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明石大橋の夜景の見えるホテル

シーサイドホテル舞子ビラ神戸

兵庫県 | 舞子

高級宿 シティホテル

  • クチコミ件数
    32
  • 平均点
    3.81
  • 部屋
    4.06
  • 対応
    4.03
  • 食事
    3.96
  • 風呂
    3.56
  • 眺望
    4.47
  • 環境
    4.13
表示件数
  • 総合
    4
    ID: トラベル三太郎 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年06月
    整理番号
    4092158
    プラン名
    【和・洋食あわせて50種類以上!】朝食バイキング付プラン♪
    【和・洋食あわせて50種類以上!】朝食バ2012年06月25日
    とてもきれいなホテルで、部屋も広く展望も最高でした。大浴場は利用しなかったのですが、部屋のお風呂も大きくて大変満足です。周りには食事するところがありまりないので、電車で明石まで移動しましたが、これはこれでいいものでした。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただき、大変うれしく思います。
    承りました貴重なご意見を生かし、一層のサービスに努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: 【朝・夕/バイキング】得・得ウィンタープラン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年01月
    整理番号
    4087394
    プラン名
    【朝・夕/バイキング】得・得ウィンタープラン
    ゆっくりできました。2012年01月25日
    久しぶりに平日に休日ができたので妻と一緒に泊まらせて頂きました。
    部屋も綺麗でスタッフさんの応対も丁寧でとても満足できました。
    三点程気になった点をあげると…
    ・確かに窓から眺める明石大橋は綺麗なのですが窓が結露してしまっていてぼやけてしか見えない。
    ・大浴場がちょっと遠すぎて難儀だった。
    ・夕食の時間が8時までとちょっと終わるのが早すぎる
    この三点でした。
    後はお値段からしてもとてもリーズナブルですし
    また機会があったら利用させて頂きたいです。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
    従業員一同これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: 華 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4079818
    プラン名
    【和・洋食あわせて50種類以上!】朝食バイキング付プラン♪
    最高でした!2011年08月05日
    明石大橋の見える角部屋にグレードアップして頂き、最高の夜景を楽しめました!
    これで三度目ですが、いつもながらこのホテルに宿泊させて頂き満足しております。
    また、秋にはお世話になりたいと思います!
    有難うございました。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルのご利用ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    是非、秋のお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ぶんぶん 投稿一覧を見る(26)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年01月
    整理番号
    4072293
    プラン名
    【和・洋食あわせて50種類以上!】朝食バイキング付プラン♪
    温泉受付のおばさん2011年02月05日
    このおばさんさえ・・・
    宿からの返信
    この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    次回のご利用を、是非お待ちしております。ありがとうございました。
  • 総合
    2
    ID: hiro 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    1
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年11月
    整理番号
    4068397
    プラン名
    【和・洋食あわせて50種類以上!】朝食バイキング付プラン♪
    お風呂が・・2010年11月26日
    朝食はおいしく満足だが
    部屋のふろに髪の毛が2本しかも違う種類の毛が
    長い間清掃がされていない様子
    自分で洗う気にもなれず
    仕方なく大浴場を利用したが別料金でお金を取られる始末
    あの銭湯の様な小さな何もない所でお金を取る意味がわからない。
    あと男子浴場のシャワーの水圧が高すぎ6mほど水平方向にとぶほど
    強力で周りに気を使うし何より不経済
  • 総合
    5
    ID: くまゆき 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4062749
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!平日限定!!】≪和・洋食あわせて50種類以上!≫朝食バイキング付プラン♪
    大満足しています2010年09月10日
    【お部屋】
    清潔感があり、白を基調したお部屋で快適にくつろぐ事が
    できました。ベッドも広くてよかったです。

    【対応】
    スタッフの方は礼儀正しく、気持ち良く過ごすことができました。

    【お食事】
    朝食バイキングは和・洋あり、味もまあまあでしたが、
    果物がないのが残念でした。料理の並んでいるテーブルが
    一列だったので、混みあいました。

    【お風呂】
    大浴場がなくなっていたのは残念でしたが、
    ユニットバスにしては、とても広くキレイでした。

    【眺望】
    海側のお部屋の8Fだったので、景色は最高です。
    写真のような素晴らしい光景が目の前に常に飛び込んでくるし、
    夜もライトアップされた橋がステキでした!!

    【環境】
    近くに海水浴場やアウトレットモール、コンビニや飲食店もあり、
    とても便利だと思います。近くに公園もあったりして緑も多いです。

    【総合評価】
    朝食付きでこの素晴らしい景色、便利さでこのお値段、
    大満足しています。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルのご利用ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    是非次回のお客様のご利用を従業員一同お待ち致しております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: A 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4062750
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!平日限定!!】≪和・洋食あわせて50種類以上!≫朝食バイキング付プラン♪
    日本料理 大変美味かった2010年09月10日
    【お部屋】
    清潔感があり、部屋も6階で展望もあり、
    最高に素晴らしい。

    【対応】
    フロント及び全般の職員のマナーがよい。

    【お食事】
    「有栖川」 日本料理 大変美味かった。
    ただ予約の電話が繋がらなかった。

    【お風呂】
    清潔感があり、良かったです。

    【眺望】
    6階だった為、全貌を眺めることができ良かった。

    【環境】
    整備され、旅行であった。

    【総合評価】
    例年家族旅行を夏期・冬期(年末)
    実施しており、今回も大変満足。
    良い思いでになりました。ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルのご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、レストランの件では貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
    是非次回のお客様のご利用を従業員一同お待ち致しております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: みよみよ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4059610
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!平日限定!!】≪和・洋食あわせて50種類以上!≫朝食バイキング付プラン♪
    30年ぶりの舞子ビラ2010年08月10日
    子供の頃、母に連れられてよく泊まりに行ってました。
    むかーし栄華をはなって、今は廃れていくホテルが多いのですが、
    このホテルは逆で、以前より規模も大きくサービスも充実していたので感動致しました。
    大浴場が無かったのが残念でしたが、近くに温泉施設もあり、
    ショッピングモール、海水浴場などの施設が多く、充実した休日を過ごすごとが出来ました。
    食事は朝食のみ頂きましたが、味、内容とも良かったのですが、出来れば景色の良いフロアで食べたかったです。
    夕食も食べたかったのですが、単品メニューの食事が無く手軽に食べれそうなメニューが無かったので近くのファミレスまで車を走らせました。
    今度は家族で行きたいので、夕食をもっと手軽にホテルで食べれる様にして頂けたら嬉しく思います。
    宿からの返信
    この度は、当館のご利用ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見も賜り誠にありがとうございます。
    是非次回のお客様のご来館を従業員一同お待ちいたしております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    1
    ID: harucyan 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4059821
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!平日限定!!】≪和・洋食あわせて50種類以上!≫朝食バイキング付プラン♪
    舞子ビラ2010年08月12日
    今回は、甥っ子が関東からわざわざ結婚の挨拶に来る為、週末の1日だけでもと、神戸の思い出として舞子ビラをプレゼントしたものでした。それはその親から神戸を満喫出来るホテルをと依頼を受けており、数あるホテルの中から選んだものでした。部屋も広く、部屋からの夜景も最高で、食事も大変良かった様ですが、大浴場が改装中との事で大変がっかりだった様です。長旅の疲れが全然とれず、またこの人が集まるこの時期になぜ…と怒りを覚えました。事前に情報として教えてもらえれば宿泊予定はしてなかったので大変残念です。全てがよかったので、その事で評価が全く変わってしまいました。
  • 総合
    5
    ID: ピアノ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4062105
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!平日限定!!】≪和・洋食あわせて50種類以上!≫朝食バイキング付プラン♪
    朝食バイキングの種類豊富で大満足でした2010年09月01日
    【お部屋】
    とても清潔な印象でしたが、スリッパが消毒されているのか少し不安になりました。
    紙をつけてあるともっと嬉しかったです。
    浴衣の場所が分からなくて、朝になってから見つけました。
    そこがちょっと残念でした。

    【対応】
    どの方も気持ち良く対応して頂きました。

    【お食事】
    朝食バイキングの種類も豊富で、大満足でした。
    時間ぎりぎりになっても嫌な顔せずに品を出して頂き、
    「たくさん食べてね」と言って頂き、本当に嬉しかったです。

    【お風呂】
    清潔で良かったです。

    【眺望】
    明石海峡大橋が見えて、本当に朝も夜もきれいで大満足でした。

    【環境】
    舞子駅までのシャトルバスもあったので、よかったです。
    周りの海はとてもきれいで、リゾート感があり、
    子供達も大喜びでした。

    【総合評価】
    とても満足しています。また来たいと思います。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルのご利用ならびに貴重な@ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
    次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
    ありがとうございます。
  • 総合
    5
    ID: くー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4057781
    プラン名
    ☆料金はシークレット!朝食バイキング付プラン
    楽しかったです2010年07月18日
    小学生の子ども2人と宿泊しました。
    前日予約にもかかわらず、スタッフの対応も良く、こちらの要望を聞いてくださってとても感謝しております。
    お部屋からの早朝の朝霧のかかった明石海峡大橋の眺望はとても幻想的で感激いたしました。
    朝食もゆったりといただけました。
    プールは夏休みに入り朝9時からオープンだったのでチェックアウトの11時前まで たっぷり楽しめました。子ども向けのプールでした。
    舞子駅からも充分歩けますし、立地も良く、チェックアウト後に明石海峡大橋プロムナードを楽しみました。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルのご利用ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
    次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: サスケのママ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4056894
    プラン名
    【和・洋食あわせて50種類以上!】朝食バイキング付プラン♪
    梅雨バテ2010年07月03日
    家はホテルの近くですが、親戚の者が来た時に利用させて頂いております。
    前回はあるキャンペーンで宿泊し、もちろん海側の部屋ですごく満足でした。ところがトクートラベルで、今回初めて利用させて頂きましたが、海側の部屋よりずれており、少々不満です。平日泊で、他にも海側部屋で空き室もあったかと思います。やはり、費用安いと部屋ランクが落ちるのかなー・・・
    宿からの返信
    この度は、ご利用及び投稿いただきありがとうございました。又のご利用をお待ちしております。
  • 総合
    5
    ID: dooing 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年06月
    整理番号
    4055961
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!平日限定!!】≪和・洋食あわせて50種類以上!≫朝食バイキング付プラン♪
    広い!2010年06月15日
    海が見渡せる眺望はもちろん、部屋の広さに感動しました。

    また朝食バイキングもどれもおいしく満足した宿泊になりました。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルのご利用ならびに、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    是非次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: ise 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年03月
    整理番号
    4050422
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!平日限定!!】【和・洋食あわせて50種類以上!】朝食バイキング付プラン
    又こちらの方面に来た時は利用します2010年04月07日
    【お部屋】
    部屋・浴室とも清掃が行き届き、気持ちよく宿泊できました。

    【対応】
    スタッフ全員がキビキビと応対して下さいました。

    【お食事】
    バイキングの品数も多く、盛り付けもよくおいしくいただきました。

    【お風呂】
    地下にあるためか外の風景が眺められないのが少し残念でした。

    【眺望】
    オーシャンビューで気持ちの良い朝を迎えることができた。

    【環境】
    館内・部屋も清潔に保たれており、庭園の手入れもされていた。

    【総合評価】
    スタッフの応対もよく、気持ちの良い旅行が出来感謝します。
    又こちらの方面に来た時は利用します。ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またご投稿もいただきまして、誠にありがとうございました。
    次回のお客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: 恐妻家 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4043470
    プラン名
    ☆料金はシークレット!朝食バイキング付プラン
    仏作って魂入れず2010年01月06日
    家族3人で利用しました。
    駐車場も広く、アクセスも良く、館内は綺麗で、室内からの眺望も良く申し分ありませんでした。 バイキングの朝食も種類が多く味も問題ありませんでした。

    残念なのは当日「お風呂の改修工事中」とのことで近くの「太平の湯」に案内されました。神戸観光に妻と娘との3人旅の為、「大浴場付き」を条件に選びましたので、残念でなりません。(1月2日更新のホテルからのメッセージに載せるべき重大な情報ではないのでしょうか?)
    せめて予約確定のメール時に知らせて欲しかった。 私達以外にも子供連れが目立ったので「大浴場」は必要条件ではなかったのだろうかと考えてしまった。

    ロビーの「フリースッポット」で私のネットブックでは不安定でインターネットに入れなかった。 フロントの人曰く「ネットブックだとログイン出来ない人が多い」そうですが、それなら早く改善するべきですよね。

    どちらも厳しい方ならクレーム事項だと思いますが、「すみません」の一言もありませんでした。

    若いカップルや仕事の為に利用するならもっと高い評価が付くと思いますが私の評価は3星が精一杯。 
    宿からの返信
    この度は、当ホテルのご利用ならびに貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
    またこの度は、私共のご案内不足により、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
    誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘をいただきました件に付きましては、直ちに対応、改善させて頂きたいと思っております。
    是非、お客様の次回のご来館を従業員一同お待ち致しております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: まいまい 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4034418
    プラン名
    【和・洋食あわせて50種類以上!】朝食バイキング付プラン
    思ったより良かったです。2009年08月05日
    アレルギーの子供が居てチェックインの時に急に確認したにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、きちんと丁寧に対応してくれました。部屋のオーシャンビューは最高だったのに部屋についていたユニットバスの水周りは赤カビなどが気になり残念でした。朝食つきのプランの為、夕飯は本館14階にあるレストランで3500円のコースを頂きました。こちらは値段の割りにかなり美味しかったです。某有名イタリアンの店のランチより美味しかったです。ここは次回来たらまた行くでしょう(*´∀`*) 景色も雰囲気も良かったしかなりの花丸です。朝のバイキングは値段どおりかなという感じでした。とにかく、アレルギーっ子のいる家族にはとてもいいホテルです。水周りの汚さを除けば、綺麗で豪華な雰囲気も子供は大喜びでしたし、来年の海水浴にも是非泊まりたいと思いました。
    宿からの返信
    この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。ユニットバスは早急にお調べし、もっとお客様に快適にお寛ぎいただける様努めて参ります。
    是非またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: 生ビール 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年07月
    整理番号
    4034129
    プラン名
    【和・洋食あわせて50種類以上!】朝食バイキング付プラン
    最高のロケーション2009年08月01日
    安い設定で泊まってもいつも窓から明石海峡大橋が見えて最高です。プールはありますが子供用という感じで大人のリゾート感はありません。
    宿からの返信
    この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
  • 総合
    1
    ID: マシュー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    1
    宿泊時期
    2008年04月
    整理番号
    4014563
    部屋名
    ツイン(バストイレ付)(2名)
    接客態度が最悪2008年05月13日
    ホテルの入口がわかりずらく、苦労しましたが、館内入口やロビーは予想以上にきれいでした。
    ですが、夜イタリアンレストランに行き、コースディナーとワインを頼んだところ、ワインは全く出てこず、不慣れな店員に『お飲物のご注文はいかがですか?』と聞かれたので、『初めのオーダーの時に頼みましたけど。』と言うと、『ワインの名前は?』と聞かれたので、『メニュー見れば分かりますが。』と言うと、それっきりになり、また別の店員に『お飲物のご注文はいかがですか?』と聞かれたので『何回も頼んでるのに出てこないんですけど!』と怒り気味に言ってやっと出てきた。
    コースについてるパンも始めしか出てこず、『パンいただけますか?』と3回位催促してやっと出てきた。
    コースも安くない値段なんだし、更にサービス料までとっているのにあの態度には腹が立ちました。
    それに、一流レストラン気取るなら、料理を持ってきたときに『本日のお魚です。』ではなく、『本日のお魚のスズキのムニエルです。』とかいうでしょう。と思う。
    それに、お部屋に関しても、前に宿泊した人のメモが置いたままになってました。
    帰りのチェックアウト時も『ありがとうございました。』の一言もない。

    ホテルや景色も綺麗だし、料理の味も悪くない。
    それなのに店員の態度が最悪なばっかりに、ホテルの価値を下げている。
    サービス業として自分の仕事にプライドや誇りをもって仕事をすべきではないでしょうか。
    サービス料を取っているホテルならなおさらです。
    宿は接客態度命だと思います。
  • 総合
    4
    ID: グロリア 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2007年05月
    整理番号
    3343398
    部屋名
    セミダブル(バストイレ付)(2名)
    なかなか良かったよ2007年05月06日
    スタッフの対応は特に問題なく親切にしてもらいました、眺望は口コミから海が見えないと覚悟していたので実際に見えませんでしたが特になんとも思いませんでした(見れたら最高です)
    素泊まりプランだったので食事はわかりませんでした。
    周辺環境は、ちょっと微妙・・・駅から少しだけ離れているので飲みに出掛けようと思っても歩くと20分ぐらいかかりそうです、駅までの送迎バスも出ていますが最終便が確か21:20頃が最後でちょっと使い辛そうです。
    大浴場がありお風呂はゆっくり出来て良かったです。

    当日は結構利用客が少なそうな気がしたのですが、出来れば空きがあるなら部屋は海側を利用させてもらえるようなちょっとしたサービスをいただけると嬉しいですね。

    全体的な印象はいいのでまた機会があれば使うと思います。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見も賜りまして、誠にありがとうございました。
    次回のお客様のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    2
    ID: 吹く男 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年01月
    整理番号
    3335982
    部屋名
    ツイン(バストイレ付)(2名)
    口コミどおり2007年01月11日
    口コミで指摘されていた通り 従業員の対応が最悪でした。
    ホテルで、このような対応は、初めてでした。が、口コミで少しの心構えが出来ていたので、まだ救われました。
    眺望が良くなければ、不満だらけだったでしょう。
    費用も、普通に予約したほうが、朝食付な上、安いチラシがおいてあり、かなり残念でした。もう少し、お客が、来てよかったと思える接客をしたほうがいいと思います。
    宿からの返信
    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご利用の際、従業員の対応が悪く、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

    今後はお客様にご満足いただける様、サービス、接客共に従業員の教育を徹底して参りたいと痛感しております。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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