サンサイドホテル ~三宮駅から徒歩5分~

神戸の中心、JR三ノ宮駅から徒歩5分

兵庫県 | 中央区

ビジネスホテル

サンサイドホテル ~三宮駅から徒歩5分~のレビュー

総合評価

総クチコミ数
96
平均点
3.82
部屋
3.22
対応
3.90
食事
3.55
風呂
2.97
眺望
2.25
環境
3.98

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
5/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
5/5
眺望
4/5
環境
4/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただき、まことにありがとうございます。ご丁寧な投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。おほめいただいて、嬉しく思いますが、もちろんまだまだ課題があることは十分承知いたしておりますので、今後も改善をすすめてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

クチコミ

総合評価

25

項目別の評価

部屋
3/5
対応
2/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
4/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただき、まことにありがとうございます。その日に禁煙室に空きがあるようならチェックインの際にお客様に伺うべきです。当従業員の至らなさから不快な思いをされたようで、申し訳ございません。教育を再度徹底し、皆様に快適に過ごしていただけるよう、努めてまいりますので、今後ともサンサイドホテルをよろしくお願いいたします。

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
3/5

宿からの返信

サンサイドホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。貴重なご意見もいただきましたので、今後の検討課題とさせていただきます。次回の御来館を心よりお待ちしております。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
2/5
環境
4/5

宿からの返信

サンサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。まだまだ至らない所もあるかとは思いますが、従業員一同頑張ってまいりますので、今後ともサンサイドホテルをどうぞよろしくお願いします。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
5/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
5/5
眺望
5/5
環境
5/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただきまことにありがとうございます。ルミナリエはお楽しみいただけましたでしょうか?次回のルミナリエでも、お会いできることをスタッフ一同が楽しみにしております。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
5/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただきまことにありがとうございます。お客様の良き思い出作りに、当館がわずかながらでも貢献できたとしたらこれに勝る喜びはございません。来年のルミナリエでもぜひサンサイドホテルをご指名いただけることを願っております。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
3/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
-/5
眺望
2/5
環境
4/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただきまことにありがとうございました。嬉しいお言葉を頂戴いたしました。今後もぜひ当館にお越しいただきたいと思います。スタッフ一同が心よりお待ちしております。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
5/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
5/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただきまことにありがとうございました。おっしゃるように当ホテルは駅にも比較的に近く、また、大通りに面しておりますので、女性のお客様が夜遅くなられましても安心して来ていただけると思います。朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。今後も当館をご愛顧いただけることを心より願っております。

クチコミ

総合評価

25

項目別の評価

部屋
1/5
対応
2/5
食事
4/5
風呂
1/5
眺望
1/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただきまことにありがとうございます。喜んでいただき、当方も嬉しく思っております。次回も神戸にお越しの際はぜひとも当ホテルをご指名いただきたいと思います。本当にありがとうございました。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
4/5
眺望
2/5
環境
5/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただきまことにありがとうございます。やはり接客面でのおほめの言葉は、接客業に携わる者として、最も嬉しいものでございます。これにおごることなくスタッフ一同がこれからも頑張ってまいります。ありがとうございました。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
-/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただき、まことにありがとうございます。他のお客様にも言われたのですが、当ホテルはおかげさまで非常に良いお客様に恵まれおります。そのようなお客様の期待を裏切らないように、スタッフ一同精進してまいります。

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
-/5
眺望
2/5
環境
4/5

宿からの返信

サンサイドホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。ご不便をおかけしたようで心苦しく思っております。快適にお過ごしいただけたとのことで、ほっとしましたが、従業員一同、より良いホテルをつくりあげてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
1/5
環境
4/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただき、まことにありがとうございました。次回も神戸にお越しの際はぜひ当館をご指名ください。スタッフ一同が心よりお待ちしております。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
3/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
4/5

宿からの返信

この度はサンサイドホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。大変なおほめの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。これにおごることなく、スタッフ一同頑張ってまいります。これからも当ホテルをご指導いただけますようお願い申し上げます。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
2/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
5/5

宿からの返信

サンサイドホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。まずお電話での失礼な対応につきお詫び申しあげます。教育を再徹底し、二度とこのようなことのないようにさせていただきます。設備面についての不便な所についても、改善できる所からなおしてまいりたいと思います。行き届かない所もまだあるかとは思いますが、精一杯頑張ってまいりたいと思いますので、今後ともサンサイドホテルをよろしくお願いいたします。

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
3/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
5/5

宿からの返信

サンサイドホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。当館スタッフの対応をおほめいただき、とても嬉しく思います。従業員全員がこのような評価をいただけるよう頑張ってまいります。次回のりーち様のお越しを心よりお待ちしております。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
4/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足して頂けます様 スタッフ一同精一杯努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
4/5
風呂
3/5
眺望
2/5
環境
5/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。次回もお越しいただけることを祈っております。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
4/5
風呂
2/5
眺望
2/5
環境
5/5

宿からの返信

サンサイドホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。おタバコの件は申し訳なく思っております。お部屋の管理をより徹底し、お客様に満足していただけるよう頑張りたいと思います。次回のご利用をお待ちしております。