• クチコミ件数
    112
  • 平均点
    3.72
  • 部屋
    3.13
  • 対応
    3.91
  • 食事
    3.61
  • 風呂
    3.77
  • 眺望
    2.78
  • 環境
    3.37
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
1

ID: ママ

部屋
2
対応
1
食事
1
風呂
3
眺望
3
環境
2
宿泊時期
整理番号
4128632
プラン名
●【スタンダード】●【上州麦豚しゃぶしゃぶ膳コース】●お布団敷き体験付●貸切家族風呂無料●

ビックリ❗

霧雨の中、早く到着しました。思った以上に散策でぬれて冷えてしまいましたが、チェックインまで待たせてくれました。しかし、7組位がチェックインをロビーで待っていてごった返していました。
布団敷き体験どころか、うちばきもセルフサービス。
お茶はエレベーター前にその都度取りに行く。浴衣、バスタオルもセルフサービスで自分でロビーから運ぶという。今までに体験したことないセルフ式でした。食事は、時間に着席したが、全て配膳されていたので、冷たいものばかり。天ぷらなどは、あたたかいものを食べたかった。隣の声やデレビの音がうるさすぎた。テレビも超小さくてビックリ。

総合
4

ID: タケシャン

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4127623
プラン名
●【お部屋で食べる、上州牛すき焼き定食】●貸切風呂●お布団敷き体験付●スマートボール●卓球

良かったです

宿でお弁当?(・_・;?
なんて、思いましたが、とても美味しく満足です

総合
4

ID: 平野

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4125825
プラン名
●【スタンダード】●【上州麦豚しゃぶしゃぶ膳コース】●お布団敷き体験付●貸切家族風呂無料

宿泊して

3月3日に家族宿泊しました。
2日前に予約。
石段まで徒歩15分とぶらぶら散歩にはいい立地。
部屋は、和洋室で広い。
TVが20インチ程度と小さい。
部屋は、綺麗でした。
お風呂は、男女ともぬるかった。
露天風呂は、風邪引きそうでした。
もう少し温かいのがいいです。
貸切風呂は、綺麗で温かかった。
食事は、量 味問題無し。美味しかったです。
天ぷらが揚げたてなら◎
従業員の方の対応も良く、また是非泊まりたい宿のひとつです。
ありがとうございました。

総合
3

ID:

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4125626
プラン名
●【スタンダード】●【上州牛すき焼き膳コース】●お布団敷き体験付●貸切家族風呂無料●

なかなか渋い佇まい

いつもトク―さんには当日割でお世話になっております。
今回も当日割でお世話になりました。
かなり渋い佇まいでした。
宿泊したお部屋は増築?したのか階段が多く、年寄り連れにはちょっときつかったかも。
畳がバサバサでズボンに草がたくさんつきました。
お食事はまあ、普通です。
おいしく頂きました。
お風呂は家族風呂と大浴場を使わせてもらいました。とてもきれいで良いお湯でした。

総合
4

ID: hirorin

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4122656
プラン名
●【スタンダード】●【上州牛陶板焼き膳コース】●お布団敷き体験付●貸切家族風呂無料●

値段以上の満足でした

お部屋は広く、とても満足でした。
対応はよく、すごく親切に接してくれました。
食事は値段の以上のものを提供していただけましたが、ごはんの提供が遅く座ってからの
時間がながかったことと、来たごはんがそのためか冷たくなっていたのが少し残念でした。
また、お肉の説明がなかったため、火が消えるまで待っていたら美味しかったであろうお肉が
固くなってしまったのが残念でした。特にふたがしてあるものは説明していただければよかったと思います。

お風呂はたくさん利用させていただきました。伊香保温泉の良さがぎっしりとあったお風呂で大変良かったと思います。

また、伊香保を訪れた際は利用したい宿でした。

総合
5

ID: ぽんのり

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4122599
プラン名
●【スタンダード】●【上州麦豚しゃぶしゃぶ膳コース】●お布団敷き体験付●貸切家族風呂無料●

満足

食事もおいしく、かなり大きな大浴場に大満足です。また、家族風呂もあり、家族5人でもゆっくり入れました。大浴場前に麦茶
のサービスがあり、よかったです。
フロント前で、将棋や輪投げ、黒ひげ危機一髪等で遊べて子供たち3人も大喜びでした。

総合
3

ID: M.S

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4112606
プラン名
\秋VS冬→1月末迄使える宿泊アンケート記入で伊香保お得旅!/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

お風呂広くて気持ち良かったです

【お部屋】清掃が行き届き、広々としたお部屋でのんびりと過ごす事ができました。
【対応】良かったですよ。とても親切で良かったです。
【お食事】量は調度いいです。天ぷらがとくに美味しかった。
【お風呂】広くて気持ち良かったです。
【眺望】曇りの為分からないです。
【環境】静かでゆっくり出来、とても良かったです。
【総合評価】建物は古いけど、きれいに掃除が出来てます。

宿からの返信
M.S様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
 お客様からのご指示ご意見を頂戴しながらも引き続きご満足いただけますよう邁進努力してまいります。
 当館では、やはり貸切風呂が大好評でございます。タイプの異なる個室のお風呂を2か所設置しており、
 どちらも無料でご利用いただけます。予約不要ですので、空いている時に何度でもご利用いただけます。
 また大浴場には露天風呂もございますので、心ゆくまで伊香保の名湯をお楽しみいただければと存じます。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、スタッフ一同これからも心を込めて
 おもてなしをさせていただく所存でございます。何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。                         伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: キティーちゃん

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4111494
プラン名
\秋VS冬→12月末迄使える宿泊アンケート記入で伊香保お得旅!/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

榛名湖イルミネーション、伊香保散策、スケート

冬のせいかホテル全体が寒かった。食事処も席が厨房の入り口の所だったので、ダウン着てても寒かった。
料理も値段のわりには、良いが、フルーツか、デザートがほしかった。朝も牛乳か、フルーツジュースぐらいはほしかった。
お風呂は、広く温まりよかった。

宿からの返信
キティーちゃん様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 しかしながら、食事に関しましてはお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 至らない点が多数ございますが、貴重なご意見を頂戴し、改めてご満足いただけますよう今後とも邁進努力して参ります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、スタッフ一同これからも心を込めて
 おもてなしをさせていただく所存でございます。何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。                         伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
4

ID: くまさん

部屋
4
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4111479
プラン名
\秋VS冬→12月末迄使える宿泊アンケート記入で伊香保お得旅!/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

食事、風呂、眺望もよく、満足

【お部屋】4人で宿泊しました。少し狭かったですが、きれいに掃除をされていました。
【対応】 客が少なかった様で対応もよかったです。
【お食事】値段のわりに大変よかったと思います。特に係りの人の対応が大変よかったです。
【お風呂】人が少なく、温度も適温で、ゆったりと入れました。
【眺望】 正面に雪の赤城山が見え、景色は満足しました。
【環境】 温泉の中央近くで石段への散歩にはちょうどよいです。
【総合評価】仕事のため男4人で宿泊しましたが、食事、風呂、眺望もよく、満足でした。

宿からの返信
くまさん様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
 お客様からのご指示ご意見を頂戴しながらも引き続きご満足いただけますよう邁進努力してまいります。

 当館では、やはり貸切風呂が大好評でございます。タイプの異なる個室のお風呂を2か所設置しており、
 どちらも無料でご利用いただけます。予約不要ですので、空いている時に何度でもご利用いただけます。
 また大浴場には露天風呂もございますので、心ゆくまで伊香保の名湯をお楽しみいただければと存じます。

 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、スタッフ一同これからも心を込めて
 おもてなしをさせていただく所存でございます。何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。                         伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
5

ID: batako

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4111385
プラン名
\秋VS冬→12月末迄使える宿泊アンケート記入で伊香保お得旅!/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

伊香保温泉を十分に満喫できるステキな旅館

【お部屋】年月の流れを感じさせるお部屋でしたが、とてもていねいに清掃がされていて、入った瞬間にとてもよい香りがしました。障子戸が少々あけづらかったです。

【対応】はたらいていらっしゃる方々の接客はとてもていねいで笑顔で好印象でした。食事会場にはわかりやすく席ふだがおいてあり、幼児用のイスもすでにセットされていました。

【お食事】山の幸をふんだんにとりいれた量・質ともに十分なお料理でした。きのこや野菜のてんぷらが食べ放題でした。

【お風呂】内風呂がとても広くゆったり入れました。露天風呂は石の組み合わせを基本としたつくりで植木の合い間から見える夜空を楽しみながらきもちよく入れました。シャワー洗い口は9ヶ所、脱衣所のたたみがとてもきれいでした。

【眺望】見晴しのよいお部屋にしていただいたので遠くの街並みも見えました。お店や住宅街が見えたというところです。

【環境】だいぶお客さんが入り混み合っている日だったとは思いますが、駐車場も広くとめることができました。フロントがきれいに整頓され、きれいなクリスマスツリーもあり、入った瞬間から好印象です。石段からは少々遠いです。

【総合評価】石段街のすぐ近くが絶対にいい!というわけでなければ、伊香保温泉を十分に満喫できるステキな旅館だと思います。

宿からの返信
batako様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
 お客様からのご意見を頂戴しながらも引き続きご満足いただけますよう邁進努力してまいります。

 当館では、やはり貸切風呂が大好評でございます。タイプの異なる個室のお風呂を2か所設置しており、
 どちらも無料でご利用いただけます。予約不要ですので、空いている時に何度でもご利用いただけます。
 また大浴場には露天風呂もございますので、心ゆくまで伊香保の名湯をお楽しみいただければと存じます。

 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、スタッフ一同これからも心を込めて
 おもてなしをさせていただく所存でございます。何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。                         伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: のぞみ

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4111278
プラン名
\秋VS冬→12月末迄使える宿泊アンケート記入で伊香保お得旅!/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

気持ち良く過ごせた

【部屋】清掃が行き届き、気持ち良く過ごせた。
    ベッド2台と和室6畳の和洋室、2人利用では充分な広さ。

【対応】従業員の数は最小限でやっている感じで、温泉宿の温かみはあまり感じられないが、対応は良い。
    ただ、食事の時、お水がセルフだったという事を、先に教えてほしかった。

【食事】全体的に満足。釜めしが温かくうれしかった。
    さつま芋の天ぷらとエリンキの天ぷら、カボチャ、いんげんの天ぷらも美味しかった。
    朝食の野菜とみそ田楽食べ放題が良かった。
    朝、夕ともに食事開始時間が選択できると良い。

【風呂】清潔で広く、温度も良かった。脱衣場が改装されていて、きれいで良かった。
    喫煙所が近くてタバコの煙がして不快だった。
    脱衣所にカギ入れが(施鋜できるタイプ)あります。

【眺望】駐車場だったのですが、4階だったので、見晴らしは良い。

【環境】となりの人の声は聞こえず静かで良かった。
    夜の7時~8時くらいまで、下の階でカラオケをしている音が聞こえたのは残念でした。

【総合】値段の割に全体的に良く、満足しています。
    当日予約で温泉に入り、ゆっくりしたい人には良いと思います。
    くし、シャワーキャップなどは用意がないので使う人は持参して下さい。
    また利用する時はよろしくお願いします。

宿からの返信
のぞみ様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
4

ID: Y.N

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4110930
プラン名
\秋VS冬→12月末迄使える宿泊アンケート記入で伊香保お得旅!/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

温泉がとても良かった

【部屋】とてもきれいで広々としてました。
【対応】従業員さん全ての人がとても良い感じでした。
【食事】悪くはないのですが、何かもう一つかなあ!(夕食)
    朝食はとても普通で良いと思います。
【風呂】温泉がとても良く、3回も入ってしまいました。
    朝の野天風呂の湯温が少しぬるめかなあ!
【眺望】普通です。
【総合】総合的には良い旅館でした。また来ても良いと思いました。

宿からの返信
Y.N様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
4

ID: しんちゃん

部屋
5
対応
3
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4110770
プラン名
\秋VS冬→12月末迄使える宿泊アンケート記入で伊香保お得旅!/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

山菜料理が良かった。特に山菜天ぷら

【部屋】広々として良いがテレビの位置を動かすことができると良い。
【対応】早くついたのでプロントに人がいなかった。
【食事】山菜料理が良かった。特に山菜天ぷら(さつま、かぼちゃ)
【風呂】広くて良いが老人には浴槽に入るとき段差がありすぎる。
    特に露天風呂は入る所が段差がありすぎた。
【眺望】季節の風景が良かった。庭の風景ライトが無い。
【環境】広くて良い。又来たくなる。夜から一寸暗い様な。
【総合】フロントに? 喫煙所が遠い。臭すぎる。

宿からの返信
しんちゃん様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 しかしながらフロント対応や喫煙所に関しましてはご不便をお掛け致しまして、たいへん失礼致しました。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: MIKI

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4108933
プラン名
\夏休みもつかちゃう→今だけ期間限定30%OFF延長販売/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

お世話になりました

二泊させて頂きましたが、夏野菜&天ぷらの食べ放題は一切ありませんでした。精算時にフロントでその旨を伝えたところ、お値段を少し安くして頂きました。
食事そのものはとても美味しかったし、食堂の従業員の方々もとても感じの良い方でしたので、そういった面では文句はありませんでした。

部屋は、冷房がついていたものの、蒸し暑くてなかなか寝つけませんでした。
ロビーや廊下はとても涼しかったのですが、部屋だけが…外で日陰に居る方が、まだ少しはましだね、と連れと話したくらいです。

従業員の方は、割と感じの良い方が多かったです。
ただ、お土産屋さんを担当されている方でしょうか…お土産屋さん周辺でお仕事をされていた男性従業員の方だけ、朝すれ違う時に自発的な挨拶がありませんでした。
何事も無いかのように無言ですれ違おうとされたので、こちらから少し大きめな声で挨拶をしたら、挨拶を返して頂けました。

お風呂は透明なお湯でした。
何度も石段街へ遊びに行ったので、そこで流れている茶色っぽいお湯をイメージしていたのですが…あのお湯とは、また違ったお湯なのでしょうか?

宿からの返信
MIKI様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お食事に関しましてご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 しかしながら客室設備やスタッフの対応に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして、たいへん失礼致しました。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 なお、当館の温泉は「白銀の湯」と申しまして、伊香保温泉街では「黄金の湯」と並ぶ2大源泉でございます。
 どちらも泉質の異なる稀少な源泉のお湯となっていますので、どちらもお楽しみいただければ幸いでございます。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: やまだ

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4109304
プラン名
\いよいよ到来・生ビール好きには嬉しい季節!!/60分生ビール飲み放題プラン

まずまずでした

お部屋は少しカビのにおいがしました。
お風呂は広くて良かったです。食事も、てんぷらは
沢山食べられたので良かったです。

宿からの返信
やまだ様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 客室清掃に関しましてはご不便をお掛け致しましてたいへん失礼致しました。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
2

ID: 安倍川もち

部屋
2
対応
3
食事
2
風呂
2
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4107387
プラン名
\今だけ期間限定30%OFF登場!/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

温泉旅行

【部屋】、隣の声が丸聞こえで、団体さんが夜の12時過ぎまで騒いでいたのが
うるさく眠れなかった。 【対応】挨拶はきちんと教育されていて、とても良いが、食事の時の段取りが悪い。言わないと持って来ない。【食事】てんぷら食べ放題だが、作り置きで
全体的に冷めたものが多く、おもてなし感が感じられない。朝食も同じで、温かいものは
お味噌汁だけ。ご飯は炊飯ジャーから自分でよそるようにおいてある(団体がいたので
並ばなければならなかった)  【お風呂】温泉質はとても良かったが、熱さ調整ができず
熱くて入れなかった。温度調節を徹底させてほしい。 なので総合的には温泉旅館というよりもビジネス旅館という感じだ。温泉旅行でまったりしたい人向きの旅館ではないかな。

宿からの返信
安倍川もち様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 しかしながら、客室設備や温泉の温度調整に関しましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 特にお食事につきましては料理内容とご提供方法を見直し、改善に努めて参ります。
 至らない点が多数ございますが、貴重なご意見を頂戴し今後ともご満足いただけますよう邁進努力して参ります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、スタッフ一同これからも心を込めて
 おもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
 貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。   伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: 51

部屋
2
対応
2
食事
3
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4109112
プラン名
\今だけ期間限定30%OFF登場!/季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード

温泉は

温泉は少し熱めでしたが、気持ち良かったです!

お食事は、天ぷら食べ放題でしたが…揚げてある天ぷらがお皿に盛り付けてあり、冷めていて、山菜を楽しみにしていましたが…なかったので残念でした。。。

宿からの返信
51様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お食事に関しましてはご満足いただくことができず、たいへん失礼致しました。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
5

ID: michiw

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4105388
プラン名
【クチコミ投稿で30%OFF!】季節の野菜 天ぷら食べ放題スタンダードプラン

伊香保旅行

4/19-20の一泊二日でお世話になりました。土日の割に金額がお安めだったのでお料理にはそれ程期待をしていなかったのですが(ごめんなさい!)、質・量ともにすごく満足でおいしかったです。夜の炊き込みご飯が美味しかった!朝ごはんも美味しかったですよ。
温泉も3回(相方は多分4回くらいは入ってたかもw)入ってきました!肌がツルツルになりました。たっぷりのお湯で気持ちよかったです。露天風呂は小さいけどいい感じです。化粧水が敏感肌用なのも良かったです。夜寝るときに寒いかなと思いましたが、ベッドカバーがしっかりしていて暖かく休めました。
ただゆっくりしたかった目的の今回の旅行で美味しい食事とお酒、ゆっくりとした温泉、そして静かに眠ることができ本当にリフレッシュできました。また伊香保に出掛けるときはお世話になりたいと思います。なまずのゆるキャラ可愛かったです。家族で来たい、友達にも教えてあげたいと思ったお宿でした。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございます。
季節折々でお食事内容も変更致しますので、伊香保の季節をぜひ
楽しみにお越し下さいませ。
温泉は、無色透明の白銀の湯でございます。
お肌に優しいお湯でございます。
なまずのゆるキャラの名前は榮太郎です。
よろしくお願い致します。
また、皆様のお越しを従業員一同お待ちしております。
総合
4

ID: Jaitaoo

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4105449
プラン名
【クチコミ投稿で30%OFF!】季節の野菜 天ぷら食べ放題スタンダードプラン

精巣が行き届いていました

【部屋】掃除が行き届いて気持ち良くのんびり過ごす事ができました。
 
【対応】親切 ていねいに対応してもらいしたしみやすく気持ちがよかった。

【食事】天ぷらの塩がたくさんあってよかった。釜飯が量がすくなくて残念だった。
    朝食は普通だと思います。

【風呂】広々としていて掃除が行き届き、泉質も良く、たいへん満足しました。
    
【眺望】泊まる部屋にもよりますがながめは普通
    
【環境】静かにゆっくりすごせました。
    
【総合】この値段ではお風呂もお食事もよくとても良かったと思います。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございます。
これからの季節、山の緑が一層際立ち綺麗な季節となりました。
また、ぜひお越し頂けます事、従業員一同楽しみにして
おります。
総合
5

ID: アックス

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4104018
プラン名
★緊急セール★3/1、8(土)限定【45%OFF】季節の天ぷら食べ放題スタンダードプラン

とても良かったと思います。

【お部屋】とてもきれいで、のんびり結ったりと過ごせました。子供の浴衣があってよかったです。
【対応】受付の方が話しかけてくれたり、食事が終わって部屋に帰る時に、子供にバイバイと笑顔で手を振ってくれたりと嬉しかったです。
【お食事】ボリュームがあり、味もとても美味しかったです。天ぷらの塩の味が沢山あって、色々試せてよかったです。釜飯も美味しかったです。
【お風呂】広くてゆったりして入れました。お湯の温度も良かったです。子供用のベビーバスがあって良かったです。
【眺望】泊まる部屋にもよると思いますが、眺望は正直普通に思います。
【環境】静かで騒音もなく家族でゆっくりと過ごす事が出来ました!
【総合評価】このお値段でお料理も良く露天風呂にも入れて、とても良かったと思います。旅館もわかりやすい場所で良いと思います。

宿からの返信
アックス様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、また非常に有難く高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: 1010

部屋
4
対応
3
食事
3
風呂
3
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4088623
プラン名
地元野菜を天ぷら食べ放題で☆伊香保温泉で癒される【揚げたて天ぷら謝恩プラン】

急遽 

近場100キロ以内で温泉行こう!となり
前日(当日)深夜に探して、行ってきました。
部屋からのロケーションは ばっちりOK、雪山の景色はもの凄く綺麗でした。
お風呂の露天風呂は ちょっと残念でしたが、
ICからも近くて楽しい週末を過ごせました。

宿からの返信
1010様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
2

ID: はっちゃん

部屋
3
対応
3
食事
2
風呂
1
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4086142
プラン名
☆年末年始【緊急特価】☆ゆく年くる年伊香保でのんびり♪揚げたて天ぷら格安プラン!☆

ありがとうございました。

12/31の大晦日に一泊。夫婦で利用させていただきました。
良い点悪い点を箇条書きで以下に示します。
プラン名:☆年末年始【緊急特価】☆ゆく年くる年伊香保でのんびり♪揚げたて天ぷら格安プラン!☆
①建物:築年数も経過していることで、老朽化しておりましたが、掃除が行き届い
  ており、きれいでした。
②部屋:2階の10畳のトイレ付の畳の部屋で、掃除が行き届いており、きれいで  した。暖房は、エアコンなので、足元が寒く、座布団が欠かせません。窓から   の景色は、駐車場と隣のおうちでした。
③夕食:揚げたて天ぷらとありましたが、冷たくなった天ぷらにがっかり。天ぷら  の追加がありましたが、それも冷たくて・・・。それと、豚の角煮も冷たく、ラード  が固まっており食べられませんでした。全体量は、十分満足の量で、ご飯は、  白米とまいたけご飯の二種類が選べとてもおいしかった。
④お風呂:宿のホームページには、24時間入浴できると書いてありましたが、   午後11時まで。翌朝は、5時からということ。伊香保神社までカウントダウン&  初詣に行くつもりでしたが、寒くなった後、お風呂に入れないので止めました。  翌朝、朝ぶろに入ると、なんと湯の温度が冷たく残念。シャワーで済ませまし  た。女房に聞いたところ、女湯は、熱過ぎて足を入れられなかった様です。湯  の温度管理をしっかりしていただきたい。 
⑤朝食:正月ということで、かまぼこや黒豆、栗きんとん、雑煮(もち入り)など目  を楽しませてくれる料理で、おいしかったです。
⑥従業員さん:廊下ですれ違うときちんと挨拶をされ、気持ち良い雰囲気でした。
⑦立地条件:石段のふもとまでは、歩いて15分くらいでしょうか。ちょっと遠いの  で、ご覚悟を。
⑧その他:産直野菜を格安なのは良かった。イチゴも取れたての粒の大きいイ   チゴでした。
最後に、辛口の意見を述べてしまいましたが、宿の皆様、このたびは大変お世話になり、ありがとうございました

宿からの返信
はっちゃん様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 たくさんのご意見ご感想をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 温泉に関しましては、当時温度調整の機器が故障していたためご満足いただけなかったこと、心から申し訳なく思います。
 今後とも設備管理には気を付けて参ります。なお、現在は貸切風呂(新設)を夜間でもご利用いただけるようになっております。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
4

ID: watabo

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4081937
プラン名
格安料金で伊香保温泉に行こう♪伊香保観光に便利なお宿☆地元野菜天ぷら食べ放題![和室バストイレ無]

お風呂の良い旅館です。

部屋にトイレがないのはちょっと不便ですが、トイレはリニューアルされていて綺麗でしたし、その分お値段が安いので宜しいのではないかと思います。僕はバスで行ったので、伊香保のバス停から割と近くて便利でした。お風呂、食事共に料金の割にはとても立派でした。産地の野菜・果物を安く販売してしていて、これもちょっとした魅力でした。

宿からの返信
watabo様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 現在、ウォシュレット完備のトイレを全部屋に設置致しておりますので、ご安心いただければと存じます。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
4

ID: ローズマリー

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
2
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4077881
プラン名
【緊急!】6月18日(土)直前特価☆市場直送!旬の野菜天ぷら食べ放題♪【伊香保グリーン牧場無料】

旅館内の野菜が安かった

建物はかなり古いと思われますが、室内は清潔で悪くはなかったと思います。冷蔵庫や金庫もあり便利でした。ただ当日はボイラーの故障で温泉のシャワー温度が低かった。食事はそれなりの量で味も良かったです。土曜日の宿泊でしたがお客さんが多かったと思います。駐車場は敷地内で広いし便利でした。館内の売店のそばで地元の野菜類が販売されており、新鮮で安いものを買いました。この企画はなかなか良いと思いました。宿の近辺やちょっと足をのばせば見所も沢山あり盛りだくさんの旅行でした。

宿からの返信
ローズマリー様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 また施設設備の故障によりせっかくの温泉を充分にはご満喫いただけなかったことは大変申し訳なく思います。
 朝市に関しましては、野菜の入荷状況により開催が左右されますので必ず開催しているというお約束はできないのですが、
 今後とも継続していきたいと考えております。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: りんご

部屋
1
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
4075745
プラン名
\☆GW緊急値下げ☆/【4/29(金)~5/2(月)限定】直前価格で伊香保温泉旅行!夕食は野菜天ぷら食べ放題♪

値段を考慮すれば満足です。

GWだというのにこのお値段!?ということで若干の不安はあり
ましたが、この安さにしては満足です。お料理もできたてのてんぷらを食べれたし、さほど期待していなかったのがよかったのだと思います。温泉も気持ちよかったし総合的に満足できる旅行になりました。ただお部屋は・・・今までに泊まった旅館の中では最悪でした。エアコンの音はゴウゴウとうるさく寝れないし、バストイレ付きとはいえユニットバス・・・これならトイレなしでもよかったかも。また布団を敷きに来るのが遅い!!そして朝チェックアウト前、しかも8時頃に布団を上げにきました。ちょうど支度中だったのでお断りしましたけど。ひと昔前はチェックアウト前に布団を上げに来ることもありましたが、最近ではチェックアウト後に掃除と一緒に布団を上げるお宿が多いのに。朝ごはんを食べてごろごろしたかったです。

宿からの返信
りんご様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 しかしながら客室設備や布団敷きに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: まつちゃん

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4075052
プラン名
【期間限定☆クチコミ投稿で割引!】★伊香保温泉に出かけませんか♪旬の味覚を天ぷらde食べ放題!

満足しました。

【お部屋】
きれいに清掃されてました。

【対応】
気が良くついて良かった。

【お食事】
満足です。

【お風呂】
24時間入れればもっと良かった。

【眺望】
遠くの山がとてもきれいでした。

【環境】
静かで良い環境でした。

【総合評価】
満足しました。
機会があったら又来たいです。

宿からの返信
まつちゃん様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
4

ID: Y-S,

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
4077777
プラン名
【期間限定☆クチコミ投稿で割引!】★伊香保温泉に出かけませんか♪旬の味覚を天ぷらde食べ放題!

大変すごしやすくよかった

【お部屋】
キレイで良かったと思う。
広いお部屋でした。
部屋を暖めてあったのがよかった。

【対応】
すごく良かったと思う。
とても丁寧な対応でよかった。

【お食事】
天ぷら食べ放題がすごく良かった。
けど全体的に味が濃かったので薄いものとかほしかった。
朝、夕ともに大変満足のいく食事でした。
また食べに行きたい。

【お風呂】
キレイだったし中は広くてよかったと思う。
温度も丁度よく気持ちいい温泉でした。

【眺望】
よくない。
2Fの部屋でした。
景色はよくないが、外はみなかった。

【環境】
コンビニ、石段街が近くにあり
大変便利でした。

【総合評価】
料金を考えるとすごくよかったと思います。
料金の割に食事も温泉も大変すごしやすくよかったです。
また機会があれば泊まりに行きたい。

宿からの返信
Y-S,様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 眺望に関しましては申し訳ございません、伊香保は坂の街ですのでフロアやお部屋ごとに景色が異なります、ご了承くださいませ。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
4

ID: くれ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4072711
プラン名
★トクー!おすすめプラン★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪[和室バストイレ無]

寒い冬に暖かい処

 チェックインの一時間程前、管理人さんから電話をもらって、車の数と大きさを確認され、駐車場の用意(雪掃除)をしてくれました。子供の浴衣のサイズが合わないため、管理人さんが丁寧に部屋まで2回持ってきて交換してくれました。食事の時、おばあちゃんが「ご飯おかわりしますか」、「お茶いかがですか」とか、何回も聞かれて、とても親切でした。
 ホテルは有名な石段街から歩いて15分程度のところにあり、ぷらぷら街を散策しながら行くと丁度良い距離ではないでしょうか。宿に入るとフロント横に当地産のネギ、ふきのとう、長芋などの野菜が、安く売っています。最近は野菜が高いので思わず買って帰りたくなりますね。
 食事場の大宴会場は広く、大人数でも大丈夫。野菜の天ぷらが食べ放題というのも魅力的です。
 露天風呂の温度は丁度いい、雪景色を味わいながら、体から心まで暖められて、よても気持ちよかった。
 ありがとうございました。
 

宿からの返信
くれ様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: TO

部屋
3
対応
5
食事
2
風呂
4
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4073663
プラン名
【100万人の声大募集】★トクー!おすすめプラン★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

とても親切で一生懸命

【お部屋】清掃が行き届き、広々としていて良かったが、お湯が茶色かった。
【対応】とても親切で一生懸命で気持ちよかった。
【お食事】5,000円台で泊まれたので、仕方ないかと思った。
【お風呂】とても広く良かったが、ドライヤーが1台しかないのと、アメニティが少なかった(綿棒など)がマイナス。
【眺望】坂の途中にあるので、周りの建物で特に何も見えなかった。
【総合評価】値段が値段だったのでという感じ。人によって好き嫌いが分かれるかも。

宿からの返信
TO様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 アメニティや備品に関しましては、順次整備させていただければと存じます、ご了承くださいませ。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
3

ID: JT

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4073160
プラン名
【期間限定☆クチコミ投稿で割引!】★伊香保温泉に出かけませんか♪旬の味覚を天ぷらde食べ放題!

ありがとうございました

【お部屋】暖かくしてありホッ!!としました。電気も明るく広々としていました。
【対応】フロントの方も仲居さんもとても良かったです。
【お食事】美味しかったです。
【お風呂】とても良かった。
【眺望】普通でした。
【環境】いいところです。ゆっくり出来ました。
【総合評価】お値段の割りによくしていただいて、ありがとうございました。また今度は普通の料金で。

宿からの返信
JT様
 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 この度の当館ご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
 皆様からの貴重なご意見を頂戴しながらもご満足いただけますよう、これからも邁進努力してまいります。
 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、
 スタッフ一同これからも心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
 何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。     伊香保温泉 旅館 榮泉閣
総合
4

ID: 野川 常

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4071586
プラン名
【期間限定☆クチコミ投稿で割引!】★伊香保温泉に出かけませんか♪旬の味覚を天ぷらde食べ放題!

施設のサービスが充実している。

【お部屋】
普通

【対応】
普通

【お食事】
食事は当料金にしては良い。

【お風呂】
当プランの中では施設のサービスが充実している。

【眺望】
まわりを囲っているので見えにくい。

【環境】
普通

【総合評価】
土産の野菜が安くて良い

総合
2

ID: 雪んこ

部屋
1
対応
4
食事
2
風呂
2
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4070979
プラン名
☆年末年始限定☆伊香保でのんびり♪揚げたて天ぷら謝恩プラン!初詣は伊香保神社へ☆

今イチ

部屋:壁紙や絨毯にはシミがいっぱい、畳にはタバコのやけ跡がありがっかり。☆1つもつけたくない。

対応:仲居さんの対応が良かった。

アメニティ:浴衣はクリーニングされていましたが、「たんぜん」が臭かった!色んな人が着ているのに洗濯されていない感じがして不潔さを感じた。

食事:天ぷらの食べ放題、おもしろい企画だとは思いますが後で胃がもたれた。他のメニューはほとんど冷たいままで出されていて美味しくなかった。味付けもイマイチ。

風呂:風呂場の男風呂にはドライヤーが1つしかなく、しかも壊れていた。脱衣所の床は髪の毛がいっぱい落ちていた。あと、露天風呂は狭すぎる!!!

眺望:良くなかった。

環境:温泉街のやや外れにあり、温泉街の雰囲気があまり楽しめなかった。石段のそばの宿に泊まればよかった。

総じて、施設面に関してはもう少しお客を気持ち良く迎える努力をされたらいいのにと思いました。従業員の皆さんは親切で良かったです。

総合
5

ID: denim

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4071310
プラン名
【期間限定☆クチコミ投稿で割引!】★伊香保温泉に出かけませんか♪旬の味覚を天ぷらde食べ放題!

快適にすごす事ができました。

【お部屋】
清掃も行き届いて、いいお部屋でしたが、エアコンの効きが悪くすこし寒かったのが残念でした。

【対応】
細かい気遣いをして頂き、快適に過ごすことができました。

【お食事】
とても美味しくまたスタッフの皆様の対応もとても良かったです。
お替わりをいただく時にお呼びするより、おひつを別に置いてセルフでいただければ良いなと思いました。

【お風呂】
外の露天風呂のお湯が少し熱すぎるのが気になりました。またドライヤーが一台しか無いのが不便でした。

【眺望】
伊香保の町並みが一望できる。素敵なお部屋でした。

【環境】
コンビニエンスストアが近くにあって、便利でした。また観光スポットも徒歩圏内で便利でした。

【総合評価】
この価格で天然温泉や天ぷらの食べ放題など非常に満足できるサービスを受けられました。

総合
3

ID: sasha

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4069053
プラン名
★トクー!おすすめプラン★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪[和室バストイレ無]

特になし

伊香保の温泉は、茶褐色の湯と思いましたが、ここは無色でした
スタッフの方は、親切です。しかし、いつも忙しそうです。

総合
4

ID: みーちゃん

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4066780
プラン名
【期間限定☆クチコミ投稿で割引!】行楽の秋★伊香保温泉に出かけませんか♪秋の味覚を天ぷらde食べ放題!

のんびり出来て良かった

【お部屋】きちんと清掃された部屋で気持ち良く過ごせました。

【対応】皆さんの笑顔の対応がとても良かったと思います。

【お食事】揚げたての天ぷらがおいしかった。安い料金でこれだけ出ればOKです。

【お風呂】温泉がとても気持ち良かったです。私にはお湯の温度も良かった。

【眺望】これは仕方ないでしょう。泊まった部屋は2Fだったので…

【環境】伊香保は何度も来ておりますがこの辺りもごく普通です。

【総合評価】前日の急な予約でしたが十分のんびり出来て良かったと思います。

総合
5

ID: ハル

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
4065320
プラン名
【期間限定☆クチコミ投稿で割引!】行楽の秋★伊香保温泉に出かけませんか♪秋の味覚を天ぷらde食べ放題!

アツアツの天ぷらや他全てが美味

【お部屋】
古いもののキチンと清掃されていて、気持ちよかった。

【対応】
子供の具合が悪く、寝具を汚した際、
夜遅くにも関わらず交換に応じてくれて助かった。

【お食事】
アツアツの天ぷらや、他全てが美味だった。

【お風呂】
泉質が肌に合ったようなのか、熱めではあったが長い時間楽しめた。

【眺望】
眺望はあまり見ていませんでした。

【環境】
周辺の環境について、空気が気持ちよかったです。

【総合評価】
また来られたら良いと思いました。
ありがとうございました。

総合
3

ID: ナベ

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4065156
プラン名
【期間限定☆クチコミ投稿で割引!】行楽の秋★伊香保温泉に出かけませんか♪秋の味覚を天ぷらde食べ放題!

朝市があって嬉しくなった!

【お部屋】掃除いきとどきキレイ。宿泊日からすると部屋の大きさ喜。なっとくの範囲です。

【対応】特別よいというわけではないが問題なし。野菜の朝市があって嬉しくなった!

【お食事】宿泊費からすると納得がいく。テンプラは揚げたてでいい。で、みょうががおいしかった。

【お風呂】広く気持ちがいい。露天風呂は少し狭く、見晴らしもよくない。

【眺望】宿泊した部屋からの眺望は残念ながらよくない。

【環境】夕方につき、朝記入しているので回りの環境についてははっきりしたことは言えないがあまりいいとは言えない。

【総合評価】宿泊費とのかねあいですが部屋トイレ、洗面がほしい。古い建物ではあるが清掃等はいきとどいているように思う。従業員の対応もまあまあである。隣室の音がきこえ(お互いかも知れませんが)気をつかった。

総合
3

ID: 風呂好き男

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4062602
プラン名
★トクー!おすすめプラン★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

お世話になりました

総合的に見てさほど不満もなく宿泊出来ました。
部屋は古さは感じるものの、掃除もしっかりされており、特に気になる所はありませんでした。
しかし、部屋が浴室と露天風呂のすぐ上だったこともあり、露天の扉の開閉の度に部屋の戸や壁から振動音が伝わってくるのと、一晩中露天風呂のお湯やボイラー?の音が聞こえてくるのには閉口しました。
そのお風呂ですが、入ってみると浴室も湯船も広くて気持ちが良かったです。24時間入浴可能ということで夜中も含めて3回入らせてもらいました。露天の方は、ちょっと取って付けた感があるのと、もう少し広さに余裕があればと思いました。
食事の方は、正直価格を考えると期待はしていなかったのですが、すき焼きやお造りなど品数も豊富で、天ぷら食べ放題も含めてなかなか良かったと思います。また仲居さんの計らいで、別プランで出る松茸ごはんも出してもらえたのはうれしかったです。
リーズナブルな価格を考えると選択としては「アリ」な感じでした。

総合
4

ID: ふらり

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4063559
プラン名
★9/4(土)限定!!★お得に秋旅行♪【週末⇒平日料金に割引!!】伊香保温泉満喫&うれしい2食付♪

お世話になりました

当日昼過ぎの急な予約で格安料金だったので、あまり期待はしていませんでしたが、結果的には大満足でした。

身障者と幼児連れでお騒がせしたにもかかわらず、スタッフの方は皆親切に対応して下さいました。入口から部屋まで段差がなく、直接車椅子で行けたのも大変助かりましたし、部屋に案内して下さった女性スタッフの方が気を利かせて椅子を用意して下さったりと、細かな心遣いがあちこちに感じられました。
部屋のシャワーヘッドの根元から水が漏れたり、空調の効きが悪かったり、設備は古い感じがしました。温水洗浄便座があると、より良かったと思います。
食事はボリュームがあってとても美味しかったです。特に揚げたての天ぷらは最高でした。
眺望や温泉も特別良好な感じはしませんが、基本的に必要と思われるものはすべて揃っていて、気持ち良く過ごせました。
伊香保に行く際には、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

総合
4

ID: RYO

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
2
宿泊時期
整理番号
4061967
プラン名
≪夏休みラストキャンペーン≫伊香保温泉満喫&揚げたて天ぷら食べ放題プラン♪

予想外

全くの直前無計画の中での宿泊予約でしたが、古さも心配していましたが、小奇麗にリフォームされていました。食事もてんぷらだけだったらどうしようと思いましたが、すき焼き、刺身に、シメジご飯等,充分すぎる量でした。温泉も広くいいお湯でした。ただ、モーターの音かなと思われる音が一晩中うるさかっかのが、残念でした。

総合
4

ID: Star tears2010

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4059924
プラン名
★8/7(土)限定!!★夏休み旅行応援♪【週末⇒平日料金に割引!!】伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

山と高原と惑星観察

尾瀬ヶ原にに行った後に、夜、昼の群馬天文台への訪問の足場として宿泊させてもらいました。伊香保温泉は源泉も15℃くらいの沸かし温泉ですが、街中は結構人で賑わっていました。宿の駐車場の入口はバスとか止まっていると狭い。竹の機材も置いてあって尚狭くなっていて、結局宿の方がそれを移動してくれましたが車の出し入れには少し苦労しました。中に入れば駐車場自体は宿の規模から見れば狭くはありませんがそれは少し残念ですね。

こちらのお宿は観光ガイドには載っていないような宿で、直前で空いていて安くプランで群馬天文台の射程圏との理由で、家族であまり期待せず宿泊させてもらったのですが、仲居さんもサービスが行きとどいていてお茶の交換や子供の浴衣のサイズ合わせなど結構気を遣っていただきました。眺望は今いちですが部屋もきれいで、入室前にきちんとエアコンも入れていていただいて、これには評価の厳しい嫁も「トクー宿にしては合格点だね(ごめんなさい)」。

夕食は魚の焼き物、煮物、すき焼き鍋、刺身、それに天ぷらバイキングがつきました。もちろん値段を考えれば文句の言いようがないのですが、嫁さん曰く「天ぷらにかき揚げがもう一品ほしかったのと、ちょっとしたもので良いからデザートがあればもっといいのにね...」相変わらず厳しいですが、ボリュームの面では十分でした。朝食もハムサラダやサバのホイル焼きなども付いていて、美味しくいただけました。

お風呂も露天の眺望がないのが残念ですが、気持ちよく入れました。洗顔用の泥石鹸があったはプラスポイント、イオンなしドライヤーが一つしか設定されていなかったのと、消毒済櫛が少なく、夜は2,3個それでもありましたが、朝はなくなっていました。もう少しこまめに補充していただければ良いと思う点がマイナスポイント。

また他の方の口コミんみあるようにロビーで地元野菜を近隣の直売ショップより安く売っています。思わず嫁もそれには数点買いこんでいました(近隣のショップは環境客を財布のひもの緩みを当て込んでいるためか決して安くない)。何でも市場で仕入れて来られるとか。

総じて見れば、好印象の宿でした。限定プランの値段から見れば十分なお値打ちの宿ですが、細かい部分でもうひと押しあればリピーターも増えるかと思います。

総合
1

ID: 温泉ファン

部屋
2
対応
1
食事
1
風呂
2
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4058104
プラン名
【★人気の3連休が今から底値★】7/17・18限定♪伊香保温泉&揚げたて天ぷら満喫謝恩プラン♪

イマイチなホテル

1.天ぷら満喫謝恩プランなのに、7時まででストップした。
 6時30分からの食事にしたが、そんな事は一言も聞いてなかったのでほとんど食べれなかった。
2.従業員の態度が良くなかった。特にフロントの対応は問題

総合
4

ID: kimkim

部屋
3
対応
2
食事
3
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4057818
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】/★チャンスは夏休み前まで 今から底値料金★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

お世話になりました

クチコミ情報に書かれている内容がいいのと、悪いのと両方あったのが気になったのですが・・・とりあえず利用してみました。

平日だったので、宿泊客は、団体客と他に1組ぐらいでした。

人手が足りなかったのか、夕食時、仲居さんがいなくなり、ご飯をお願いするのに、ちょっととまどってしまいました。
そこで天ぷらを揚げていたスタッフの方が、ちょっと困ってましたよ~。
いくら人手が足りなくても、そこに客がいるのだから、居た方がいいと思います。
スタッフの気配りが足らないところがちょっと見受けられます。

夕食の天ぷらが美味しかったですよ~。

お値段的から見て、満足はしてます。

売っていたお野菜がめちゃくちゃ安かったです~。

総合
5

ID: きんさん

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4054983
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】/★チャンスは夏休み前まで 今から底値料金★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

初投稿です。

当日の昼過ぎに予約して、底値の料金で宿泊させて頂きました。二人で一万円からおつりが来る料金でしたので、お宿に着くまでかなりの不安があったのは事実です。でも結果的には大満足でした。評価のオール3というのはこれまでの経験則から比較しての意味なので、費用対満足度はダントツの5でも構わない気がします。このリーズナブルな料金からすれば、細かな指摘はほとんど目をつむれると思います。トクーに入会して初めての宿でしたが、旅館の方々、お世話になりました。

総合
4

ID:

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4054640
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】/★5/31まで 今から底値料金★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

お湯が最高

少し時間が経つと段々と良くなる施設です、帰路は教えて貰った榛名神社に寄りましたが凄い神社でした一度寄られたら良いと思います

総合
4

ID:

部屋
3
対応
3
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4053651
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】/★5/31まで 今から底値料金★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

お世話になりました。

部屋は古いながらもこぎれいにしてあり広めで、液晶テレビが置いてあり驚きました。部屋からの眺めは駐車場だったので今一つでしたが、旅館自体はよい場所だと思います。
部屋に人数分の雪駄がおいてあったのですが、女性だけでもスリッパにしてもらいたかった
です。部屋に洗面所&トイレがないのは不便でしたが、部屋からは近い場所にあり、この日は空いていたのか同じフロアでは他の人と顔を合わせることがなく気かねせずに過ごせました。夕食は他のお客さんには蟹料理&舟盛りの刺身があったのに私たちには蟹料理はなく刺身は皿に数切れのみで淋しかったですが、他に天ぷら(お代わり自由)やすき焼き、うどん等々の料理があり炊き込みご飯もお代わり自由で量的にも満足しました。朝食は出発の時間に合わせて30分早めに対応していただきました。値段の安さからみれば満足でした。

総合
5

ID: blackbird

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4053328
プラン名
【今週末チャンス!!人気日が更に割引!?】 伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

伊香保を満喫できました

建物の古さはあり石段から遠い位置ではありますが、値段を考えたら十分すぎる内容の旅館であったと思います。料理も天ぷらをおなかいっぱい食べることができました。お風呂も旅館としてみたら、かなり大きいかと思います。旅館内で売っている野菜も東京では買えない値段で売っており大量買いをしてしまいました。また伊香保に行くときはこちらを利用したいと思います。お世話になりました。

総合
4

ID: のりねぇ

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4053384
プラン名
≪5/1(土)底値販売!!≫★伊香保満喫★ 5/2渋川スカイランドパークにて、仮面ライダーW(ダブル)ショー!!

お世話になりました。

お世話になりました。

5/1のAM0:30頃主人と二人「温泉に入りたい!」と突然思い立ち、GW中にも関わらず料金一万円/人で5/1夜1泊が空いていたので予約しました。

建物は、昭和の雰囲気漂うもので、売店でとてつもなく安い野菜(ねぎ)が売っていたのですが、電車&バス利用で行ったため買って帰れなかったのが悔しかったです。
部屋は、トイレ・洗面なしの和室6畳+広縁で、当日予約ならこんなもんかと思います。
夕食はてんぷらが食べ放題で、舞茸のてんぷらが美味しかったです。が、これもGW中の当日予約だったため席がなかったのか、入口入ってすぐ横に二人並んだ状態で、皆様がてんぷらを取りに来るのを見ながら食べる、といった感じで、それはそれで面白かったし、てんぷらには一番近かったので良かったです。
お風呂は、露天風呂は5人入ったらいっぱいといった細長いものでしたが、内風呂は20人くらい入れそうな感じで脱衣所も思っていたより広くてよかったです。夜2回、朝1回入りましたが、いずれも入っていたのは2、3人ですいていました。
「石段街」まで徒歩15分くらいなので、お散歩がてら行けるのはいいと思いました。

GW中の当日予約にも関わらずご対応頂き、ありがとうございました。

総合
2

ID: タク

部屋
2
対応
5
食事
2
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4054216
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】/★5/31まで 今から底値料金★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

お部屋はやはり寒かった。。。

口コミどおりお部屋は寒かったです。
新しいエアコンが付いているのですが、暖房対応できない?!
他のお部屋では石油ストーブをお借りしていたようです。

スタッフはとても気持ちの良い応対で
お部屋の中はリフォームされ、綺麗なのですが

お風呂や洗面所の排水溝の詰まり。
脱衣所床のガムテープ使用の中途半端な修理。
階段脇の雑然とした物置?!
暗~いイメージの食堂。
脚がつかえる会議用テーブル利用の食事テーブル 等々。

経営者のサービス業でのコスト削減意識が
少々違っているように感じます。
ハリボテ的費用対効果。。。

古くても
‘安らぎ’や‘寛ぎ’空間は演出できるはず。

旅先、温泉地で味わうことのできるカラダの中から
湧き出る‘寛ぎオーラ’は引っ込んでしまいました。

どんなに安くてもリピーターにはなれません。

スタッフに恵まれているので
今後に期待できる宿だと思いました♪
お世話になりました。


総合
4

ID: キキ

部屋
2
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4051316
プラン名
【クチコミ投稿で割引!】/★4/27まで 今から底値料金★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪

お部屋

お部屋のエアコンが全然、暖かくなりませんでした。夜は寒かったので上着を着ないと風邪を引きます。食事や、お風呂は安いプランなので総合的には満足したんですが、冬など泊まるとしたらあのエアコンの部屋では嫌ですね。特に安い宿泊料金なので苦情は言いませんでした。
リモコンなどいろいろ試してみましたが、暖かくはなりませんでした。もしかしたら、点け方が悪かったらすいません。