• クチコミ件数
    250
  • 平均点
    4.25
  • 部屋
    4.20
  • 対応
    4.24
  • 食事
    4.17
  • 風呂
    3.86
  • 眺望
    3.19
  • 環境
    4.03
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: フクフク

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4129490
プラン名
【平日限定×ライトプラン】1泊2食付きでもリーズナブルに愉しめる<箱根膳▼梅コース>

リピート&満足

清潔感があり前回の満足度の高さからリピートしました。食事も美味しくロビーの珈琲やアイスのサービスもGOOD。家族から又行きたいとの事でした。

総合
5

ID: しおしお

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4126700
プラン名
【メルヴェール×基本会席】美味しいお料理と温泉を愉しむ箱根旅<基本会席★竹コース>

良い宿です

強羅公園近く、10年ほど前に、保養所をホテルに改装したとのことですが、内装もきれいで、サービスも良く、居心地の良いホテルです。夕食、朝食とも丁寧な料理で、満足しました。源泉かけ流しの、温泉の泉質がよく、身体が緩んでいく気がしました。

総合
5

ID: Pekochan

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4125953
プラン名
【平日限定×ライトプラン】1泊2食付きでもリーズナブルに愉しめる<箱根膳▼梅コース>

Very thoughtful service!

とても快適だったので 現地で次の晩も問いたところ,とても合理的な値段を頂き 二泊する事になりました。
食事も温泉を言うことないです。特にフロントのレベッカの対応に感激しました。

総合
5

ID: 猫招き

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4124940
プラン名
【メルヴェール×特選会席】料理長こだわりの会席を愉しむ贅沢食旅<特選会席■松コース>

料理おいしいよ

料理が最高においしかったです。
特にだしの出し方がよかったです。
ただ、お風呂が源泉かけ流しなのはいいのですが、ちょっと熱かったのでぬるま湯の浴槽がもう一つあれば最高でした。
立地場所もよく、箱根観光には最高ですね。

総合
5

ID: フクフク

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4122684
プラン名
【メルヴェール最高ランク】旬の味覚を贅沢に堪能♪■特選会席(松)■

泊まって良かった

妻と娘と義母で宿泊しました。部屋も良く客室露天風呂もヒノキの香りでくつろげました。風呂に入る際のドアのまたぎは高齢の人にはちょっと厳しいので段差処理があるとうれしいです。食事もおいしくロビーのコーヒーやアイスのサービスも喜んでました。子供がジュースをこぼしたりしてしまいましたが快く対応していただきました。平日なのにお客さんが多いのにおどろきました。

総合
5

ID: 匿名

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4120203
プラン名
【メルヴェール1番人気】料理長自信の創作会席&温泉で楽しむ箱根★<当館基本プラン>

快適に過ごせました

夏休み中の平日に子供と二人で一泊しました。
部屋は充分な広さで、空調も問題なく空気清浄機まであったので、快適でした。
お風呂は露天風呂こそないものの、広々したお風呂で
気持ちが良かったです。
脱衣所にヘアゴムがあればもっと嬉しかったです。
館内移動用のかごがとても便利で、食事時にも使いました。

ロビーで無料のコーヒーやジュース、アイスが頂けたのも嬉しいサービスです。子供が喜んでいました。

お食事は高級旅館…とはいかないものの、この宿泊料金からすると充分な量と美味しさ。
子供のメニューも喜ぶものばかりで、普段食の細い息子もたくさん食べていました。

スタッフの皆さんがとても親切ですし、全体的に清潔でとても快適に過ごせました。
立地も便利ですし、また泊まりたいと思います。

総合
5

ID: ババーズ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4102870
プラン名
\箱根に行きたいな♪1月限定特価&Out12時/気軽に源泉掛け流しの温泉&箱根膳2食付▼『梅』

また行きます。

ツインの部屋にエクストラベッドをいれていただき、3人で泊まりましたが、スペースにゆとりがあって、気持ちよく過ごせました。食事の時間も部屋ごとにゆったりと時間を設定されてあり、量も品数も満足。のんびりと味わいながらおいしくいただけました。
スタッフの皆さんの対応も、丁寧で上品な印象。たっぷりとお客様気分に浸って帰りました。
お風呂のシャンプー・リンスなど、蛇口ごとに全部違っていて、どれを使おうかと迷いました。結局、1泊しかしないのに3回も洗髪してしまいました。良いお風呂でしたよ。

総合
5

ID: 目黒のおっちゃん

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4099807
プラン名
【夏得】パパも少年に返って子供たちと行こう『カブト・クワガタ展』▼強羅公園入園無料券付き♪

ユネッサンへの前入りで

6年ぶりの2回目でした。
前回利用させていただいた時の印象がとてもよくいつかはまたと思っていました。
ユネッサンへ家族で行くのに東京からですとちょっと遠いため前入りしました。
前回も素晴らしかったですが、細やかなところのサービスが更にパワーアップしていた感じで言葉がありません。
どうもお世話になりました。

総合
5

ID: ミーコさん

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4098649
プラン名
【【思い立ったらあじさいの箱根へ!1日組数限定で驚きSpecialバーゲン!】】▼箱根膳(梅コース)

がんばってますね。

1.部屋
   2階の北側?ト思いますが、角部屋でした。ただ、入った瞬間にタバコの   臭いが強烈に感じました。良い部屋でしたが改善してください。
2.対応
   皆様気持ちの良い対応をいただき、感謝です。特に、レストランのスタッ   一同は笑顔が絶えず素晴らしい対応でした。有難う御座いました。
3.食事
   今回のコースと我々の年齢を考慮したら充分に満足でした。
4.風呂
   楽しみですね。露天はないけどほっとします。
5.眺望
   今回初めて角部屋をアサインされました。臭いを除けば最高の部屋でし    た。有難う御座いました。
6.総合
   トクーさんの中では好きなホテルです。評価は様々でしょうが、強羅では   良いホテルの一つで安心できます。

総合
5

ID: ちょこ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4096132
プラン名
【1/26(土)・2/2(土)限定】当館最高ランク会席「特選【松】」が平日同料金

素敵な旅館でした。

突然箱根に行きたいと思い、昼に予約してそのままホテルへ。
駅について電話をしたらすぐに車で迎えに来ていただけました。
料理についても朝・夜ととてもおいしかったです。
ドリンクのメニューも豊富だったのが良かったです。

お風呂ですが、露天風呂があったらよかったとは思いますが
いいお湯でした。しかも、
女性のお風呂に関してはシャンプーもいろいろな種類があったり
ドライヤーもしっかりあり何不自由なく温泉を満喫できました。

また、泊まりたいと思えるホテルでした。

総合
5

ID: 温泉たまご

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4093920
プラン名
【満足度NO.1!限定価格!】贅沢食材を使った、特選会席(松コース)!

よいと思います

総合的すると良い宿だと思います。
お風呂は露天がないのと、25時までというのは残念。
ご飯は美味しいですし、社員さんの教育もできていると思います。
部屋もかなり広く、清潔でした。(臭いは少し気になりました)

あいにくの雨でしたが、気持ち良い旅になりました。
ありがとうございました。

総合
5

ID: BURAFUMAN

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4092683
プラン名
【夏得】 オリジナル特典も付いた「ガラスの森美術館」無料券付

結婚記念日で利用!

強羅の駅から1番坂をずっと上がって行った高台にありました。
利用はしませんでしたが、目の前に22時まで開いてるコンビ二もあります。
「ガラスの森美術館」無料券に魅かれて選んだホテルでしたが、もう全てにおいて満足でした。

こういうリゾートホテルに期待するのは、ゆっくり、のんびり、日常を忘れて気持ちよく滞在出来るかって事。その上、リーズナブルであれば、言う事無し!

まず、お部屋は広くて綺麗。
私の部屋からは眺望は特筆すべきところは無かったものの、気持ちよく過ごせました。

そして、今回の宿泊費の倍に匹敵するホスピタリティを感じたのがレストラン!
親切で、笑顔が絶えず、忙しくても、こちらのスピードに合わせてくれてた様に思います。特に男性スタッフ!家内も終始ニコニコしてました。
レストランなのに会席料理スタイルで出してくれた夕食。
コースに合わせた「献立」がテーブルに置いて有り、この金額で本格的。その内容にも大満足!
朝食も、固形燃料を使う様な演出も有り、おかわりも自由で超満足!

さらに温泉。
晩、朝と入りましたが、肌がスベスベしてて気持ちよく浸かれましたし、浴場内の豊富なアメニティも色々試せて良かったです。

最後に、、、
申し込みの備考欄に「結婚記念日で利用します。楽しみにしてます!」と書いた事にフロントやレンストランで何かしら反応してくれてたら、これはもう感動の、絶対に一生忘れない記念日の演出になったかと・・・
って、欲張り過ぎですね(笑)。

総合
5

ID: ずんどこ

部屋
2
対応
4
食事
3
風呂
1
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
4091769
プラン名
【クチコミ記入で更に割引!】通常会席より内容がUP!\旬の特選会席「松」/お食事重視の方にオススメ☆

1等当選

なんと1等が当選しました。踊りあわびが出てきてとてもうれしかったです。
もう一日あれば連泊したいです。トイレが狭い。シーツにしみがついていた。窓が大きくベランダが広く開放感があった。とても静かで夜はゆっくり休めました。眺望は目の前が竹林でした。

総合
5

ID: らみ

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4089894
プラン名
★洋室★

落ち着く

トクー市でお世話になりました。

爆弾低気圧の真っ只中、
車でホテルに着きましたが、
駐車場が地下にあるので、
まったく雨風にぬれることなくチェックインすることが出来ました!

こじんまりとしたフロントの対応も気持ちよく、
翌朝の朝食のお魚もあじ、かます、鮭の三種類から選ぶことが出来ました。

夕食がついていないプランだったので、
当初外に食事に行くつもりでしたが、
なにせ爆弾低気圧!車で出かけるのも微妙でどうしようと思ったのですが、
ホテルから徒歩1分とかからないところにこじんまりとしたデイリーヤマザキがあり、
そこで雨が小降りになったときに食料を調達できて助かりました。

強羅公園も近くにあり、とても静かで落ち着いた場所にあります。
しかも便利!!

お風呂もジャグジーはコラーゲン風呂で、
温泉もかなり泉質がよく湯冷めしません。
滞在中なんども入り、十分満喫しました。

翌朝の朝食も、ヘルシーな感じで味付けも上品です。

箱根は結構お値段のお高い宿が多いのですが、
ここはかなりリーズナブルでコストパフォーマンスがよいお宿だと思います。
また機会があったらぜひ利用させていただきたいです。

総合
5

ID: のり

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4089037
プラン名
選べるグルメ!\別注料理★アワビorズワイガニor和牛ステーキをプレゼント★/箱根膳!

満足でした

総合:平日の利用で費用対効果がよく、大満足でした。
詳細は以下のとおりです。
また、利用させていただきたいです。

部屋:普通のツインより広く、圧迫感がなく快適でした
対応:若いスタッフが多かったですが、どなたも感じよかったです
唯一残念なのは、フロントの方が事務的だったことかな
食事:量も味も満足です
風呂:コラーゲン風呂などもありよかったです
男性風呂のお湯が熱すぎたのが少し残念でした

総合
5

ID: 火盗改め

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4087823
プラン名
★洋室★

雪の箱根を満喫

冬の箱根は格別でした。天気にも恵まれ、ふじみ茶屋と芦ノ湖から見る富士山はとても綺麗でした。これまではケーブルカーへの乗換駅として通過していた強羅ですが、坂の多さにびっくりです。散策を楽しむのも、息を切らしながら、この季節でも汗ばむくらいでした。

ホテルは駅から徒歩で約7分ほどの距離で急坂を登ります。向かいが強羅公園です。雪化粧した園内は歩く人も少なく静寂さが漂います。フロントスタッフは爽やかな笑顔と気持ちの良い対応でスムーズなチェックインでした。ロビーは落ち着いた色調の家具類が配置され素敵な雰囲気なのですが、ちょっと窮屈に感じたのは、土産物コーナーが開放感を妨げてしまっているのかもしれません。

4階の山側の洋室を利用しました。眺望はなかったですが、リゾートならではのゆったりした空間は清潔感があり、事前にお願いしていた加湿器も部屋に用意されていて快適に寛げました。スタンダードのツインでも35㎡の広さがあるのは嬉しい限りです。

お風呂はジャグジー付きの大浴場とサウナがありました。地下1階(半地下)ですが、窓からは光が差し込み快適に掛け流しの温泉が楽しめます。露天風呂がないのが少し残念にも思えますが、滞在中はあまり込み合うこともなく、時には独り占めできる贅沢を味わいながら、ゆったりのんびり強羅の湯を堪能しました。

朝食は和洋のバイキングでした。メニューは健康を意識した優しい味付けの和食が中心で美味しくいただきました。若い方には洋食の品数がもう少しあると嬉しいかもしれません。

今回は、箱根湯本をのんびり散策、宮ノ下で日本の良きホテルに触れ、高級感漂う強羅ではリゾート気分を満喫。江戸時代に思いを馳せながらゆっくり旧街道を辿り、帰路には鈴廣で美味しい蒲鉾を味わう、そんな楽しい箱根旅行でした。

お世話になりました。次回は季節を変えてまた利用したいと思います。

総合
5

ID: とむ

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4086836
プラン名
★美味しい会席料理と掛け流し温泉♪湯ったりスタンダードプラン★旬の会席(竹)コース

温泉は最高です

マナーの悪い日帰りが多いのが、難点です

総合
5

ID: 道草

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4086009
プラン名
【人気プラン好評につき期間延長!】▼アイデア料理満載「箱根膳(梅)」登場!!▼

また行きます!

今年はいろいろあり疲れていましたのでふらっと予約して出かけました。
以前から一度泊まりたいと思っていましたが、期待通りのいいお宿でした。
広いお部屋、落ち着いたトーンの色調に癒されました。お風呂はとても広くて疲れも取れました。部屋からは箱根の山々の遅い紅葉がきれいでほっとする時間でした。食事も工夫されていておいしく量も適量で満足でした。
もう一度ぜひ泊まりたいお宿になりました。

総合
5

ID: とむ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4085446
プラン名
【特選会席(松)】お食事重視の方にオススメ■今なら松茸土瓶蒸し・伊勢海老付き!

料理とてもよかつたです

土瓶蒸し、松茸おいしかつたです
又行きたいです

総合
5

ID: とむ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4085445
プラン名
【人気プラン好評につき期間延長!】▼アイデア料理満載「箱根膳(梅)」登場!!▼

いい宿です

料理もいいですよ
お湯もいい感じです