- クチコミ件数
- 121
- 平均点
- 4.70
- 部屋
- 4.45
- 対応
- 4.68
- 食事
- 4.69
- 風呂
- 4.73
- 眺望
- 3.84
- 環境
- 4.13
-
- 宿泊時期
- 2017年04月
- 整理番号
- 4122838
- プラン名
- ☆トクー！オリジナルマル得プラン☆現金決済限定・お部屋2階確定だからお得！
- クチコミ評価が良かったので選びました2017年04月30日
- 東北旅行を６日間かけて旅をしてその途中に３日目でわかまつやさんでした。
畳の和室で、畳は新しかったです。蔵王は毎年宿を決めて同じような季節に訪問しますが
わかまつやさんちょっとお高めです。でも、ほかの方のトクーの口コミが良かったので評価もいいし選択。
お品書きの順番が間違ったり、おさんどんの女性が風邪をひいていたらしく声が出ないといいながら
びっくりしました。風邪ひいている人に仕事させるのかよ～。器はおかみさんの趣味らしいのですが
もうちょっとお料理手の込んだものをお出ししたらどうでしょうか。器より。
高級なものはあきあきですが、手の込んだお料理という意味では私も料理人で他人様に食事を提供しているので
朝のご飯もそうですが一番おいしかったのは紅鮭じゃな～。
食後の珈琲も何の説明もなく、特にフルーツは他のお客さんと「こちら食べてもいいものでしょうか？」
などお互いに聞きっこしました。私は
客商売だからわかったようなもので、全然気が付かなかったお客様もいました。目立たない場所を選んでおいていたんじゃないかと思ったほどです。もてなす心を忘れてしまったのでしょうか？
わずかに、珈琲とフルーツですが印象悪くしました。それと客がいるのに玄関の掃除始まって
本当に嫌な感じで退散しました。蔵王の大露天風呂に送ってくれるサービスありましたが時間に追われ自家用車でも行けたと思います。ちょっと辛口になりましたが、客商売というのは、気を抜いたらおしまいです。
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
東北ご旅行の中日のご宿泊に折角お選びいただきましたのに、いろいろと行き届かない点が多く、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳なく存じます。
ご指摘いただいた点を反省し改善に努めて参りたいと愚考いたしておりますのでご理解賜れば幸いでございます。
四季それぞれに違った魅力に溢れる蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。
-
- 宿泊時期
- 2017年04月
- 整理番号
- 4122808
- プラン名
- 【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場ぷらん
- ４月でも雪が舞う蔵王2017年04月26日
- 色々な方の口コミを読んで一度是非宿泊してみたい！と思っていた折、トクー市クーポンが入手出来、漸く希望が叶いました。
やはり、高口コミ通りのお宿でした。（たまに口コミは良くても..のお宿も、玉石混交な場合がどうしても..）
まさに旬彩で、食事の器はもとより、部屋の冷水ポットまでが桜の模様でした。四季折々で替えられているのでしょうか..？！
温泉は、これはもう蔵王温泉と言う事で..でも期待以上の気持ちよさでした。温泉博士の故松田先生が温泉番付にわかまつやさんを選んでいるのも納得でした。浴槽自体はさして大きくはありませんが、露天2と内湯1・予約無しの貸し切り風呂もあるので湯船を独占するように入浴が出来、蔵王温泉...堪能させて頂きました。大変に強い泉質という認識はあったので肌荒れを心配しておりましたが、全くの杞憂でした。露天風呂は囲いでほとんど景色は見えませんが、それを補って余りある佳い温泉でありました。いまだに、余韻が続いている感じで、（距離が遠いのが悩ましい所ですが）季節をかえて何度も再訪したいお宿です。
（チェックアウト時のお見送りを期待する方ではありませんが、素晴らしいお宿でしたので、もしお見送りがあれば、より嬉しかったかな..）
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
季節感と、特に温泉をお気に召していただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ｐｈ１．４という大変な強酸性の湯ではありますが、古来より美肌の湯、子育ての湯として肌を磨き、鍛える効果大の温泉として知られております。
山嗤う春、山滴る夏、山粧う秋、山凍る冬、と四季を通して違った魅力に溢れる蔵王温泉を季節を変えてご再訪いただければ幸いに存じます。
-
- 宿泊時期
- 2017年04月
- 整理番号
- 4122649
- プラン名
- 【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場ぷらん
- 満足！2017年04月02日
- 料理も温泉もサービズも大変満足でした。
温泉はほんと気持ちよかったです。
料理も接客も丁寧で気持ちよく宿泊できました。
スキーもセットでしたくなるほど、環境もよくまた機会があれば行きたいです。
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
料理、温泉、接遇とご満足いただけたご様子で何よりでございました。
山嗤う春、山滴る夏、山粧う秋、山凍る冬、と四季それぞれに違った魅力がいっぱいの蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。
-
- 宿泊時期
- 2016年10月
- 整理番号
- 4121516
- プラン名
- 【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場ぷらん
- 今度は家族で行きたいです。2016年11月19日
- 今回は夫婦で、蔵王の「お釜」と「山寺」を観光した際に、「わかまつや」さんに宿泊させていただきました。
大浴場の洗い場が少し狭かったのが気になりましたが温泉はとても良く、また、貸切の天然温泉家族風呂も無料で２度も利用させていただき大変に満足でした。
夕食の品数も豊富で大変に美味しく、また、新米の「つや姫」のご飯も美味しくておかわりをしてしまいました。ゆっくりと時間をかけて優雅に美味しくいただけ満足でした。
チェックアウト時のラウンジにて、コーヒー・牛乳・ヨーグルト・デザートなどの無料でのサービスが提供され、とても良かったです。
帰りの際には、スタッフの方が駐車場の自家用車の所まで来てお見送りをしていただき、大変に気持ち良く出発することができました。
今度は是非とも、家族と一緒に宿泊したいと思っております。お世話になりました。
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
温泉、家族風呂、お食事、ラウンジサービスとお気に召していただけたご様子で何よりでございました。
山粧う秋（紅葉）、山凍る冬（樹氷）、山嗤う春（若葉）、山滴る夏（深緑）、と四季を通して様々な魅力に溢れる蔵王温泉をご家族皆様で是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。
-
- 宿泊時期
- 2016年09月
- 整理番号
- 4121171
- プラン名
- ＼今だけ！２０％オフ♪／【当館１番人気】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場ぷらん
- ゆっくりさせていただきました。2016年10月15日
- 蔵王温泉も大好きな温泉です。
源泉かけ流しが最高です。
わかまつやさんは、ゆっくりとくつろげます。
お食事も美味しいです。
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
源泉掛け流しの温泉でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
紅葉の秋、スキー・樹氷見物の冬、新緑の春、避暑の夏、と四季を通して違った魅力がいっぱいの蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。
-
- 宿泊時期
- 2016年08月
- 整理番号
- 4120643
- プラン名
- 【人気Ｎｏ.2】＼焼きたて＆とろける！／山形牛ミニステーキ会食場プラン☆
- 良かったです。2016年08月30日
- 雨の中、駐車場の案内や荷物の運搬、傘をさしてくださり恐縮です。ウエカムドリンクで冷たいお茶と甘い豆を頂き部屋に案内され希望どうり、お布団が敷いてあり転がれました。
温泉は、間違えなく良いですしキレイにされてます。上がりに冷たいお茶が頂けました。
お食事は、順番に持ってきてくださるので温かいもの冷やしたものと丁寧に持ってきてくださいます。夜・朝ともにボリュームがあり見た目も楽しめます。食べながら癒されるやさしい味でした。
朝食後フロント前で、モーニングコーヒー、ジュース、牛乳、ヨーグルト、ゼリー、果物、ドーナツが頂けて大きな窓越しの庭を見ながら名残惜しさが感じられます。回りにお勧めしたいし、また来たいです。
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
温泉、お食事、ラウンジサービスとお気に召していただけたご様子で何よりでございました。
避暑を兼ねたトレッキングや神秘の火口湖「お釜」へのドライブが楽しい夏、山が燃える様に色付く紅葉の秋、有名なスキー・樹氷見物の冬、麓から萌えて来る「春もみじ」と、四季それぞれに違った魅力に溢れる蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。
-
- 宿泊時期
- 2016年08月
- 整理番号
- 4120264
- プラン名
- 【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場ぷらん
- 大当たりの宿です！2016年08月07日
- ・部屋：落ち着きのある縁側付きの十畳。
今までいろいろな旅館に泊まりましたが
お部屋の鍵が２個置いてある旅館は初めてでしたが
家族連れの場合、とてもありがたく、重宝。
とても助かりました
・対応：宿に到着次第、ウエルカムドリンク等々、まさに神対応
笑みの絶えない素晴らしい対応でした
・食事：１１品お料理はの笑みのこぼれるような素晴らしいお料理でした
お手拭きにはミントを添えられ、男性茶碗、女性茶碗等も分けられ
お料理以外にも、食器・お皿等でも目を楽しませて頂きました。
エクセレント♪
・風呂：素朴な風貌ながらも古風さも感じられる浴槽。
ここの泉質はとても強いので、とても楽しかったです♪
・眺望：蔵王の山腹近くにありますので、景色はとても良かったです
・環境：関東に住んでいる自分の場合、やはり、車でのアクセスはあまり良くありません。
・総合：普段、トクーさんでは主に平日１万円以下の宿を主に泊まっていますが、
多少、予算をオバーしましたが、ここの旅館は、泊まってほんとに良かったと思います。
お食事、対応、お風呂とも申し分なく、総合評価が高評価なのも頷けました。
ほんとにお食事は美味しかったです。また機会があれば、訪れたいと思う宿です。
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋、接遇、お食事、温泉、眺望とご満足いただけたご様子で何よりでございました。
高山植物を愛でながら避暑を兼ねたトレッキングや神秘の火口湖「お釜」へのドライブが楽しい夏、山が燃える様に色付く錦繍の秋、有名なスキー・樹氷見物の冬、麓から萌えて来る「春もみじ」と四季を通して様々な魅力がいっぱいの蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。
-
- 宿泊時期
- 2016年02月
- 整理番号
- 4118055
- プラン名
- 【人気Ｎｏ.2】＼焼きたて＆とろける！／山形牛ミニステーキ会食場プラン☆
- ありがとうございました2016年02月21日
- 先日主人とスキーでお世話になりました。
旅好きの私たちも記憶にのこる良いお宿です。
わたしのミスでトクーさんにもお宿さんにもご迷惑をおかけしました。
しかし快く調整をして頂き感謝しています。
今年でスキーをやめようと言っていた主人も来年またここに泊まりにこよう！
と言い出し本当に満足です。
またお世話になります。
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お食事、接遇とご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ご主人様のスキーのご継続を是非お願い申し上げます！
スキー・樹氷見物の冬はもちろん、麓から萌えて来る新緑「春もみじ」、高山植物を愛でながら避暑を兼ねたトレッキングや神秘の火口湖「お釜」へのドライブが楽しい夏、山が燃える様に色付く錦繍の秋、と四季を通して違った魅力に溢れる蔵王温泉を季節を違えてのご再訪もお待ち申し上げます。
-
- 宿泊時期
- 2015年12月
- 整理番号
- 4117289
- プラン名
- ＼☆料金はシークレット！冬の予約はこちらから／【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場ぷらん
- 料理がバツグン2015年12月13日
- 夫婦で宿泊しました。温泉はもちろんですが、食事が内容、ボリュームともにバツグン。ホテルのみなさんの対応もきめこかまかで、楽しい旅行を満喫できました。また、是非、宿泊したいホテルです。
-
- 宿泊時期
- 2015年08月
- 整理番号
- 4115779
- プラン名
- 【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場ぷらん
- のんびり温泉2015年08月25日
- 源泉掛け流しの温泉を求めて泊まりました。
クチコミ評価が高いですが、評価通りのよい宿だと思いました。
温泉は言うことなし！
料理はほぼ美味しいです。
部屋も不満なところはありませんでした。
後、細かいところに気配りがあり好感がもてます。
部屋の鍵が２つ、貸切風呂が無料、風呂のスリッパ間違いの防止バサミ
等がポイント高いです。
トータルで不満なことがないので、とても快適でよい旅になりました。
また行きたいと思える宿です。
-
- 宿泊時期
- 2015年08月
- 整理番号
- 4115789
- プラン名
- 【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場ぷらん
- 最高でした。2015年08月26日
- 今まで宿泊した旅館でベストかもしれません。
ご飯のおいしさは抜群です。自分は肉の晩御飯でしたが、お肉が絶品でした。
山形、長野はご飯がおいしいような。。
たまたま蔵王の小さな盆踊りも開催しており、かわいい女の子の合いの手等も聞けて、非常にゆったり、満足でした。
-
- 宿泊時期
- 2015年06月
- 整理番号
- 4114920
- プラン名
- 【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場ぷらん
- おもてなしの宿2015年06月29日
- 【お部屋】隅々まで清掃が行き届き、壁・床もきれいでした。床の間飾り、調度 品等全てにおいて心遣いを感じるものでした。
【対応】丁寧で良かったです。
【食事】量・質ともに非常に満足のいくものでした。器にも気を使っており、非 常によかったです。
【風呂】清潔でしたが、脱衣所、浴槽、洗い場がかなり小さいですが、湯が硫 黄の濁り湯で良かったです。
【眺望】申し分なし。
【総合評価】館内全体が清潔で清掃が行き届いています。また、きめ細かい所まで宿の気配りが伺え、気持ち良く過ごすことができる宿だと思います。遠方から行ったため再度宿泊する機会があれば、間違いなく利用させていただきます。
-
- 宿泊時期
- 2015年03月
- 整理番号
- 4113342
- プラン名
- ☆料金はシークレット！＼焼きたて＆とろける！／ 山形牛ミニステーキ会食場プラン ！
- 今日は宴会2015年03月31日
- 7人で利用しました。宴会場でゆっくり話をすることができました。お世話になりました。時々あるのですが部屋がとても暑くて大汗をかきました。部屋でのコントロールではないと思うのですが、何とか丁度良い温度にしていただければと思います。
-
- 宿泊時期
- 2015年03月
- 整理番号
- 4113405
- プラン名
- 3月末まで☆料金はシークレット！＼焼きたて＆とろける！／ 山形牛ミニステーキ会食場プラン ！
- 温泉最高！2015年04月04日
- 朝7時に到着し、フロントにて受付、着替え用の部屋まで用意されていました。
スキー場までの送迎も助かりました。
従業員の方々の対応は、とても丁寧でした。
食事もとてもおいしかったです。
部屋は、和室でのんびり掃除も行き届いていました。
また、利用させていただきたいです。
-
- 宿泊時期
- 2015年02月
- 整理番号
- 4112651
- プラン名
- 3月末まで☆料金はシークレット！＼焼きたて＆とろける！／山形牛ミニステーキ会食場プラン ！
- この値段でこの内容は…凄すぎる2015年02月20日
- スキー旅行で利用しました。
色んな温泉宿を利用してきましたが、コストパフォーマンスが最高です。
温泉は源泉掛け流しで冬場でも露天風呂があるし、お湯もお肌がすべすべになる優しい硫黄泉でした。
食事は値段が安かったので全く期待していませんでしたが、一つ一つ手の込んだ料理でお腹一杯になりました。
設備は最近リフォームしたのでしょうか？全体的に非常に新しく綺麗な印象でした。
この値段でこの温泉宿はなかなかないと思います( ・∇・)
-
- 宿泊時期
- 2015年02月
- 整理番号
- 4112364
- プラン名
- 3月末まで☆料金はシークレット！＼焼きたて＆とろける！／山形牛ミニステーキ会食場プラン ！
- 気まぐれ旅浪漫2015年02月03日
- ２月1日に3人で一泊でお世話になり有難う御座いました
対応には全てに於いて満足の良く対応で感激致しました
食事も板長様の料理の美味しさと中居さんの的確なご配慮には
素晴らしい対応で有難う御座いました
ただ一つ宿に着いてお風呂に行って男子浴室脱衣所で先客の方々が使用した
だろうと思われるタオル等が散乱して居たのががっかりでした
他人が使ったタオル等でしたが気分が悪くて1の籠に片づけて入浴しましたけどね
ですから使用済タオルボックスても有ると良いと思います
-
- 宿泊時期
- 2015年01月
- 整理番号
- 4112111
- プラン名
- 【人気Ｎｏ.2】＼焼きたて＆とろける！／山形牛ミニステーキ会食場プラン☆
- 丁寧な接客でした。2015年01月21日
- 妻が「昔湯治に行っていたので懐かしいので行っててみたい」ということでこの宿を決定しました。でも昔からの小さな温泉街，スキー場の中の温泉街でスキーシーズン，ということで，どうかなあといった感じで行きました。一番の感想は「丁寧な接客○」２番目は「食事がおいしかった（特に肉，米。魚類はいまいち）」評価は下記の通りです。もう少し防音性能がほしいと感じました。
-
- 宿泊時期
- 2015年01月
- 整理番号
- 4111722
- プラン名
- 期間限定☆泊まってお得【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場プラン
- 高評価に納得できました。2015年01月07日
- 大人2人、子供8才と７才です。樹氷を見たいという家族の要望で探し、高評価の「わかまつや」さんに決め、2泊させていただきました。
まず、会席料理がとてもおいしかったです。山形牛もとろけるようでしたし、ふくの天ぷらもふわふわ、料理長特製の香味の付いた塩も良かったです。ご飯もつや姫をつかっていて、もちもちしていました。
また、スキー場までの送迎やレンタルショップの案内、夜の樹氷見学の時間にあわせて夕食の時間を調整して頂いたりし、時間を有効に使えました。
館内は、落ち着いた雰囲気で、其処此処に気をひく小物が置いてあります。宿泊した方の和歌なども多数飾ってあり、子供もそれを眺めて楽しんでいました。
肝心の温泉は、加水、加温なしの源泉掛け流し、強酸性の温泉で、入った瞬間からそれを感じさせます。素人ですが、すばらしい湯だと感じます。
妻も子供もまた泊まりに来たいと言っています。ホームページなどでは、伝わりきらない細かい気配りがあります。わかまつやの皆様、すてきな時間をありがとうございました。
補足ですが、蔵王温泉スキー場は規模が大きく、初心者の子供を連れては満喫できたとはいえませんが、幸い天候にめぐまれ夜も昼も樹氷を見ることができました。1月初旬にしてはかなり成長しているようです。夕方になったら温泉街を散策するのも楽しいです。
-
- 宿泊時期
- 2015年01月
- 整理番号
- 4111636
- プラン名
- 期間限定☆泊まってお得【★当館１番人気★】山形牛和会席「山形旬綴り膳」を楽しむ 会食場プラン
- 新年2015年01月04日
- 粉雪が舞う中、朴訥とした片のお出迎え。チェックインの後早速部屋に通され、窓からの雪景色に感動。高台に立つため、温泉街が見下ろせます。お風呂は洗い場が小さいですが、内風呂・露天風呂ともに満足。料理がすばらしい。伊豆・金沢・伊勢方面等色々行っているが、相当高いレベルでした。（料理長に感謝）
接客は自然な感じで、こちらとしても余り気を使わず良かったです。
また、正月3が日は夜にロビーでお酒等々の無料サービスがありましたが、その説明が無かったことだけがもったいない（エレベーターに紙が張ってあって気がつきました）ですね。 過去最高の宿です。確実に再訪します！
早めの到着にもかかわらず、駐車場へのお出迎えに
チェックインも可能と
受付を済ませたあと美味しい冷茶とお菓子をラウンジでいただき、飲み終わり丁度良いタイミングにお部屋へご案内しましょうか？との声がけ
またお部屋へ案内していただく際も、浴衣のサイズを各階に置いてあることを知り、またまた感動！！
受付で予約プランと違う案内をされたので、部屋で案内の男性に確認を取ると、直ぐにプランのお酒をお盆で選べるようにと配慮に、間違われた事よりも、男性の方のフォロー流石です
案内していただいた男性の方素晴らしいですね(o^^o)
館内はいたるところに、お客様目線の気遣いを感じました。部屋の鍵は２つ、部屋に氷の入った冷たいお水の桜柄のポット、可愛い籠のお菓子としいたけ茶
お茶セットプラス食後の後にほうじ茶セットが
お布団敷きと共に、保温ポットのところには、溢れたときのためにか、おしぼりが置いてあり
お風呂場の籠のナンバーにスリッパの札
浴場入り口の手書きの優しい注意書
部屋のタオル掛けも色別に
あーこんなところにもおもてなしの心が溢れてるんだなぁと(#^.^#)
お食事も、ひとつひとつが
素材の味を活かした味付けで、担当の男性の方の柔らかな振る舞いに、ゆっくりと食事をさせてもらいました
1時間かけた食事は日常の多忙な時間を忘れる贅沢な時間でした。
今回は山形のサクランボも旅の目的のひとつでした
食事の最後に山盛りのサクランボをデザートで出していただき、幸せが倍増でした(o^^o)
わかまつやさんのおもてなしは
相手に押し付けることのない、優しい心遣いを感じます。
温泉も日曜だったせいか、大浴場も貸切もいつも
混雑はなく、ゆったりと白濁のお湯を堪能させていただきました(#^.^#)
修学旅行で観た、青い御釜は霧のため見ることが今回はできませんでしたが、わかまつやさんの蔵王の白濁の湯の中に、当時の想い出の御釜の青さを感じるくらい
素敵な宿でした。
ひとつだけ、チェックアウトする前に、何やらお隣？の部屋なのか何かをたたむような
大きな音が響き渡り、せめてチェックアウトのあとだったらよかったなぁと帰り支度をしながらおもいました。
また、お天気の良い日にわかまつやさんに
お泊まりして、御釜をみに来たいとおもいます。
優しい時間と美味しいお料理柔らかな空間
ありがとうございました。