• クチコミ件数
    3
  • 平均点
    2.33
  • 部屋
    2.00
  • 対応
    2.00
  • 食事
    1.00
  • 風呂
    2.00
  • 眺望
    1.67
  • 環境
    2.33
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
1

ID: CHARI

部屋
1
対応
1
食事
-
風呂
-
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4029720
プラン名
【GW限定発売!!早割2,000円OFF&BBQコンロ貸出無料サービス】自由旅応援!!別荘気分で春の白馬を堪能

行かなければ良かった。

宿に到着しましたが、宿泊せずに帰りました。フロント不在、ルームキーはカウンターにちらばっていてセルフサービス(?)予約は入っていないと言われ、支払いを2.5km離れた別の施設までしにこい。だって。
駐車場に無理に突っ込んでる車でトラブルになっていても、スタッフ誰一人いないんじゃどうしようもないですね。カウンターにぶちまけてあったルームキーすべて盗まれたらどうするつもりなんでしょうか。

総合
5

ID: ド○ロ

部屋
4
対応
4
食事
-
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4007095
プラン名
本館(メゾネットタイプ)

遅くてすみません

【お部屋・施設・設備】:
【スタッフの対応】:
【食事】:
【お風呂】:
【宿・部屋からの眺望】
【周辺環境】:
【最寄のおすすめスポット】:
【費用対満足度(総合】:

総合
1

ID: 福井

部屋
1
対応
1
食事
1
風呂
1
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
3343726
プラン名
本館(2DKタイプ)

最低、最悪です

いまだかつてこのような対応を受けたことはありません。まず、営業をしていないにもかかわらず予約を入れさせていること自体詐欺に近い行為だと思います。予約完了メールがとどいたので予約は出来ていると思っていました。現地の近くまでいってから場所を確認しようと電話をかけたのですが誰も出ません。宿泊案内所で聞いてもわからず、困り果てて現地の住人の方にお聞きした電話番号に電話してみると予約ができていないとの事。聞いてみるとその施設は冬季のみの営業で今はだれもいないから今から部屋を用意するといって連れて行かれたところが誰もいないまっくらな廃墟のような建物です。もちろん営業していないので管理人もだれもいません。すでに夜遅い時間になっていて連休中ということもあり今から泊まれるところを探すのはとても不安でしたがそれでもこんな所に宿泊するよりはと思い、断りました。結局、他のホテルの紹介でなんとか民宿に泊めてもらうことができましたが楽しいはずの旅行が台無しになりました。はっきり言って『トクー!トラベル』さんに責任をとってもらいたいくらいです。いまだに詫びひとつありません。