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越後湯沢エリア売上1位☆庭園風露天風呂が人気!

湯沢グランドホテル

新潟県 | 湯沢温泉

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    34
  • 平均点
    4.59
  • 部屋
    4.29
  • 対応
    4.47
  • 食事
    4.27
  • 風呂
    4.56
  • 眺望
    3.56
  • 環境
    4.12
表示件数
  • 総合
    5
    ID: kensin 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年12月
    整理番号
    4085761
    プラン名
    ≪平日&期間&先着2組様限定!!≫無料でお部屋のグレードUP!?広々した部屋で優雅なひととき♪
    ありがとうございました2011年12月22日
    12月21日から一泊で利用させてもらいました。
    当方幼児2名のため、騒いだり迷惑をかけるかもと心配していましたが、
    暖かくおもてなし頂き、のんびり過ごすことが出来ました。
    夕食・朝食ともボリュームがあり、ごはんはコメどころということもあり
    家内も私もお代わりしました。

    修学旅行以来のスキーでしたが、ここのホテルは駅から本当に近く(駅のホームから見えます)
    目の前にも関わらず送迎もあり、荷物が多い&幼児連れには本当に助かります。
    いくら設備が良くても、駅から遠かったり、荷物が多かったりすると、幼児がいると何かと疲れます。
    そういう意味では我々にとってはぴったりでした。
    お部屋もいい部屋が空いていたようで、洋室と和室がありくつろげました。

    風呂はチビたちには少し熱かったようですが、露天風呂で大はしゃぎして
    1時間くらいウロウロしていました。露天のジャグジーがとても気持ちよかったです。

    スキー場へはホテルのすぐ下のバス停から各ゲレンデまで無料でシャトルバスが出ていて、ほとんどのゲレンデまで10分以内に到着します。
    あとホテルのすぐ下にセブンイレブンがあるので、小腹が空いたり、お金をおろしたりするときに非常に便利です。

    ほぼ初めてといってもいいスキー旅行でしたが、家内ともこんなにラクだったら毎年来てもいいね、と話しました。
  • 総合
    5
    ID: のだっち 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4080398
    プラン名
    【迷ったらこちらへ】食事は嬉しいバイキング1泊2食付★スタンダードプラン★
    良かったです2011年08月14日
    全て良かったですが、スタッフの皆さんが親切で特に良かったです。癒されました。
    バイキングも朝食も夕食も最高レベルだと思います。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: 茶せん丸 投稿一覧を見る(59)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4051659
    プラン名
    ◇温泉三昧!◇湯沢グランド通年プラン
    とても良かったです。2010年04月26日
    新潟と言っても近いですね~3時間で着きました。スキーをしなければ何もないところですが、ホテルは最高でした。何と言っても食事はグッドです。バイキングと言っても某有名ホテルの物より美味しかったです。お風呂もグッド部屋もとても綺麗でした。またお世話になります。
  • 総合
    5
    ID: けんゆう 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年02月
    整理番号
    4026316
    プラン名
    ◇温泉三昧!◇湯沢グランド通年プラン
    スキーに行ってきました2009年02月13日
    これはお得!!一人一万円以内でこれは安い!!建物自体は新しくないけどご飯もおいしいし、お風呂も気持ちいし裏にある一本杉スキー場もファミリーで遊ぶのにもってこい^^また泊まりたいです
    宿からの返信
    ありがとうございます。
    冬のスキーの時期も良いですが、夏も川遊びなど出来ますので、宜しければまたのお越しをお待ちいたしております。
  • 総合
    5
    ID: りり 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年08月
    整理番号
    4017768
    プラン名
    【早い時期もおトク!期間限定】1泊3食!お得なのんびりプラン
    よかったです2008年08月11日
    クチコミ通り部屋も、食事も、お風呂も清潔感があって、大満足。又泊まりたいです。
  • 総合
    5
    ID: momo33 投稿一覧を見る(19)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年07月
    整理番号
    4017185
    プラン名
    【早い時期もおトク!期間限定】1泊3食!お得なのんびりプラン
    やっぱり最高♪2008年07月31日
    2年ぶりに湯沢グランドさんにいきました
    前回は親と一緒にの旅行で大満足だったので
    今回は家族だけですが、やはり連泊でいきました。
    やはり前回同様すごくよかったです。
    出迎えから受付までスムーズにしていただき、
    気持ちいいチェックインができました。
    部屋も広くて小さい子がいたのですごくよかったです。
    部屋の設備も気持ちよく利用できたし、
    説明もちゃんとしてくれてすごくよかったです
    二日目の浴衣のサイズがかわってたのは、残念でしたが、
    なんとかきれたのでOKです。(笑)
    お風呂は24時間はいれるのはやはりいいですね
    空いてるときは露天の大きいほうだけみたいですが
    十分だとおもいます。シャンプーも馬油というかわったやつで
    とてもきもちよかったです。
    お風呂上りのビールやジュース冷酒などのサービスはうれしいです(時間帯がありますが)
    ご飯は朝、夕ともバイキングで、たべられるだけえらべるのはいいですね。
    小さい子がいるとちょっと大変です(苦笑)
    それでも先に席に案内してもらえたりするのでなんとかなります。
    それとお昼付きだったんですが、おそばとうどんがそれぞれでました
    とてもシンプルなんですが朝のバイキングでおなかがそんなに減らないので
    十分です。
    別室の食事でしたのでのんびり家族だけでできたのでうれしかったです。
    花火など子供にプレゼントがあり、裏でやれたのもうれしかったです
    また湯沢に行くときは湯沢グランドホテルさんにお世話になりに行きたいと思います。
  • 総合
    4
    ID: yoshinori 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年12月
    整理番号
    3333834
    プラン名
    ◇温泉三昧!◇湯沢グランド通年プラン
    全体的にみて良かった2006年12月11日
    建物自体は少し「古いかな?」という感じでしたが、掃除が行き届いていて綺麗でした。お風呂は2ヶ所あり両方とも温泉で温まります。新しい方のお風呂は露天風呂の他にジャグジー風呂もありました。場所柄なのか外風呂のあちこちに笠があり、「雨雪の時にご利用ください」とあり面白い趣向だとおもいました。食事は美味しくボリュームがありました(小食の女性の方には多いかな?)。
  • 総合
    4
    ID: momo33 投稿一覧を見る(19)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年07月
    整理番号
    3322060
    プラン名
    ◎夏の平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    親を連れての旅行2006年07月27日
    親を連れての旅行なのでいつもよりリッチに行きたいと思い、
    評価でいい湯沢グランドホテルさんにきめました。いつも直前予約なのですが、今回は早めに予約をとったのですが、行く2日前にホテル側から電話で確認がありとても丁寧な対応で行く前からかなり期待していました。ホテルに着いたら玄関前で気持ちのいい対応をしていただきました。部屋に行き客室案内の女性の笑顔が素敵でとても気持ちのいいチェックインができました。お部屋も広くてきれいでクーラーもgood。しかしテレビが・・あれはいまいち画面があっていないので文字がよめないし、時間がさっぱり。気になってしまいます。食事は食べきれない量でした。チョイスプランで選んだあわびは小さいサイズですがおいしかったです。でもおすすめは蟹!あれは本当においしかった。伊勢えびもおいしいけど、蟹がいちばんでした(笑)量がおおいですが、汁物が多いような気がします。そばやうどんなど、ご飯まえにたべるのでおなか一杯になってしまって残してしまいました。刺身をいれる工夫はおもしろくて子供は大喜びしていました。 温泉はすごくいいです。シャンプーも炭とオレンジと2種類あり好きなほうを使えるのでいいです。湯上りサービスもいいですね。欲をいえばもう少し時間を長くしてもらえるといいなって思います。朝ごはんはバイキングで種類もまぁまぁあるのでよかったです。基本的にすごく今回の旅行はあたりだったと思いました。ただ残念なことが一つだけ・・連泊だったので2日目の日浴衣が子供の分がなかったり、サイズがちがったり・・前の日と同じサイズのチェックとかしてないんだなっと。何度もフロントに電話する羽目に、しかもサイズ変更をいったときに、フロントの人が「有料になります」の一言にはびっくりしました。「サイズ変えるのは有料なんですか?」っていったら、向こうの勘違いで大丈夫でしたけど、連泊の場合の浴衣の引継ぎとかあればすごくスムーズでよかったのにって思います。帰りは大荷物の私たちにお女将さんが走ってきて荷物をもってくれたりして、すごく助かりました。車も玄関前までもってきていただいたり、見送りも最後までしていただきました。親をつれての旅行にはもってこいのホテルです。またぜひ機会があれば行きたいホテルです。
  • 総合
    4
    ID: はる 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年07月
    整理番号
    3321725
    プラン名
    ◇温泉三昧!◇湯沢グランド通年プラン
    よかったです。2006年07月22日
     子供のお子様ランチがすごい!と聞いていましたが、それは想像以上でこれでもかっというくらいのボリュームでした。でも4歳の娘が、それなりに楽しんでほとんどいただけたので、たまの旅のお食事はこのくらいの迫力があっても、周囲もすごいお料理ねーと満足できるしよかったです。大人の食事も一般的なものでなくて趣向を凝らした品々でボリュームもあり、おいしく満足でした。両親も満足していました。料理長さんが多分思い切りのいい方なのかなーと想像できました。お風呂も雰囲気がよくよかったです。部屋も広く綺麗でしたよ。駅に近いのも何かと便利でした。お世話になりました。
  • 総合
    5
    ID: てらこ 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年05月
    整理番号
    3317936
    プラン名
    ◎春の平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    すばらしい!!2006年05月19日
    今回は特別安いお値段だったのもあるけど、全てに大満足です。部屋はもちろん今回ワンクラス上を用意していただいて、お料理もあわびとステーキも付けて頂き、おみやげにお酒やコシヒカリも頂けまして、他とくらべる事は出来ない価値ある?すばらしいの一言です。部屋からの眺めは最高で越後の山が見え、温泉街に
    射的もあり、食事はもちろん、海のもの、山のもの、そして味付けお腹一杯最高においしく頂きました。
    お風呂には、炭とオレンジのオンパレードで、露天ぶろも綺麗ですばらしい。これ迄入った温泉で一番です。清潔感、掃除も行き届いておりスタッフ、女将さんの対応も私共下々にも分け隔てなく、やさしく感動しました。絶対又行きたい宿で、皆さんにお薦めです。
  • 総合
    3
    ID: ラルフ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2006年05月
    整理番号
    3317532
    プラン名
    ◎春の平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    お世話になりました!!!!2006年05月13日
    初めて新潟方面に行こうということになり、急遽グランドホテルさんに予約を入れさせていただきました。まず、このホテルは、何よりスタッフの対応が良いというのが一番の印象です。車係の男性に始まり、フロントの方、客室係の方、すべての方が笑顔で気持ちよい応対をしてくださいました。
    食事は、結構なボリュームで食べきれないほどでした。しかし、てんぷらが冷たかったのは残念でした。
    お風呂は、新しくリニューアルされたようできれいでとっても素敵でした。ただ、消毒の塩素臭かったので、プールに入ってるみたいでした。
    お部屋は、古さは感じますが、よく掃除をされているようで清潔でした。
    しかし、私達が泊まったお部屋の壁に無数のシミみたいなものがあり、部屋も裏手のお部屋だったのが、その点がちょっと不快で残念でした。
    スキーシーズンオフで、さほど混んでるとは思いませんでしたが、やはり安くとまっているのでしかたないのでしょうか?正直よいお部屋とは言えないお部屋でした。
    とにかく、このホテルはスタッフの心使いや感じの良さが一番です。
    よいホテルに泊まっても、スタッフ次第でいやな気分になってしまいますが、ここは、そういった点、とても気持ちよい対応をしてくださいました。
    値段的には、正規の値段では、厳しいかな??(部屋が・・・)
    宿からの返信
    貴重なご意見ありがとうございました。
    お部屋のお掃除も気を付けて行うようにしておりますが、壁のシミの件、大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。早速点検しまして、対処させて頂きたいと存じます。
    お部屋からの眺望に関しては、今年の冬の残雪が多く庭周りの整備が遅れてしまい、景観がよくない状況でございました。ようやく雪も消え、花壇などにお花を植えてきれいにする予定でございます。
     また機会がございましたら是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

     湯沢グランドホテル
      女将 村山 桂子
  • 総合
    4
    ID: ユウ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年05月
    整理番号
    3317587
    プラン名
    ◇温泉三昧!◇湯沢グランド通年プラン
    2月4日に宿泊!2006年05月14日
    2月4日に◇温泉三昧!◇湯沢グランド通年プランで宿泊しました!
    春スキーを楽しみながらの温泉最高でした!
    部屋もきれいでしたし、温泉も立派!
    食事も食べきれないぐらいの量がありました!
    しいていえば、温泉(大きいほう)がもっと早くから入れるといいと思います。
    全体的には、値段からすると大満足の宿だとおもいますよ!
  • 総合
    4
    ID: 良かったです 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年04月
    整理番号
    3315683
    プラン名
    ◎春の平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    満足できました。2006年05月02日
    8ヶ月の乳児と妻と私の3人で宿泊させていただきました。
    当初より乳児と宿泊と伝えていたためか、角部屋の風呂付きの部屋へと案内していただけました。
    夜鳴き等も気にせずよかったので感謝です。
    また食事では食べきれないほどの量がでてきておなかいっぱいになりました。
    料理の味と盛り付けについては個人的にいまいちだったように感じたのが、残念です。

    お風呂についても大変満足できる内容でした。
    シャンプー等についても2種類用意されており、ちょっとした心遣いが嬉しく思いました。

    全体的には、また宿泊させていただきたいと思う良い旅館でした。
  • 総合
    5
    ID: miwa 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年04月
    整理番号
    3314901
    プラン名
    ◎春の平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    いい湯でした2006年04月20日
    85才の母と共に大変満足して帰って来ました。お風呂も、2ヶ所あり、いずれも素晴らしく、年2~3回温泉に一緒に母を連れて行きますが、一番良かったと言ってました。
    母の為にエレベーターの近くのお部屋をお願いした所、それも聞いて下さり、あまり歩かずお風呂に行けたのも、母には、嬉しい事だったようです。
    とても安い料金で、ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: イーグル 投稿一覧を見る(89)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年04月
    整理番号
    3313949
    プラン名
    ◎春の平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    ノンビリ出来ました2006年04月05日
    今回は“W”チョイスプラン♪で前日の予約でカウントダウン価格で予約。ホテルに午後2時頃着きました。早いので近くの景観の良い所を
    教えて戴き雪の湯沢を楽しみました。スタッフと言うより後で判りましたが社長?とおぼしき方がパンフレットを取りに行ったり、時間が早いにも係わらず、良ければお風呂でもと大変親切でした。又他のスタッフの方も廊下での挨拶、食事処でのもてなしは感心する程良かったです。結果として夕食時に鮑の踊り焼き、お土産にお酒2本(300ml)
    この料金で申し訳ない位です。三国峠での雪景色に人情有るもてなし
    湯沢は次回も同じホテルに、、
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。雪の湯沢をお楽しみいただけましたでしょうか。パンフレット等をお渡ししたのは、当館の従業員でございます。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。これからは、新緑の綺麗な時期となりますので、是非足をお運び下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: 父&子二人ボーダー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年03月
    整理番号
    3313702
    プラン名
    ◎冬の平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    お世話になりました2006年04月03日
    お世話になりました。
    さすがに老舗ホテルだけあって、施設もサービスもとても良かったです。
    BINGOイベントで子供が景品をゲットさせていただいた後、2つの温泉をはしごしました。気軽に声をかけてくれる『垢すりマッサージ』もしたかったのですが、幼児が同伴していたので断念しました。
    あえて注文をつけるとすれば、贅沢なことですが夕食の量が多すぎる(特に子供)気がします。一品一品がとてもおいしいだけに残すのは少し罪悪感です・・・。
    あと、元々通常の宿泊料も安く設定されているようなので、トクー利用でもあまり割安感がない気がします。
    とは言いつつ、布団の上げ下げ、車の引き取り駐車など、とにかくこの価格でこのクラスのホテルを利用できるのは嬉しい限りです。帰るときは、女将さん直々に見送りをしていただき、ずっと手を振ってくれていました。
    今後も必ず利用させていただきます。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉・ビンゴゲームお楽しみいただけましたでしょうか。
    「アカスリマッサージ」は大変好評を頂いておりますので、機会がございましたら、是非体験下さいませ。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: おんちゃん 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年03月
    整理番号
    3313344
    プラン名
    ◎平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    満足でした2006年03月30日
    とにかく、お風呂がよかったです!チェックインから、チェックアウトまで5回も入ってしまいました。脱衣所も、畳で気持ちよく、きれいでした。
    食事は、食事会場でしたが、量はおなかいっぱいになりました。
    春休みということで、夜に、餅つき大会とビンゴ大会があり、子供も喜んでいました。
    値段からしても、ほんとに大満足です。また行きたいと思います。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
    夏休みもビンゴゲーム他、たくさんのイベントを企画中でございますので、また、皆様でお越し下さいませ。
  • 総合
    5
    ID: pop 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年03月
    整理番号
    3312925
    プラン名
    ◎冬の平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    とてもよかったです2006年03月26日
    3/24に家族3名で利用しました。
    客室担当の方、給仕担当の方、フロントの方、全ての方の対応がとても
    良かったです。
    また、大浴場もきれいで、ゆっくりすることができました。
    部屋も広い部屋にして頂けたようで、快適でした。
    我が家の中で、また利用したい宿の1つに加わりました。

    大変お世話になりました。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様の「また利用したい宿」の1つに加えていただき、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: ナビット 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年03月
    整理番号
    3312165
    プラン名
    ◎平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    全体的には良でした2006年03月18日
    価格にしてはとても良かったです。特にスタッフの対応がとても良く、気分よく過ごすことができました。
    食事はちょっと量が多く、食べきれず残してしまいました。お風呂ですが、離れの方はキレイでとても良かったですが、本館の露天が狭く、風景が全く見えないのが残念でした。館内がとても清掃が行き届いていてキレイでした。
    全体的にはスタッフの対応の良さで大満足でした。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたでしょうか。本館の露天風呂は周りが岩で囲まれている為、狭く感じてしまうのかもしれませんね。これからも、皆様に気分良く過ごしていただけるように、館内の清掃には気を付けていきたいと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: ペリーヌ 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年03月
    整理番号
    3312337
    プラン名
    ◎平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
    満足でした~2006年03月20日
    会社帰りにスキー部の旅行で利用させていただきました。予約の時に質問を入れておきましたら、すぐに確認の電話がありました。前日なのになかなかこちらの予定が決まらずだったのですが、細かな変更を受けてもらったり、部屋も空いているという事で5人一部屋を2部屋に増やしてもらえました。しかも部屋は2間続きで広くてのびのび使え、皆喜んでおりました。
    お風呂も湯けむり座敷というだけあり、脱衣所なども畳敷きでくつろぐスペースもありました。洗い場もソープ類が炭系やオレンジ系と交互にセットされており、また壁で仕切られていて周りに気にすることなく洗う事ができ良かったです。
    夕食も窓から雪が見える個室でとる事ができ、スタッフの方も気持ちの良い接客でした。量も食べきれないほどありましたので、オプションの伊勢えびなどはやめてリフト券にしても良かったかなあと思いました。
    朝食の時間は7時から9時まででした。
    今回は時間に余裕のない旅だったので、今度はゆっくりエステなどもやって泊まりたいと思います。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。これからも、皆様にご満足頂けるように努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。次回は是非、エステも体験下さいませ。

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