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新潟駅・長岡駅から1駅!燕三条駅からは徒歩約3分☆温泉有。

アパヴィラホテル<燕三条駅前>

新潟県 | 燕三条

ビジネスホテル

  • クチコミ件数
    20
  • 平均点
    3.75
  • 部屋
    3.60
  • 対応
    4.10
  • 食事
    4.10
  • 風呂
    3.21
  • 眺望
    3.05
  • 環境
    3.95
表示件数
  • 総合
    5
    ID: まるも 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120726
    プラン名
    WEB限定割引! 越後の朝膳付プラン*
    食事2016年09月05日
    一人だけ、葉の調子が悪く
    柔らかい食事をお願いしましたが、快くご対応いただきました。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: まるも 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120725
    プラン名
    WEB限定割引! 越後の朝膳付プラン*
    カードキー2016年09月05日
    こちらから依頼しなくても、カードキーを2枚用意してくれました。
    4名で3室を使用しましたが、他の部屋のカードキーも作っていただき
    大変助かりました。
    また利用したいと思います。
  • 総合
    4
    ID: ラム 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年05月
    整理番号
    4120864
    プラン名
    WEB限定割引! 湯ったり素泊りプラン*
    駐車場以外は(*^_^*)2016年09月17日
    思い立っての、新潟旅行でしたが
    温泉もあり、夕飯は歩いて近くに
    すごく美味しいお店があったので大満足でした
    ただ駐車場が少ないので、車の置き場に少し大変な思いをしました。
    コスメの歯ブラシが凄く上質の物で
    感動しました
    旅行先の歯ブラシがこんなに嬉しいものなんだなぁと
    (*^^*)
  • 総合
    2
    ID: 毛フサフサ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年04月
    整理番号
    4118922
    プラン名
    WEB限定割引! 越後の朝膳付プラン*
    便利な立地2016年05月01日
    出庫後、空きがなくなると近隣のパーキングを案内されるのが不便に感じました。何度でも自由に入出庫できると嬉しいです。空きがなく喫煙ルームに宿泊しました。臭いをとるスプレーが常備されていましたが効き目はなく、空気清浄機があると良いと思いました。1Fのお食事処「楽山楽水」は新潟の地酒や美味しいものがあり夕食もOKです。人工ラジウム温泉に期待していましたがシャワーブースが2つしかなく湯船も狭いので複数人が手足をのばして入ることはできません。
  • 総合
    5
    ID: FUJIO 投稿一覧を見る(30)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114703
    プラン名
    WEB限定割引! 越後の朝膳付プラン*
    アパ ホテル 又利用します。2015年06月16日
     お世話になりました。
    アパ ホテル 燕三条は 今回初めて利用させて頂きました。
    (アパ ホテル 妙高は 何度も利用してます)
    どこに宿泊しても 対応が良く ありがとうございます。
     今回 ヒゲソリとヒケソリクリーム風呂場に忘れ 翌日 ダメと思い 聞いて見たら ちゃんと保管されていました。
     風呂点検のスタッフの方 どうもありがとうございました。
     コチコミの中で もう一度 感謝申し上げます。
    食事は 朝食のみ利用させて頂きました。 大変美味しかったです。
     今後とも 又 機会が有りましたら 利用させて頂きますのでよろしくお願いします。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂き、
    誠にありがとうございます。

    初めてのご利用、誠にありがとうございます。
    旅の疲れを取る事ができましたでしょうか。

    お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
    この言葉を励みにこれからも日々サービスの向上に
    努めて参ります。

    この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、
    誠にありがとうございます。
    又のご来館を従業員一同
    お待ち申し上げております。

    宿泊課  坂井
  • 総合
    4
    ID: マグリット 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101246
    プラン名
    WEB限定割引! 湯ったり素泊りプラン
    有難うございました2013年10月24日
    駅から近く、綺麗でとてもよかったです。
    お風呂が小さく、露天風呂からの景観が
    いまいちだったことはちょっと残念でした。
    宿からの返信
    マグリット様

    この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館は仰るとおり、燕三条駅から近く、また周辺には飲食店などたくさんあり、とても良い立地にございます。
    大浴場は、大変コンパクトな造りとなっております。 またご希望に添える様な景観ではございませんが、これに懲りずにご宿泊頂けましたら大変幸いでございます。

    季節柄、寒暖差の激しい日が続いておりますが、お体には十分にお気を付け下さいませ。
    この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    マグリット様の又のお越しを従業員一同、お待ち申しあげております。

    宿泊課 原田
  • 総合
    4
    ID: おんでぃーぬ 投稿一覧を見る(24)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101286
    プラン名
    WEB限定割引! 湯ったり素泊りプラン
    良いです2013年10月26日
    安くてきれいです。アパはいいですね
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当ホテルはオープン5年弱でございまして、建物は新しくきれいでございます。オープン時と変わらぬ、サービス向上を心掛け、
    毎日の清掃も行っております。
    料金に関しては、地域最安値とはいかないまでも、ご予約しやすい料金を追求して参ります。

    寒暖差の激しい日が続いておりますが、お体には十分にお気を付け下さいませ。
    この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    またのお越しを従業員一同、お待ち申しあげております。

    宿泊課 外山
  • 総合
    3
    ID: アメマスどん 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099642
    プラン名
    WEB限定割引! 湯ったり素泊りプラン
    コスパ重視2013年08月18日
    2人だとセミダブルでは部屋は狭いですかね。 大浴場は洗い場が3つしかなく、小さめでした。女性の方は2つとのことです。洗い場の取り合いなりかねないと思います。
    駅からは近いので便利です。近くにイオンもあり買い物はOK!です。
    しかし、安いのでいろいろあってもそんなものと思います。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    当館、アパグループのなかでも小規模ホテルでございまして、大浴場ラジウム人工温泉やお部屋の狭さを指摘されますと、心苦しい限りではございますが、温泉でご宿泊者様の日頃の疲れを癒していただけたら、幸いでございます。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
    新幹線の駅前ということもありまして、イオンの他にも、コンビニや飲食店も多く、フロントにお立ち寄りの際には、ご案内もさせて頂きます。
    料金に関しましては、地域最安値とはいかないまでも、ご予約しやすい料金を追及して参ります。
    これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
    この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
    宿泊課 外山
  • 総合
    4
    ID: トランプマン 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年05月
    整理番号
    4097812
    プラン名
    WEB限定割引! 湯ったり素泊りプラン
    GOO   D2013年05月22日
     駐車場は いつでも不足 対応を
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    駐車場に関しましては、当ホテルの駐車スペース、又は徒歩約1分のアパホテル<燕三条駅前>の駐車スペースもご利用頂けますが、先着順でのご案内のため、あいにくどちらも満車の場合は有料コインパーキング(24時間500円~)をご案内致しております。何卒ご了承下さいませ。
    今後は近隣の店舗様のご好意で、夜の閉店後から、朝の開店前までの時間帯であれば、駐車許可をしてもらえるよう、交渉しております。

    お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。
    又のお越しをお待ち致しております。

    宿泊課 外山
  • 総合
    5
    ID: hiro 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年01月
    整理番号
    4095870
    プラン名
    WEB限定割引! 越後の朝膳付プラン
    とても良かった2013年01月07日
    部屋はツインでは狭いと思いますが不便は感じませんでした。
    夕食はホテル内でお寿司をたべました。美味しく満足いたしました。
    子供は多少好き嫌いがありますが完食し美味しかったと言っていました。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋は不便ではなかったとのこですが、コンパクトな造りのため、狭さを指摘されますと、心苦しい限りでございます。
    当ホテルの和食レストランですが、料理長厳選の新潟県自慢ののおいしいお魚とお米を使っております。
    次回ご宿泊の際は、ご朝食をお召し上がりになられたら、幸いでございます。
    このお声をレストランスタッフにもお伝えさせて頂きます。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、心からお待ち申し上げております。


    宿泊課 外山
  • 総合
    4
    ID: t_kim 投稿一覧を見る(24)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年12月
    整理番号
    4086206
    プラン名
    ■特別価格■朝食付きプラン 新潟の焼魚付き和食セット
    ゆっくり過ごせました。2012年01月03日
    部屋:新しくて備品も揃っていました。
    対応:ビジネスホテルとしては十分でした。
    食事:朝食のみでしたがお雑煮つきで申し分ありませんでしたが、夕食がお休みだったのは残念でした。
    風呂:狭かったがいいお風呂でした。
    眺望:特になし
    環境:燕三条の駅に近く、新幹線、弥彦神社への交通も便利でした。またイオンも近く食糧調達にも便利でした。
    総合:大晦日という特別な日にしては値段、食事、お風呂、交通の便ともによかったのではないかと思います。
    また、伺いたいと思います。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    高評価を頂き、大変嬉しく思います。
    大晦日、ごゆっくりと一年の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
    当館は駅前という立地にありながら大浴殿の設置がございまして、年末年始の冷えるこの季節、お客様のひとときの安らぎとなりましたら、これからの一年、良いスタートを切る一助と当館がなることができましたら幸いでございます。
    これからもご愛顧頂けます様、スタッフ一同邁進して参ります。燕三条地区へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
    宿泊課 朝井
  • 総合
    4
    ID: AMD 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年10月
    整理番号
    4084248
    プラン名
    特別価格!人工ラヂウム温泉大浴場・露天風呂で“ほっ”
    駅前のビジネスホテル2011年11月03日
    初めての燕三条でホテルが見つかるかどうか心配でしたが、近くにイオンもあり、迷わず無事つくことができた。

    実際駅からはちょっと離れているため、電車を利用の人からは遠い印象があるかもしれないが、車で来た人にとっては程良く駅から離れていたため利用しやすかった。

    以下、各評価の補足説明。


    部屋:一般的なビジネスホテルの広さ。ベッドが大きいせいか、部屋自体の広さが狭く感じられた。アメニティは充実していて文句のつけようがない。コンセントの数が少なかったため、ちょっと不便だった。

    対応:前日泊まった宿との比較評価のせいかもしれないが、問題点が全く見当たらなかった。

    食事:プランにないため評価なし。近くのイオンには『みかづき』が入っていて、新潟グルメを堪能できる点は評価できる。

    風呂:今回大浴場に入れなかったため、部屋の風呂についての評価。そこそこ広さがあり、シャンプー、リンスが別々になっている点は高評価。一般的なビジネスホテルの風呂だった。

    眺望:県道を見下ろすことができた。可もなく不可もなく。窓から外に顔を出せないのが残念だった。

    環境:コンビニが近くにないのは不便に感じた。

    総合:ビジネスホテルとしては充分満足できるレベルだった。また機会があれば泊まってみたいと思った。
    宿からの返信
    このたびはアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルは上越新幹線の燕三条駅の燕口より徒歩で3分の立地にあり大変アクセスに優れております。北陸自動車道の三条・燕インターからも至近となっております。
    全てのお部屋には広いベッドをご用意しており快適にお休み頂けるようにしております。
    ホテルの1階では越後の和定食の朝食を提供しております。朝食付のプランもご用意しておりますので又の機会がございましたら是非お試しください。
    2階にはラジウム人工温泉がございまして宿泊者は無料でご利用が可能となっております。
    当ホテルの客室からは位置によって弥彦山や粟ヶ岳の山々が見えます。
    越後平野を一望する事が可能です。安全上、客室の窓は一部のみの開閉となります。
    コンビニエンスストアはホテルの向かい徒歩3分程の場所にサークルKがございます。
    また泊ってみたいとのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    宿泊課 内山
  • 総合
    4
    ID: マリリン 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4051022
    プラン名
    特別価格! 人工ラヂウム温泉大浴場・露天風呂で“ほっ”とする
    拠点2010年04月14日
    寺泊、新潟市への拠点としてツインを利用しました。お風呂が2,3人しか入れない大浴場でしたが、狭いながら運良く貸切状態でゆったり入ることができました。料金的には大満足です。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルはオープンして間もなく一年半が経とうとしております。オープン時と同じ考えの「サービス向上」を忘れず接客を心掛けております。お客様の変わらぬご愛好をこれからも宜しくお願い申し上げます。

    ご投稿ありがとうございました。

    宿泊課 三浦
  • 総合
    2
    ID: でび 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    1
    眺望
    4
    環境
    1
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4035513
    プラン名
    【休前日も同料金!】特別価格 人工ラヂウム温泉大浴場・露天風呂で“ほっ”とする
    大浴場?2009年08月17日
    宿泊日の午後6時すぎに家族5人でチェックインしました。
    疲れもあり少々部屋で休憩し、7時半に食事をとるため、1階にあるレストランへ。
    しかし満席で、しばらくは待つと案内されたため、ホテルの外へ出て、2軒隣りにあるファミリー向けの居酒屋へいきました。こちらもすでに満席で、40分ほど待つと言われたので諦め、駅周辺からホテルの周囲を1軒ずつ行きましたが、すべて満席状態。
    1時間近く歩いてどこも満席。この日は昼食もラーメンだったのですが、歩き疲れたため、しかたなく最終的にはホテル隣りのラーメン店で食べることになりました。
    とりあえず空腹は満たされたので、部屋に戻り、しばし休憩。プラン名にもある「温泉大浴場・露天風呂」でゆっくりしようと行くと、脱衣場には女性が2人。自分も服を脱ぎ、ドアを開けて浴室に入ると、洗い場が2つしかなく、利用している女性の後ろで2人が待っていました。浴槽の中には1人がいたのですが、汗をかいたからだそのままで浴槽に入るわけにもいかず、空いているスペースで待つことに。洗い場を利用している2人の女性の使うシャワーの勢いが強すぎて、泡やお湯が待っている私たちに飛んできます。浴槽の中にも飛んでいました。順番を待ち、自分の番になったとき、シャワーの勢いの強さに驚きました。調節はできませんでした。私の後ろには新たにお子さん連れで待っている人もいて、早く洗い場を譲ってあげないと・・・という気持ちと、自分の泡が後ろの人にかからないようにという気遣いにとても疲れました。
    ドアの向こうにある露天風呂?らしきスペースからも1人が登場し、浴室内はあふれていました。待っている場所は無いのです。
    自分が洗い場を譲って浴槽の中から、ガラス越しに露天風呂らしきスペースが見えました。
    1人が利用していましたが、そこにあとから入っていこうとは思いませんでした。
    狭くありませんか?
    あと「露天」なんでしょうか?
    実際にはドアを開けて移動していないので、体感していませんが、とても閉鎖的なスペースに見えました。
    その話を家族にすると、男湯のほうは洗い場は3人利用できたとか。
    「大浴場」というほどなのでしょうか?
    部屋にもユニットバスがありましたから、そちらを利用したほうが、気遣いをせずに疲れをとることができたように思います。
    プラン名をご一考されたほうがよいのではないでしょうか。
    期待していただけにとても残念でした。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル燕三条駅前のご利用、誠に有難うございます。
    周辺飲食店のご案内に関しまして、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
    また大浴殿に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。
    19時~21時の時間帯は混みあう事が予想されますので、なるべく時間帯を避けて頂きますと、快適にご利用頂けるかと思います。
    これに懲りませず、また当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
    ご投稿、誠に有難う御座いました。
    宿泊課 朝井
  • 総合
    4
    ID: 足が棒に・・・ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    2
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4034733
    プラン名
    【休前日も同料金!】■特別価格■朝食付きプラン 新潟の焼魚付き和食セット
    情報不足で・・・2009年08月10日
    予約の時点でお電話して2部屋を同じ階にしていただくなど、快く引き受けてくださりありがとうございました。
    ただひとつだけ・・・。周辺環境★2にした理由。
    「オススメの居酒屋などありますか?」とフロントで聞いたところ、案内図まで出していただき2件ほど紹介してくださいました。ところが!!!まわり中の飲食店(居酒屋以外も!!!)が予約で満席状態。5件ほど歩いてまわった(20分くらい?)ところで諦め車で出かけるも適当な食べ物屋さんも見つからず。結局また3件ほど聞いてやっとたどりついたのが焼肉屋さん。美味しかったのが救いでした・・・。
    土曜日の夜だったということもありますが、いくらか情報がほしかったです。ホテルの方がまったく知らないことはないと思うのですが・・・。私達だけではなかったですよ。同じホテルから出かけたカップルの方にも何件かのお店でお会いしましたもん。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お食事やお部屋に関しまして「5」という高評価を頂き、大変嬉しく存じます。

    周辺の紹介に関しましては、配慮が足りず、ご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    燕三条駅周辺は居酒屋など飲食店が多くあり、週末の夜はどこの居酒屋さんも大変賑わっております。
    お店のご紹介だけでなく、混雑状況や問い合わせ先などもお伝えするべきであったと反省しております。
    今後はそのようなことが無いよう、お伝えする内容を改善して参ります。
    貴重なご意見、ありがとうございました。

    燕三条にお越しの際は、また当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
    お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 岩瀬
  • 総合
    5
    ID: 流離 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年07月
    整理番号
    4034958
    プラン名
    【休前日も同料金!】特別価格 人工ラヂウム温泉大浴場・露天風呂で“ほっ”とする
    ビジネス利用2009年08月12日
    近くにコンビニも有り 駅からも近く ビジネス利用にはちょうど良いのでは。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、総合評価では「5」という高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは、JR「燕三条駅」駅から徒歩約3分という、夜遅いお帰りや、早朝の出発に大変便利な好立地にございます。
    お客様にお気に召して頂けて、嬉しく存じます。

    この度はお仕事でのご利用だったのでしょうか。
    新潟にご出張の際は、是非またお立ちより下さいませ。
    お客様のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 岩瀬
  • 総合
    2
    ID: 街の 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2009年07月
    整理番号
    4033545
    プラン名
    【休前日も同料金!】■特別価格■朝食付きプラン 新潟の焼魚付き和食セット
    多少おおげさ2009年07月21日
    どこがヴィラかと思うほど少し狭い普通のビジネスホテル。
    大浴場は三人で一杯の少し大きめの家族風呂。
    新潟の焼き魚朝食は焼き魚付き普通の朝食、それにしてはお値段高め。
    全般的にはごく普通のビジネスホテルで特に費用も含め宣伝は少し大げさ。
    良いところは建物が新しいこととと従業員の態度が好感をもてました。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
    この意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りに活かして参ります。
    この度はご投稿、誠にありがとうございました。
    宿泊課 朝井
  • 総合
    5
    ID: つばめ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年05月
    整理番号
    4030536
    プラン名
    【休前日も同料金!】■特別価格■朝食付きプラン 新潟の焼魚付き和食セット
    快適でした2009年05月11日
    エアコンのうなり音がチョッと気になりました。

    妻は、風呂の脱衣場の扇風機のスイッチが高くて使用出来ず暑かったそうですが
    綺麗で快適に過ごしました 次回も利用したいと思います。

    有難う御座いました。

    PS ラッキーNOが外れたのは残念!!!
    宿からの返信
    この度は、アパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用いただきまして、ありがとうございました。又、お褒めの言葉と高い評価をいただきました事、合わせまして御礼申し上げます。
    ご指摘下さいました設備に関しましては、お客様がより快適にご利用いただけますよう、協議・改善をただちに行います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 沢口
  • 総合
    2
    ID: ミッチー 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年05月
    整理番号
    4030874
    プラン名
    【休前日も同料金!】オープン記念!特別価格 人工ラヂウム温泉大浴場・露天風呂で“ほっ”とする
    こじんまりしたお風呂で2009年05月19日
    お風呂が、かなり期待はずれだった以外は普通でした。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルの大浴殿は人口ラヂウム温泉になっておりまして、お身体を芯から温める事の出来る自慢の温泉でございます。お時間は17:00~深夜1:00までと、朝も6:00~10:00までご利用可能でございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    宿泊課 内山
  • 総合
    3
    ID: 園長 投稿一覧を見る(22)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年04月
    整理番号
    4030563
    プラン名
    【休前日も同料金!】■特別価格■朝食付きプラン 新潟の焼魚付き和食セット
    寝坊して残念2009年05月11日
    お部屋はツインですが狭かったです。
    お風呂は大浴場は嬉しいですが、オープンの
    お風呂を含めもうひと工夫が欲しいです。
    食事は朝食を楽しみにしていましたが、
    寝坊して食べれませんでした。食べていれば
    評価は上がったかもしれません。
    価格は立地条件が駅からすぐで駐車場無料を
    考慮すれば妥当な値段ですが、もう少し
    勉強してほしい気がします。
    宿からの返信
    この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    朝食については、残念でございました。当ホテルの朝食はお客様に是非とも一度召し上がっていただきたい自慢の和朝食ですので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    今後とも、より多くのお客様に満足していただける様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
    より多くのお客様の声を拝聴し、お客様に反映できる場として、これからもクチコミへのご投稿をお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    宿泊課 沢口

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