• クチコミ件数
    -
  • 平均点
    -.-
  • 部屋
    -.-
  • 対応
    -.-
  • 食事
    -.-
  • 風呂
    -.-
  • 眺望
    -.-
  • 環境
    -.-
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: ひろりん

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4129780
プラン名
旅館たにがわスタンダードプラン
?自慢の上質な湯と上州牛と地産の料理を堪能?

ありがとうございました

初めてお世話になりました。
駐車場に旅館の方がおられて、荷物を運んで下さいました。
皆さんとても親切で対応が丁寧で素晴らしいと思いました。

食事の美味しさは勿論ですが、お水を用意して下さったり、個別に分かれているのも良かったです。
温泉はとてもゆっくりできました。露天風呂が少し深めだったのは珍しいと思いましたけど、
僕にはちょうど良かったです。

マッサージ器を無料で使えるのも良かったです。
お陰でとてもゆっくり過ごすことができました。

機会がありましたらまた寄らせて頂きたいとおもいます。
どうもありがとうございました。

総合
4

ID: 赤い彗星シュウ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4126653
プラン名
旅館たにがわスタンダードプラン
?自慢の上質な湯と上州牛と地産の料理を堪能?

ゆっくりできました。

靴下の洗濯サービスには、驚きました。
対応、食事、風呂、サービスは、何の問題なし。
また、利用したい宿です。

宿からの返信
赤い彗星シュウ 様

6月1日の御宿泊誠にありがとうございました。
靴下の洗濯は昔からの当館独自のサービスでございます。
是非又、季節を変えてお越し下さいませ。
        
                 旅館 たにがわ 清水 隆
総合
5

ID: なる

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4124892
プラン名
【人気No.1】『カシマスイレブン』プラン.

最高の一泊

多少の古さ(未修繕)はありますが、素敵な雰囲気とおもてなしです!

最高の時間となりました。

また、お世話になります。

宿からの返信
ご宿泊誠に有難う御座いました。当館でのご滞在、お食事等、十分にお楽しみ頂けましたでしょうか。また施設の未修繕等があり、お客様には大変ご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。出来る所から直してまいる所存です。是非、また季節を変えて当館へお越しくださいませ。クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。旅館たにがわ 清水
総合
4

ID: レオポン

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4124973
プラン名
【1泊3食付!12時アウト♪】旅館たにがわ特製「名物みなかみダムカレー」付プラン.

リピートしてます

4回?5回?のリピートです。
家庭的でとてもゆっくりと静かに過ごせるお宿で大好きです。お風呂が大浴場も貸しきりの露天風呂もきれいで癒されます。お料理もボリュームがあり、温かいものは温かいうちに様子をみながら運んでくださり従業員のかたもフレンドリーなところもあり楽しくお食事ができます。また伺いたいと思います。

宿からの返信
レオポン 様

何時もご利用誠にありがとうございます。お風呂、お食事等にご満足頂き幸いでございます。
今後もよりご満足いただけるように、社員一同努力してまいりますので又是非季節を変えてお出かけ下さいませ。
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
 
                                      旅館 たにがわ 清水 隆


総合
5

ID: hh_hosshey

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4121578
プラン名
いつもとちょっと違う二人旅。大人の夫婦プラン.

お世話になりました!

 細やかな心配りが感じられるお宿で気持ち良く、寛ことができました。
機会があれば、またお邪魔したいと思います。
 総合評価は★5つ以上です。

総合
5

ID: はなこ

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4118382
プラン名
【太宰治ゆかりの宿】 旅館たにがわスタンダードプラン.

お世話になりました

 最初から最後まで気持ちよく過ごさせていただきました。いろいろと細やかなサービスがあり嬉しかったのですが、特に、浴衣を選ぶことができた点、バスタオルが大浴場にもおいてある点、舞茸のおみそしるなどがよかったです。大浴場も風情がありましたし、食事も朝夕ともおいしくゆっくりいただきました。リラクゼーションルームと太宰治の部屋も良かったです。何よりスタッフの皆さんが、いつも笑顔で気持ちよく対応してくれて素晴らしかったです。また行きたくなる旅館です。

総合
4

ID: momonga

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4118046
プラン名
【太宰治ゆかりの宿】 旅館たにがわスタンダードプラン.

満足しました。

一泊させて頂きました。出迎えの対応から客室の清潔さ、食事の内容、風呂までこの価格帯の旅館としては満足のいくものでした。高級感はないものの、そこここに手作り感があり、旅館として誠実な努力をしている様子がわかります。ただ、食事についてはその量が少々多すぎることと、奇をてらった品が目立ちました。それとちょっとばかりサービス過剰かと。残念なのは居室内のトイレについて流すためのレバーハンドルが便器のフタの後ろ隠れており使いづらかったことです。

総合
5

ID: 雪だるま

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4117960
プラン名
【太宰治ゆかりの宿】 旅館たにがわスタンダードプラン.

お世話になりました!!

娘が雪遊びがしたい‼️と言ったので、こちらの宿を予約しました。快く敷地で雪遊びさせて頂き娘も大変喜んでおりました!
ありがとうございました!食事も美味しく頂きました!!温泉もとても良かったです!!
また、来年この時期にお世話になりたいと思っています。

宿からの返信
雪だるま様
先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
今年は例年になく雪が少なく我々も大変驚いております。
ホントならもっともっと積雪しているはずなのですが...。
でもそんな中、お嬢さんには雪遊びを満喫していただけたようでホッといたしました。
是非ともまた来年お出かけください。
来年こそはいつも通りの雪国の景色がみられるよう祈っております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
旅館たにがわ
総合
5

ID: oishi

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4117021
プラン名
【太宰治ゆかりの宿】 旅館たにがわスタンダードプラン.

居心地のいい空間と美味しい食事

この金額では申し訳ないくらい、全てにおいていいお宿でした。
人良し、お湯良し、料理良し。
食事処もステキなうえに、料理も見た目にも美しく、量も食べきれないくらいたくさん出ました。
大食漢のわたしが、そう思ったので、少食の方は事前に宿に相談されたほうがいいかと思います(笑)
古い建物をうまくリフォームされており、いろいろな遊び心が満載で、できれば連泊して満喫したいと思ったくらいです。
いい意味で、昔ながらの日本旅館の伝統を守り、おもてなしの基本を忘れていない従業員の方々の姿勢に、頭が下がる思いでした。
当初違う宿にする予定でしたが、トクーさんのプランのおかげで、憧れのたにがわに泊まることができ、旅行を満喫させていただきました。
ありがとうございました。
旅館業は、毎日たいへんでしょうが、今後も旅人の心の琴線にふれる。
名旅館でありますように、応援しております。

宿からの返信
oishiさま

先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
また折角こんなに嬉しい内容の口コミをいただいておりましたのに、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
忙しさは言い訳になりませんが、ハイシーズンの最中ご返信を失念しておりました。
嬉しいフィードバックを頂戴しているものですから、尚更申し訳なく思っております。

旅館業は確かに毎日たいへんです(笑)
ただそんな中、お客様と接し嬉しいお言葉を掛けていただいたり、従業員同士で冗談言って笑い合ったりしながら、楽しくお仕事をさせていただいております。
そんな我々の雰囲気が少しでもお客様に伝わればいいなあと思います。

是非次回は連泊でお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ 内山陽介
総合
5

ID: るいるい

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4114119
プラン名
【人気No.2】 『カシマスイレブン』プラ ン(貸切露天風呂・升酒・レイトチェックアウト11時)

大満足です。とてもお世話になりました!

3人目が誕生する前に子供2人(3歳&5歳)を連れていきました。子供の食事についても親身に対応してくれて子供たちがとても満足していました。また、夜のフレッシュジュースサービスも当方のミスで飲み損ねたのにもかかわらず、お願いしたら朝提供してくれました。細かいところまで気遣いのある宿です。食事も質量ともに満点です。個室露天風呂からの残雪のある谷川岳は絶景。これをみての枡酒はとても寛げます。家族でまた行きたいと思わせる宿です。ありがとうございました!

宿からの返信
るいるい様
毎年当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お出掛けいただける度に、お子様が大きくなられていますよね。
今回は奥様がご懐妊中ということでしたが、来年は赤ちゃん連れですかね!?
お子様も当館を気に入ってもらってる様で大変嬉しく思います。
小さい頃の記憶は一生残りますからね。良い思い出がいっぱい出来るといいなぁと思います。
谷川岳の景色も覚えててくれるかなぁ。
次回、5名様になったご家族でお出掛けいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
旅館たにがわ 内山

総合
5

ID: GUNS22

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4111955
プラン名
【太宰治ゆかりの宿】旅館たにがわスタンダードプラン .

また来てしまいました。

既に何度も利用しているお宿さんです。

宿の方に顔も覚えて頂いているので、まさに第2の我が家的な雰囲気を
味わっています。

ほとんどの季節で訪れていますが、個人的には冬が好きです。
温かい部屋から銀世界を眺めるのが贅沢に感じます。

食事も私の好みにあいますし、檜のお風呂も好きです。
冬なので今回は貸切露天風呂は利用しませんでしたが、オススメできます。

お風呂上りにリラックスルームやギャラリーでのんびりと
ビールを飲んで過ごすのがここ何年かのお気に入りです。

また、部屋でwifiが利用できるようになったのもgood!

皆さんにお勧めできるお宿さんです。

宿からの返信
GUNS22さま
いつも旅館たにがわをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お正月に引き続き最速のリピートに感謝申し上げます。

GUNS22様ほどの常連さんになると、スタッフの間でも情報共有しておりますので、アットホームな雰囲気でお迎えが出来ます。

谷川温泉はホントに四季がはっきりしていますので、お客様には是非ともお気に入りの季節を見つけて欲しいですね。
冬の銀世界は神秘的でワタクシも好きな季節です。

お食事やお酒は地元のモノを中心にご提供させていただいております。
群馬の郷土料理をお楽しみいただければと思います。

また当館にはパブリックスペースがいくつもご用意しておりますので、お部屋だけでなく色々な場所でお寛ぎください。
温泉上がりのビールは格別ですよね!

この度は嬉しいクチコミのフィードバックをありがとうございました。
また2月にお待ちしております。

旅館たにがわ 内山陽介
総合
1

ID: モコ

部屋
2
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4107132
プラン名
\★組数限定モニター特価★/上州産食材をふんだん使用♪一押しスタンダードプラン

残念でした

【部屋】トイレと洗面所に髪の毛が結構落ちてて嫌でした。洗面所にもティッシュがつまっていたので、最初の印象が悪くなってしまった。そうじを頼んだが、トイレの手洗い部分の毛が全く取ってもらえなかった。
【対応】対応がとても良い人と、ぶあいそうな人がいたので、3にしました。
【食事】山の幸がとても新鮮で美味しかったけど、前に来た時と全く同じで、1品位違いがあったら嬉しかったです。
【風呂】ひのきのお風呂が良かった。露天風呂に黒くなった落ち葉が沢山溜まっていたのは、良くなかった。
【眺望】窓の下がすぐ屋根だったので、残念でした。下のモーターのような音も聞こえた。
【環境】緑がきれい。ただあまり周りに何もないので、旅館を楽しむだけなら良いと思う。お風呂場の声が部屋にまる聞こえで最悪でした。
【総合評価】前に来た時は5評価位良かったが、今回は混雑してたせいか?あまり対応、清掃等良くなくてすごく残念でした。
 夜も団体客?男女がさわいで、リラックスできなかった。個人客と団体客を離す配慮をして欲しかった。

宿からの返信
モコ様
先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご家族を連れて再訪をいただきましたのに、ご期待に添えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては一度ご指摘を受けたあとにも取りこぼしがあったとの事、大変失礼をいたしました。
接客対応も各人によってばらつきがあるようでしたが、笑顔の周知徹底をより一層図って参ります。
ご夕食に関しましては、おっしゃる様に再訪をしていただいた方には献立を替えるという配慮が必要だったと感じます。
またこの度は団体のお客さまがいらっしゃる旨がご来館前にお伝えできていたらと予約時の配慮も不足していたかと思います。
総合評価1というご投稿をしっかり受け止めて、よりよい旅館を目指して参ります。
お帰りのあとにもご投稿の為にお時間を割いていただきまして誠にありがとうございました。
旅館たにがわ 内山陽介
総合
5

ID: はるちい

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4106564
プラン名
\★組数限定モニター特価★/上州産食材をふんだん使用♪一押しスタンダードプラン

のんびり、ゆったりできる宿

【部屋】玄関からお部屋までとても清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。

【対応】到着した時から従業員の方々の応対が良かったです。

【食事】山菜の季節だったので、
    特注料理で「こしあぶら」の天ぷらを食べる事ができました。

【風呂】内湯の温度も程よく、ひのきの香りが心地よかったです。

【眺望】部屋からの眺望はもちろん、お休み処からの眺めも良くて
    緑がとてもきれいでした。

【環境】静かでとても落ち着けて谷川岳の雄大な景色がすばらしかったです。

【総合】2階にあるリラックスルームでは無料でマッサージチェアが利用でき、
    全体的にとてものんびり、ゆったりできる宿でした。
    館内のインテリアも素敵です。

宿からの返信
はるちい様
先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
新緑の萌える中でのご滞在はいかがでしたでしょうか?
「こしあぶら」の天麩羅をお召し上がりいただきまして嬉しく思います。
毎年恒例なのですが、当館スタッフが山へ出かけて採ってきた山菜です。
また調理場もお昼休みには水上の道の駅へ出掛けて、その日に採れた新鮮な山菜を購入してお客様にご提供したりもしています。
暑すぎるくらい天気の良い日が続きますが、おかげで谷川岳が良く見えます。
谷川岳は四季によって見せる顔を替えてきます。
お気に入りの季節が見つかると嬉しくなりますね。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
旅館たにがわ
内山陽介
総合
5

ID: T.W

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4105833
プラン名
\★組数限定モニター特価★/上州産食材をふんだん使用♪一押しスタンダードプラン

ネットで見るより実際の方がはるかに良かったです

【部屋】昔ながらの造りで古いかと思ってきましたが、
    とてもきれいに清掃してあり、お香の香りもして大満足でした。
    葉っぱのメッセージもうれしい。

【対応】明るくて話しやすい方々で良かったです。みなさん優しく対応してくれました。
    食事の際にお迎えに来ていただいたのはちょっと恐縮してしまう。

【食事】地元の料理が食べる事ができて、満足できました。
    川魚の調理を選べるのは初めてだから感動しました。
    お料理も次々と出てとても良かったです。
    朝も夜も川魚と、全て山の料理を楽しめたし、美味しかったです。

【風呂】ひのきの香りが良くて内風呂は良かったです。
    露天風呂に大きなくもの巣があったので取り除いて欲しかった。
    露天風呂から部屋の窓が見えたので、ちょっと心配でした。

【眺望】雪山が見えて良かった。谷川岳が見えなかったので、残念。
    秋や春だともう少し風景が変わって良いと思った。

【環境】館内のいたる所に生花(全部違う花)がとてもきれい。
    道が1本なので迷わず行けて良かったです。
    入口も趣きがあってロビーもうす暗さがまた良かった。
    池やお庭のお手入れも行き届いていて感動しました。

【総合】2万円弱でこの旅館に泊まれるなら行きたいと思いました。
    いつもネットで見るときれいで行くとがっかりだったけど、
    今回はネットで見るより実際の方がはるかに良かったです。

宿からの返信
T.W様

この度は当館にお越しくださりまして誠にありがとうございました。
現在の建物になってからは33年目。昔ながらの佇まいには落ち着きと、寛ぎの時間が流れていると思います。館内のお花と添えられた言葉に風情を感じながらゆっくりとご滞在いただけたらと思っております。

当館は廊下が交差したり入り組んだりしておりますので、お食事処まで館内案内と兼ねてお迎えに上がっております。
お料理は川魚や山の食材を使いました。感動とまでおっしゃっていただけて嬉しいかぎりでございます。
こだわりは「ギンヒカリ」。群馬のブランドのニジマスでございます。3年かけて熟成したもので証明書付きのホンモノです。印象に残っておりますでしょうか。

大浴場露天風呂から窓が見えたとのこと、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。覆うようにしてよしずを設置しましたのでご安心くださいませ。(当日はよしずが破損してしまい、取り外しており修繕の準備中でした。)

谷川岳の雪は5月いっぱいまで残ります。これからは新緑の季節に入って参ります。季節を変えてお出掛けいただくと、感動は一入になるかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

旅館たにがわ フロント 篠原 豪
総合
3

ID: H.T

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
2
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4105832
プラン名
\★組数限定モニター特価★/上州産食材をふんだん使用♪一押しスタンダードプラン

大変満足させて頂きました。

【部屋】平日だったので静かにのんびり過ごすことができたと思います。

【対応】3月末に主人と仙寿庵さんに宿泊したいと思っていましたが満室で残念でした。

【食事】お得のプランで仕方ないと思いますが夕食の献立が他のお客様と料理の内容が違っていた様な…。
    (例、テンプラが付いていない等の差があった)

【風呂】大浴場のおけとイスが黒くぬるぬるしたました。
    脱衣場にもお水があるとうれしい。

【眺望】山々に囲まれて、近くに谷川岳も望め景色も楽しめました。

【環境】今回、はとバスさんの高級ツアーでこちらがテレビでやっておりまして、
    前から気になっておりましたので、こちらにお世話になりました。

【総合】今回は直前のお得なプランで利用させて頂き、大変満足させて頂きました。

宿からの返信
H.Tさま
この度は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

お食事についてですが、お申込みいただきましたプランによっては、品数が数品増えたり減ったりします。
次回以降は直接お申込みいただくか、事前にお食事内容についてお問合せをいただければと存じます。

湯上り用のお水ですが、確かに脱衣場にあると便利ですね。
現在のところは、お風呂を出ましてすぐの踊り場へ給水場を設けております。

はとバス様のツアーも好評をいただいております。
ご宿泊以外でも当館のご利用をいただければ幸いでございます。

ご入浴のみも受け付けておりますし、また事前にご予約をいただけましたら、みなかみ名物ダムカレーなどもお召し上がりいただけます。
今後も仙寿庵ともども宜しくお願い申し上げます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

旅館たにがわ
内山陽介
総合
4

ID: ピン

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4103936
プラン名
\組数限定モニター特価/★上州産食材をふんだん使用♪一押しスタンダードプラン

良かったです。

非常に良かったです。落ち着いた雰囲気に接客も良かったです。また行きたいと思える宿でした。

宿からの返信
ピン様
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

雪国谷川の雪景色と温泉情緒を愉しめましたでしょうか。館内たくさんのお花や太宰治ミニギャラリーの調度品などお寛ぎいただけたらと思います。
中規模旅館らしく細やかな心配りでお迎えして参ります。

雪解け→新緑→深緑→紅葉とつづきます。
また季節を変えてお出掛けくださいませ。

旅館たにがわ フロント 篠原 豪
総合
5

ID: えりぷり

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4107622
プラン名
\組数限定モニター特価/★上州産食材をふんだん使用♪一押しスタンダードプラン

気持ちよく滞在できました

投稿遅くなりました。たにがわさんには15年ほど前に一度泊まったことがありその時に館内の雰囲気がとても印象良かったので、もう一度伺いたいと思っていました。お食事処があり椅子で食事できたこと(美味しかったです)、部屋以外にくつろぎ処ができていた事など、前よりもさらに気持ちよく滞在できました。主人はどちらかというと鄙びた古い宿を好むのですが、とてもよかったと満足気でした。個人的にはロビーに焚かれたお香が変わってなくてうれしかったです。また違う季節に泊まってみたいです。

宿からの返信
えりぷり様

この冬は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。また15年も覚えて下さっていて大変嬉しく思います。“あの時”のが“今も”ありましたでしょうか。お香の香りも覚えているなんてすごいですね。
館内設備も新しくなりました。ご滞在が有意義なものになりましたようで何よりでございます。

変わらない雰囲気をもってこれからもお客様をお迎えしていくつもりでございます。
また思い出した時には、ぜひお越しくださいませ。いつでもお待ちしております。


旅館たにがわ フロント 篠原 豪
総合
5

ID: tamamozun

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4103250
プラン名
\組数限定モニター特価/★上州産食材をふんだん使用♪一押しスタンダードプラン

とても良い滞在でした

【部屋】多少の古さはありますが、清潔感がありとても快適です。不便さは何も感じません。
【対応】とても丁寧で、説明も細やかでした。くつ下のお洗濯サービスも嬉しいです。
【食事】地元の食材が上手に取り入れられており、イワナやギンヒカリ(ニジマス)など珍しい品も美味しく頂きました。普通の白米も選べると、とても嬉しかったです。
【風呂】脱衣所もとても清潔で、浴場も広々としており、とても気持ちの良いお湯でした。脱衣所が畳というのも良いです。
【眺望】部屋からの眺望は、山間の雪景色がキレイでした。
【環境】スキー場がたくさんあるエリアなので、スキーレジャーでの利用もおすすめです。
【総合評価】旅館も清潔で気持ちよく、宿の方々も丁寧で、とても良い滞在でした。またスキーに来る時はぜひ利用したいと思います。

宿からの返信
tamamozun様
この度は当館にお越しくださり誠にありがとうございました。

当館自慢の靴下の洗濯サービス、ギンヒカリ(ニジマス)のお造りや大浴場脱衣所の畳など、小さくはありますがホンモノを提供しております。少しの驚き、少しの発見、少しの感動に居心地がよいと感じていただけることを願っておもてなしに励んでおります。

当日の雪模様はいかほどでしたでしょうか。
今回お泊りの3階のお部屋からは山間の雪景色に加え、しっかりと雪が降っていれば中庭の木々に雪が積もり、きれいに見られるのですがご覧いただけましたでしょうか。

スキーの方もぜひぜひご利用いただけたらと思います。
谷川温泉はからだの芯まで温まります。また、ゆっくり浸かれる湯かと思います。スキー休日を満喫してくださいませ。

現在の建物になって33年目、古き良き日本の宿の風情を大切にお迎えしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

旅館たにがわ フロント 篠原 豪
総合
3

ID: masamimi

部屋
4
対応
5
食事
2
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4103182
プラン名
\組数限定モニター特価/★上州産食材をふんだん使用♪一押しスタンダードプラン

風情ある積雪もまた良いもの!

相当の積雪になる天気予報だったので、車で行かれるか心配でしたが、道路には散水設備があって消雪されており、何の問題なく到着出来ました。
女将さんの出迎えを受け、程よいお香の香りで満たされたロビーや廊下を通り、綺麗に整えられたお部屋に案内されました。
檜の内風呂、露天風呂とも最高で、1泊で5回も入浴する程、気分良いものでした。
但し、夕食は気分の良くない印象でした。前回は通常料金のプランで利用し、今回は割安プランでしたが、お品書きにある12品目のうち、2品が何の説明もなく省略されており、食事の途中はまだ出てこない食事をずっと待っていて、最後に確認してようやく解った次第でした。また、事前に家内は鯉が食べられないことを伝えていたにも拘らず、鯉こく汁が出てきたり、最後のご飯とお椀がなかなか出て来ずに待ちぼうけをくらう有様でした。割約プランのお客は差別されているような感じを持たざるを得ない印象でした。
でも、スタッフの応対は親切丁寧で暖かく、館内にさりげなく飾られているお花等には女将さんのお人柄が伺える気持ち良い旅館であることは間違いないと思っています。

宿からの返信
masamimi様
先日も当館にお越しくださり誠にありがとうございました。

まず「トクー!トラベル」でご予約のお客様に対して、他社サイトでご予約のお客様とサービスに差異があるということは決してございません。至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。
お料理の件でございますが、お品書きを間違えてご用意してしまいました。スタッフも気が付くことができず、お恥ずかしいばかりでございます。また奥様は鯉が食べられないことも承知しておりました。仲居、調理の者の認知の仕方を含めて改善に努めて参る所存でございます。

温泉には5回も入浴していただいたとのこと。檜張りの浴槽、奥座敷のような露天風呂、19時半からは暖簾替えをしており計4つの浴槽をたのしめます。谷川温泉はからだの芯まで温まりますし、湯ざめもしないのが特長でしょうか。満喫していただけたようでなによりです。

雪国谷川の雪景色と谷川温泉。とてもいい季節だと思います。
より一段のおもてなしの心でお迎えして参ります。
またご期待いただけましたら幸いでございます。
クチコミ投稿ありがとうございました。


旅館たにがわ フロント 篠原 豪
総合
5

ID: るいるい

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4101769
プラン名
\組数限定モニター特価/★上州産食材をふんだん使用♪一押しスタンダードプラン

とても快く過ごす事が出来ました。

【お部屋】清掃がきちんとしており、快適に過ごす事が出来ました。
【対応】到着が夜遅くになってしまいましたが、食事から何から丁寧に対応してもらえました。
【お食事】量も十分。種類も多く、特に岩魚の唐揚げは最高でした。
【お風呂】アメニティは十分用意されており、不自由なく入浴できました。
【眺望】紅葉も綺麗に見え、申し分のない眺望です。ゆっくりくつろげる眺望です。
【環境】各所にくつろげるような工夫がされており、ゆっくり休めました。
【総合評価】係員の気遣いは特に行き届いており、とても快く過ごす事が出来ました。

宿からの返信
るいるい様
先日は当館へご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
「快く過ごす事が出来た」とのお言葉に我々も嬉しく思います。
岩魚の唐揚げを美味しくお召し上がりいただけました様で良かったです。
夕食はこの度冬献立へと替わりまして、内容も新たにお客様にご満足いただける様に調理課ともども努力してまいります。
また11月11日には里にも初雪が降りました。谷川岳はもちろん真っ白に雪を被りました。
里の雪は今日現在は消えておりまして、里の紅葉と谷川岳の冠雪が一遍に見られる貴重な季節となりました。
是非次回は一面銀世界の谷川温泉にお出掛けください。とても神秘的ですよ。
この度のクチコミ誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
旅館たにがわ 内山陽介