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ちょっぴり贅沢なリゾートライフに・・・

信州白馬モアリゾート けやきの樹

長野県 | 白馬和田野の森

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    16
  • 平均点
    2.63
  • 部屋
    2.13
  • 対応
    3.06
  • 食事
    2.07
  • 風呂
    1.64
  • 眺望
    2.38
  • 環境
    2.94
表示件数
  • 総合
    5
    ID: ところ 投稿一覧を見る(72)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年12月
    整理番号
    4095621
    プラン名
    φ(^∇^*)Φ≡=スキー!★白馬八方で滑ろう♪リーズナブルに素泊り★
    よかったです2012年12月24日
    連休中でしたが直前予約で安く泊まれたので良かったです。
    部屋はきれいに掃除されており良かったです。若干暖房の効きが弱かったかな。
    初めて栂池で滑りましたが、コースも広く、リフトも多かったので、快適にボードできました。
    また利用します。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: おふおふ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年12月
    整理番号
    4086957
    プラン名
    【【大晦日も元旦も同額!!衝撃の◎得タイムセール12/28の申込み迄!!】】白馬でお得にGoGoスキー!2食付
    夕飯すき焼きでした!2012年01月15日
    大晦日に泊まりました。
    すき焼きが大好きなので、たまたま夕飯がすき焼きでとても嬉しくお腹一杯食べれました。
    別途、年越そばもあり、翌朝の元日の朝食には少しおせちもあり、正月気分を味わえました。

    しかし、露天風呂の案内が張り紙でしてあり、どこだか探してしまいました。
    冬季閉鎖中なら、張り紙ははがせるので剥がした方がいいと思います。
    車なら、近くに温泉が沢山あるので大丈夫ですが。
    部屋は4人部屋。テレビも大きめで楽しめました。

    雪景色もきれいでした。

    たまたま使用したベットにシーツがかかっていませんでしたが、他にはちゃんと敷いてありました(笑)

    まぁ年末年始にあの金額なら、文句は言えませんね。。。(笑)
  • 総合
    3
    ID: 宿泊隊 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2011年12月
    整理番号
    4086138
    プラン名
    【【大晦日も元旦も同額!!衝撃の◎得タイムセール12/22[木]スタート!!】】白馬でお得にGoGoスキー!2食付
    スキーが楽しめました。2012年01月01日
    値段が安く、無駄を取り除いた宿でした。
    部屋は、シングルベットが4つあり、バスとトイレ付きで、きれいに掃除されており、環境はよかったです。
    食事は、夜は鍋料理でボリュームがあり味も満足いくものでした。
    朝は、バイキングで種類は少ないですが、不満はありませんでした。
    冬は、大浴場が営業しておらず、部屋のお風呂のみしか利用できなかったのが残念です。
    部屋にバスタオルがなく、小さなタオルしかありませんので、必要な人は持参をお勧めします。
    このホテルは、過去は、温水プールなどの施設を併設した大きなホテルでしたが、そのホテル部分のみを営業しているようでした。
    安くて、食事も満足いく、ホテルでした。
  • 総合
    2
    ID: ビアラ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4076203
    プラン名
    【GW春スキーお得な2食付プラン5/8日迄!】新緑と桜を同時に楽しむことができます
    非常に残念でした2011年05月17日
    リゾートホテルという名称にワクワクしていたのですが、廃墟かと思って通り過ぎるくらいの建物でした。

    <部屋>小さいベッドが4つありました。2人で4つ?というカンジでした。ベッドカバーにはタバコの焦げ跡があったり、湿気っぽいカンジもしました。

    <対応>フロントの人は呼ばないと出てこない、食事時のスタッフは清潔感がなく、携帯の着信音が鳴って携帯を確認したりと、せっかくいい対応をしていただいてもそういう点があるとガッカリさせられますね。

    <食事>夕食はしゃぶしゃぶでしたがお野菜は種類が少なく、お肉としゃぶしゃぶ以外つまめるものも少なかったので、年配の方には少々キツイお食事かと思いました。

    <風呂>温泉はありませんでしたので、この評価とさせていただきました。

    <眺望>木々が見える景色は素敵でした。

    <環境>ジャンプ台の大きさにはさすがにビックリさせられましたね。

    <総合>ホテル目当てで行くところではありません。スキー・ボード・観光等で泊まるにはいいかと思います。写真に載ってる施設等はほとんどやってないので、宿泊目当てで行くしかないと思います。
  • 総合
    1
    ID: nakimusi 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4075646
    プラン名
    【GW春スキーお得な2食付プラン5/8日迄!】新緑と桜を同時に楽しむことができます
    ちょっと(T_T)2011年05月06日
    火災がなくて、良かったと思います。消化器の期限点検が10年前だったのを見た時、帰りたかった。前金を求められたが、つり銭がない。
  • 総合
    2
    ID: 白サト 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2011年01月
    整理番号
    4071562
    プラン名
    【1月3連休キャンセル発生!!今から超売切り特価!!】鍋プラン2食付!!夕食時は生演奏も♪
    バブルの名残か2011年01月18日
    先日2011年1月に宿泊しましたが、意外に古かったのでにビックリしました。
    部屋も過去のバブルの名残なのかと思うほど。
    暖房をつけてもなかなか暖まらなかったですが、つけっぱなしにしていれば、それなりに暖まりました。
    ただ、自分よりも前に泊まられた方の忘れ物がそのままになっていたり、アメニティグッズがひとつも無かったり、本当にただ泊まるだけを目的にしたほうが良いと思います。
    2泊し、晩御飯は2日とも鍋でしたが、晩御飯を食べる場所は基本的に寒く、晩御飯どころじゃありませんでした。
    従業員の方の対応は良かったです。何回か無理を聞いていただけましたので。

    ただ、もう泊まらないと思います。
  • 総合
    3
    ID: けん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052640
    プラン名
    【GW5/2キャンセル出ました!!お得な2食付プラン】新緑と残雪の白馬・桜も見頃!?
    おいしい食事2010年05月05日
    施設がかなり老朽化していて驚きました。料理とスタッフの対応はよかったです。
  • 総合
    3
    ID: ダイアナ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    2
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052555
    プラン名
    【GW5/2キャンセル出ました!!お得な2食付プラン】新緑と残雪の白馬・桜も見頃!?
    リーズナブルですが・・・2010年05月05日
    ゴールデンウィークの当日予約で泊まれたのは、良かったです。
    ただし、宿の周りは何も無く、その上、宿は古いのかエレベーターが遅く、部屋の電話も通じなかった。メンテナンスは気をつけてしておいて欲しかったです。
    後、食事が一番がっかりでした。あれならもう少し金額を上げてもいいので満足いく内容にするか、若しくは、素泊まり宿にするべきかと、思いました。
    時期ですが、部屋にカメムシが二匹もベットにいましたよ。
  • 総合
    1
    ID: ひめハピ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052295
    プラン名
    【GW残り10部屋在庫一掃SALE!!5/1・4は更にお得!!2食付プラン】新緑と残雪の白馬・桜も見頃!?
    あり2010年05月03日
    まずはじめに、場所が分かりにくい上に、見た目が廃墟!?って感じでした

    部屋はぱっと見綺麗だけど、テレビにはアンテナコードが無く、部屋の暖房は、つかなくてフロントに電話してたらテレビのコードはすぐ持って来てくれたけど暖房は(ボイラー室見て来ます)で30分放置・・・

    トイレも排水レバーが壊れていて一日中流れてた・・・(しかも取れた・・・onz)

    お風呂は、温泉だったけど開いて無くて、結局お風呂は部屋のフットバス?だった(泣)

    そして極めつけは、人が・I・NA・I・食事には我が家を入れて3組しか居なかった・・・
    宿からの返信
    この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
    施設を改善しより快適に過していただけるように努力いたします。
    ただ見た目が廃墟というのは…。人によって意見も違いますし…。
    また3組しかいないというのはお客様がお食事をされた時に3組しかいないという意味でしょうか?それとも宿泊客が3組しかいないという意味でしょうか?それともトクーさんをご利用になったお客様が3組という意味でしょうか?
  • 総合
    2
    ID: リョウ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    3
    食事
    1
    風呂
    -
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年03月
    整理番号
    4049125
    プラン名
    【3連休・キャンセル出ました!!緊急スペシャルSALE!!先着5組】鍋プラン2食付/各スキー場送迎無料
    安かったけど2010年03月25日
    部屋に、がめ虫が、10匹以上ベットにも・・・
    部屋変えてもらいましたが・・・
    暖房が弱く、寒かったです。
    食事は、鍋でしたが、最初一杯目の味はおいしかったけど
    野菜を入れたら、味が薄くなり、食べられませんでした。
    私たち以外は、カップルなのでちょうどなのかも知れませんが、
    5人で鍋は、不味いです。
    宿からの返信
    お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    この日は急激に気温が上がった為に虫が出たみたいです。山岳地域ということでご理解いただければ…。
    お食事に関しましては今後の検討として前向きに対処させていただきます。是非次回お越しいただきまして改善されている部分、いない部分をご指摘いただければ幸いです。
  • 総合
    4
    ID: えみんこ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4045010
    プラン名
    【今から底値!!岩岳リフト1日券付・断トツお得!!1/30[土]直前空室売切価格!!鍋プラン2食付】
    値段の割には・・・2010年01月31日
     はじめて、トクートラベルを利用し、あまりの安値に驚きました。
    宿泊施設をホームページで検索し決定に至りましたが、ホームページが古いもので、だいぶ内容と変わっていました。一番悲しかったのは、大浴場がなかったことです。しかし、ホテル全体に、清潔感があり、スタッフさんの真心が伝わりました。まあ、今回のお値段では、仕方ないのかな?と思いました。
     
  • 総合
    4
    ID: フーテンのあっちゃん 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4043966
    プラン名
    【今から底値!】3連休キャンセル出ました!!緊急サプライズ!!先着7組限定⇒2食付ジャスト5,000円
    冬景色の八方2010年01月12日
    今回はディスカウント料金(1泊2食付5000円)で泊まれたので十分満足してますが、ここを定額料金で泊まる気にはなりません。リゾートホテルとしては、かなり低級です。
    部屋にティッシュケース位おいて下さい。
    部屋風呂が極端に小さい。(安ビジネスホテルと同じ)
    今時のホテルでウオッシュレットトイレになってない。 等々。
  • 総合
    4
    ID: エルグランド 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4044019
    プラン名
    【今から底値!】3連休キャンセル出ました!!緊急サプライズ!!先着7組限定⇒2食付ジャスト5,000円
    お世話になりました。2010年01月12日
    二泊で利用させていただきました。部屋・施設・設備は、一昔前のリゾートホテルという趣で、古さは否めません。部屋に関しては、そこそこ綺麗でしたが、冬眠していたカメムシが何処からともなく現われては虫嫌いの妻は大騒ぎです。(約15匹ぐらい退治しました)一泊目の食事はバイキングで、冷凍やレトルトなどで豪華ではありませんが、まあまあです。二泊目はキムチ鍋他、ワンプレートにチョッとしたおかずが有り食べ切れませんでした。(特にキムチ鍋の味付けはとても良かったです)それと添い寝の幼児食事無しにも拘らず、大人と同様の食事が出ました。風呂に関しては、部屋のユニットバスだけで、大浴場があれば言うことなしです。隣接のUFO館で無料の生ライブが有り、スタッフさんの勧めで楽しく拝聴いたしました。今回、初めてファミリースキーの宿として利用させていただきましたが、大荷物の為、台車が有れば良かったなと思います。
  • 総合
    1
    ID: ボード大好き 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    2
    食事
    1
    風呂
    -
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4043920
    プラン名
    【今から底値!】3連休キャンセル出ました!!緊急サプライズ!!先着7組限定⇒2食付ジャスト5,000円
    最低でした2010年01月12日
    今までで最低のホテルでした。
    鍋料理と書いてあったのに…あまりにも内容のひどいバイキングに変更されてました。
    変更になったことも知らされないまま食事会場へ行き、スタッフの方に聞くと「もともとバイキングしかやっていない」とのことでした。ではこの鍋料理と書いてあるのはどういう事なのでしょうか
    食事が並べてあるすぐ横に丸見えの状態で、出されているであろう冷凍食品が保管されています。
  • 総合
    2
    ID: ??? 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年05月
    整理番号
    4030138
    プラン名
    【GW先着10組限定で夕食無料!!お得な2食付モニタープラン】残雪と新緑の爽やかな白馬春満喫/ツイン指定
    お値打ち??2009年05月07日
    クチコミ情報がなく、着くまで不安でした。ホテルの場所は寂しくて部屋は広いだけで、落ち着きませんでした。夕食はバイキングの品数が少なく、朝食はまあまあかな?!
    風呂は怖くて、5分で入りました。やっぱり値段が安いからかと無理やりあきらめました。
  • 総合
    1
    ID: まさ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年05月
    整理番号
    4030100
    プラン名
    【爽やかな白馬で春・GW満喫!!素泊りから食事選択自由プラン!!】
    ちょっと2009年05月07日
    ちょっと、史上稀にみる残念さでした。スタッフの対応は良かったですが、食事・設備はちょっと・・・でしたね。もう少し値段設定もふくめて考えてもらわないと。

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