨い(味も量も自分達には最高)
・(犬)可!なので部屋に期待はしなかったが痕跡無く綺麗でした、ただ
 湖側で無い部屋でしたので、ちと残念!
・仲居さんの対応が温もりが感じられ良かったです。
・又、お世話になります。
 

総合
4

ID: 夢追人

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4097757
プラン名
■ ゆ〜っくりお部屋で。。。 夕食お部屋出しプラン

刺青が・・・

館内施設や、お部屋、食事はいいと思います。
お風呂は、夜中に男女が入れ替わるので
最初に狭く感じても、朝風呂の時には入れ替わっているので広く感じます。
ただ、男女ともに露店に期待はしない方が・・・。
あと、刺青を入れた方々がお風呂に来られたのには・・・。
旅館側が公認なのでしょうか?
やはり、気を使って他の方々も早々にお風呂から出てました。

総合
4

ID: ぽわん

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
3
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4091076
プラン名
【お肉セレクト食べ放題!!】しゃぶしゃぶorすき焼き90分間食べ放題♪富士急ハイランドも近いですよ

満足です


建物は古いようですが、リニューアルしてあり、綺麗なお部屋でした。
湖側でとても景色が良かったです。
露天風呂が小さすぎて、一人しか入れない感じでしたが、大浴場からも湖がみえるので気持ちよかったです。
ただ男女入れ替え制なので翌日の朝に利用した浴場からは湖はみえませんでした。
従業員の方の対応がとても良かったです。
到着したときに小雨が降っていたのですが、すかさず傘を持って出迎えていただきました。
お部屋を案内していただいた女性も体の不自由な母をとても気遣ってくださり、犬連れだったのに嫌な顔ひとつせずに良くしていただきました。
食事のときはずっと見られているようで少し気になりましたが…。
帰りもみなさん外まで見送っていただき、あいにくのお天気の悪さも吹き飛び、気持ちよく過ごさせていただきました。

総合
5

ID: 田中

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4089191
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】☆しゃぶしゃぶorすきやき!☆お好きな【お肉食べ放題♪】プラン!!

満足です

前日予約です。
3年前に宿泊した部屋よりも、広くて綺麗な部屋だったのでとても満足でした。
眺望は湖側ではなかったので、低く付けさせて頂きました。
駅からも近くてアクセスは抜群かと思います。

不満点は敷き布団が思ったよりも薄くて腰が痛くなったぐらいです。

総合
4

ID: いたちうた

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4086493
プラン名
\しゃぶしゃぶorすきやき!/お好きな【お肉食べ放題♪】プラン!!

満足です

前日予約しました。
お部屋は湖側ではありませんでしたが、お値段を考えると問題ないかと思います。館内はお部屋も含めてとてもおしゃれで素敵でした。
お食事も妥当だと思います。朝食がちょっと物足りなかったかな?
お風呂は、もう少し大きな露天があるとさらに良いかな、と思いました。これはお値段に関係なく、皆さん入ると思うので…洗い場に一部、仕切りがあるのは初めて見ました。プライバシーを気にする方や、私のように小さな子供連れにはありがたいものでした。

何より良かったのは、従業員の接客です。これもお値段に関係なく、全ての客が感じる部分なので、とても重要です。皆さん親切で、常に客に気を配っているよう感じ、非常に気持ちよかったです。

トクーでは初めての予約だったので勝手がよく分からなかった部分があるのですが、子供料金の設定が大人と同じなのが疑問です。小学生と3歳の子を連れて行きましたが、3歳児に「お布団あり」でお願いすると大人と同じ料金がかかるとのこと。これはどこの宿を予約しても同じなのかしら?

初トクーでの旅行でしたが、おおむね満足です。
お世話になりました、ありがとうございました。

総合
5

ID: nana

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4085730
プラン名
\しゃぶしゃぶorすきやき!/お好きな【お肉食べ放題♪】プラン!!

サービスが最高でした!

先週の週末にお世話になりました
宿やお部屋は改装してありとても綺麗になっていました
食事も大変おいしかったです
しゃぶしゃぶ食べ放題だったのですが前菜やお刺身なども豊富にあり大変満足でした
お代わりしすぎで豚肉が足りなくなり牛肉に変更になったのですが逆に2種類食べられてラッキーでした
その事を色々な従業員の方が気にかけていただき逆に恐縮してしまいました
本当に従業員の方の対応がとても丁寧で感心しました
部屋はレイクビューではなかったのですが値段を考えるとしょうがないですね・・・
お風呂も露天風呂から眺める河口湖・満点の星空は最高でした
総合的にはこの金額でコレだけのサービスが受けられたのはびっくりしました
また機会があれば泊まらせていただきたいと思いました
有難うございました

総合
3

ID: ペペ

部屋
4
対応
2
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4085603
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】\しゃぶしゃぶorすきやき!/お好きな【お肉食べ放題♪】プラン!!

安いけど・・・

観光には便利でしたが、スタッフの対応がイマイチでした。特に、受付の若い男の方。笑顔がないし、質問したらちょっといやな顔・・・安いので仕方ないのかなぁ~

総合
4

ID:

部屋
4
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4082217
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】\しゃぶしゃぶorすきやき!/お好きな【お肉食べ放題♪】プラン!!

良かったです

お風呂が24時間使えるのは嬉しかったです.洗面所のクリームが出なかったのが残念でした.

しゃぶしゃぶは豚にしたのですが,豚と牛どちらも食べられるともっと良いかと思います.また,食事の際のデザートにはスプーンをつけていただけると,食べやすいと思いました(夕食・朝食とも).

民宿並みのお値段で宿泊できとても良かったです.ありがとうございました.






総合
3

ID: てっぴー

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4082369
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】\しゃぶしゃぶorすきやき!/お好きな【お肉食べ放題♪】プラン!!

おはつです!


今回、初めて利用させて頂きました。
立派な佇まいで館内も綺麗で清潔でした。駐車場はどこに停めていいかわからず、旅館の前につけたら旅館の方が前の駐車場に停めてくれました。
口コミで部屋が狭いと言われてましたが泊まった部屋は普通に広く、モダンな和室でした。
窓を開けたらすぐに壁だったのがやっぱり残念でした。
大浴場からは河口湖が見えてよかったです。露天風呂が小さめで他の人が入っていいると入りにくかったです。
入れ替え制なので翌朝もう一方のお風呂も入りましたが、こちらは建物に囲まれていて景色が残念。
夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題を頂きました。前菜やお刺身も頂けたのでよかったです。期待以上に色々と盛りだくさんでお腹いっぱいになりました。
前菜にでちょこっとですけどおそばが付いて、しゃぶしゃぶにうどんついてて、それにご飯は多すぎなんじゃないかと私は思いました。
朝食は和定食です。彼がご飯とお味噌汁をおかわりしたところお味噌汁はおかわりできずに残念でした。
旅館の方の対応も良かったです。
総合して値段にしてはよかったと思います。

総合
3

ID: みーママ

部屋
3
対応
3
食事
5
風呂
4
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
4082640
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】\しゃぶしゃぶorすきやき!/お好きな【お肉食べ放題♪】プラン!!

本当はお肉嫌いだけど・・・

2日間大雨でしたが、楽しく旅行出来ました。お部屋は、こじんまりとしているけど、デザインなのか決して窮屈ではなかったです。河口湖に面しているので、景色を期待してしまいましたが、値段的にも甘いですよネッ 隣の建物を隠すプラスチックの竹の壁。お風呂は、雨がひどくて露天には1回しか入れなかったけど、24時間OKでいいお湯でした。食事は肉が嫌いな私は、相方に肉を、自分は野菜その他をダイエットを兼ねていただくつもりでしたが、苦手な脂身がないので、結局お代わりまでしてしまいました。
お腹いっぱい美味しくいただいて大満足でした。若いグループが沢山来ていたので、さぞかし煩いだろうと覚悟していましたが、全然そんな事もなくてゆっくりと過ごせました。スタッフも若い人ばかりでしたが、感じ良かったです。只、帰り際に「雨でも濡れないで遊べる所ってありますか?」と尋ねた所「さあ?そんな所あったら皆行ってるんじゃないですか?」と一言。楽しい気分に水をさされた気持ちになってしまいました。

宿からの返信
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行がお天気に恵まれず残念なところですが、当館でのご宿泊で多少なりともおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
お部屋からの眺望に付きましては 料金・宿泊プランにかかわらず、当日に空きがあれば湖側でご案内することも可能でございます。 ですが、確約するプランで御予約いただいた方が優先となりますので、満室となっている場合には今回のような湖側ではない客室となる事をご了承いただきたいと思います。

お帰りの際に私どものスタッフから粗雑な対応をされたとのことですが、当日のフロントの従業員に確認したところ該当する者がおりませんでした。
記憶は絶対ではないため勘違いという可能性もございますが、いかなる理由でもお客様が気分を害された事は事実でございます。
ご来館からお帰りまで、気持ち良くお過ごしいただくことが私どもの努めであると思います。 楽しいはずの旅行で残念な思い出を残されてしまったことに、旅館として心より お詫び申し上げます。
総合
5

ID: dr30kun

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4081785
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】\しゃぶしゃぶorすきやき!/お好きな【お肉食べ放題♪】プラン!!

とても良かったです

部屋もきれいで食事もたくさん出て満足でした。
温泉も2種類あって楽しめました。

総合
4

ID: ukulele

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4077947
プラン名
和室【全室バストイレ付き】

急な予約に

高速道路1000円最後の日に急に出かける事になり、あわてて宿を探しました。パソコンが苦手で、間違ったプランを予約してしまい、キャンセル 再予約と手間取りましたが、フロントの方に的確に対応して頂き感謝しています。この宿は今回で2度目の宿泊ですが、大変リーズナブルでお勧めです。

宿からの返信
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
急なご予約でしたが、今回 2度目の再来とのことで、大変うれしく思っております。 
河口湖周辺には数ある宿泊施設がございますが、その中で再度 当館をご用命いただけたことは、本当に光栄です。
これから夏に向けまして、富士山麓は緑が萌え、大自然の中でさまざまなレジャーがお楽しみいただけます。 ここ河口湖周辺でもたくさんのイベントが予定され、点在する観光施設においても工夫を凝らした催し物が企画されております。
交通費の問題もあるかと存じますが、また機会がございましたら当館へのご宿泊を兼ねて、 富士五湖の自然を満喫しにいらして下さいませ。
総合
4

ID: マルチャン

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4077976
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】?しゃぶしゃぶorすきやきorステーキ!/お好きな【お肉食べ放題♪】プラン!!

大変満足できました

【お部屋】ちょっと狭い感じがしました。レトロな感じは良かったです。
【対応】計画停電で、お湯が沸いてなく、急遽他からお湯をもらい、お茶を入れてもらいました。
【お食事】しゃぶしゃぶが大変美味しかった。食べ放題で十分頂きました。
【お風呂】恩鮎にドライヤーがなく、一つ女湯に移しました。キャップもなかった。
【眺望】富士山が見えなかったのが残念ですが、河口湖は大変良い眺めでした。
【環境】引き戸が重かったので、調整してください。
【総合評価】当日予約で予約できたのですが、大変満足できました。

宿からの返信
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
宿泊当日は計画停電も重なり、その他さまざまな点でご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
ともすれば低評価とされてしまうところ、「大変満足できた」とおっしゃっていただき、恐縮でございます。
今回は直前予約の大変リーズナブルな宿泊プランにてご予約いただきましたが、このような部屋指定がないプランでも空きがあれば湖側の客室にご案内させていただくこともサービスの一つとして行っております。
また富士五湖周遊でいらっしゃる機会がございましたら、是非ご用命いただきたいと思います。 次回のご来館をお待ち申し上げております。