• クチコミ件数
    15
  • 平均点
    4.07
  • 部屋
    3.47
  • 対応
    4.60
  • 食事
    3.80
  • 風呂
    3.17
  • 眺望
    2.47
  • 環境
    3.87
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
3

ID: 龍馬の子孫

部屋
2
対応
4
食事
-
風呂
1
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4089186
プラン名
ゆったりツインプラン

一泊でしたがフロントの対応がよかったです

・部屋
 綺麗でした。
・対応
 チェックアウト後近所に朝食を食べに行った時に、駐車場がなくちょっと置かしていただけたのでよかったです。
・食事
 なしプランです。
・風呂
 ツインのわりにはすごく狭かった。
・総合評価
 ホテルフロントの対応はよかったです。

宿からの返信
龍馬の子孫様

お泊りをいただきありがとうございます。
高知での思い出をおつくりになられた事と思います。
ホテルへの提言を参考におもてなしを充実致します。
これからも宜しくお願い致します。
総合
4

ID: そうめん

部屋
3
対応
4
食事
1
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4075666
プラン名
ツイン

家族風呂

一歳の子供を連れての宿泊でしたのでお部屋のユニットバスを使うのが難しいと思っていたので家族風呂を利用させて頂きとても助かりました。私たちも大きなお風呂にゆっくりつかることができてリラックスできましたし、立地条件も良くホテルの方も親切でありがたかったです。

総合
4

ID: そらさんぽ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
4043087
プラン名
シングル

楽しめました

チェックインが遅れてもにこやかな対応をされていたので、
安心してすごすことが出来ました。

駅から近いし、はりまや橋エリアにも近いので、かなり便利です。

宿からの返信
そらさんぽ様

ご投稿をいただきありがとうございます。楽しくホテルで過ごしていただき、私達フロントスタッフもうれしく思っております。これからもお客様にご満足いただける心のこもったおもてなしを心がけて参ります。ありがとうございます。
総合
4

ID: ワカナゴ

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4029750
プラン名
シングル

貸し自転車が重宝

GWに素泊まりで利用させていただきました。フロントの方の対応が気持ちよく、無料の貸し自転車は不案内の旅先で食事の店を探しに行くにも重宝しました。

宿からの返信
ゴールデンウィーク中でのお泊りを頂きまして誠にありがとうございます。太陽の眩しい季節の南国の土佐は如何でしたか?楽しい思い出をたくさんおつくりになられた事と思います。これからの土佐路は初夏を迎えアウトドアスポーツ真っ盛りになります。どうぞまた高知でのアウトドアレジャーにお出掛け下さいませ。次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
総合
3

ID: 昆布めん

部屋
3
対応
4
食事
2
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4011784
プラン名
シングル

ホテルは良かったです

朝番のおばさんはともかくとして、昼間の男性スタッフの対応は非常に紳士的で
的確で素晴らしいものでした。
ただし、直前割引価格がトクーの売りのはずなのに、となりの高知コンフォートホテル
の方が安いと言うのは、心象的に良くなかったです。
ちなみにコンフォートは朝食無料です。

トクーのコンセプトに疑問を感じました。

宿からの返信
お泊りをいただき有難うございます。ご投稿での指摘を頂きました点につきまして
早速にトクートラベルと当ホテル一緒の割得プランを前向きに提案を致します。
これからも宜しくお願い申し上げます。
ホテルロスイン高知 スタッフ一同
総合
5

ID: Easy Rider

部屋
4
対応
5
食事
-
風呂
-
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
3340641
プラン名
シングル

去年に続いて宿泊

昨年に引き続き春のお彼岸をはさんでの四国遍路ツーリングで、ロス院さんにお世話になりました。昨年は駅にある観光案内所の宿泊あっせんでお世話していただいたのですが、そのときは雨にたたられ連泊しました。非常に激しく冷たい雨だったのですがその時のスタッフの方の観光や食事などのアドバイスが本当に親切でうれしかったので、とくーの登録宿になったのがうれしくまたお世話になった次第です。
値段的には、直接お願いするのと、とくーの費用プラスとくー宿泊価格プラス駐車場代ではほとんどかわらないのですが・・女性一人旅は断られることが多いのでネット経由でお願いして安全策をとりました。
こちらはビジネスホテルですが、スタッフの方は立派なANAとかプリンスなどのホテルマンと比較してなんら遜色ないサービスを提供してくださいます。いや、もっと細やかな心遣いがあります。昨年はなかった枕を選べるサービスがはじまっていましたし、お風呂でボディーシャンプーですとタオルがあわ立ちにくいことからスポンジを希望者にはわけてくださるアメニティサービスもはじまっていました。
昨年泊まったときより、設備やアメニティに関する説明が簡略化されていると感じましたがあまりくどくど説明されるより、お客様のもとめに応じるという姿勢も疲れて早く荷を降ろしたい客にはいいのではないかと思います。
立地は駅前で便利ですし、値段もリーゾナブル、コストは外装にかけるのではなく、あくまでサービスにかけているという感じです。
観光、仕事で宿泊するときは、ホテル派という方にはお奨めです。私は本当は和室派でホテルが好きではないのですが・・それでも高知にいくときはこちらと決めております。できればトクーで和室の空きを△でだしてもらえるとありがたいです。
今回は、お風呂(湯船のある貸しきり浴場)と食事は利用しませんでしたので星はつけませんでしたが、お風呂はゆっくり手足ののばせる家族風呂がありますし、1階にある居酒屋さんはかなり美味しくて安価です。ただし、高知は東京人からみるとどこでも安くておいしいものが多いので・・外で食事をとるのもよいですよ。

宿からの返信
去年に引き続き問うホテルにお泊りいただきまして誠に有難うございます。ご宿泊についての感想を詳細に賜りましてまことに感謝申し上げます。過分のお褒めのお言葉の重さに負けないようにおもてなしの心を大事に充実したサービスを心掛けてまいります。お客様の必要とされている事及び物を一番に届けるように気配りを忘れず精進して参ります。これからも宜しくご愛顧の程をお願い申し上げます。ありがとうございます。
総合
3

ID: yuri

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3336332
プラン名
ツイン

高知

駅から近かったです。スタッフの方々の温かさが伝わってくるホテルでした。部屋は古めかしくお風呂は狭かったですが、清潔感は感じました。

宿からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お泊りに満足を賜り、心より御礼申し上げます。
また高知にお出での時には、ホテルスタッフ一同お泊りいただけますように、心からの「おもてなし」をさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合
5

ID: なあちゃん

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3336470
プラン名
ツイン

アンパンマン

今回アンパンマンミュージアムに行くのに利用させて頂きました。
高知駅からすぐのところにあったので、アンパンマン列車も見れました。
アンパンマンのバス・路面電車も見れてまさにアンパンマンづくしでした.

ホテルですが、普通のビジネスホテルです・・・が
風呂は家族風呂があり、皆で入ることができよかったです。
フロントの方も親切で好感が持て、気持ちよくすごせました。
朝食では子供のご飯をサービスして頂き心遣いがうれしかったです。

急きょ利用させてもらった宿ですが、おかげで楽しい旅となりました。

宿からの返信
お泊りを頂きましてありがとうございます。アンパンマンづくしの旅はさぞ、お子様とられて楽しい思い出になった事と思います。高知を好印象ととらえて頂き大変に嬉しく私共もホテルの仕事を頑張る事が出来ます。次回に高知にお越し時も、当ホテルへお泊り頂けます様お待ち申し上げております。
総合
5

ID: 馬太郎

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
3309080
プラン名
ツイン

うれしかったです

高知の親戚に不幸があり、親族5人で急遽宿泊させていただきました。JR高知駅徒歩3分の所にあり、大変便利でした。部屋や食堂は若干のほころびが見られましたが、値段より割り得な気がしました。
 一番嬉しかったのは、チェックアウト時にフロントの人が「有難うございました。行ってらっしゃいませ。」とここまでは他のホテルでも同じですが、次に「今日も良い日でありますように」と言ってくれたのが心に残りました。出張等で色々な所に泊まりますが、そう言ってくれた所は記憶にありません。おかげでめいっていた心が少し慰められました。有難うございました。

宿からの返信
この度はお泊りを賜り有り難うございます。
お泊りのお客様が翌日出発の際にホテルフロントスタッフは(今日もよき日でありますように)の願いをこめて見送らせていただいております。
皆様が幸福になられますように!
総合
5

ID: nesabu727

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3303260
プラン名
ツイン

また、利用したいです。

四万十川観光の前泊で利用しましたが、立地条件も高知駅近、繁華街へは丁度散歩がてらと良い環境、施設は、ロビーの雰囲気が私も家内も大変満足、朝食は400円と格安で地物の野菜で大変美味しくいただきました。さらにフロントの対応は親切丁寧想像以上で大変満足しております。次回も是非利用したい宿になりました。

宿からの返信
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご感想の中でお客様が費用対満足度で5点をあげて頂き、常々ホテルコストパフォーマンスの充実を目標と致しております。
当ホテルフロントスタッフ一同 大いなる力を得ることが出来ましたこれより益々元気にサービスの徹底を図っていくことができます。
これからもご支援ご意見を宜しくお願い致します。
総合
3

ID: マーブリック

部屋
3
対応
4
食事
-
風呂
-
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
1039984
プラン名

思ったより・・・

部屋に入った時、思っていたより狭く少し驚きましたが、掃除が行き届いていて良かったです。駅に近く何かと便利で、朝市に出かける時には車を預かって頂け◎でした。

総合
5

ID: たみ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
1038401
プラン名

ロスインに泊まって

彼との高知2泊3日旅行の1泊目に利用させていただきました。ビジネスホテルということで、狭いのを覚悟で行ったのですが、2階のフロントは思ったより広々としていて、照明もよかったです。エレベーターが1台しかなく少々狭かったのですが、さほど混み合うこともなかったので丁度よかったと思います。部屋に行って感激したのは、少し離れて奥まった部屋を用意してくださっていたということです。内装も清潔できれいで、広いような気がしました。お風呂は狭かったですが、価格から考えると他の面でよすぎるくらいでした。朝食は400円のサービスということで、まぁよくある和食だろうと思っていたのですが、ずっと豪華でした。何より一番素晴らしかったのは、フロントのスタッフの方の笑顔と温かい気持ち・言葉です!日曜市のことを教えてくださったり、出発のとき「今日もよい日でありますように!」と声をかけてくださったり、ほんとうに感じよく宿をあとにすることができました。ありがとうございました!また機会があれば利用させていただきたいと思います。

総合
4

ID: Pero

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
-
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
1034746
プラン名

まぁまぁでしょう。

駅前の場所のよさと、フロントのスタッフの対応のよさは評価できます。 部屋が狭いから仕方が無いとは思うが、エアコンで急に寒くなったり、暑くなったりの状態がありましたが仕方がないのかも。 でも、また、利用致します。

宿からの返信
Pero様
ご宿泊有難うございました。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同感激いたしております。お客様に快適にお過ごしいただけますようにこれからも努力いたして参る所存でございますのでどうぞよろしくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
総合
3

ID: こぶた

部屋
3
対応
4
食事
-
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
1022617
プラン名

駅近です

スタッフのかたの対応は丁寧で十分でしたが、やはり、施設のビジネスホテルぽさはいなめません。畳でしたので、古かったです。しかし、蒲団等は清潔だったように思います。駅からは近いのですが、繁華街からは少し遠いです。バスが便利です。女性だけでとまったので、。。。でしたが、男性ならなんの問題もなくお得に泊まれると思います。カップルは、安さを追求するならOKがと思います

宿からの返信
先日はご宿泊して頂きまして有難う御座います。
また、早速にご投稿をして頂きまして重ねて有難う御座います。
今後共スタッフ一同お客様へのサービスをより一層、心がけて参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。
総合
5

ID: ガンちゃん

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
187839
プラン名

梅雨入り前を利用して5泊6日で四国を旅し

梅雨入り前を利用して5泊6日で四国を旅してきました。高知空港でレンタカーを借り6日目に松山空港で返却、トクーで予約したお陰で6日間で何と15800円でした。しかも走行距離無制限は有り難かった。四国はまだ加盟店が少ないようで、5泊のうち3泊だけトクーにお世話になり2泊は自分で探しました。矢張りトクーは料金が断然安かった。ビジネスホテルですが、朝食は用意してくれ、値段が750円ほどなのに内容が凄くこれは赤字ではないかと思うほど立派でした。またフロントの人々の応対が大変良く1流ホテルも見習えと言いたいほどで、気持ちよく過ごす事が出来たことを感謝してます。

宿からの返信
お泊りいただきまして有難うございます。ホテル の内容及びハード面の管理改装を心掛けております。9/21日より新改装1Fロビーにてお客様をご接待いたしております。ぜひ、またのお越しを、お待ち申し上げております。