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熊本市内一のアーケード街まで徒歩で行けるホテル♪

ホテルサンルート熊本

熊本県 | 熊本市

ビジネスホテル

  • クチコミ件数
    16
  • 平均点
    4.00
  • 部屋
    3.75
  • 対応
    4.38
  • 食事
    3.67
  • 風呂
    2.93
  • 眺望
    2.75
  • 環境
    4.63
表示件数
  • 総合
    4
    ID: つばめ・さくら・みずほ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4081522
    部屋名
    セミダブルルーム◇禁煙◇
    便利でリーズナブル!2011年08月28日
    部屋の広さはまあまあですが、風呂・トイレがかなり狭かったです。それから、隣室の音がかなり高く、若干睡眠に影響しました。
    しかし、値段は超リーズナブルで、立地も良く、小奇麗に清掃されていて、ホテルの機能は十分に満足していると評価して良いと思います。
    そして、なにより、他の方も書いているとおり、ホテルのフロントの方の対応が気持ちよいぐらいグッドでした。
    チェックアウトの時、フロントにいらっしゃった若い綺麗な女性従業員などは、好きになってしまいそうでした!(笑)
    宿からの返信
    この度は、ホテルサンルート熊本へご宿泊を賜り、
    誠にありがとうございました。
    また、温かいお言葉をいただきましたこと、
    重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の防音に関しましては、ごゆっくりお休みいただけず
    申し訳ございませんでした。
    それにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき
    大変嬉しく存じます。
    私共ホテルは、創業37年目を迎え、決して新しいホテルでは
    ございません。その分、毎日徹底した丁寧な清掃と、
    細やかなサービスに取り組んでまいります。
    また、6・7Fは先月リニューアルが終了し、よりアットホームな
    雰囲気になっております。
    熊本へお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ホテルサンルート熊本
    フロント 横山
  • 総合
    5
    ID: ケンケン 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年07月
    整理番号
    4079630
    部屋名
    セミダブルルーム◇禁煙◇
    とにかく安い!2011年08月01日
    週末だと言うのにこの安さ!
    しかも綺麗!
    しかも繁華街のド真ん中!


    駐車場が満車で止めれず、知り合いの店の駐車場を借りた。
    このあたりをどうにかしてほしい・・・
    宿からの返信
    この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご滞在に関しましてはご満足いただけたことを
    拝察し大変嬉しく存じます。

    駐車場の件に関しましてはご迷惑をお掛け致しました事
    心よりお詫び申し上げます。
    7/30は熊本市内が大変混雑し、駐車場に関しても長い時間
    満車状態が続いた為お客様にご不便をおかけしたことと
    申し訳なく存じます。
    ホテル自体に駐車場を持ち合わせていない為、近隣の提携
    駐車場にお願いさせていただいておりますが、週末の夜に
    お越しになられる場合には満車状態の事も多く、お待ち
    いただいてから、ご入庫をお願いさせていただいております。

    なるだけご迷惑をお掛けしないよう、ホームページ等での表記や
    事前のご案内等に努めてまいります。

    今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧下さいますよう
    お願い申し上げます。


    ホテルサンルート熊本
    フロント 出水
  • 総合
    4
    ID: ココまま 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年07月
    整理番号
    4078981
    部屋名
    ツインルーム
    夜が楽しかったです2011年07月15日
    飲みに出るのを楽しみにしていたので、周り中が飲食街で楽しめました。
    ただ、それだけに指定された駐車場が見つけられなくて、大変だったのと、お風呂がとっても狭いのと、最初にお部屋に入ってからすぐに洗面所に入ったのですが、とってもむっとしていました。それ以外はとても快適に過ごせました。
  • 総合
    4
    ID: パール 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年06月
    整理番号
    4055369
    部屋名
    セミダブルルーム◇禁煙◇
    また利用したいです2010年06月07日
    とにかく立地が良いです。駐車場も近隣の有料駐車場と提携してあるので、チェックアウトまでの時間を1000円で利用できるのも魅力。ちょっと遠方住まいなら、代行やタクシー使って帰れば結構な金額になるので、ここに泊まった方が合理的だと思いました。
    エコの為かもしれませんが、夜中はエアコンが効かず暑かったです。ホテルは密閉度が高いので空調だけは保ってほしいです。また利用したいので、よろしくお願いします。
    宿からの返信
    この度は、ホテルサンルート熊本にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
    お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けして
    申し訳ございませんでした。
    館内一括の管理の為、外気温と合わせて調整しておりましたが、今後更に細かく管理し、良好な調節を徹底してまいります。

    また、私どもホテルは駐車場を持ち合わせていないため、
    チェックイン・チェックアウトの時間と合わせまして、
    提携駐車場をご一泊1,000円にてご案内しております。
    徒歩3分ほど離れておりますので、ご足労をお掛け致しますが、便利にお過ごしいただけたというお言葉は、大変嬉しく存じます。
    下通りアーケードはすぐ目の前という、好立地にございますので、夜のご宴会やお食事の際は、ごゆっくりお楽しみいただけます。
    お時間がうっかり遅くなってしまった日など、
    お気軽にご連絡くださいませ。

    今後も街中にあるからこそ、ホッとしていただけるアットホームなサービスを目指し、快適なホテル作りに務めてまいります。

    パール様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    ホテルサンルート熊本
    フロント 横山
  • 総合
    4
    ID: えご 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4036674
    部屋名
    セミダブルルーム◆喫煙◆
    つかえる!2009年08月27日
    商店街が近いので買い出しに出やすく便利!
    夜は治安的に良くないのかちょっとコワイヒトが多かったが・・・。
    部屋は奇麗だし、スタッフの方々の対応もとても良かった。
    ビジネス以外でも利用できる
    宿からの返信
    この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとう
    ございます。当ホテルの立地は、スタッフ全員が自信をもっている
    おすすめポイントでございます。
    また、お部屋の施設維持や清掃にも特に力をいれており、お褒めの
    お言葉をいただき身の引き締まる思いでございます。
    熊本随一の繁華街にあるため、夜などは喧騒もひとしお高まることも
    ございますが、そんな中でもお客様にご安心していただけるホテルを
    目指して励んでまいります。
    今後ともサンルートホテルチェーン、並びにホテルサンルート熊本を
    ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
    えご様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルサンルート熊本
    フロント 中尾
  • 総合
    3
    ID: タローさん達 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年04月
    整理番号
    4028826
    部屋名
    セミダブルルーム◆喫煙◆
    宴会後の宿泊でしたが・・・2009年04月12日
    金額が安かったので、風呂・ベットの狭さは仕方ないかと思いましたが、
    二人で寝るには、ベットから落ちそうで、地震かと思うくらい壁の振動も凄く、熟睡出来なかったです。
    冷蔵庫には、水とドリンクが無料で、良かったです。
    喫煙室を申し込んでいましたが、灰皿がないのであき缶を代用しました。
    朝、禁煙室だと気がつきました。
    チェクアウト後は、商店街を散策するには、便利でした。
    宿からの返信
    この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、その際に快適にお過ごしいただけませんでしたこと、本当に申し訳ございませんでした。ご予約の件に関しましては、私共の初歩的な誤りであり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お部屋のベッドに関しましては120cm幅のセミダブルベッドをご準備させていただいております。お部屋の構造上、すぐに大きな幅のベッドをお入れすることはできませんが、料金等で皆様にはご利用しやすいようにご準備させていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます今回のご意見を胸に更なるサービスの向上に努めて参ります。今後共ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
  • 総合
    2
    ID: 笑うセールスマン 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年10月
    整理番号
    4021348
    部屋名
    シングルルーム☆禁煙☆
    隣との壁が2008年10月13日
    携帯で話してたら隣から壁をたたく音が!?
    宿からの返信
    この度は、ホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    ご意見頂きました音の件でございますが、ご投稿内容からは、音の大きさ、状況などが判断しかねるのですが、音が鳴ったその場でフロントまでご連絡頂きますと、すぐに対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルサンルート熊本 出水
  • 総合
    3
    ID: 拓ちゃんマン 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年09月
    整理番号
    4020725
    部屋名
    セミダブルルーム◇禁煙◇
    熊本2008年09月25日
    商店街に近かったのがとても良かったです。
    駐車場がもう少し近くにあれば・・・。
    宿からの返信
    この度は、ホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    駐車場の件に関しましては、ホテル自体に駐車場を持ち合わせていない為、近隣の提携駐車場をご案内させて頂いております。いずれも徒歩2~3分の距離でございますが、お客様には何かとご不便をお掛けしている事と心苦しく存じております。事前の車種確認やホームページでの地図掲載の充実等で、スムーズなご案内ができるよう試行錯誤を重ねております。
    お客様にはより快適にお過ごし頂ける様、精進して参りますので、今後共ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
    ホテルサンルート熊本 フロント 出水
  • 総合
    4
    ID: るり 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年08月
    整理番号
    4018395
    部屋名
    洋室セミダブル(バス・トイレ付)
    楽しかったです2008年08月17日
    朝から三井グリーンランドで遊んでからの宿泊だったため、とても疲れていたのですが、サーヒ゛スのよさに癒されました。
    丁寧でとても心地よかったです。
    残念なところは、トイレの水が止まらなくてちょっと困りました。
    そこだけは改善していただけたらなぁ・・・って思います。
    宿からの返信
    るり 様
    この度は、ホテルサンルート熊本にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
    また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    トイレのお水の件では、るり様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。早速、お部屋の点検をさせて頂きます。
    これからも皆様に「ホッ」と寛いでいただけるような”ファミリーのおもてなし”をモットーに、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
    今後共、ホテルサンルート熊本をご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
    るり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: ヒミツ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年05月
    整理番号
    4005656
    プラン名
    【スペシャル明日割】素泊まりプラン
    いい感じでしたよ!!2007年10月22日
    近くに美味しい郷土料理のある居酒屋がありいい感じでした。部屋は至ってシンプルな普通のビジネスホテルです。悪い所は有りません。
  • 総合
    5
    ID: 紋次郎 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3341872
    プラン名
    【スペシャル今日割】素泊まりプラン
    とても良かったよ。2007年04月15日
    突然の出張でしたが、満足の行くホテルでした。時間の関係で食事は取りませんでしたが、町の中心部で、食事、買い物などとても便利でした。次回からはサンルートを定宿と決めました。皆さんもどうぞお出かけください。
    宿からの返信
    この度は、サンルート熊本にご宿泊、並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
    先日、ご宿泊いただいた際はこちらの都合でご予約いただいたセミダブルではなくツインルームでご案内させていただきましたが、ご満足いただき大変うれしく思っております。
    お客様の仰せのとおり立地のよさは当ホテルの1つでございます。ビジネス・観光・ショッピングにとさまざまな用途でご利用いただければ、うれしく思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ~ホテルサンルート熊本 スタッフ一同~
  • 総合
    3
    ID: meimeichan 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年02月
    整理番号
    3338459
    部屋名
    洋室セミダブル(バス・トイレ付)
    フロントの対応良し!2007年02月20日
    フロントのお姉さんの対応が、とてもよかった。
    部屋は狭いが安いし、便利な場所にあり、よかった。
    宿からの返信
    この度はホテルサンルート熊本にご宿泊頂きまして、
    誠に有難うございます。
    また、ご投稿いただき暖かいお言葉まで頂戴いたしました
    こと重ねて御礼申し上げす。

    私共のホテルは32年目をむかえ、お部屋の広さも決して
    十分でなくご迷惑をお掛けすることもあるかと心苦しく
    存じます。それを補うべく、フロントでの接客には心を
    尽くし温かみのあるサービスをご提供できるように努めて
    おります。お客様からこのようなお言葉を頂けることは
    スタッフの最高の喜びであり、また励みでございます。
    本当に有難うございました。
    今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう
    お願い申し上げます。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げており
    ます。


    ホテルサンルート熊本
    フロント  出水
  • 総合
    5
    ID: meeko 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年11月
    整理番号
    3332971
    部屋名
    洋室シングル(バス・トイレ付)
    よかったです2006年11月23日
    今回は学会参加で宿泊利用しました。前日の遅い時間にチェックイン。熊本交通センターからホテルまでの道順を覚えていかなかったのと,チェックイン予定時間がちょっと遅くなったのとで電話をいれたところ,とても丁寧な対応でまず安心しました。スタッフの皆さんの対応も好感がもてました。環境は商店街(繁華街?)の中でしたが,騒音もなくゆったりと過ごせました。来年は熊本城400年とのことなので,また利用したいと思います。バスルームはホテルから案内のとおり狭いです。でも少しでもという気遣いのバブルバスにホテルの誠意を感じました。
    宿からの返信
    この度はホテルサンルートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご感想と、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    私共では、少しでもお客様が客室で快適にお過ごし頂ける様、備品などでは多くのお客様のご意見を取り入れて参りたいと存じます。
    来年は築城400年で熊本には様々なイベントがございますので、ご来熊の際には是非サンルートへお越し下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: たか 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年01月
    整理番号
    3309354
    部屋名
    洋室ツイン(バス・トイレ付)
    便利2006年02月01日
    ホテルの入り口は4階でチョット解りずらいと思いましたが、
    スタッフの人の対応はとっても良かったです。
    部屋も清潔感があり、ゆっくりと過ごせました。
    お風呂場は、ひびが入って直した為かボンドのような物が目に見えたので
    ちょっと残念でした。
    別注で朝食を頼みました。急いでいた私達にとって6:30~の食事は助かりました。
    早めに席に着いてしまったのですが、嫌な顔もせず対応してもらえて嬉しかったです。
    交通センターから徒歩で5分と便もいい場所なので、又行くときには使用したいと思います。
    宿からの返信
    この度はホテルサンルート熊本にご宿泊並びにメッセージの投稿、誠にありがとうございました。
    また、お風呂場に関しましては、大変お見苦しい所をお見せ致しまして、大変失礼致しました。
    当ホテルは創業30周年を迎え、新しいホテルの様な広い部屋、お風呂とはとても言えません。しかしそのことを補うべく、日々の清掃、サービスには力を入れております。
    お客様に快適に過ごして頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
    またご来熊の際は、是非ホテルサンルート熊本へのご宿泊頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: おかゆ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年01月
    整理番号
    3309402
    部屋名
    洋室セミダブル(バス・トイレ付)
    ありがとうございました2006年02月03日
    サンルート熊本はいい!
    宿からの返信
    この度はサンルート熊本にご宿泊、またご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    私共のホテルは、創業30年という年季の入った施設でございまして、設備面でご不便をおかけすることもあるかと申し訳なく思っております。
    しかし、ご不快を少しでも解消すべく、少しでもお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同日々業務に励んでおります。
    頂いた評価、感想に奢ることなく、皆で日々精進して参りますので、末永くご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
    次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。  ホテルサンルート熊本スタッフ一同
  • 総合
    4
    ID: キッコロ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    5
    宿泊時期
    2005年03月
    整理番号
    1027607
    部屋名
    新市街2005年03月27日
    熊本の一番の繁華街である新市街の中にあり、映画を見たり食事をしたりはとっても便利でした。

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