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民話 語り部・そば打ち体験の宿

戸倉上山田温泉 小石の湯 正明館

長野県 | 戸倉上山田温泉 

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    11
  • 平均点
    3.18
  • 部屋
    2.73
  • 対応
    3.18
  • 食事
    3.73
  • 風呂
    3.45
  • 眺望
    2.36
  • 環境
    3.00
表示件数
  • 総合
    4
    ID: hanaQ 投稿一覧を見る(31)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年10月
    整理番号
    4094932
    プラン名
    スタンダードプラン2食付
    よかったです2012年10月27日
    雰囲気もよく、いろいろとお気遣いをしていただきとてもよかったかと思います。料理も丁度よくて、美味しかったです。費用対効果としてはまあまあかと思います。また利用させていただきます。
  • 総合
    3
    ID: まゆ 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年10月
    整理番号
    4094875
    プラン名
    【当館人気】 ビジネスマン応援 格安【朝食付】プラン☆【2人で1万円以下】
    ビジネスマン向きですね(^_^;)2012年10月22日
    家族で利用させていただきました。
    朝食付き、24時間入浴可能でこのお値段はよかったです。
    思った以上に古い建物でびっくりでした。
    着いたときには、もう布団が引いてあって、
    朝食から戻った時にはもう、布団がかたずけられていました。
    事前に部屋に入ることをお伝えいただきたかったかな。
    リピは?だけどお風呂もよかったし、食事も普通においしかったので、
    とりあえずは、満足です。
  • 総合
    5
    ID: マキちゃん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年09月
    整理番号
    4094229
    プラン名
    スタンダードプラン2食付
    古風な旅館2012年09月17日
    建物は古いけどとてもいい旅館です。おかみさんがいい、お風呂が良い、食事が凄く美味しかった、料金も、とてもリーズナブルです。お世話になりました。
  • 総合
    4
    ID: えりっぺ 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年08月
    整理番号
    4093560
    プラン名
    スタンダードプラン2食付
    ありがとうございました!2012年08月22日
    8/15に一泊させていただきました!
    夕食はお部屋食!
    量も多くてビックリしました!

    従業員さんたちもとても優しく、充実した一日をおくれました(・∀・)

    お風呂もお湯、かなり良かったです☆

    本当にありがとうございました。
    最高の長野の思い出ができました!
  • 総合
    2
    ID: むーらの 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    4
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2010年03月
    整理番号
    4049025
    プラン名
    【3/20・21・27週末◎得!!】蟹料理バージョンUP!!蟹しゃぶ・焼き蟹・蟹ステーキ・蒸し蟹etc蟹尽くし
    お子さんは?2010年03月24日
    連休中で混んでいるのはしょうがないとしても、お子さん達が走り周り、部屋で落ち着けませんでした。風呂は泉質は最高なのですが数あるカランのうちの一つしか使用できず、体を洗うのに順番待ち状態でした。食事は満室で混んでいるのに暖かいものはその都度提供され満足なのですが、隣室、廊下の子供の騒ぎ声を聞きながらの食事でしたので、苛立ちの方が上回ります。朝食後部屋に戻り着替えていると、ふとんを下げに男性が入ってきました、ノックくらいすればと注意をしたところ、ちゃんとノックしましたと言い返してきましたが、こちらは裸の状態です、言い合い以前の問題とおもいますが。酷評しましたが、温泉、食事内容は良いのですが、こちらの宿はお子さんには向かないとおもいます。自分にはちょうど良い温泉でしたが、他の子供たちはお湯が熱くてはいれず、まずそこで大騒ぎですし、建物か古いので他の部屋に気を使える様に廊下を静かに歩けるようになってから連れて行った方が良いと思います
  • 総合
    3
    ID: ぎんねこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年03月
    整理番号
    4028226
    プラン名
    ★盆暮正月・土曜日曜・いつでも同料金!【1泊2食付】プラン★
    食事は大満足2009年03月30日
    部屋は古いですが、好感が持てました。ただこの時期3月末で、朝は氷点下まで気温が下がっていましたので、エアコンの暖房が不十分で、夜から朝まで寒い思いをしました。朝食をとりに別の部屋に行ったのですが、部屋に帰ってきたらエアコンが止められており、また寒い思いをしなければなりませんでした。省エネよりも客のことをまず考えてもらいたいものです。

    スタッフの対応で気になったことは、非常口の説明がなかったことです。部屋にも非常口
    を示す配置図などがなく、安全面でも改善していただきたいと思います。

    風呂は程よい温度で、硫黄の匂いがあって、温泉らしい湯でした。ただ、シャワーの出が
    悪く、ちょろちょろしか出ませんでした。5本あるすべてのシャワーを試してみましたが、2本はまったくお湯が出なく、あとの3本はすべてちょろちょろでした。脱衣所からフロントに連絡しましたら、「見てみる」という返事があったのですが、10分以上待っても変わりなかったので、洗髪はあきらめました。翌朝も風呂に入りましたが、やはり湯量は不足していました。風呂場、脱衣所、部屋の風呂場の蛇口がすべて黒く腐食しており、これが
    原因かもしれません。改善を強く要望します。

    食事は、夕食、朝食ともに品数が多く、上品な味付けでどれもおいしくいただき、大満足でした。今まで数十軒行った温泉旅館の中でもベストと言えます。

    また行きたいと思っていますし、友人にも勧めたいと思いますので、ぜひ風呂の改善をお願いします。
    宿からの返信
    このたびは小石の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。いろいろ、不手際がございまして、まことに申し訳ございませんでした。ご指定いただきました件
    すぐ改善できる物から、始めます。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。
         小石の湯
  • 総合
    2
    ID: 信州フェチ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    2
    宿泊時期
    2007年05月
    整理番号
    3343551
    プラン名
    ★お得な2食付プラン
    ガンバって下さい2007年05月06日
    部屋は日当たりが良くて気持ちが良かったです。ただ、建物が古いので内風呂の換気が殆ど働かず、浴室が湿気でベタベタになってしまっており改善が必要でしょう。食事は低価格にも関わらず出していただいた生のカニは大変おいしかったですが、そばつゆがかなり遅れて出されてきたり、もう食事は終わりだとくつろいで居たら、焼き物と天ぷらが出てきてびっくりしてしまったりで、全体にコントロール不足でした。お風呂については、夕食後の時間帯に二つしかない風呂を貸し切りにしており、出足をくじかれてしまいました。朝食に部屋を出る前の在室中に布団の片づけをさせて欲しいとスタッフが部屋に入ってこられたり、全般に明るく気持ちのいい挨拶が不足がちで、従業員の基本的な教育不足を感じました。ゴールデンウィークで忙しい、という理由もあるでしょうが、それは判っていることであり、この時期こそ腕の見せ所でもあります。宿泊客の気持ちになったきめの細かい接客に力を入れて下さい。(価格を考えると贅沢は言えませんけれども・・・・)
  • 総合
    1
    ID: ひで 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    1
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2006年10月
    整理番号
    3330989
    部屋名
    和室
    戸倉上山田温泉2006年10月23日
    友人と週末を使い温泉旅行へ行きました。旅館の作りはそこそこでしたが、部屋は小さく
    汚いのが否まれませんでした。なので、ガラスは綺麗に拭かれていなく、そとを眺めようと思わない感じでした。温泉は硫黄系の泉質でまあまあでしたが、温泉街自体寂れており、夜になると韓国、タイ、フィリピン系が経営しているクラブなどがひしめき、情緒は全くありません。まるで外国?のようでした。もう行きません。
  • 総合
    4
    ID: かるかん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年08月
    整理番号
    3324448
    プラン名
    ★盆暮正月・土曜日曜・いつでもうれしい同料金!【1泊2食付】プラン★
    お世話になりました。2006年08月17日
    大人6人、子供3人で1泊お世話になりました。
    [施設]は、古い感じはありましたが、個人的には良いと思いました。部屋の電気が切れそうでチカチカしていたのと、エアコンの吹き出し口のほこりが気になりました。
    [スタッフの方の対応]は、とくに問題ないのですが説明が少しアバウトで分かりづらい方がいらっしゃいました(;_;)
    女将さんの人柄はとても好感が持てました。
    [食事]は、美味しくいただきました。とくに朝食は盛りだくさんでついつい食べ過ぎてしまいました。夕食はご飯のおかずになるようなものが少なく、男性陣からは、「朝食のおかずを1、2品夕食にまわしたかったな・・・」という意見もありました。
    [お風呂]は、広くはありませんが、硫黄の匂いもほどよくあり、温泉♪という感じで良かったです。ただシャワーの出や温度に差があり、勢いよく出るところは熱すぎて使えず、適温のところはちょろちょろしか出ないので、大変でした。
    [周辺環境]は昔ながらの温泉街、という感じで、なかなか楽しかったです。
    [満足度]は、お盆の時期に急遽泊まることができ、値段も手ごろでしたので、そういった意味では大変満足しています!どうもありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: にょろにょろ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年07月
    整理番号
    3321085
    プラン名
    ★盆暮正月・土曜日曜・いつでもうれしい同料金!【1泊2食付】プラン★
    宿泊2006年07月16日
    <お部屋・施設・設備>
    全体的に古いが掃除は行き届いている。貴重品入れの金庫が有料なのは×。
    <スタッフの対応>
    普通。
    <食事>
    夕食は普通。量は充分。最後の蟹雑炊は美味しかった。
    朝食は美味しい。量も種類も充分。旅の無事を祈る、お赤飯付でした。
    <お風呂>
    決して大きい訳ではないが湯量は充分、温度も熱め。温泉のにおいもしっかりあって「ああ、温泉に来たなぁ」と思わせてくれる。24時間いつでも入れる。綿棒とティッシュを備え付けてくれるとうれしい。お風呂の外に休憩所があるが、そこに自販機があるとみんな使うと思います。
    <宿・部屋からの眺望>
    ちょうどお祭りだったので、窓から花火が見えました。
    <周辺環境>
    雨が降っていたので外には出れませんでしたが、飲み屋、夜食を食べられるところ、と結構揃っているようでした。
    <費用対満足度(総合)>
    可もなく不可もなく、といったところでしょうか。お手洗いをもっと綺麗にしておくといいと思います。
  • 総合
    4
    ID: ゆきぱぱ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年05月
    整理番号
    3316618
    部屋名
    和室
    上山田温泉2006年05月07日
    ゴールデンウィークのピークを過ぎての宿泊だったので泊り客も少なく、快適に宿泊できました。料理は宿泊費を考えると十分過ぎるほどの量、質もなかなかでした。今回はスケジュールの最後で出来ませんでしたが、次回は蕎麦打ちなどの体験もしてみたいと思います。温泉街にある公衆浴場は料金も手ごろで、お風呂の種類も充実し、テレビの設置してある露天風呂ではつい長湯をしてしまいそうでした。町全体は温泉街の情緒にあふれ、自分たちはとても楽しめました。

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