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白樺湖畔の素敵なホテル

白樺湖ホテル晴明荘

長野県 | 白樺湖

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    175
  • 平均点
    4.07
  • 部屋
    3.58
  • 対応
    4.26
  • 食事
    3.40
  • 風呂
    3.48
  • 眺望
    3.73
  • 環境
    4.09
表示件数
  • 総合
    4
    ID: ハロハロ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4121277
    プラン名
    \★緊急発売!!連休9/17・18⇒超直前売切バーゲン!★/白樺湖望むレストランでバイキング/ECO
    おもてなし!2016年10月28日
    連泊したのですが、お布団敷きなどのサービスが無い代わりにお得に泊まるという内容でした。
    古いホテルですが、少ないスタッフで一生懸命心配りをする姿勢を感じ、2日間ともお風呂点検を途中にされていました。
    バイキングも中位の食材で美味しく作ってくださっていて美味しかったです。メニューも少なくはなかったです。
    全体的にお値段相応な感じですがスタッフさんのおもてなしにとても気持ち良く泊まる事が出来ました。
    ありがとうございました!
    宿からの返信
    ハロハロ様ご投稿ありがとうございます。
    当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、
    このような高評価をいただき大変感謝しております。
    重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った
    接客と業務に努め質の向上を図ります。

    白樺湖周辺は紅葉の見頃を迎え
    冬期はウインタースポーツをお楽しみのお客様で賑わいます。
    今シーズンは12月2週目に相次いでスキー場がオープン予定です。

    ハロハロ様、また近くににお越しへお越しの節は
    ご利用いただくと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: magrodon 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120652
    プラン名
    \★夏休み謝恩セール!最後の週末8/27[土]限定特価!!★/白樺湖望むレストランでバイキング/ECO
    値段次第でGoodな宿2016年08月30日
    今日割で泊まりました。宿の質として、1泊7000円相当が妥当なレベルです。
    今回1泊5500円程度で泊まりました。
    部屋:かなり広くて、白樺湖がよく見えGoodでした。
    食事:5000円レベルの食事です。バイキング/しゃぶしゃぶで、おなかは一杯になりますが、質は求める金額ではありません。
    風呂:温泉ではありませんでしたが、肌がすべすべになりました。狭すぎず、広すぎずちょうど良い感じでした。5000円レベルは、評価5、7000円レベルでは、標準的な風呂です。
    環境:白樺湖自体そんなに大きな湖ではなく、1周歩いて1時間程度です。散歩するのにちょうどよかったです。宿から1分ぐらいで湖に降りれます。
    全体的に、7000円台相当の宿です。そう思って5000円台で泊まれれば、満足できる宿だと思います。
    宿からの返信
    magrodonご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、
    このような高評価をいただき大変感謝しております。
    重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った
    接客と業務に努め質の向上を図ります。

    magurodon様、白樺湖周辺へお越しの節は
    ご利用いただくと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: まさ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120552
    プラン名
    ☆清々しく白樺湖を望む和室!白樺湖望むレストランで2食付[ECO]プラン
    コスパ最高です。2016年08月23日
    夏休みでこのお値段なのであまり期待せずにいったのですが(すみません)
    スタッフの方の対応は満点。建物は古いですがそんなの気になりませんでした。
    食事はバイキングで、提供のタイミングが微妙なところがありましたが、コスパを
    考えると文句は言えません。
    お天気が悪かったのでチェックインしてから白樺湖周辺を散策したりはできませんでしたが、
    次回また利用した時に散策したいと思います。
    またお世話になりたいです。
    宿からの返信
    まさ様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、
    このような高評価をいただき大変感謝しております。
    重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った
    接客と業務に努めて参ります。

    まさ様、白樺湖周辺へお越しの節は
    ご利用いただくと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: リンダ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120460
    プラン名
    ☆清々しく白樺湖を望む和室!白樺湖望むレストランで2食付[ECO]プラン
    いい♪2016年08月18日
    白樺湖や景色の良いお部屋をセレクトして正解!
    お部屋も広々とした和室で、お布団もふかふか、綺麗に掃除もしてありました。一点、残念だったのは冷蔵庫に飲み残しのジュースが残っていました。

    トップシーズンだったので、何かと混んでいるのを覚悟していましたが、夕食は空いている時間の方にして頂き、ゆったりとバイキングを楽しめました。改善して欲しいのは、食後の甘いデザートが欲しかった。しゃぶしゃぶや、お蕎麦も美味しかったです。スタッフが、食べ物の補充やしゃぶしゃぶの鍋もお湯の替えやアク取りも積極的にして頂いてるので良かったです。

    お風呂も、ほぼ貸し切り状態でした。タイミングがよかったのか?もしくは、前の「すずらんの湯」に行かれる方が多かったのか?ラッキーでした。

    立地もよく、道を挟んで、すずらんの湯、芝生の広場、釣券の自販機、ボート乗り場、お土産屋さんが何軒かあり、普通にお土産以外のお菓子や氷、お酒類も買えました。ローソンまで行かなくも済みます。

    フロントの方の対応も良く、満足です!また行きたいと思える宿でした。
    宿からの返信
    リンダ様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、
    このような高評価をいただき大変感謝しております。
    重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った
    接客と業務に努めて参ります。

    また、冷蔵庫に飲み残しの飲料がございまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    再発防止に努めて参ります。

    さらに、ご意見にございました
    食後の甘いデザートは今後の課題として検討して参ります。

    リンダ様、白樺湖周辺へお越しの節は
    ご利用いただくと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: kei 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4119994
    プラン名
    【白樺湖温泉すずらんの湯温泉券付】お得な2食付プラン♪♪白樺湖側和室
    トクー前日割宿泊2016年07月18日
    トクーの前日割で一泊してきました。とてもリーズナブルに宿泊でき又とても良い思い出を作ることができました。
    車での到着したら、玄関前で荷物を下ろしたほうがいいですよ。すぐに係りの方が来て、荷物を運ぶ手伝いをしてくださいます。
    部屋は、確かに古い感じはありますが、眺めもよくくつろげます。布団の上げ下げや歯ブラシに関しては、全然問題ではありません。温泉付きのプランはとてもいいです。日帰り温泉ではありますが、すぐ目の前にあり、サウナもありのんびりできます。
    もちろんホテルの大浴場もあり、こちらは朝ぶろを頂きました。料理は、他の方も書いてましたが、しゃぶしゃぶのお肉がおいしかったです。手作り豆腐も絶品でした。足りなくなってもすぐ補充していただき、満足できました。
    スタッフの方も親切で、宿で、バラクライングリッシュガーデンの割引券が購入できました。長く続けてほしいホテルだなと思います。一つお願いがあります。高齢者の為に、エレベーターの中に小さな椅子を置いてください。お世話になりました。
    宿からの返信
    Kei様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、
    このような高評価をいただき大変感謝しております。
    重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った
    接客と業務に努めて参ります。

    また、ご意見にございましたエレベーターの椅子設置は
    今後の課題として検討して参ります。

    これから夏の白樺湖は登山やトレッキングで
    エアコンがいらないくらい快適な避暑地として
    賑わいを見せてくれます。

    Kei様、白樺湖周辺へお越しの節は
    ご利用いただくと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ポポ 投稿一覧を見る(26)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年11月
    整理番号
    4117089
    プラン名
    \★空気が澄んで山が綺麗だ秋ドライブラスト!!★/ ⇒⇒3連休11/21・22直前特価♪白樺湖望むレストランで2食付♪しゃぶしゃぶ等バイキング食べ放題[ECO]プラン
    良かったです。2015年11月23日
    三連休、一泊だけと予定してたのですが、トクーからお得なプランが届いて予約しました。
    お風呂は24時間入れて、食事も美味しくいただきました。布団は、セルフですが気兼ねなく過ごせました。
    宿泊者が多いと、バイキングになるそうです。
    機会があれば、バイキングの時にも宿泊してみたいです。
    宿からの返信
    ポポ様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、
    このような高評価をいただき大変感謝しております。
    重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った
    接客と業務に努めて参ります。

    これから冬の白樺湖はスキー・スノーボードなどの
    ウインタースポーツをご体感いただけますますし
    夏はエアコンがいらないくらい快適な避暑地として
    賑わいを見せてくれます。

    ポポ様、次回白樺湖周辺へお越しの節は
    ご利用いただくと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: ふむ 投稿一覧を見る(61)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年09月
    整理番号
    4116327
    プラン名
    \★秋の気配漂う連休9/22[祝]緊急特価♪★/白樺湖望むレストランで2食付♪しゃぶしゃぶ等バイキング食べ放題[ECO]プラン
    静寂2015年09月27日
    白樺湖に滞在したくて、この宿を選びました。建物は古いですが、落ち着いていてのびのびしました。お風呂は露店もありゆっくりできました。食事は、2食ともバイキングでした。宿泊者全員が同じ鍋でしゃぶしゃぶしていました。初めての経験でしたが、美味しく食べました。飾らない雰囲気で気に入りました。周囲の観光地に行くには便利なホテルです。
    宿からの返信
    ふむ様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、
    このような高評価をいただき大変感謝しております。
    重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った
    接客と業務に努めて参ります。。

    これからの白樺湖は間もなく迎える紅葉、
    冬はスキー・スノーボードなどのウインタースポーツを
    ご体感いただけます。

    ふむ様、次回白樺湖周辺へお越しの節は
    ふたたびご利用いただくと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。







  • 総合
    4
    ID: カリヤ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年09月
    整理番号
    4117010
    プラン名
    ☆清々しく白樺湖を望む和洋室!白樺湖望むレストランで2食付[ECO]プラン
    ありがとうございました2015年11月16日
    とてもいい季節に訪れました。建物は古いですが
    とてもいい感じのいいご主人に迎えて頂きました。
    お部屋も古さはありますが、家族6名で十分のひろさでした。
    お風呂も綺麗に掃除されて若い女性の方が丁寧にお掃除されていました。
    食事はお値段からすると普通な感じでした。
    しゃぶしゃぶは大勢の人で取るので、あまり美味しそうな見栄えがしませんでした。
    人家族一つぐらいのお鍋で頂く方が豪華感があるのではないでしょうか?せっかく美味しいお肉だったので
    もったいないとおもいます。その分お肉だけは取り放題にしないで人数分もればいいとおもいます。。
    卓球をしましたが、あの古さはならサービスで無料化した方がいいと思います。
    全体的にはお散歩もできとてもいい旅行でした。ありがとうございました。
    宿からの返信
    カリヤ様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、
    このような高評価をいただき大変感謝しております。
    重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った
    接客と業務に努めて参ります。

    ご意見いただきましたしゃぶしゃぶのご提供方法と
    卓球の貸出し無料は今後検討させていただきます。

    これからの白樺湖はスキー・スノーボードなどの
    ウインタースポーツをご体感いただけます。

    カリヤ様、次回白樺湖周辺へお越しの節は
    ご利用いただくと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。



  • 総合
    5
    ID: ぽんた 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年09月
    整理番号
    4116376
    プラン名
    【白樺湖温泉すずらんの湯温泉券付】お得な2食付プラン♪♪白樺湖側和洋室
    良かったです2015年09月30日
    建物はが古いというだけで、ロビーも広く綺麗だし、部屋も清潔でした。食事は、値段からしてよい意味で期待を裏切る、味や温度、馬刺などは地元のものでしょうか、行き届いていて、美味しく、本当にほっとするひとときでした。ホテルの方々も大変気持ちよい対応でした。静かで美しい白樺湖の傍の温泉チケットがついていたのも良かったです。久々にまた行きたいと思えるホテルでした。
    宿からの返信
    ぽんた様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中、
    このような高評価をいただき大変感謝しております。
    重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    しかし、この評価に油断せず今後もお客様の立場に立った
    接客と業務に努めて参ります。。

    これからの白樺湖は間もなく見頃を迎える紅葉、
    冬はスキー・スノーボードなどのウインタースポーツを
    ご体感いただけます。

    ぽんた様、次回白樺湖周辺へお越しの節は
    ふたたびご利用いただくと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。



  • 総合
    4
    ID: きんぎょ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年03月
    整理番号
    4113171
    プラン名
    ★3月限定スキーファイナル特価!★4つの特典付で今年最後のSki&Snowboard!
    コスパ最高2015年03月22日
    今回ファミリースキー絡みでお世話になりました。
    お宿を旅行のメインイベントとするにはやや厳しいですが、スキー宿、登山宿、子供連れ等には最高なお宿だと思います。
    建物は要所を押さえてリフォームされていているようで、経年劣化に対して小綺麗ですし、食事も金額を考えれば十二分な内容です。
    露天風呂がない点だけが少し残念。
    働いている方々も頑張られていて好印象を持っています。

    我が家はこれで三回目の宿泊。今後もまたお世話になりたいと思っています。
    宿からの返信
    きんぎょ様

    ご投稿ありがとうございます。
    まだまで設備やサービスで至らないところが数々ございますが、
    今後も従業員一同、皆様に少しでも気持ちよくお帰りいただけますよう努力してまいります。
    またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
    ご宿泊あいがとうございました。

    晴明荘 大澤
  • 総合
    4
    ID: むら 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112911
    プラン名
    ☆清々しく白樺湖を望む和洋室!白樺湖望むレストランで2食付[ECO]プラン
    コスパは充分2015年03月07日
    3月頭のスキーで利用しました。
    他の投稿にもあるように設備は大変古いですが、そのつもりでいればそれほど気になりませんでした。和洋室でしたが、子供が玩具広げても気にならないぐらいの広く、夜は一緒にいった二家族でプチ飲み会をして楽しめました。
    食事も値段からすれば味も量も充分でした。
    立地もいろんなスキー場に行くのに便利なので、また利用させて頂きたいとおもいます。保育園仲間で大人数で行くのも楽しそうです。
    宿からの返信
    むら様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中
    このような高評価をいただき大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございます。しかしこの評価に油断することなく
    今後もお客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。

    次回、白樺湖周辺へお出掛けの際はご利用いただくと幸いです。
    むら様のご利用を心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: ワタミー 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年01月
    整理番号
    4112122
    プラン名
    【白樺湖温泉すずらんの湯温泉券付】お得な2食付プラン♪♪白樺湖側和室
    残念でした。2015年01月22日
    いつも口コミを参考に決めるのですが、今後は考えようと思いました。お正月にこの値段なので文句は言えないかもしれませんが。スタッフの対応は良かったです。子供連れが多く、隣の部屋の音がやかましかった。部屋の冷蔵庫には前日客の飲み残しのペットボトルが入っていた。夕食のバイキングのしゃぶしゃぶのお鍋は一つで宿泊客みんなが同じ鍋でしゃぶしゃぶ。スタッフがまめにアクを取ってくれてましたが。デザートも種類無し。寝具の枕昭古めかしくて、カバーありましたが、使いたくない物でした。
    宿からの返信
    ワタミー様

    ご投稿ありがとうございます。
    数々の私どもの不手際で不愉快な思いをお掛けいたしましたこと申し訳ございません。
    いつ、お客様お泊りいただきましても不手際のないよう、ご指摘をいただきました点の改善を努力してまいります。

    ご宿泊ありがとうございました。

    晴明荘 大澤
  • 総合
    4
    ID: マンボウ 投稿一覧を見る(45)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110979
    プラン名
    ☆清々しく白樺湖を望む和洋室!白樺湖望むレストランで2食付[ECO]プラン
    安く楽しく過ごしました2014年11月24日
    何度も白樺湖付近には行っていますが初めて伺いました
    食事は和定食でしたが、美味しく完食させて頂きました
    浴衣・歯ブラシを別にすることでリーズナブルな料金は納得しますが、部屋にグラスだけは用意して頂けると助かります
    なかなかグラスを持って旅行へは行かず、ご検討いただければ助かります
    対応も良くして頂き、ありがとうございます
    宿からの返信
    マンボウ様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中
    このような高評価をいただき大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございます。しかしこの評価に油断することなく
    今後もお客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。
    ご意見いただきました客室のグラスのご用意ですが
    当館の課題としまして今後検討いたします。

    白樺湖周辺は12月2週目にスキー場の営業が開始の予定で
    ウインタースポーツをお楽しみのお客様で賑わいを見せてくれます。

    次回、白樺湖周辺へお出掛けの際はご利用いただくと幸いです。
    マンボウ様のご利用を心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: 欣之介 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110997
    プラン名
    ☆清々しく白樺湖を望む和室!白樺湖望むレストランで2食付[ECO]プラン
    満足の宿でした2014年11月24日
    当日の朝、トクーでネット検索し、格安で空室ありだったので予約しました。
    定刻の15:00頃到着しフロントへ行くと、とても感じの良い対応ですばやく手続きしてくれました。
    他のスタッフさんもとても気持ちの良い対応!
    部屋も景観よく、設備も過不足なく広さもゆったり。
    格安の理由のひとつに布団敷きはセルフで浴衣は有料となってましたが、我々には歓迎の対応。
    食事もバイキングでとてもおいしく家族みんな満足でした。
    またぜひ訪れたい宿です。ホテルにもトクーにも感謝!
    宿からの返信
    欣之介様

    ご投稿ありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同深く御礼申し上げます。
    今後もお客様に快くお泊りいただけますよう努力を重ねてまいります。
    12月に入りますと白樺湖は結氷し雪景色に変わります。
    春、夏、秋、冬とそれぞれの景色を楽しんでいただけます。
    信州へお越しの際はぜひまた白樺湖にお立ち寄り願います。

    ご宿泊をいただきまして、心より感謝申し上げます。
    ありがとうございました。

    晴明荘
  • 総合
    5
    ID: michiw 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年09月
    整理番号
    4109553
    プラン名
    \★連休中日9/14[日]限定緊急バーゲン!!★/白樺湖望むレストランで2食付♪しゃぶしゃぶ等バイキング食べ放題[ECO]プラン
    還暦のお祝いに。2014年09月18日
    今回2回目のリピです!
    相方の還暦のお祝いに急きょ前日予約しました。お盆の帰省で散財してしまったので、清明荘さんのお安いプランは非常にありがたかったです。
    お風呂も洗い場が広く、ゆっくり入れました。(女性の方はシャンプー持参をお勧めします。)
    食事のしゃぶしゃぶもおいしかったです。
    帰りにビーナスライン方面の道を教えていただいて、ありがとうございました。
    紅葉も少しづつ始まっていて、季節を感じながら帰ってきました。
    清明荘さんは従業員の方が皆さんいつも親切です。本当に癒されます。
    また行きたい旅館です。
    ありがとうございました!
    宿からの返信
    michiw様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中
    このような高評価をいただき大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございます。しかしこの評価に油断することなく
    今後もお客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。
    白樺湖は日々秋が深まり10月は紅葉、12月は周辺のスキー場がオープンして
    9月と違った景色をご体感くだだけます。
    次回、白樺湖周辺へお出掛けの際はご利用いただくと幸いです。
    michiw様のご利用を心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ももたろう 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年09月
    整理番号
    4109492
    プラン名
    \★連休中日9/14[日]限定緊急バーゲン!!★/白樺湖望むレストランで2食付♪しゃぶしゃぶ等バイキング食べ放題[ECO]プラン
    白樺湖一望で最高でした。2014年09月16日
    フロントの方の対応が良く 気軽に答えて頂け気持く宿泊させて頂きました。
    部屋も、5階でしたので 白樺湖が一望出来 良かったです。
    風呂は、朝入浴させて頂きましたが きれいに掃除されていて 気持ちよく入れました。
    宿からの返信
    ももたろう様

    ご投稿ありがとうございます。
    今後もお客様に気持ち良くお帰り頂けますようスタッフ一同、努力をさせていただきます。
    今月の終わりごろより紅葉もきれいになってまいります。
    冬はスキーやスノーボードも楽しんでいただけます。
    また、信州へお出かけください。

    ご宿泊ありがとうございました。

    晴明荘
  • 総合
    4
    ID: どあろーぷ 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年09月
    整理番号
    4110806
    プラン名
    \★連休中日9/14[日]限定緊急バーゲン!!★/白樺湖望むレストランで2食付♪しゃぶしゃぶ等バイキング食べ放題[ECO]プラン
    お世話になりました。2014年11月16日
    確かにコストパフォーマンスは高いです。
    バイキングも好き嫌いの多い娘には良かったです。
    宿の入口への道が少々解りにくかったです。通行止めの看板の奥へ入っていく必要があるなんて・・・・たまたま工事中だっただけですけど。

    自分で布団を敷くというのは解っていましたが、せめて柔らかくて寝心地の良さそうな布団であって欲しかった・・・
    フロントの対応は凄く良かったので少々の不備も気にならなかったです。マッサージチェアが無料だったのも良かったです。

    楽しく過ごせました。ありがとうございました。
    宿からの返信
    どあろーぶ様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中
    このような高評価をいただき大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございます。しかしこの評価に油断することなく
    今後もお客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。

    ご宿泊当日は入口道路の工事中でご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
    さらに、ご意見いただきました客室の布団ですが当館の課題としまして検討いたします。
    白樺湖周辺は12月2週目にスキー場の営業が開始されまして
    ウインタースポーツをお楽しみのお客様で賑わいを見せてくれます。

    次回、白樺湖周辺へお出掛けの際はご利用いただくと幸いです。
    どあろーぶ様のご利用を心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: 吉(きち) 投稿一覧を見る(86)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104243
    プラン名
    \★スキーファイナル!3月限定モニター特価★/白樺湖望むレストランで2食付[ECO]プラン
    雪の白樺湖2014年03月21日
     蓼科方面には割とよく出向くので、清明荘さんは前から気にはなりつつ、温泉では無いので躊躇していたのですが、格安かつスキーセットまで貸して貰えるというプランをみて、宿泊させて頂きました。
     当日は宿泊者が多くなかった様で、部屋を和洋室にグレードアップして頂き嬉しかったです!!
     大浴場が温泉ではなく、露天もなく、眺望も何も見えないという、温泉大好き人間の私達なら普段であれば選ばなかった(済みません)であろう条件のお宿でしたが...フロントも部屋も暖かく、バイキングではありませんでしたが、却って落ち着いて食べられ、食事も美味しく、この料金でスキーセットまで貸して貰えるのは、申し訳ない気持ちになる程で、居心地もよく大満足のお宿でした。
     また季節をかえて利用させて頂きたく、お世話になり、大変有難うございました。
     
    宿からの返信
    吉様ご投稿ありがとうございます。当館はまだ改善しなければならない点が多々ある中
    このような高評価をいただき大変感謝しております。重ねて御礼を申し上げます。
    ありがとうございます。しかしこの評価に油断することなく
    今後もお客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。
    白樺湖の春から秋にかけては冬と違った景色と空気をぜひご体感ください。
    次回、白樺湖周辺へお出掛けの際はご利用いただくと幸いです。
    吉様のご利用を心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合
    2
    ID: まりりん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4101558
    プラン名
    \黄金の道へ♪輝くカラマツ紅葉見頃!11/2・3[連休]特価/白樺湖望むレストランで2食付[ECO]
    底値なら・・・2013年11月06日
    パブリック会員も当日の底値予約が可能となったので、そのシステムを利用して当日の朝決めて一泊いたしました。正直、食事の内容やお風呂(温泉ではない)やセルフでのお布団敷きということを考えると、通常料金での予約だと不満だらけに終わっていた旅だったと思います。(お部屋のお布団は掛け布団カバーが使い回しなので、清潔感に欠けます)
    フロントの方の対応は非常に親切で好印象でした。
    宿からの返信
    ご投稿ありがとうございます。折角、ご宿泊いただいたにも拘らずご不快を与えてしまい大変残念でなりません。
    申し訳ございません。今後はいただいたご意見を真摯に受け止め改善を図って参ります。
    しかし、当館大浴場は温泉であることは弊社ホームページはもちろん、他の予約サイト様も含め表記しておりません。
    周辺の環境や施設の都合上今後、温泉に変えることは困難でございますのでご理解いただけると幸いです。
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: しょこらん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4101541
    プラン名
    清々しく白樺湖を望む和室!白樺湖望むレストランで2食付[ECO]プラン
    楽しかったです2013年11月05日
    部屋:古いですが、広くて清潔感があります。トイレも洗浄便座でした。
    対応:とても親切だし丁寧で良かったです。
    食事:種類は少なく、温かいものがあまり温かくなかったのが残念。
       珈琲も煮詰まって美味しくない。でも、夕食のリンゴが美味しかった。
    風呂:温泉じゃないのが残念ですが、広くて清潔でした。
    眺望:白樺湖が見えて良かったです。
    環境:自販機が通常価格でした。駐車場が坂下なので、少し面倒です。
    総合:お値段が安いので、上げ膳据え膳で清潔感もあり、ゆっくりしたい人にはいいかもしれませんね。

    浴衣と歯ブラシは、有料なので持参した方がいいでしょう。
    浴室はリンスインシャンプーとボディーソープとドライヤーの必要最低限のアメニティグッズしか置かれていない(宿泊費から考えると、当然といえば当然です)ので、必要な人は基礎化粧品やシャンプーセットやブラシなどを持参されるといいと思います。
    宿からの返信
    ご投稿ありがとうございます。折角、ご宿泊いただいたのも拘らずお食事の件でご不快を与えてしまい大変残念でなりません。
    申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め今後の業務改善を図って参ります。
    食事の保温とコーヒーの味は調理担当に仕え次回このようなことがないようにいたします。
    さらに種類は今後の課題としまして検討いたします。
    白樺湖周辺は紅葉が終わり冬の厳しい寒さがやってきて、
    12月1週から2週にかけて周辺スキー場の営業が開始されます。
    次回白樺湖周辺へお越しの際はご利用くださると幸いです。
    しょこらん様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

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