アパホテル<燕三条駅前>

アパホテル〈燕三条駅前〉 平成21年6月17日(水)リブランドオープン

新潟県 | 燕三条

ビジネスホテル

アパホテル<燕三条駅前>のレビュー

総合評価

総クチコミ数
-
平均点
-.-
部屋
-.-
対応
-.-
食事
-.-
風呂
-.-
眺望
-.-
環境
-.-

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
JR燕三条駅から3分の好立地、仰るとおり、周辺には他にも飲食店も多くございますので、またご来館の際にはご利用下さい。
駐車場は無料ですが、満車の際には近隣のコインパーキングにご案内することもあるので、ご了承願います。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 外山

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
2/5
環境
3/5

宿からの返信

この度は、アパホテル<燕三条駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂け、大変嬉しい限りでございます。
当館では地域最安値にてご提供しておりまして、
これからも、ご満足頂ける様、従業員一同、精進して参りますので、今後共、ご愛顧の程是非宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 外山

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
3/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度は、アパホテル<燕三条駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
隣のアパヴィラホテルは姉妹ホテルとなっており、共用しているところもあり、混雑している時には、
ご不便をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。
当館では地域最安値にてご提供しておりまして、
これからも、ご満足頂ける様、従業員一同、精進して参りますので、今後共、ご愛顧の程是非宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 外山

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
2/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<燕三条駅前>にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

禁煙室のご予約で折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の臭いがタバコ臭かった件につきましてお客様にご迷惑をお掛けしこの場をお借りいたしまして心よりお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無いよう清掃スタッフにも伝え改善に努めてまいります。

私共の接客やアメニティ等良いと評価を頂きとても嬉しく感じております、お客様のお言葉を励みとして今後も多くのお客様にご満足いただける様にサービス向上していく所存でございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き心よりお礼申し上げます。
次回ご宿泊頂ける際にも アパホテル&リゾーツ をご検討していただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

宿泊課:杉田

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

いぬぼ様

この度はアパホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの対応並びに、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、説明不足により大変ご迷惑をお掛けしました事、また不快に感じられました事、深くお詫び申し上げます。
マニュアル化されたご案内だけではなく、お客様の立場に立って、より良いサービスを提供して参ります。
今後とも、末永くご愛顧頂ける様、邁進して参りますので、また燕三条にお越しの際は当館のご利用を是非お願い致します。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

いぬぼ様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 原田

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
1/5
眺望
2/5
環境
4/5

宿からの返信

アメマスどん様

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また早くにご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅れました事お詫び申し上げます。

総合評価、並びにコストパフォーマンスに於きまして、高評価・ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
今後も、サービス、設備全てに於きましてよりご満足・ご納得頂ける様なホテルを目指して邁進して参りますので、今後共末永くご愛顧頂けましたら、大変幸いでございます。

アメマスどん様の又のお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課 原田

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
1/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
「コスパは高いです。」と嬉しいお言葉を頂き有難うございます。当ホテルは燕三条の老舗ホテルをアパホテルとして3年前にリニューアルさせてオープン致しました。歴史を感じる建物ですが客室内にはAQUOSの32型液晶テレビを配置、アパホテルグループの最新のアメニティを取り揃えております。
当ホテルに宿泊のお客様は姉妹ホテルで徒歩2分程のアパヴィラホテル〈燕三条駅前〉のラジウム人工温泉を無料でご利用いただく事が可能です。
大浴場の管理でご指摘を頂き有難うございます。お客様のご指摘の箇所を速やかに改善を図って参ります。
大変貴重なご投稿を頂き誠に有難うございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 内山

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
5/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は新潟旅行にアパホテル燕三条駅前をお選び頂き誠にありがとうございました。当ホテルはJR燕三条駅から徒歩で2分、北陸自動車道の三条燕インターからすぐの好立地となっております。新潟県内でも有数の観光地であります弥彦神社や寺泊までも車ですぐの立地となっております。
駐車場に関してあいにく敷地内が到着順となっておりましてコインパークのご利用となって申し訳ございません。
客室内のユニットバスで物足りない方には徒歩ですぐのアパヴィラホテル燕三条駅前のラジウム人工温泉をご案内しております。夜も深夜一時までご利用いただく事が可能で旅の疲れを癒す事ができます。露天風呂も併設しております。
燕市は洋食器の製造がさかんで当ホテル周辺にも徒歩でいける場所に様々なスポットがございます。フロントにおいても観光情報をお客様にお伝えできるようにしております。ホテル周辺には他にも数多くの飲食店がございますのでフロントにお立ち寄りいただければマップも差し上げております。
大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
是非、又の機会がございましたら当ホテルに是非お越し下さいませ。
宿泊課 内山

クチコミ

総合評価

25

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
-/5
眺望
2/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は、アパホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた中、ご滞在中快適にお過ごしすることをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
このことを真摯に受け止め、解決策に努め精進していく所存でございます。
貴重なご投函誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課 井出

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
4/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
4/5

宿からの返信

この度はアパホテル〈燕三条駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お越し頂くお客様にご満足頂けるように常に気を配っております。
客室の設備・フロントスタッフの接客にお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は大変貴重な投稿を入れていただき誠にありがとうございました。
宿泊課 内山

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
4/5
眺望
2/5
環境
2/5

宿からの返信

この度はアパホテル燕三条駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお客様の快適なご滞在の一助が出来ましたこと、嬉しく思います。
お客様のお言葉通り、夏の暑さも和らぎ、稲の色づくこの季節、新潟はご滞在には大変良い季節です。
新潟ならではのお食事所ですが、徒歩1分アパヴィラホテル1階の楽山楽水は新潟の旬の食材を使用し、季節が味わえるお店として大変好評頂いております。
是非次の滞在の折にご利用をお勧めさせて頂きます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 朝井

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
4/5
眺望
2/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<燕三条駅前>をご利用頂きありがとうございます。
駐車場の件に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。敷地内に21台分ご用意しておりますが、十分な駐車台数をご用意出来ずお詫び申し上げます。
チェックアウトのお時間は通常11:00までとなっており、周辺ホテルが10:00までのところが多い中では比較的遅めとなっております。また1時間1,000円にてチェックアウト時間の延長も承っております。(最大延長15:00まで。)
また機会がございましたらアパホテル<燕三条駅前> をご利用頂ければと思います。
ありがとうございました。

宿泊課 栃沢

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

この度はアパホテル<燕三条駅前>
をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

新幹線の駅の近くで、
大変便利と他のお客様からも喜ばれております。
さすがに地方都市なので、地下街のよう施設は無く、
期待されていただけに、残念でなりません。
申し訳ありませんでした。

また機会がございましたら、
アパホテル<燕三条駅前>を
どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、お待ちいたしております。

宿泊課 外山