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富士山を一望できる寛ぎの宿。2本の源泉と多彩な湯船で温泉三昧

ホテルサンバレー富士見

静岡県 | 伊豆長岡

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    28
  • 平均点
    4.39
  • 部屋
    4.32
  • 対応
    4.46
  • 食事
    4.46
  • 風呂
    4.25
  • 眺望
    3.29
  • 環境
    2.93
表示件数
  • 総合
    5
    ID: K・M 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4053139
    プラン名
    どこにする?選べる周辺レジャー施設入園券付マル得プラン☆彡
    親、友人に薦めたい宿2010年05月07日
    【お部屋】
    段差がなく娘がはうのでとても安全で良かったです。TVが大きくて嬉しかったです。
    【対応】
      廊下でどなたにお会いしても大きな声で挨拶して頂き気持ち良いです。
      元気の良い方ばかりでした。
    【お食事】
      値段がお得になっていたので、正直あまり期待していませんでしたが、とっても1品1品が凝っていて
      大変どれもおいしかったです。

    【お風呂】
      露天風呂もあり、サウナな小さいけど80℃としっかりと温度もあって気持ち良かったです。
      振りあがりの水があったり、休憩所があったりと充分すぎる対応でした。
      ありがとうございます。

    【眺望】
      富士山が見えると期待したいたので残念でしたが、山は奇麗でした。


    【環境】
      窓を開けたらすぐそこで工事をしていて、音が聞こえてきました。

    【総合評価】
      お部屋、食事(夜、朝共に)お風呂すべて言うことないくらい大満足でした。
      是非、親、友人に薦めたいです。そしてまた泊まりに伺わせてもらいます。
    宿からの返信
    過日はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    全てにご満足いただけたとのコメントをいただき大変嬉しく思っております。
    このようなコメントをいただくとスタッフもモチベーションも向上いたします。

    今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    この度はご利用ありがとうございました。
    ホテルサンバレー 堀
  • 総合
    4
    ID: のん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2010年03月
    整理番号
    4048515
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】西伊豆海岸ドライブプラン“カフェでコーヒーを”
    のんびりとしに来るには良い所2010年03月19日
    【お部屋】
     建物自体古く、部屋の中も少し古い感じがするが、掃除がしっかりされてる感じでした。
     窓が広いので、部屋が広々と感じました。

    【対応】
     フロントの方や仲居さんがとても気さくな方達で話しやすかった。
     食事の時も子供達の事を気にかけてくれてとても助かりました。
     チェックインの時、お土産を買ってる他のお客さん達にかかって私達が少し待ちぼうけな状態
     だったのが少し残念。

    【お食事】
     宴会場みたいな所で食べました。一応仕切りがあり、他の方達は気になりません。
     料理が並べてあったので”冷たいのかぁ”と思いましたが、それは前菜で、後からちゃんと
     温かい物は温かく出てきました。味も中々でボリュームは十分でした。
     6才の子はお子様ランチでしたが、かなりボリュームがあり、下の子と二人で食べても十分でした。
     子供達は大喜びでした。

    【お風呂】
     少しぬるいかな?って感じですが、子供と一緒だしちょうど良いです。
     平日の為か、ほとんど貸切り状態でよかったです。
     その後休憩所でマッサージ機をしっかりと堪能してきました。
     本館のお風呂にも行ってきたので、また違う感じでよいお湯でした。

    【眺望】
     窓が広く景色が良く見えるが、家の解体工事中が見え、住宅地側だったのでなんとなく落ち着かない
     感じでした。夜は遠くの明りがきれいにみえました。

    【環境】
     近くにスーパーがあり、何か足りない物は買いに行けます。
     歩いて観光に行くのはちょっと無理なのが残念。
     住宅地の中にあるので、観光に来た感じがあまりない。
     車で走ってると他にも旅館があって、”観光地”という感じにはなる。

    【総合評価】
     料金的に期待してなかったが、かなり満足できました。
     でも氷水が入っているポットの中が少し汚れてて、ちょっと飲むのをためらってしまいました。
     のんびりとしに来るには良い所だと思います。
     今回は家族(大2人、子2人)でしたが、今度は母を連れて来たいと思いました。
     バスタオルに髪の毛が何本かついていたのは嫌な感じでした
    宿からの返信
    過日はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    かなりご満足いただけたとのことですが、チェックインの際にお待たせしたこと、並びにポットの汚れなどご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

    至らない点も多々ございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
    またのお越しをお待ちしております。

    この度はご利用ありがとうございました。
    ホテルサンバレー 堀
  • 総合
    4
    ID: サナル 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年02月
    整理番号
    4047339
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】上げ膳据え膳 お部屋食まる得プラン
    家族で、二人連れで来るのにはお勧めです。2010年03月04日
    【お部屋】広い部屋でのんびり過ごすことができた。清掃も良好であった。

    【対応】良かった。部屋食だったが配膳のタイミング等心配りが感じられた。

    【お食事】魚・肉のバランスがとれていて良かった。野菜類も適度なバランス。

    【お風呂】良かった。
         体重が気になるので、両方(男・女)ともに精密な体重計があったら良かった。

    【眺望】富士山がよい配置で良かった。平地だが、アンジュレーションが感じられた。

    【環境】絵が良かった。
        かなり良質な画が随所にありすごい。

    【総合評価】やや古い旅館ながら、家族で、二人連れで来るのにはお勧めです。
    宿からの返信
    過日はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。
    当館は良い意味でアットホームな気配りを心掛けております。
    またお気軽にご利用いただければ幸いです。

    この度はご利用ありがとうございました。

    ホテルサンバレー堀
  • 総合
    5
    ID: タミーのドウター 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年02月
    整理番号
    4046723
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】西伊豆海岸ドライブプラン“カフェでコーヒーを”
    美術館&広い露天&心配りの宿2010年02月23日
    当日予約で申し込みましたら、直ぐに確認の電話を頂きました。
    1)お部屋は、ゆったりした造り、清潔感もありました。冷蔵庫は空の状態ですから、持ち込み可能。照明/暖房設備もgood。TVは亀山ブランド!
    2)お部屋係りの方が、荷物を持ってフロントから案内して下さり、お茶も淹れて下さいました(最近こういう昔ながらのサービスも珍しくなってきているので嬉しいですね!)
    3)夕食は、部屋食プランもありましたが、指定場所5Fの宴会場(パーティションで仕切られていてプライベートに配慮)で。最初から数点並んでいましたが、さしみ、茶碗蒸しなどからデザートまで、順番に運ばれてきて、小食の私たちには充分なボリューム。関西人にはちょうどよい味付けで、特に牛肉と甘~い苺は絶品でした。また朝は1Fの明るいスペースで、和洋食バイキング。かまぼこや漬物は大きめサイズ、ジュースも野菜/人参/りんごと豊富。デザートはちょっとハズしていましたが、あとは美味しく頂きました。
    4)お風呂はジェットバスありの内風呂、外には、かなり広い露天風呂は黒石が敷き詰めてあり趣がありましたし、樽風呂/壺風呂などユニークなものもありました。脱衣所にシャワーキャップあり。また湯上り処なるものがあり、畳みの上でゆっくりできたり、マッサージ機/ロデオ?機などもありました。ここのお湯は飲むことができますよ!また系列のサンバレー本館のお風呂へも送迎して頂けるので、お勧め♪
    5)4F部屋の大きめの窓からは富士山が眺められました。あとは低い建物が多い。
    6)思ったより、ホテル/旅館がある土地だと思いますが、食事処やスーパー、CVSはあまりないようなので、必要により下調べがベターかもしれません。
    7)今回は直前割引きでしたので、コストパーフォーマンス的には、大満足の旅でした。
    この価格でしたらまた是非リピートしたいねと同行者と意見が一致しました。
    その他のコメント:季節柄、フロント近くにはお雛様のディスプレイ。中でも30段ほどの階段を利用しての雛飾りが圧巻でした(本館より素敵)。B1には小さな美術館と称する小部屋があり、素敵な絵画を鑑賞できますし、各フロアの廊下にも絵や写真が飾られていて、堪能しました。エレベーター内に椅子が設置してあり、心づかいが感じられました。朝食の時に、係りの人が味噌汁をよそってくれたり、お声かけも元気でした。送迎バスは近くの長岡までですが、朝10時便は、三島まで行きますので利用しました。規模的には小さいですが、その分細かい処にまで配慮がされたホテルだなと感じました。
    宿からの返信
    過日はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。
    コストパフォーマンスにご満足いただけまして大変嬉しく思っております。
    今後も皆様にご満足いただけるよう尽力してまいります。

    機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
    この度はご利用ありがとうございました。

    ホテルサンバレー 堀
  • 総合
    4
    ID: トニー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年02月
    整理番号
    4047630
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】西伊豆海岸ドライブプラン“カフェでコーヒーを”
    気持ちよく過ごせました。また来たいです。2010年03月08日
    【お部屋】
    広々としたお部屋でしたが、寒くなく、のんびり過ごすことができました。
    部屋全体もきれいで良かったです。

    【対応】
    とても親切、丁寧に対応していただき、満足しています。
    ただ、送迎の際、運転されている方がどなたもシートベルトをしてないのが気になりました。

    【お食事】
    全体的に味付けも良く、ボリュームもありよかったです。
    ただ、煮物に髪の毛が入っていたのが残念でした。

    【お風呂】
    富士見は少し狭めでしたが、人が少なかったこともあり、
    のんびりと入浴できました。
    本館も利用させていただきましたが、どちらも清潔感があり、
    温度もちょうど良く、よかったです。
    あと、マッサージ機すごく良かったです。

    【眺望】
    とても見晴らしよかったです。
    本音は富士山側だったらもっと満足でしたが・・・。

    【環境】
    館内でのんびりしていたので、周りの環境は特に気になりませんでしたが、
    来る時、少し道が分かりづらかったです。
    看板がもう少し見やすい所、もしくは見やすくなるといいかも!?

    【総合評価】
    クチコミ通りとても良いところでした。
    外見はちょっと古そうに見えましたが、施設内は全体的にとてもきれで、
    接客もとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。
    機会があればまた来たいです。
    宿からの返信
    過日はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。
    総合的にご満足いただけたとのことですが、お鍋の件などでご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

    至らない点も多々ございましたが、ぜひまた御来館いただければと思います。

    またのお越しをお待ちしております。
    この度はご利用ありがとうございました。

    ホテルサンバレー 堀
  • 総合
    5
    ID: エラシコ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    2
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年10月
    整理番号
    4041392
    プラン名
    【超緊急!!31日[土]限定お得!】夕食時ワンドリンク・12時CheckOut・部屋食etc6つの特典付カップルプラン
    大満足2009年11月23日
    共働きなのでお互いの仕事の調整が難しいので全て直前予約を使います。
    このお値段で部屋だし。夕食時は生ビールサービスしてもらい、その上
    食事もおいしく頂き最高でした。
    部屋は北側すべてガラス張りで富士山一望で女房も喜びました。
    休前日でこの値段での対応は初めてでした。
    宿からの返信
    エラシコ様 ホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。
    今後も皆様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    4
    ID: サク 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    2
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4037012
    プラン名
    【8/29限定お得プラン】大人の休日倶楽部☆まったり&のんびり24時間ステイ
    のんびりできました。2009年09月01日
    8/29から一泊させていただきました。

    部屋は新しくはありませんが、掃除が行き届いており清潔感があります。
    風呂は夜の男湯が若干狭い感じがしますが、かけ流しのお湯でとても
    気持ちがよかったです。
    食事については、ご厚意で部屋での食事にしていただき、子連れであったため
    落ち着いて楽しむことができました。
    特別な豪華さはないものの、どの料理もおいしく頂け、ボリュームもありました。
    朝食は種類も豊富で、焼き魚やしらすなどがおいしく御飯が進みました。
    スタッフの方々も子供に声をかけていただけるなど、対応も気持ちよいものでした。

    総合的に、価格と比較してとても満足度が高いお宿だと思います。
    また機会があればお世話になりたいと思います。
    宿からの返信
    サク様
    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    大浴場はそれぞれ大きさが違いますので、夜間に入れ替えさせていただいております。

    今後もご利用いただく皆様の視点に立ったプランを心掛けてまいります。
    サク様のまたのお越しをお待ちしております。
    ありがとうございました。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    5
    ID: 由女 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4036746
    プラン名
    どこにする?選べる周辺レジャー施設入園券付マル得プラン☆彡
    良かった!2009年08月28日
    家族6人で伺いました。レジャ-券もついて、満足です。1才2ヶ月の孫の対応にも親切で、とても良かったです。是非又伺いたいと思います。富士山が見られたら、もっと....   特に、スタッフの対応と食事には大満足です。
    宿からの返信
    由女様
    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    今回はあいにく、富士山がご覧になれなかったとのことですが・・・
    次回はぜひリベンジできるといいですね。
    由女様のまたのお越しをお待ちしております。
    ありがとうございました。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    4
    ID: きゅうちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4035796
    プラン名
    大人の休日倶楽部☆まったり&のんびり24時間ステイ
    このプラン有り難い。2009年08月18日
    (意見)
    急に思いたち、久々に夫婦だけで、口コミなどを参考にこちらに宿泊しました。全体的には概ね満足しています。
    特に翌日15時のチェックアウトは大変有り難く、他のお宿でもぜひとも取り入れていただきたいプランです。出発日に観光をたくさんする予定でなければ温泉につかったりゆっくりと、時間を気にすることなくよい時間を過ごせます。また利用させていただけたらと思います。

    「お部屋・施設・設備」:広いお部屋でゆったり過ごせました。着いて直ぐの冷たいおしぼり、月並みな白い浴衣ではないのが有り難かったです。女性用に冷房対策として薄くてもよいのでソックスなどがあるとより嬉しいかもしれません。掃除はほぼ行き届いているように思います。床の間の上やお手洗いなど目の届きにくい壁のクロスの剥がれと、富士山を臨むお部屋だけに、窓の汚れが少し気になりました。

    絵画等については素晴らしい物だけに、間隔をもう少し空けて展示する方が一つ一つが映えるのではと感じます。作品が勿体無く感じました。            

    「スタッフの対応」:お部屋の説明や食事の時など、係りの方により機械的にお話しされているなと感じることがありました。    

    「食事」:夕ご飯の和食もランチの中華も、ひとつひとつ丁寧に食材の味を大切に作っていらっしゃいます。夕ご飯は男性には天ぷらなどが欲しいところかもしれませんが、このお値段ではなかなかいただけない内容でした。
    夕食時の椅子席は有り難く配置なども素敵です。ご年配の方にもこれはありだなと思いました。
    途中、隣りの間からカラオケの歌声が大きく聴こえて興ざめしたのがとても残念ですが、食事だけでもまた伺ってもよいなと思うほどどちらも美味しくいただきました。

    「お風呂」:夜中~朝5時までは入れませんが、今の時代、それで充分だと思います。
    右と左の浴室、露天風呂の大きさが違うので、男女入れ替わってからもう一度入ることをお勧めします。ゆっくりと温まるいいお湯です。
    お風呂までの途中にある池の鯉の立派なのには驚きました。お子さんも喜ばれると思います。
    広めの綺麗な休憩所があるので待ち合わせに助かりました。
        
    「宿・部屋からの眺望」:富士山は思ったよりは遠くでした。

    「周辺環境」:住宅地の中にあるので、せっかくの露天風呂に入っていても時折車のエンジン音が聞こえてきたりします。

    費用対満足度(総合)は、4.8程度とさせていただきます。
    宿からの返信
    きゅうちゃん様
    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたようでプラン作成者として嬉しく思っております。

    24時間プランは数多くあれど12インの12時アウトの所が大半です。

    しかし初日に12時にインする方なんて稀ですから、結果として有難味のないプランになってしまいます。

    そこで真にお客様に喜んでいただくために開発いたしました。

    今回はスタッフの接客レベルにバラつきがあったようで申し訳ございませんでした。

    今後もホスピタリティー精神を念頭に入れ努力してまいります。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    4
    ID: あけみ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4035918
    プラン名
    大人の休日倶楽部☆まったり&のんびり24時間ステイ
    のんびりできました2009年08月19日
    中学生の娘と夫婦3人で利用しました。

    当日の朝、他のホテルが予約できないとのメールがあり、その後急遽探して申込みました。朝ばたばたしていたのでプランもあまりよく見ないで申し込んだため、確定したのに変更したり、到着してからも24時間ステイの昼食プランを朝食に変更したりと、いやな顔せずに対応して頂きありがたく思っています。

    仲居さんやフロントの方、また夜遅く売店が閉まってからつまみを買いに行きましたが快く対応してくれたスタッフの方々皆さんとても暖かい人ばかりでした。

    建物は新しくはなく豪華さもありませんが、館内は掃除も行き届いて清潔で落ち着いた雰囲気でした。部屋は10畳で広縁付きでとても広く感じられました。富士山が見られる部屋ではありませんでしたが、大きな窓で青空を気持ちよく眺めることができました。
    夕食は畳の宴会場でしたが、テーブルと椅子がゆったりとした配置で置かれておりとてもいい雰囲気でした。ただ食器を洗う音と、途中から隣のカラオケが気になったことが残念でした。

    夕食は手の込んだ料理で、ボリュームもありとてもおいしくいただけました。
    朝食は和食中心のバイキングで、焼き魚が4種類有りおいしかったです。

    露天風呂は住宅街の中にあるホテルなので眺望は望めませんが、あまり気にすることなく、のんびりと楽しみました。2日目は7時、9時、12時と3回お風呂に入りましたが24時間ステイだからできる贅沢だと思います。

    ホントに2日間のんびり過ごすことができました。ホテルに泊まることが多く旅館初体験の娘も満足していました。
    宿からの返信
    あけみ様
    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたようで何よりです。(*^_^*)
    当館は住宅地で情緒的にはやや劣りますが・・・24スパー、コンビニ、ドラッグストアが至便、また狩野川にも近いためお散歩も楽しめます。足湯スポットも近所に二か所あります。何より駅から徒歩でも10分と魅力もあります。

    また宜しくお願いいたします。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    3
    ID: 春雨 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4036576
    プラン名
    大人の休日倶楽部☆まったり&のんびり24時間ステイ
    トクー!でした2009年08月26日
    予約待ちのホテルに当日断られ、昼前にようやく予約できたのがこの宿でした。
    結果からすると24時間ステイはとてものんびり過ごせ大正解です!
    また機会があれば伺いたいと思いました。
    宿からの返信
    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    24ステイは製作者の私のホスピタリティーです。
    喜んでいただけて何よりです。

    機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
    ありがとうございました。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    4
    ID: とら 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4035446
    プラン名
    カップルプラン 二人静 憧れのお部屋食 嬉しい6つの特典
    また行きたいです。2009年08月16日
    以前から本館は利用して知っていました。今回、富士見のほうは初めての利用でしたがほんとに良かったです。長岡の温泉はもう枯れて出ていないと思ってましたが、サンバレ-さんの中で唯一源泉が敷地内にあり、温泉でした。(正直、驚きました。)お風呂がすごく良かったです。食事もおいしかったです。量的に言えば20代の方には物足りないかもしれませんが、自分たちは大変満足しました。部屋食でゆったり食べることができ、またお部屋に冷蔵庫がありとても便利でした。すごく静かな環境でゆっくり休むことができ大変満足しました。次回もこのプランで平日利用ができたら一番良いです。家からも1時間半くらいで行けるのでほんとにまた行きたいと思いました。
    宿からの返信
    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    またいつもサンバレー本館をご贔屓にして下さり厚く御礼申し上げます。

    当館は源泉を二本所有しておりますが、実は春くらいにその内の一本が極めてコンディションが低下し、回復が困難なことから、急遽新しく厳選を掘削いたしました。

    幸い新しい厳選はコンディションも良く(温度も従来の源泉より高めです。)費用はかかりましたが、お客様により快適な温泉を楽しんでいただけるようになりました。
    本館ともども今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    5
    ID: くろこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4035484
    プラン名
    どこにする?選べる周辺レジャー施設入園券付マル得プラン☆彡
    初お泊り2009年08月16日
    今回は、急な休みが取れたので慌てて家族での宿泊をしましたが、運よくサンバレーさんにお世話になる事ができました。ドジな私がプランを間違えてしまったり、子供の人数を間違えてしまっても、気持ちよく対応して頂き恐縮してしまうほどでした。受付の方には、感謝しております。他の従業員さんにも親切にして頂き、3歳の娘の初お泊りはとてもよい体験、思い出になると思います。特に、風船で犬を作ってくださった方、食事の配膳をしてくださった方、車に乗ってもずっと笑顔で見送りをしてくださった方みなさんに感謝です。プランについていた、マリンパークも楽しめました。お風呂の鯉も大きいのがたくさんいて、子供には珍しかったらしくいつまでも見ていました。休憩所のマッサージ器が無料なのも良かったです。また頑張って働いて絶対行きます。我が家の定宿にしたいです。
    宿からの返信
    くろこ様

    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    ご家族皆様でお楽しみいただけたようで何よりです。
    当館はマニュアル通りのサービスはほぼ無しです。
    ですからお客様個々に微妙に変わります。
    ですから堅苦しい接客はないと思います。

    またお越しいただけるとのことですがそんなに力まないでくださいね。(庶民的なお値段ですから(*^_^*))

    次回のご利用をお待ちしております。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    5
    ID: たまえ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4035626
    プラン名
    eco!お盆もリーズナブル☆8/13~15価格訴求プランeco
    お世話になりました。2009年08月17日
    温泉でのんびりと過ごしたいと思い、2泊3日で利用させていただきました。
    足の悪い母と、車いすを利用している娘を連れての旅行なのでバリアフリー対応の宿限定で探し、トクーさんでこちらを見つけました。

    お部屋はとても明るく、とても掃除が行き届いていて清潔感がありました。
    食事もとても美味しくいただきました。

    そして、何よりもスタッフがとても素晴らしいと思いました。
    朝のバイキングでは忙しい時間にもかかわらず、2本杖を使って歩く母代わりに料理を持ってきてくださったり、娘が使用した介護食器を洗浄してきていただいたり、こちらの要望を嫌な顔一つせずに快く引き受けてくださいました。
    旅館やホテルではきれいな景色や美味しい料理、のんびりと温泉でリラックスできるのが一番の楽しみでもありますが、そのすべてを台無しにしてしまうスタッフがいる事も少なくありません。
    でも、こちらのスタッフは細かいところにまで気配りができる方ばかりでした。

    館内もバリアフリーなので、車いすでも楽に移動する事が出来ました。
    一部段差もありますが…。

    今回は、観光が目的ではなくあくまでも温泉でのんびり過ごしたいと思っての旅行だったので、周辺の環境など全く考えていませんでした。
    住宅街の中に建つホテルといった感じでしょうか?
    これといった観光施設などなかったように思いますが、それでも、「修善寺 虹の郷」までは車で30分足らずと行けるので、そんなに不便ではないと思います。

    宿でのんびりしたい派には是非お勧めです。
    温泉が好きな母もゆっくり過ごせたと満足しておりました。
    でも、日頃娘の介護に追われている私が一番リラックスできたのは言うまでもありません。
    本当に、何から何まで配慮していただきあがとうございました。
    お世話になりました。
    また寄らせていただきたいと思います。

    ただ、一つ要望があるのですが、できましたら湯船にスロープを付けていただけたらともいます。
    足が悪いと、段差を降りるのが苦痛らしいのです。
    スロープに手すりがあると、安心してお風呂に入れると思うのですが…。
    できましたら、ご検討ください。
    宿からの返信
    たまえ様

    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして
    誠にありがとうございました。

    またご満足いただけて大変嬉しく思っております。
    スタッフの対応にご満足いただけたこと大変うれしく思っております。

    当館の特徴としましては、満室時でもロビー周りなどは静かな状態です。

    まさにのんびりしたい方にはうってつけだと思います。

    ご要望のスロープの件ですが、色々調べて検討してみたいと思います。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    5
    ID: ひでじゅ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    2
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4034543
    プラン名
    トクー!市
    お風呂2009年08月08日
    今回、3泊4日で箱根、富士と宿泊し、最終日にこちら伊豆長岡のサンバレー富士見さんにトク市で宿泊しました。
    数万円で宿泊した他のホテルよりも、トク市で宿泊したサンバレー富士見さんが一番良く、通常料金でも今後宿泊したいと思いました。

    109円なだけにあまり期待をしてはいけないと思っておりましたが、良い意味で裏切られました。お部屋は広いし綺麗だし、お風呂も広く種類もあり大変気持ちよく過ごせました。

    従業員の方も皆さん笑顔で素敵でした。
    車に荷物を取りに戻った際、小雨が降っており気にしなかったのですが、従業員口にいらした方が私に気付き「傘ございますよ!お持ちしましょうか?」と遠くから気づかっていただいたり、チェックアウト時に帰り道の抜け穴を教えていただいたりと、堅苦しくなく親身な対応でとても好感を持てました。

    ただ、ホテル周辺に普通の民家が多く「旅行に来た!」という雰囲気にはなれず日常を感じました。
    宿からの返信
    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようで何よりです。
    伊豆長岡温泉は各旅館が密集している箇所は少なく、そのため温泉情緒に欠けると思いますが、その分温泉の室であれば負けない自信があります。

    また当館は駅にも近く、狩野川にも近くロケーション的には伊豆長岡でも恵まれている方でしょうか(笑)

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    5
    ID: isa 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年06月
    整理番号
    4032299
    プラン名
    トクー!市
    朝食バイキング最高♪2009年06月22日
    今回はトクー!市にて利用させて頂きました。
    大変良いホテルでした。
    従業員皆で盛り上げようという姿勢を感じました。
    今回朝食のバイキングを利用したのですがひとつひとつの物に
    妥協は無く素晴らしいの一言です。
    いままで泊まったホテルの中でもトップクラスだと思います。
    また利用させて頂くと思うのでその時は宜しくお願いいたします。
    この度はありがとうございました。
    宿からの返信
    この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    まご満足いただけて大変嬉しく思っております。
    またご利用いただけるとのコメントありがとうございます。(*^_^*)喜んでお待ちしております。

    ホテルサンバレー 堀
  • 総合
    5
    ID: 山ちゃん 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年06月
    整理番号
    4032074
    プラン名
    トクー!市
    伊豆長岡の良い温泉2009年06月16日
    ホテルサンバレー富士見さんは、温泉も源泉2本ありかけ流しで最高。久々にトクー市に参加して当りました。トクートラベルさんに感謝。朝食のみの予約でしたので、反射炉を見学し、その後夕食で隣接してあるレストランにて地ビールを飲みながら「網焼き」を食べました。雰囲気のレストランでなかなか良かったです。夜には「ほたる」が鑑賞できるということでおすすめです。
    ○部屋:リニューアルされており、液晶テレビもある拾畳と広縁のある和室でゆったりとくつろげました。
    ○スタッフ:丁寧にお部屋まで案内していただき好感が持てました。
    ○食事:朝食のみでしたがバイキングで品数、内容も満足しました。
    ○お風呂:内風呂、露天とも様々なお風呂に入ることができ都合3回も入りました。非常に満足です。
    ○眺望:4Fから見る伊豆長岡の夜景は良かったです。
    ○周辺環境:伊豆長岡や韮山の近辺には農産物直売(グリ-ンプラザ)があり新鮮な農産物や果物(メロン)など買えて満足。
    費用対効果:今回トクー市ですばらしいリゾートホテルに泊まることができ「ホテルサンバレー富士見」さんに感謝。女房はまた通常料金でも是非宿泊したいと言っていました。
    宿からの返信
    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたようでなによりです。
    当館の温泉は源泉を2本所有しておりますが、今春その内の1本がコンディション不良となりまして巨費を投じて新たに源泉を掘削いたしました。

    おかげで新しい源泉は源泉自体の温度も高くより快適な温泉をお楽しみいただけるようになりました。

    当館はお食事にも力を入れております。
    次回はご夕食もお楽しみいただければと思います。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    5
    ID: 温泉マニア 投稿一覧を見る(19)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    2
    宿泊時期
    2009年06月
    整理番号
    4031765
    プラン名
    トクー!市
    長岡での休日2009年06月09日
    お部屋も広く清潔に清掃されてとても気持ちよく滞在できました。施設自体はそれほど新しくはないですが綺麗に保たれていてとても良いです。従業員の皆さんも笑顔で挨拶してくださりとてもいい印象でした。すべての点でよかったのですが夕食をホテルでなく外でしたのが悪かったのですが,非常に悪い店でぼられてしまいました。その点だけが心残りの休日でした。ホテルでいただけば良かった。。。。。
    宿からの返信
    温泉マニア様
    この度はご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉にスタッフ一同感激致しております。是非またご来館下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルサンバレー富士見
  • 総合
    5
    ID: ペスカド 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年06月
    整理番号
    4031899
    プラン名
    トクー!市
    これぞ温泉宿2009年06月14日
    【部屋】清潔感があり、エアコンや冷蔵庫などの設備も充実している。窓も大きく開放感がある。ズバ抜けているわけではないが、満足感を与える内装。
    【対応】全く問題は無い。浴衣の大きさなどを気にかけていただいたり、布団を敷く時間等を臨機応変に対応していただくなど、好印象。
    【食事】都合で朝食のみであったが、ひとつひとつが丁寧に調理されている。大変満足のいく内容であった。Webサイト等を拝見する限り、夕食にも期待が出来そう。
    【風呂】丁度良い温度で、快適。シャンプーや石鹸等の小物も充実している。また、風呂場のシャワー等の設備も故障が無く、快適に使用出来た。
    【眺望】かつらぎ山や富士山が遠くに見えるが、とりわけ絶景という程でもない。しかし、宿泊施設に過剰な眺望を求めるのも酷であり、その点標準的であると言える。
    【環境】飲食店などはほとんど見られず。温泉街の賑やかな雰囲気を求める人には不向きかもしれない。
    【総合】施設面の充実ぶりに関して目を見張るものがあり、快適に一日を過ごすことが出来た。また機会があったら再訪したいと思える宿泊施設だと感じた。

     総括して、細かい点に気を配っているな、という印象を受けた。例えば、部屋に地上デジタル放送対応のアクオスを完備している点。例えば、大浴場近くに立派な休憩所を設置してある点。例えば、脱衣所に冷水機を設置したり、フロント前に自由に使用出来るPCを設置してある点。このような設備投資は分かっていてもなかなか出来ないことばかりで、如何に宿泊者目線に立って経営しているかが分かる。
     質実剛健、という印象を受ける宿泊施設だと感じた。これからも長く頑張って欲しい。
    宿からの返信
    この度はホテルサンバレー富士見をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    また細かく評価していただきありがとうございます。
    当館は施設自体は築年数が経過しておりますので、館内の清潔感には以前から気を配っております。

    また接客についても形式ばったマニュアル通りのサービスより親密度あるサービスを心掛けております。

    今後もクオリティーの高いサービスを目指してまいりますのでぜひまたご利用くださいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルサンバレー営業部 堀
  • 総合
    5
    ID: nancy 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年04月
    整理番号
    4013726
    プラン名
    お得な朝食付きプラン
    ありがとうございました2008年05月03日
    格安なプランだったのであまり期待はしていなかったのですが、
    家族3人いい時間を過ごさせていただきました。
    お部屋も意外に広く、お風呂もゆっくり入ることが出来ました。
    なによりも朝食が個食といわれたので質素なものをイメージしていたのですが
    とても品数も多く、温かいものもあり、大満足で久しぶりにおいしい食事を
    いただきました。薄味だったので1歳の子供が食べられるものもあり、
    本当にありがとうございました。
    また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
    宿からの返信
    この度は御利用を賜り誠に有難うございます。お食事やお風呂をお褒め頂き有難うございます。ご朝食はお日にちによりバイキングと個食がございます。(宿の都合で申し訳ございません)また機会がございましたら是非朝食バイキングもお召し上がり下さいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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