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天満橋駅徒歩1分♪梅田まで2駅10分♪2015年11月全館リニューアル

ホテル京阪 天満橋

大阪府 | 中央区

ビジネスホテル

  • クチコミ件数
    25
  • 平均点
    3.96
  • 部屋
    3.40
  • 対応
    4.08
  • 食事
    3.44
  • 風呂
    2.68
  • 眺望
    2.64
  • 環境
    4.60
表示件数
  • 総合
    5
    ID: 幸生 投稿一覧を見る(32)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年11月
    整理番号
    4095397
    プラン名
    スタンダードプラン◆京阪乗車券サービス◆軽朝食付
    2泊2012年11月29日
    京阪沿いに関連会社があり、片道切符をいただけるのがとてもありがたかったです。
    朝食が6時半から食べられるとゆっくり部屋でハミガキしてから出勤できるんですが・・・。
    朝食のパンはクロワッサンがとても美味しいです。
    お風呂はユニットバスが少し小さいのは難ですが、綺麗ですしリンスインシャンプーではなくシャンプーとコンディショナーが分けられているのが良かったです。
    また利用したいと思います。
  • 総合
    5
    ID: kira 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年03月
    整理番号
    4073969
    部屋名
    シングル【禁煙】≪光LAN回線接続料無料≫
    3/11 地震で大変な日でした2011年03月12日
    地震により東京へ戻れなくなり、急遽予約しました。
    同じような状況による予約が殺到していたようで、
    宿泊可能数以上の予約を受け入れてしまったということでした。

    チェックイン時に上記状況について説明を受け、
    可能ならばホテル京阪ユニバーサル・タワーに移動してもらえないか、
    とフロントの方から申し出がありました。
    申し出を受け入れ、タクシーで移動しました。
    (宿泊料は変わらず、タクシー代はホテル京阪様ご負担でした。大赤字だったはずです)

    本当に大変な状況の中、フロントの方々は落ち着いた対応をされており、
    ユニバーサル・タワーでもよい部屋を取ってくださいました。

    ホテル京阪天満橋には宿泊しておりませんが、
    丁寧で好感が持てる対応をして頂きました。
    今度は、通常時に宿泊してみたいと思います。
    (クチコミ記述中に、ホテルから予約ミスについてのお詫びメールが丁寧な内容で届きました)

    ホテル京阪様、ありがとうございました。

    (部屋、眺望、環境、総合は必須選択だったため、ユニバーサル・タワーについて星を選択しました)
    宿からの返信
    この度はお客様におきましては、ホテル京阪天満橋へご予約頂きましたが
    私共の不手際及び管理不足につきお部屋が足りない状態となり、弊社の勝手なお願いをご理解頂きユニバーサル・タワー店でのご宿泊を頂いた事
    大変申し訳ございませんでした。

    このような事態になり、ご迷惑をおかけしているにもかかわらず
    スタッフの対応及び高いクチコミ評価を賜りまして厚く御礼申し上げます。
    また、ホテル京阪天満橋でご宿泊頂ける事をスタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    ご投稿頂き誠に有難うございました。
  • 総合
    1
    ID: TK 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年01月
    整理番号
    4071172
    プラン名
    焼きたてパンが大好評♪朝からしっかり☆軽朝食付プラン
    壁が薄い・・・2011年01月11日
    隣室なのか上階の部屋の音なのか、話し声やイビキ、水周りの音などが非常に響いて不愉快な防音性でした。
    また、料金プランとして「朝食付で最大38%OFF 5085円」を利用したのですが、ホテルのホームページから予約した方が安かったことにチェックイン後に気づきショックでした。事前チェックは必要ですね。OFFどころか、トクーで予約した方が普通に予約するより金額が高かったのは結構ひどいですね。会費まで取っているのに。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お忙しいなか貴重なご意見賜わりまして厚く御礼申し上げます。
    ご意見に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
    ホテルのホームページが安かったとの事でございますが、期間限定での
    プランをお出ししており安かったと思います。
    次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

  • 総合
    5
    ID: don 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年12月
    整理番号
    4069887
    部屋名
    シングル【禁煙】≪光LAN回線接続料無料≫
    快適でした。2010年12月21日
    2年ほど前に一度利用し、地の利の良さを知っていたので、再度宿泊しました。入口が階段なのは、大きな荷物のときには相変わらず少し痛いですが、チェックイン前に荷物を預かっていただいたときからチェックアウトまで、フロントの方の対応は終始とても丁寧で、助かりました。PC貸出しをしているのも持参しなかった場合にとても助かります。フロントに15分100円で利用できるPCが2台あり、プリンタも設置されていたため、今回はそちらで用を済ませました。部屋や風呂の広さは、場所や値段を考えたら文句はないですし、清潔で静かでした。眺望は元からいっさい求めていないですが、窓から大阪城が見えて気分はよかったです。総じて、仕事などで利用するには、過不足なく満足できるホテルだと思います。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して努力して参ります。
    またのご利用をお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: miちゃん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4067556
    プラン名
    24時間ステイ♪カップル限定プラン
    感想2010年11月14日
    立地もよく館内も綺麗
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用いただきましてありがとうございました。
    お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    また機会がございましたら、ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: にょろんぬ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4061036
    プラン名
    地元カップルも必見!仲良くシングル2人利用♪ベッド幅110cmのラブラブプラン☆
    いいかんじ2010年08月22日
    ええとこだっせ

    大阪で実質1番安いホテルな上に環境もいい。

    京都の片道切符をもらってるので実質2000円で泊めさせてもらってる。

    清潔だし、ズボンプレスとかビジネスホテルの機能も十分にある。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    京阪電車の乗車券のサービスは、大変皆様にご好評頂いております。
    京都まで約45分と観光にご利用頂けます。
    またのご来館をお待ちしております。
  • 総合
    1
    ID: じゃがいも 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    -
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4057923
    プラン名
    地元カップルも必見!仲良くシングル2人利用♪ベッド幅110cmのラブラブプラン☆
    普通2010年07月19日
    立地はとても便利。部屋は少し古めで狭いが、値段からすると、こんなものだろう。
    ただ普通に寝れたらいい人にオススメ。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きましてありがとうございました。
    これからもお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。
    またのご利用をお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: ちゃ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年06月
    整理番号
    4056266
    プラン名
    焼きたてパンが大好評♪朝からしっかり☆軽朝食付プラン
    場所Good2010年06月21日
    まあまあ
    宿からの返信
    この度のご利用誠にありがとうございました。
    今後ともホテル京阪天満橋をよろしくお願い致します。
  • 総合
    5
    ID: みわリンダ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4054351
    プラン名
    地元カップルも必見!仲良くシングル2人利用♪ベッド幅110cmのラブラブプラン☆
    満足です。2010年05月23日
    このお値段でとても満足しています。
    部屋の狭さなどは承知の上で予約しましたので、私なりに快適に過ごせました。
    朝食のコーヒー&パンの内容も期待していなかったのですが、とても満足です。
    特にパンは美味しかった。
    立地も便利なところにありますし、京阪電車の切符(片道分)のサービスも嬉しいものでした。
    お世話になりました。駐車場と13時チェックインはとても助かりました。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
    今後ともホテル京阪天満橋をよろしくお願い致します。
  • 総合
    3
    ID: 柚子 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4054406
    プラン名
    焼きたてパンが大好評♪朝からしっかり☆軽朝食付プラン
    お世話になりました。2010年05月24日
    駐車場が満車でホテルに電話したところ、わざわざロビーから車まで来てくれて他の駐車場のところをわかりやすく教えてくれました。とても親切なスタッフさんでした。
    しかし、少しお部屋は満足いきませんでした。部屋に行くとハエの死骸とハエが飛んでおり、浴槽には髪の毛が落ちていました。浴槽も少しザラっとした感触もあり・・・これらには少しがっかりした気持ちになりました。アメニティ等はしっかりしていてよかったです。
    これらの感想からこのような評価にさせていただきました。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きましてありがとうございました。
    清掃での不備、誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事の無いよう、十分に注意して参ります。また機会がございましたら、ホテル京阪天満橋をよろしくお願い致します。
  • 総合
    5
    ID: はる 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4053568
    プラン名
    地元カップルも必見!仲良くシングル2人利用♪ベッド幅110cmのラブラブプラン☆
    良かったです★2010年05月11日
    朝食付ではなかったのですが、1階の喫茶店で朝食を取りました。とても美味しかったのに、ものすごく安くてびっくりしました。
    また、駅から近く、京阪の切符のサービスもあり、とても良い日を過ごすことが出来ました。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    また機会がございましたら、ホテル京阪天満橋をよろしくお願い致します。
  • 総合
    4
    ID: たら 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4051174
    プラン名
    焼きたてパンが大好評♪朝からしっかり☆軽朝食付プラン
    良いホテルでした2010年04月18日
    出張で使用しました。施設的には古い感じがしますが、掃除もよく行き届いており、全く問題ありませんでした。朝食はパンとゆで卵とコーヒーという簡単なものでしたが、パンが非常に美味しかったです。駅にも近く、京阪電車の乗車券がもらえたりと、出張に行く際は是非また利用したいです。
    宿からの返信
    この度のご利用誠にありがとうございました。
    これからもお客様にお喜び頂けるよう、努力して参りますのでまた機会がございましたら、ご利用の程よろしくお願い致します。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 総合
    2
    ID: さとうくん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4051331
    プラン名
    ≪夫婦・カップル必見≫◇選べる夕食♪料理長オススメプラン◇いつでもお得に同料金♪
    態度悪いよ。2010年04月20日
     駐車場に限りがあるので、早朝に東京を出発し11時30分に到着(チェックインは13時00分)したが、なっなんと時間外のため割増料金をとりますとのこと。えっービックリ。そんなのどこでもサービスだよ。わざわざ遠方からきたのにね。駐車場の割り増し料金の件で受付のお嬢さんの態度が悪い。到着早々がっかりだよ。部屋に入れば夫婦で予約したにもかかわらず、スリッパ等の備品も一人分しか用意されいいなかった。またまた、ビックリでした。翌日、チェックイン時の受付態度悪姉さんに駐車場で会うも、しっかり「シカト」してくれました。また、ホテルに支配人行きアンケート用紙があり、チェックアウト時に書き、提出したが3週間経った今も、メールもなしお手紙もなしです。支配人は本当にアンケートチェックしてるのか疑いたくなります。
     最後に、他の従業員の方は笑顔で対応してくれてました。また、京阪電車の切符は嬉しいサービスでした。狭い部屋でしたが、総合的には75点ぐらいかな?
    宿からの返信
    ホテル天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    この度は、駐車場のご案内及び従業員対応が不十分であり、そしてお部屋の備品の不手際もあり、折角の楽しい大阪へのご旅行をがっかりさせまして、恥ずかしい限りで誠に申し訳ございませんでした。
    アンケートにつきましたは確かに拝読させて頂き、全従業員にも回覧し又、当該者にも指導いたしました。
    ご指摘の通り、たくさんのご意見・ご指摘を頂いていましにもかかわらず、お客様へのご連絡も怠っていた件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
    今後、このような事がないよう社員教育もしかり、お客様の「お声」を大切にするよう努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
                         支配人
  • 総合
    4
    ID: 大阪っ子 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年03月
    整理番号
    4047465
    プラン名
    朝から元気モリモリ食べ放題♪和洋バイキング朝食付プラン
    宿泊感想2010年03月07日
    価格が安く、朝食もついて、とてもよかったです。
    建物が古くなっている点は、価格を考えるとやむをえないと思いました。
    京阪の乗車券がもらえる点はよかったです。
    お世話になりました。
    宿からの返信
    この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    これからも皆様から喜んで頂けるホテル・ご安心してご宿泊頂けるホテルを目標にスタッフ一同尽力して参りますので、引き続きのご利用の程よろしくお願い致します。
    お忙しいなかご投稿誠に有難うございました。
  • 総合
    4
    ID: 就活生 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年02月
    整理番号
    4046726
    部屋名
    シングル【禁煙】≪光LAN回線接続料無料≫
    ありがとうございました2010年02月23日
    就職活動で利用させていただきました。
    また利用したいと思いました。

    まずよかったのは、谷町線の天満橋駅まで徒歩1分の上、コンビニも3分くらいの距離だったことです。
    また、従業員の方の対応も丁寧に感じられ、気持ちよかったです。

    今度はプライベートで行きたいです。ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    このようなご意見・ご感想を頂戴しスタッフ一同厚く御礼申し上げます。
    これからも皆様からお喜び頂けるホテルを目標に頑張って参りますので、次回のご利用心よりお待ち致しております。
    お忙しいなかご投稿誠に有難うございました。
  • 総合
    4
    ID: お好みboy 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年02月
    整理番号
    4046157
    プラン名
    焼きたてパンが大好評♪朝からしっかり☆軽朝食付プラン
    出張で利用しました2010年02月17日
    大阪マーチャンダイズマート(OMM)でイベントの仕事があり、本ホテルを利用しました。OMMのすぐ目の前で、天満橋駅からも近く、便利でした。

    フロントの対応も良く、気持ち良くチェックインできました。

    京阪電車を利用すると、乗車券を貰えたので、これも嬉しかったですね。(淀屋橋~天満橋を利用しました。)

    朝食は、出来立てのパンが3種類あり、特にクロワッサンが美味しかったです。ゆで卵もゆで加減が丁度良く、美味しかったです。スープをプラスしての朝食としましたが、値段の割りに満足行くものでした。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    今後共継続してご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿誠に有難うございました。
  • 総合
    5
    ID: ひで 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年01月
    整理番号
    4044243
    部屋名
    トクー!市
    さすが京阪グループ2010年01月16日
    宿泊前に2回メールで宿泊時の疑問点などを問い合わせたのですが、回答が早く安心できました。
    またチェックインが予定より大幅に遅くなりましたが、電話で連絡した時も対応はスムーズでした。

    私はバイクで行ったのですが、車用の駐車スペースを利用させて頂き、料金は車の半額の500円でした。午前2時までは出入り自由で、朝は7時から出庫できるそうです。

    ホテルの周囲は、居酒屋が多いですが、街中のホテルだけあって、少し歩けば牛丼屋・定食屋・ラーメン屋などもあり、チェックインが遅くても食べに行けます。

    建物は、京阪グループのホテルの中では小さい方なのかもしれないですが、それでも各フロア37部屋あり、用意して頂いた部屋は一番端の角部屋で、それはありがたかったのですが、普段小さなビジネスホテルをよく利用する私としては、エレベーターから自分の部屋までがとても遠く感じられ、「さすが京阪グループ!」と変な所で感心していました(笑)。

    部屋の奥行きは、やや狭い方だと思いましたが、ベッド周りのスペースがそれなりにあるので、あまり窮屈な感覚はありませんでした。
    ユニットバスは平均的な狭さですが、綺麗にしてあり、気持ちよく利用できました。バスタオルとフェイスタオルの他にハンドタオルまで用意してあり、ちょっとびっくりしましたが、せっかくなので使っておきました(笑)。

    朝食は、フロントの向かい側にある喫茶スペースで頂きました。
    パン4種とゆで卵が食べ放題、コーヒーとオレンジジュース飲み放題で400円。事前予約もできるそうですが、当日、券売機でチケットを購入して利用しました。私は、クロワッサンが美味しくて気に入りました。ちなみにプラス50円でスープも飲み放題になるようです。
    この喫茶スペースは、宿泊客以外でも利用できるようで、専用の扉から喫茶スペースに出入りしているおじさんもいました。もし、この付近に朝来る事があれば、また利用してみたいですね。

    スタッフの皆さんの対応も、「さすが京阪グループ!」と思わせる丁寧さで満足しました。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、数多くのご意見・ご感想を頂戴致し、スタッフ一同うれしく思います。
    今後も、お客様に満足して頂けるサービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
  • 総合
    1
    ID: 旅ヤロー 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年12月
    整理番号
    4043130
    プラン名
    【今から底値!】≪夫婦・カップル必見≫◇選べる夕食♪料理長オススメプラン◇いつでもお得に同料金♪
    寂しい夕食2010年01月03日
    1泊2食付きプランで予約したのに、?夕食はサイコロステーキに巻き寿司が出てきただけです、天菊のウエイトレスから説明が無くてまどうばかり、食べたきがしません、物足りないで、追加注文したがそれでも、足りずに食べに行きました。選べる夕食 料理長?疑問?
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お料理の件に関しましては、ご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございません。お客様にお喜び頂けるよう、再度検討課題とさせて頂きます。
    また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
  • 総合
    5
    ID: sana 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年12月
    整理番号
    4042451
    プラン名
    地元カップルも必見!仲良くシングル2人利用♪ベッド幅110cmのラブラブプラン☆
    ありがとうございました2009年12月19日
    田舎からコンサートを見るためにきた従姉妹のために予約しました。近辺に食事するところも多く駅からも近いので満足していました。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご満足頂けたとの事何よりでございます。
    今後も皆様にお喜び頂けるよう、努力して参りますのでよろしくお願い致します。
  • 総合
    5
    ID: そそ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2009年12月
    整理番号
    4042469
    プラン名
    24時間ステイ♪カップル限定プラン
    一泊しました2009年12月20日
    早めに着いてしまいましたが、特別にということで12時前にチェックインさせてもらいました。
    また利用したいです。
    宿からの返信
    この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら、ホテル京阪天満橋をどうぞよろしくお願い致します。

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