• クチコミ件数
    85
  • 平均点
    3.94
  • 部屋
    3.60
  • 対応
    4.08
  • 食事
    3.68
  • 風呂
    4.40
  • 眺望
    3.76
  • 環境
    3.45
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: たあ

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4111786
プラン名
稲取温泉No1バイキングで秋の味覚に舌鼓、さらに貸切風呂無料特典付きでプライベート温泉を楽しむ♪

お値段以上の宿

到着時から最後の見送りまで、スタッフの対応は素晴らしく大変気持ちよく宿泊できました。ウエルカムドリンク、湯上がりの生ビール、夕食バイキング時のお刺身、揚げたての天ぷら、夜食のラーメン、半個室での朝食等とても良かったです。また貸切風呂が多く、大浴場も気持ち良くゆっくり過ごせました。値段以上の宿泊で大満足でした。

総合
4

ID: ピロスケ

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4089123
プラン名
【稲取「雛のつるし飾り祭り」☆開催中!!!3/31迄☆】あつあつ天麩羅!更にお寿司まで豪華バイキング!

対応GOOD

久々の家族旅行にと、思い立ち、前日予約で一泊しました。
早めに到着したのですが、フロントの若い男性が心地良く対応してくれ、近場の観光スポットなどを教えてくれました。
部屋は広く、清潔感もあり良かったのですが、夜は風が強かったので、風の音でなかなか寝付けませんでした。
窓にはカーテンがなく、障子しかなかったので、窓側は寒かったです。
料理、温泉は最高でした(^◇^)
また是非行きたいと思いました!

総合
1

ID: まぁ

部屋
1
対応
1
食事
3
風呂
3
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4088891
プラン名
【稲取「雛のつるし飾り祭り」☆開催中!!!3/31迄☆】あつあつ天麩羅!更にお寿司まで豪華バイキング!

ホントに最悪です

この度3/11に宿泊させてもらいました。
正直、最悪な思いをしたので、書かせて頂きます。ホントにクレームです。
これで、よく請求できたと思う位です。
嫁が出産すると、中々、旅行にいけないので出産前にと思い、今回の旅行となりました。色々とサイトを比べ、色んな宿の中から口コミも評価良かったので御社を選ばせて頂いた次第です。
ウェルカムドリンクや、夕飯のバイキング、良かったと思います。
あずま館で海も見える部屋になってましたしね。
部屋も低層階ながら、海が一望出来て、部屋の内風呂も海も眺望でき、満足してた矢先、夕食後から最後まで最低の時間を過ごしました。
  
①部屋にゴキブリ1匹目が出る。
→夜間フロント係は、この部屋を使い続けるか、ベットの部屋を進めてきた。
→建屋自体が古いから仕方ないかなと思ったが、ベットの部屋を選んだ。
→待っている間に、2匹目のゴキブリを発見。
②ベット部屋に移ってみたが・・・
→窓が一切、開かない。窓を開けてタバコを吸う事が出来ない。
→眺望は最悪。下はプール。目の前はヤシの木。見えるのは、稲取漁港のみ。
→通路は薄暗く、エアコンすら効いていない。
 他サイトには、訳ありの部屋で安くプラン、出してますよね!
    トクーだから、36%割引で安く宿泊しましたが、
こんなもてなしですか!
 洋風チックな部屋見たいですが、昔のラブホテルの部屋見たいでほんと、がっかりです。
③夜、風呂に行くと・・・
→こんな思いをして、貸切風呂に行き、0時までに残り11分しかなかったが、
入りたかったので行くと、
夜間担当男性従業員に、
『時間になったら終わりだから、片づけに入って行くから』と一言。
正直、セクハラですよ。
最終時間はわかってますが、お客を馬鹿にする発言してますよね。
悔しいので、5分で入りましたよ。
④飲み物を飲もうとして・・・
部屋に戻り、冷蔵庫を開けると、電源が入っておらず、購入した飲み物は冷えてない始末。
フロントに電話をしても誰も出なく、30分間のうち、4回程、連絡しつづけ、やっとつながり、すみませの一言のみ。
⑤歯磨きセットすら、置いていない。
⑥チェックアウトで会計時に『すみませんでした』の一言があるかなと思ったが、一切なし。
夜間担当と引き継ぎって、されてるのですか?


悔しいですが、会計も済ませ、岐路につきましたが、はっきり言って今回、こんな宿、選ばなければ良かったと後悔しか残ってない。旅行でこんな手紙も初めて書きますよ。
どうせ書いて送った所で、『この度はすみません、今後、教育徹底してきます』の文面をよこして終わりでしょって思います。
一部の従業員は、改善?すればいいでしょうが、残りはスルーして終了。
そんな事あったっけ?で忘れ去られる事と思います。
何万人のうちの一部の客の意見なんて、鼻くそ並みでしょうと思いますが、でも、私達の伊豆旅行の思い出からは、一生、決して忘れる事はできません。

総合
3

ID: kawazusakura

部屋
2
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4088769
プラン名
【稲取「雛のつるし飾り祭り」☆開催中!!!3/31迄☆】あつあつ天麩羅!更にお寿司まで豪華バイキング!

風が・・・

行った日の天候が悪く、暴風雨でした。通されたお部屋は2階の角部屋。子供がいたのでご配慮いただいて角部屋だったのかもしれませんが、隙間風がひどく、窓や障子がガタガタ鳴り、音がすごくて落ち着きませんでした。
その部屋は、畳もぶかぶかしていて、もしかしたら潮風の関係で湿気が多いのかな・・・と思いました。また、廊下も薄暗く少し怖い印象でした。
ストーブがありましたが、ほかのお客様がくるまで省エネなのかついてなかったため寒かったです。

お宿の方へ、お部屋の音についてお話しさせていただいた結果、ロビーに近いお部屋に変更していただくことができ、そこでは快適にすごせました。(海に近いので、どうしても潮騒はどのお部屋もすると思います)

悪天候により、外の露天風呂には入れませんでしたが、中のある露天は何度も入ることができたのでおもいっきり満喫できました。お食事もバイキングでしたが、選びながら楽しく食べられました。お味も私たちにはちょうどよく、おいしかったです。(特にラムの煮込み料理?)和洋中にデザートとあるのでいいと思いました。ちょっと食堂全体が寒かったです。

最初から最後までお世話になった若い女性の従業員の方が、とても感じがよく、気持ちよく過ごせました。フロントの対応、電話の受け答えも迅速かつ丁寧でしたので、最初のお部屋のこと以外はよかったです。


総合
4

ID: あおらん

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4083188
プラン名
【10/1(土)2(日)限定価格!!】あつあつ天麩羅・ステーキ!更にお寿司まで豪華バイキング!特典も満載!

満腹(^-^)/

子供の運動会で休みが振替になったので、急遽休みをとって
前日予約で、日にち限定ブランに申し込み
格安で宿泊させて頂きました。
駅前の看板で【やっちまった]と思ったのですが、
実際のホテルではなかったので一安心しました。f^_^;)
ホテル自体は古い事は古いのですが、飾りやアロマを効かせてあり、
演出が良かったです。
風呂は、大浴場と貸切風呂があり大満足できました。o(^▽^)o
ただ、蚊にたくさん刺されました。
バイキングはボリューム満点で、子供達はなんどもおかわりしてました。
機会があれば桜のシーズンに、訪れたいです。

総合
5

ID: mikisan

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4079587
プラン名
≪2011年夏休み≫特典満載!お寿司・デザート!更にあつあつの天麩羅!豪華バイキング!

また、是非行きたいです。

気持ちよく、出迎えをしていただき、最初から気分が良かった。
フロントの女性の対応がとても良い。こちらが笑顔になる。

サービスも充実している。ウウェルカムドリンクにかき氷、部屋には茶菓子、夜食にラーメン。夜には子供を対象にビンゴゲーム、何より貸切風呂が6カ所ありいつでも何回でも自由に入れる。一つ一つが広く、内風呂、露天とあり最高。夕食も品数も多く、味も最高。マグロの解体ショーをしてくれ楽しませてくれた。こちらの従業員の方も皆親切だった。古いホテルだけど、石がたくさん使われている。何より、人が良かった。

また、是非行きたいです。

総合
5

ID: tomy

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4075331
プラン名
≪2011年GW≫あつあつの天麩羅・ステーキ!更にお寿司まで豪華バイキング!更に特典も満載!

満足しました!

貸切風呂も3回利用させてもらいました、もちろん無料で
お食事もバイキングでしたが内容は文句なしです
ステーキ、半生であげられた海老のてんぷら美味しかったです
スタッフの皆さんも感じよく応対していただき大変満足した宿泊に
なりました
是非また行きたい宿のひとつになりました
あぁ忘れていました、お部屋も10畳以上の和室と寝室これも
よかったなぁ。

総合
3

ID: 笑顔が1番

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4070696
プラン名
◆12/30・1/3限定◆天ぷら・ステーキを目前で調理!50品の豪華バイキング!!6ヶ所の貸切風呂も無料!特典付

えっ!

普段はなかなか泊れない金額のホテル
割引も有り、バイキングとはいえ料理に期待をして宿泊・・・
50種類の料理?うーん(>_<)
ボリューム、高級感がなかったかな?
お風呂はよっかた(^v^)

総合
4

ID: TK

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4065119
プラン名
<味覚の秋>金目鯛煮付け、お肌に優しいコラーゲン鍋などお手軽に満腹♪6ヶ所の貸切風呂は無料!

良かったです

大変良かったと思います
部屋は普通でしたけど食事と対応は良いですね
金目鯛も少し甘口ですけど美味しかったです、ローストビーフも良いですね
食事係の人は外国の方だったと思いますけど良く教育されているのか
とても良い感じでした。
風呂もすこし熱めだったのですけど、私は熱めが好きなので良かったです
眺望は海が見える景色としては普通ですけど、山から行くと海が見えるのは良いです。
また稲取に行くときにはお世話になりたい宿です。
有り難うございました。

総合
4

ID: hiro

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4061953
プラン名
【8/28(土)限定特価!!】 天ぷら・ステーキを目前で調理!豪華バイキング!!6ヶ所の貸切風呂も無料!特典付

口コミ

料理は最高です。

総合
4

ID: こまこま

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4060925
プラン名
【8/7(土)8(日)限定】 天ぷら・ステーキを目前で調理!豪華バイキング!!6ヶ所の貸切風呂も無料!特典付

部屋は大きくて満足

到着後、ウェルカムドリンクとして5時までロビーでビール1杯かカキ氷をもらえる。駐車場は早く行けば宿の前に4台ほどスペースがあるが、他は坂の上の駐車場へ。送迎有り。部屋は海咲館の和洋室。2人なのに寝室・洋間・和室の3間ある広い部屋だった。ただクローゼットがメチャメチャかび臭く困った。眺望は斜め前に別のホテルがあるが、海は見える。テレビが薄型なのに地デジ対応ではないのが残念。貸切風呂が6箇所あった。予約無しで空いていれば自由に入れる。ただし、時間は45分。本館1階の3つの貸切風呂は大きいので4人くらいまでなら入れるが、庭にある貸切風呂の3つのうち、2つは家の湯船と変わらないくらいの大きさなので、2人でギリギリ。夜はテレビの人気番組がやっている途中に行くと空いてることが多い8時半とか9時半とか。夜はバイキングだった、マグロの解体を行っていた。が、特に良くもなく悪くもなく。

総合
5

ID: kimi

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4055736
プラン名
【6/12 (土)緊急特価】生ビール・貸切露天等4つの無料特典付!更に金目の煮付けも!

温泉を満喫しました。

 妻と二人で利用させて頂きましたが、設備、食事とも申し分なく、妻も良い休日だったと満足しています。
 部屋は広く、眺望も海と伊豆の風景がとてもきれいでした。ただ、妻は部屋の洗面所とトイレが少しにおうと言っていました。私は気が付かなかったので、芳香剤でも置けば良いのではないでしょうか。
 屋上の展望大浴場、1階の大浴場とも気持ちの良いお風呂でしたが、特に6カ所ある貸切風呂は最高です。のんびりと温泉ライフを満喫する事が出来ました。無料で時間が自由というのは、たいへん良いシステムだと思います。
 友人にも勧められるホテルのひとつになりました。

 

総合
3

ID: サンタ

部屋
4
対応
4
食事
2
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4055298
プラン名
【キャンセル発生につき6/5 (土)緊急特価】生ビール・貸切露天等4つの無料特典付!更に金目の煮付けも!

お世話になりました。

今回2度目の宿泊でした。前回と同じプランで伺いましたが、食事が少し変ってました。
お造りが出てくるのが、遅かった様な気がします。部屋も前回の方が眺めがよかったです。
お風呂も、露天風呂が熱すぎました。内風呂の貸切風呂では、お湯に黒いものが浮かんでいたのですぐにでてしまいました。大浴場は、きれいで気持ちがよかったです。キャンセルの
為、低価格で宿泊させていただきましたが、前回に比べると少しがっかりしました。

総合
3

ID: ぶらり旅

部屋
3
対応
2
食事
1
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4054085
プラン名
【キャンセル発生につき5/15 (土)緊急特価】生ビール・貸切露天等4つの無料特典付!更に金目の煮付けも!

どうなの?

6歳の子供が一緒でしたが子供用のスリッパを貸してくれたのが帰り間際でした。(フロント近くでかなり遊んでいましたが・・・)
料理も遠くの伊豆までわざわざ行って食べたい料理とはかけ離れていました。しかも【キャンセル発生につき5/15 (土)緊急特価】19800円が9800円でしたが、お得感は全然有りませんでした。もっと心のこもった料理が食べたかったです。残念でした。

総合
3

ID: ドンキー

部屋
2
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4054221
プラン名
【キャンセル発生につき5/15 (土)緊急特価】生ビール・貸切露天等4つの無料特典付!更に金目の煮付けも!

少し残念でした

カップルで利用させて頂ました。
この料金での宿泊でしたので料理は期待してなかったですがお刺身やお肉・豆乳鍋など美味しかったです。お風呂は異なる貸切風呂が何個もありカップルにはお勧めです。
ただ、貸切風呂の足拭きマットの濡れ方や人が入った形跡がそのまま残されてる事を改善していただけるともう少し快適に利用できると思いました。
あとはお部屋ですが
改装された場所とそうでない場所があるようで今回私達が泊まった部屋は古さを感じる部屋でした。お風呂からの眺めは良さそうでしたが入る気にはなれませんでした。
もう1つ残念だったのは部屋に蚊がいたようで眠りにつけず疲れてしまいました。
相互的には3つ☆ですかね。 辛口ですみません

総合
5

ID: ともママ

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
5
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4053466
プラン名
【キャンセル発生につき5/8 (土)緊急特価】生ビール・貸切露天等4つの無料特典付!更に金目の煮付けも!

最高♪

料理はおいしかったし、何といっても温泉が最高♪
貸し切り風呂も無料だし、とても広い。
ドアの鍵がかかりにくかったり、ヤブカに悩まされたけど、夜中にべープ発見し付けてからは眠れた。

総合
4

ID: えこみゆ

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
4051376
プラン名
【キャンセル発生につき4/17(土)緊急特価】生ビール・貸切露天等4つの無料特典付!更に金目の煮付けも!

ありがとうございました

今回はこちらの都合で到着が相当遅れてしまい、夕食の時間ギリギリに到着しました。
にもかかわらずいやな顔少しもせず色々とやって下さいました。有難うございました。
お風呂も貸切と大浴場とよかったです。アメニティーグッズは貸切にも豊富にあると良かったとおもいます。夜の無料ラーメンも美味しく頂きました。朝はバイキング形式で色々あり美味しく食べさせてもらいました。スタッフの対応も皆さんとても優しく、気持ちが伝わるよう対応していたと思います。是非ともまた一度ゆっくりと行きたいと思います。展望露天は最高ですよ!!

総合
4

ID: サルの腰掛

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4047486
プラン名
【河津さくら祭り開催企画】≪3/5(金)迄!!≫生ビール・貸切露天等4つの無料特典付!更に金目の煮付け!

よかったです

当日は、河津さくら祭りや、つるし雛祭りが開催されていて、ホテルは満室状態でした。
部屋は広く、新しくはないでしたが掃除はよく行き届いて、相模湾の眺望もよかったです。
食事は、通常料理に金目鯛や料理長からのプレゼントからということで、お寿司が付いていましたが、これがなければ少し貧弱な料理内容です。
お風呂は、6つある貸切風呂が予約せずに空いていたら何回でも入れるということでした。夕食時と朝食の前に行きましたが、待たずに入れてよかったです。
待つようなことが多くなれば、予約制にする必要もあるかも知れませんね。

総合
3

ID: こころ

部屋
2
対応
2
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4043779
プラン名
【キャンセル発生につき1/9(土)10(日)底値販売】生ビール・貸切露天等4つの無料特典付!更に金目の煮付けも!

お世話になりました

施設がとても古く廊下から続く階段の電気がついてなくて怖かったです。部屋は広かったが、古くて暗く、玄関、トイレの扉がガタガタして開きづらくあまり心地よい空間ではなかった。夕食はそんなに混んでなかったようですが、仲居さんがバタバタ走って対応してたし、料理がきちんとセットされてなかった等でがっかりです。金目の煮付けはおいしかった。朝食はおいしかったです!お風呂はよかった。

総合
5

ID: ジュン

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4042217
プラン名
【キャンセル発生につき 5(土)6(日)緊急特価】生ビール・貸切露天等4つの無料特典付!更に金目の煮付けも!

お世話になりました

突然伺いました。
初めてなのに、気持ちよく迎えてくださりありがとうございました。
当日、あいにくの雨のため、お風呂からの眺望を楽しむ事ができずに残念です。
さばきたての刺身等、食事もおいしく頂きました。
普段、道の駅とか河原ばかり泊っているので、屋根があり食事の出る施設に病みつきになりそうです。
又、うかがいたい場所のひとつになりました。