• クチコミ件数
    74
  • 平均点
    4.05
  • 部屋
    3.85
  • 対応
    4.19
  • 食事
    4.05
  • 風呂
    3.73
  • 眺望
    3.78
  • 環境
    3.51
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: iroha

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4018810
プラン名
☆朝日が見える宿で満腹!鯛御膳☆<夕食はお部屋>

勝浦で1番かも

まず駐車場に着くと宿の方が出てこられ他の車の若いカップルの荷物を持たれ案内。私達(中学生の娘と)は自分で荷物を運ぶはめに。タイミングが悪かっただけなのでしょうがあまり気持ちの良いものではありませんでした。館内に入るとすぐ別の方が出てこられたのでいいのですが。でもその他の対応は悪くなかったです。
館内はとても綺麗でお洒落でした。娘はフロント玄関で靴を脱ぎそうになっていました(笑)お部屋も旧館でしたが新館と見間違える位です。バス・トイレは狭いながらも清潔感もあり明るい日差しが気持ちいい空間でした。
夕食は鯛づくし。美味しかったです。最後は少し飽きてきましたが(贅沢)朝夕共マグロの刺身が勝浦らしく美味しかった!朝ごはんも味・量ともに良かった。かぶと焼最高!!安い缶ビールを注文できるともっと盛上るかな(私だけ?)写真も綺麗にとってもらい記念になりました。
温泉は狭いながらもお肌スベスベになり満足です。桶と椅子を木製に替えると雰囲気が良くなると思いますよ~。それとこれはどこのホテルでも言えることなのですが脱衣場の髪の毛をまめにとってもらえるとうれしいです。(細かいことですが)あと夜はぐっすり眠れました!
帰りぎは那智の滝の道順丁寧に教えて頂いたにもかかわらず先に寄った那智海水浴場の海が透明感抜群!で結局泳いでしまいました。娘も魚が見れて大喜びでした。このあと洞窟風呂で有名な某ホテルに立寄り入浴。でも泊まるのは御宿で正解でした!娘にも「ママのホテル選びはさすがやな」と褒められ、最高の旅になりました!!また伺います。今度は新館もしくは露天風呂付部屋で!

総合
4

ID: ケイン

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4014894
プラン名
☆朝日が見える宿で満腹!鯛御膳☆<夕食はお部屋>

雨でした

5月24日宿泊して来ました。

温泉はちょっと温度が高いため(42,3度)、長湯できなかったのが残念やけどいい温泉でした。
料理は文句なしの量と味です。
なぜか蒸し焼きの貝が1個口が開かず食べられませんでした。一緒に宿泊した人も同じでした
部屋にあった浴槽は使う事はなかったのですが、よく見ると埃がたまっており、不快に思いました。また部屋のお湯が出なかったことには残念でした。

天気が悪く目的の日の出は拝めなかったのは残念でしたが、
また来たときに挑戦したいと思います。

総合
2

ID: oxk

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4011951
プラン名
☆朝日が見える宿で満腹!鯛御膳☆<夕食はお部屋>

宿泊感想

部屋(トイレ)の構造が狭く使用しにくい(もるでビジネス・ホテル並)。

総合
4

ID: yoshi

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4011600
プラン名
☆朝日が見える宿で満腹!鯛御膳☆<夕食はお部屋>

ほんとに直前で…

直前の予約でしたが何事もスムーズでみなさんとても感じがよく気持ちよかったです。
食事は普通な感じでしたがお刺身が船盛で出てきたので豪華な感じがしました。すこし刺身盛りのっていた まぐろがとっても美味しかったです(^。^)お風呂はせっかくの大きな窓なのに少し汚れていた(曇ってたのかな..)ように思います。全体的満足のいく良い週末がすごせました。ありがとうございました。

総合
5

ID: ムー

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4010863
プラン名
☆朝日が見える宿で満腹!鯛御膳☆<夕食はお部屋>

満足(*^_^*)

スタッフ皆感じのいい対応でした。
料理の量も質も文句なし、一人ずつの船盛りにはおどろきました。
お風呂は小さめですが、お勧めできるお宿です!

総合
5

ID: マキちゃん

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
3342457
プラン名
和室(トイレ付)

もう一回行きたいな

温泉地でありながら、リーズナブルな価格とフロントや客室係の方の細かい気配りに感心しました。

総合
5

ID: Smile

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3342153
プラン名
和室(トイレ付)

満足☆感謝!

お風呂なしのプランだったのですが、新館のお風呂つきの部屋をご用意いただき、きれいな和室でゆっくりくつろがせて頂きました。外観が古い感じだったので、中に入ってからの内装のキレイさに、正直とても驚いてしまいました。すみません。。名物の兜焼きもインパクト大!。コーヒーもとてもおいしかったです!!あと、お土産を買う際に、なかなか決まらず1時間以上、取ったり置いたりの私達に、最後まで笑顔で丁寧に対応して下さった担当の方には、本当に感謝です。那智までの送迎サービスもあるので、旅行者にはとてもありがたいです!私たちは翌日は、那智駅から那智の滝まで歩く予定でしたので、帰りに立ち寄る予定の勝浦の荷物預かり所まで、先に荷物を届けて頂けたのは、本当に大助かりでした。二人の婚約記念にと、訪れた熊野・那智で、勝浦観光ホテルを利用させて頂いて、とても良かったです。次回再訪の際は、またよろしくお願いいたします。P.S.宿の裏山は、何か歴史のある山ですか?気の流れが変わったので、お聞きしようと思いながら。。。帰って来てしまったので。

総合
4

ID: パパナース

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
2
宿泊時期
整理番号
3340249
プラン名
和室(トイレ付)

卒業旅行(家族編)

仲良し家族同士で行ってきました。チェックイン時間を3時間も送れて食事の時間もかなりおくれてしまったのですが、優しく丁寧な対応をしていただき細かな気遣いもあってよかったです。友人もとても満足してくれていました。ただお風呂が工事中で1つ入れなかったのと、食事は美味しかったのですが5000円といわれると???って感じでした。朝食は1000円の価値があったかな。とにかく梅干と魚が美味しかった。

総合
2

ID: 大阪野郎

部屋
5
対応
3
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3335212
プラン名
和室(バストイレ付)

部屋は、良かった。

当日予約にも関わらず大変いい部屋でした。
お風呂も泉質は抜群に良く朝、夜入らさせて頂きました。
お風呂からの眺めさえ良ければ最高なのですが。
スタッフの方がもう少しあいそが良ければ、最高のホテルです。

総合
5

ID: YOSHIO

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
3332779
プラン名
和室(トイレ付)

安らげました

初めて利用させて頂きました。スタッフさん方々の対応も非常によく、お部屋も海洋館の方で部屋のバス・トイレ共に申し分ない広さ・清潔さでした。お部屋も想像していたよりも広く、おかげで3名では十二分な快適なスペースを使えました。部屋からの眺望も良く満足でした。食事もお部屋で出来、楽でした。お風呂は海洋館・黒潮館の両方のに入りましたが、確かに最初はガラス越しに眼下から丸見え?と思ったりもしましたが、たぶん見えてないと思い、それほど気になりなりませんでした。ただたまたまだったのかもとは思いますが黒潮館の風呂のシャワーが1箇所お湯が出ない所があり少し残念。
夕食も量はまあまあですがもう少しボリュームがあるとさらに良いです。夕食後屋上でのかぶと焼きに行きましたが、非常に美味しくこれは大変嬉しいサービスでした。この時期は肌寒く風も強いのでスタッフの皆さんご苦労されていますが、客の方も肌寒さに負けて滞在時間が僅かだったのが残念。全体的にはお値段以上のサービスを受ける事が出来、非常に大満足しております。

総合
5

ID: 和歌山原住民

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3327117
プラン名
和室(トイレ付)

野郎二人の単車旅でしたが

新館でも古いが、手入れが行き届いており不潔感は無い。
部屋の入口と水回りに異臭(カビ臭さかな)があったのが残念。
朝食は二重丸 具だくさんのみそ汁がとても美味しい。
夕食も悪くは無かったが、少し空回りしている部分が見受けられる。
兜焼は美味しくいただけました。夕食よりインパクト大です(笑)

お風呂は清潔見晴らしも良かったのですが
泉質てきにはやや不満足です。温泉らしさを感じませんでした。
備え付けのシャンプー石鹸類が炭系商品であったのは良かったです。

総合
4

ID: いっちゃん

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
3326701
プラン名
和室(トイレ付)

料理は満点

26日に一泊させていただきました。
駅から歩いていきました。
ホテルの近くへ行くと、浴場に居る裸の人が見えてビックリしました。
ピラミッド浴場もなんだか、外から見えてしまいそうで洗い場では姿勢を低くしていました。
客室係のおばさんはテキパキとして、感じ良かったです。
食事は美味しいお魚料理が食べきれないほどで、かぶと焼きも大変おいしかったです。
朝食は充実していましたが、和食のみでしたので洋食と選べるとありがたいです。
朝食後に入浴したかったのですが、お布団のかたづけと一緒に干しておいたバスタオルも回収されていたため、朝風呂に入れなくて残念でした。
外見は、古いホテルと言う感じですが中は改装され、きれいにされています。
トク-料金のわりには、食事代を含め合計すると余りおトクな料金ではないような気がします。

宿からの返信
この度は南紀勝浦温泉にお越し頂き誠に有難う御座いました。
又、数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
館最上階に設けております展望大浴場及び展望露天風呂は景観を重視し開放的に造っております。
従いまして確かに窓際近くまで行くと外から見える場合があるかと思います。
これについては今までお客様からのご指摘は御座いませんでしたが、今回のいっちゃん様のご意見を頂戴しやはり工夫が必要かと思っております。
朝食に関しても確かに洋食をお召し上がり頂くお客様が増えてきておりますので検討すべき課題かと思います。
ご指摘有難く頂戴させて頂きます。
さて、朝食後バスタオルを回収してしまった事に関しては本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は客室係りに徹底して指導して参る所存で御座います。
お料金的にもあまりご満足いただけなかったようで残念に思います。
施設、お料理、おもてなしも含め検討させていただきます。
いっちゃん様の有難いご指摘を頂戴し、今後ますますお客様にご満足頂ける旅館作りに励みたいと思います。
あまり十分なおもてなしを出来なかったにも関わらず、評価点は良い点数を付けて頂き感謝申し上げます。
あつかましいお願いでは御座いますが機会が御座いましたら是非又お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりのおもてなしをさせて頂きたいと存じます。
この度は本当に有難う御座いました。
又のお越し、心よりお待ち申し上げております。

              勝浦観光ホテル 支配人
総合
5

ID: ラン

部屋
4
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3325565
プラン名
和室(トイレ付)

良かったです

部屋食だと知らなかったので部屋出しと聞いてラッキーでした。部屋は特に問題なく綺麗でした。食事内容も十分で良かったです。まぐろのかぶと焼きは美味しかったのですが食事の後だったので美味しさが割引になったのが残念。ピラミッド風呂は覗いてみて古めかしかったので7Fの新しい方のみに入りました。お風呂からの眺望もちょっと海が遠いですが水平線が見渡せて良かったです。イマイチだと感じたのはまぐろのかぶと焼き会場に行ったときに席がなく困っていたのにスタッフの方数人がそれに気づいてもこちらから尋ねるまで何もしようとせず説明もしてくれませんでした。また部屋に入ってくるスタッフの方がドアを開けながら「失礼します」と声をかけるので、一度は着替え途中に入って来られてしまいました。費用対満足度では満足しましたが改善の余地は多々あると思います。特に今回私が遭遇したのは特にスタッフの対応でしたので。

総合
2

ID: はるぽん

部屋
2
対応
3
食事
2
風呂
1
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
3325059
プラン名
和室(バストイレ付)

こりごり

8月18日に家族5名で宿泊しましたが、部屋は本館の、広めのお部屋に案内されましたが、部屋に入るとまず酒のにおいが充満しており、そのにおいの酷さに絶えられないほどでした。その上、大きいゴキブリが2匹いてゴキブリ退治をしなければいけない状態で、部屋の掃除は細かい所までできておらず、あちこち埃があるのが、とても気になりましたので、部屋は星2個、食事も見た目に花がなく、がっかりでした。本館の風呂は皆さんがコメントされていたのが納得するなーと思う程かび臭くて古いお風呂で、新館の風呂に入りました。お盆の最中でお値段もこんなもんなのかなーとあきらめましたが、部屋は汚い、料理はいまいち、風呂はぼろぼろで正直がっかりでした。

宿からの返信
この度はご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず不快なおもてなしとなり本当に申し訳御座いません。
お客様チェックアウト後は十分な掃除と空気の入れ替え(前日のお客様のにおいが残る場合は消臭機を入れます)をしているはずなのですが、はるぽん様のお部屋は全く行き届いてなかったようで本当に申し訳なく思います。
早速スタッフミーティングを行い業務徹底を図りたいと思います。
又、ゴキブリに関しては田舎である事と山がすぐ後ろにある事とで正直害虫が多く出ますので、三年ほど前から害虫駆除会社に依頼してきっちりと処理をしているはずなのですが、こちらもすぐにでも対処したいと考えます。
お料理についてはお客様からのご満足のお声も多いのですが、お盆期間中は接客係りの手薄が続き、お客様のご希望の食事開始時間が大幅に遅れたり、その為に新鮮さに欠ける等のお言葉を何件かのお客様に頂戴しました。
こちらも本当に申し訳なく思っております。
本館のお風呂はご指摘の通り大変老朽化しておりますので現在改装の予定で設計事務所と打ち合わせに入っております。
とにかく、はるぽん様のせっかくのご旅行を台無しにしてしまった責任を重く受け止め、この度のご指摘を真摯に受止め十分に反省をし、お客様にご満足いただける旅館を目指したいと思います。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。
スタッフ全員を代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
あつかましいお願いでは御座いますが、この度の反省を踏まえ、おもてなし改善を図りますので機会が御座いましたら是非又一度お越し頂ければ幸いで御座います。
名誉挽回十分なおもてなしでお迎えしたいと思います。
最後にもう一度、この度のご指摘の御礼と心よりのお詫びを申し上げます。
勝浦観光ホテル 総支配人 奥川 祐次
総合
4

ID: かむい

部屋
4
対応
5
食事
-
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3324352
プラン名
和室(トイレ付)

この値段ならばっちり

この値段の宿にしては,お風呂が多かったです。露天は2つもあって,どちらも最上階にあるので,景色もよいです。スタッフの方たちは,どの人も笑顔が気持ちよく,気もきいていました。

宿からの返信
かむい様
 この度は当勝浦観光ホテルをご利用頂きまして
誠に有難う御座いました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで
スタッフ一同大変喜んでおります。
どんな仕事でも同じでしょうが、旅館スタッフの業務も苦労が多いもので御座います。
そんな中、スタッフの励みになるのはやはりお客様のお褒めの言葉、ご満足のお言葉で御座います。
お越し頂くすべてのお客様に喜びと感動、そして何より幸せを感じていただくと共にいつまでもお客様の心に残る旅館作りを心がけております。
手前味噌ですが大変良いスタッフに恵まれていると思っております。
スタッフと共にこれからもお客様に必要とされる旅館、ご満足いただける旅館を目指し精進して参ります。
機会が御座いましたら是非又お越し頂ければ幸いで御座います。
又のお越しをお待ち申し上げております。
       勝浦観光ホテル 総支配人 奥川 祐次
総合
5

ID: あっきー

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3322748
プラン名
和室(トイレ付)

おなかいっぱい~!

昨日帰ってきました~!「あ~楽しかった」子供達の感想!夏休み一年に一度だけの家族旅行!毎年子供達は、この日が来るのを楽しみにしています。子供のイベントてんこもりの旅行!フロントの方の対応を始めスタッフの方の対応がとても良く気持ち良く過ごさせて頂くことが出来ました。
最初外観を見たときは、「築年数相当では…」と思いましたが中は、改装もされ清潔に掃除されており子供達もきれい~と大喜び!お刺身も追加注文したのですが、料理も見てから注文すれば良かったなぁ~と思うぐらい沢山でお腹いっぱいになりました子供と私のお気に入りはお鍋で炊く吸物?がとてもおいしかったです!子供の料理についていたんですけど…(^。^)それからお楽しみのまぐろの兜焼き!主人も子供もおいしいとパクパク食べていました(残念ながら私は魚が苦手なので…(-_-;)寝る前までお腹が苦しく(^○^)…楽しい一夜を過ごす事が出来ました。又来たい宿の一つとなりました。ありがとう御座いました

宿からの返信
あっきー様

この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お返事が大変遅くなり申し訳御座いませんでした。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
どんな仕事でも同じでしょうが、旅館スタッフの業務も苦労が多いもので御座います。
そんな中、スタッフの励みになるのはやはりお客様のお褒めの言葉、ご満足のお言葉で御座います。
お越し頂くすべてのお客様に喜びと感動、そして何より幸せを感じていただくと共にいつまでもお客様の心に残る旅館作りを心がけております。
手前味噌ですが大変良いスタッフに恵まれていると思っております。
スタッフと共にこれからもお客様に必要とされる旅館、ご満足いただける旅館を目指し精進して参ります。
機会が御座いましたら是非又お越し頂ければ幸いで御座います。
この度のご利用誠に有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げております。
総合
4

ID: ホメマト

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
3322312
プラン名
和室(トイレ付)

満足です

チェックインが大幅に遅れてしまい、夕食を予約していた為、スタッフの方々にはご迷惑をかけてしまったのですが、快く対応していただき、感謝でした。お風呂は上階に設けられていて、海を眺めながら、ゆっくり温泉を満喫できました。 おすすめです!

総合
5

ID: 拓也のパパ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
3321420
プラン名
和室(トイレ付)

きれいな部屋でした。

7人で宿泊するつもりで2部屋予約しました。宿泊前日にフロントから電話を頂き「よろしかったら7人1部屋が用意できますが・・・空けておくのも・・・」とのことでした。到着して部屋に案内され納得しました。よその部屋とはだいぶん違い格別でした。食事のほうでも一人一人船盛がついており、子供たちも大喜びでした。有難うございました。また行きたいです。

総合
5

ID: m.i

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
3
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
3315834
プラン名
和室(バストイレ付)

良かった!!お勧め!

一万円とちょっと、の格安値段で行きました。
GWにしては格安だったため、以前、福井県に行った時(トクーで予約)は
部屋にほこりがかぶった奥の間に通され、料理も冷めていてNGでしたが、
今回も、格安だからサービスもそれなりと、実はあまり期待していませんでした。
しかし、到着早々にフロント係員が駆け寄り荷物を受け取って頂き、「遠くからお疲れ様でした」と、労いの言葉まで頂き、本当に感動しました。
本当に遠くからの旅で疲労困憊だったので(笑)、一層うれしかったです。

まったく初めての観光スポットだったため、
どこに行っていいかわからなかったのですが、お勧めスポットを教えて下さったり、
幼児連れでも疲れないスポットを教えて頂いたり、感激でした。

お風呂、料理とも「普通」でしたが、客室とスタッフの皆様のサービスの方が勝っていて、
それを取り消すぐらい、良かったです。

お風呂には、化粧水、乳液、洗い流さないトリートメント、ドライヤー、ブラシまで揃って
いて、本当にタオル一枚で入れるお風呂でした。
また、洗い場には、備長炭でできたシャンプー、リンス、ボディーソープも揃っていて良かった!
しかも、髪が本当につやつやして、帰ってきた今でも水分たっぷりだなぁ~って感じに潤っています!

朝は、全室、朝日が差し込む側の部屋だったので、まぶしい太陽の光で起きれました。
目覚ましでおきるよりも、相当気持ちがいいものでした。

朝食はレストランで和食でしたが、スタッフの皆様の心遣いが行き届いていて、
混雑していて忙しそうだったのに、
子連れの私たちには椅子や冷たいお茶まで持ってきて頂き、とても良かったです。


格安で予約したのに、申し訳ないぐらいの接客対応で、絶対お勧めです!
良い思い出になりました。
また、チェックアウトの際、お世話になった仲居さんには、
子供たちに「君達かわいいからプレゼント~」と、
三つ繋がったフェルトのみかんの超かわいいストラップまで頂きました!

なにより子供たちにもよい思い出になったと思います。

総合
4

ID: araiguma23

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3316124
プラン名
和室(トイレ付)

那智山見物に良い宿

場所は判りやすく那智山へも割合近いので、この近辺を観光するものには便利なホテルであろう。建物自体はそう新しくないが、部屋はまずまずで眺望もよく、スタッフの応対もいい。食事は部屋に運ばれるので都合が良いが、予定時間より約30分送れた。
料理は品数も多くバラエティーに富んではいるが、いずれも味や盛り付けが今ひとつで、努力しているのに何処かが抜け落ちていると言う感じが否めない。
旅をする者にとってその土地柄豊かな料理は特に楽しみの主要点でもあることを強調したい。