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志賀高原をアクティブに楽しむ方にお薦めの掛け流し温泉宿。

ほたる温泉 ホテルハイツ志賀高原

長野県 | 志賀高原

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    26
  • 平均点
    3.54
  • 部屋
    3.42
  • 対応
    3.77
  • 食事
    3.15
  • 風呂
    3.50
  • 眺望
    3.12
  • 環境
    3.88
表示件数
  • 総合
    2
    ID: きの子 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    1
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年05月
    整理番号
    4119178
    プラン名
    \★お布団敷きセルフ条件でGW4/29~5/7緊急特価!!⇒春の信州観光・高原ドライブ♪★/チェックイン前・アウト後の温泉入浴無料♪2食付
    せっかく行くのだから…2016年05月11日
    ゴールデンウィーク中なのにほぼ貸切で利用できました。実は例年なら春スキーのシーズンらしいのです。この冬は雪が少なく、スキーはできず、かといってお花もないので山歩きもつまらない、ということで閑散とした印象。でもシラカバの芽吹きがきれいだし、志賀高原自体は美しいところです。
    スキーシーズンはいいのかもしれないけれど、せっかくすてきなところなので、もう少しリゾートとしての要素を入れ、料理やお部屋を魅力的なものにすれば人も来るのではないかと思いました。
  • 総合
    2
    ID: フル 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年05月
    整理番号
    4120259
    プラン名
    \★お布団敷きセルフ条件でGW4/29~5/7緊急特価!!⇒春の信州観光・高原ドライブ♪★/チェックイン前・アウト後の温泉入浴無料♪2食付
    志賀高原2016年08月06日
    万座温泉から車で向かう途中の、日本最高国道の地点や山並みはとても眺めが良いです。
    ホテルは部屋もトイレも清潔できちんと掃除が行き届いて過ごしやすかったです。
    一つだけ…おかわりをしましたが、…ご飯が硬すぎて驚きました(笑)が、面白い想いでになりました。
  • 総合
    1
    ID: 温泉大好き 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年03月
    整理番号
    4113274
    プラン名
    φ(^∇^*)Φ≡=スキー!◆横手山・熊の湯ゲレンデ徒歩3分『選べる夕食!ウィンタープラン2食付』
    30~40代の方のスキーシーズン宿泊はお薦めしません2015年03月27日
    クチコミの点数が良かったので予約させていただきましたが・・・
    とにかくお食事内容がひどかったです(涙)利益最優先のお宿だなあ~と感じました。硬い牛肉(赤みの薄い冷凍肉ですね)のしゃぶしゃぶに、もやしの鍋が一つ。それとジャンクフードの食べ放題。パックから出したしょっぱいおかずには、箸が全く進まず、ほとんど残しました。(ごめんなさい)お米も国産かしら?と思うほどのまずさで。隣の席の外国人のお客さんも「まずい・・・」と言っておられて気の毒でした。せめてお米くらい美味しく炊いて欲しい。ほとんどのお客さんが学生さんで、ゆっくり温泉を楽しむ風情はありませんでした。朝食くらいは・・・と期待して臨みましたが、牛乳などは一切ありませんでした。朝食も、手作りおかずはなく、パックから出した美味しくないおかずだけで、お味噌汁もありませんでした。残念ですが二度と行きません。
  • 総合
    4
    ID: 気軽旅 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4108635
    プラン名
    \☆アメニティ別で8/3・7~12⇒緊急特価!☆/感動の蛍鑑賞送迎付+優雅ヤナギラン今が見頃【夏割】
    お世話になりました2014年08月17日
     台風の迫り来る中、草津温泉から山を越えて14時30分ごろホテルに到着。チェックイン時間には早かったのですが、「お部屋の準備はできていますから」とお部屋に通していただきありがたかったです。2連泊でお世話になりました。

     部屋:スキー客用のお部屋の感じです。ちょっと狭い感じ。
     対応:フロントの方も、食事場所の方も笑顔で親切な対応で気持ち良く過ごせました。
     食事:この料金ですから・・・・・。それでも、いろいろと工夫されておりました。朝食のミルク・ジュース・コーヒー、パンなど考えてくださっていました。
     風呂:おすすめです。1日3回入らせていただきました。
     眺望:窓から見える山々が気持ちよかったです。
     環境:ほたる温泉の中だけあって、ゲンジボタルを楽しませていただきました。

     ※ 地獄谷野猿公苑では、春に生まれたばかりの幼いサルがかわいらしく、時間のたつのも忘れてカメラに収めてきました。
     

     
  • 総合
    4
    ID: よっちゃん 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4105414
    プラン名
    [New!]今年は誰よりも早く滑るゾ!いち早く滑りたいスキーヤー限定!プレオープン訳有り特価
    毎回ありがとうございます。2014年04月21日
    シーズン初めには何時も利用してます。
    またよろしくお願いします。
  • 総合
    4
    ID: つっちー 投稿一覧を見る(39)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年05月
    整理番号
    4097525
    プラン名
    φ(^∇^*)Φ≡=スキー!◆GWまで滑れる横手山・熊の湯ゲレンデ徒歩3分♪『春スキープラン2食付』
    コストパフォーマンスは◎!2013年05月07日
    部屋は狭く感じる和室でしたが清潔感はありました。
    対応は相変わらず受付のお姉さんは慣れていないようでした。
    食事は夕食は牛しゃぶが◎。あとは合宿で食べるような内容。朝食はバイキングでしたが品数は少なめ。味は○です。
    風呂は源泉かけ流しで泉質もよく内湯、露天ともに狭くは感じませんでした。
    眺望は4FでGWでしたが雪もちらほら見えなかなか良かったです。星が綺麗に見えます。
    環境はスキー、スノボをするのなら最高!しないのなら特にこの時期は何も無いです。
    総合はGWでこの価格ならまったく文句は無いです。
  • 総合
    3
    ID: さとし@長野 投稿一覧を見る(36)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年10月
    整理番号
    4083437
    プラン名
    \3連休・緊急発売!!⇒アメニティ別で今から最安値♪田舎御膳と温泉も満喫!!/奥志賀紅葉フェスタ開催!!
    格安温泉2011年10月11日
    急な予定で、友人夫婦と温泉に行くこととなり予約させて頂きました。
    格安料金で宿泊2食付! 温泉は掛け流し24時間、食事は格安だけに微妙でしたが、品数も工夫して多く、目を楽しませて頂きました。 お酒好きな夫婦2組で、お酒の酒類が少なく残念、夕方6時~7時の食事と説明があり少し遅れてチェックインしたので7時にして頂きましたが、遅い雰囲気・・・食堂の男性も若干不機嫌・・・お酒も追加注文したくても時間的にしない方が良いような感じで、食事とお酒を楽しむ事は出来ませんでした。
    その分、カラオケで発散しましたが。格安の分仕方ないかと思い諦めました。時期的に紅葉も始っており、景色も良く楽しい旅行になりました。
  • 総合
    4
    ID: ポール 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年10月
    整理番号
    4083467
    プラン名
    \3連休・緊急発売!!⇒アメニティ別で今から最安値♪田舎御膳と温泉も満喫!!/奥志賀紅葉フェスタ開催!!
    ありがとうございました。2011年10月11日
    直前で申し込みました。連休中で2泊泊れるので申し込んだのですが、とてもよかったです。格安なので基本セルフですが、1泊2食付きでこの料金ならとても満足です。予算の半額ですみました。高くてもいいから、きれいなお部屋で美味しいものを食べたいという人には向いていないと思います。でも、安価で我が家みたいな旅行をしたい人にはお勧めです。
    近くにある?地獄谷温泉のサルの露天風呂とか横手山の絶景はお勧めです。

    また、機会ありましたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: hotaru 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年09月
    整理番号
    4082450
    プラン名
    【地球にもお財布にも優しいエコプラン!】アメニティ有料だからお得!!
    よかったです2011年09月19日
    3連休初日に利用させて頂きました。
    天気があまり良くなかったせいか宿泊客は少なく、静かでした。
    食事はいろいろな種類を少量ずつ、小鉢にきれいに盛り付けられていて、一つ一つがとても丁寧な味付けで感心しました。
    大きなホテルなのですべてのお料理を温かく提供することは難しいと思いますが、とても好感が持てて満足でした。
    お風呂は清潔で広く、露天風呂もなかなか良かったです。
    24時間入浴できるとのことで、朝も満喫させていただきました。
    部屋は古さは感じず、むしろ志賀高原の中では新しくて綺麗なほうだと思います。
    料金も非常に安く利用でき、コストパフォーマンスを考えれば全体としてとても満足です。
    大変お世話になりました。
  • 総合
    2
    ID: トクー!調査隊 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4081262
    プラン名
    ≪四季の感動を再発見!!≫森林セラピーロードを歩く!志賀高原トレッキングプラン
    これはいったい・・・2011年08月23日
    日によって対応がまるで違いました。
    フロントでの対応は慣れていないのか、はきはきしゃべれない若いお姉さん。
    日曜日夜、食堂でしゃべりっぱなしのウェイター2人。
    食事は画像とまったく違い、どうもスーパーで買ってきたお惣菜をただ、盛り付けただけと思われるものが並んでいました。。。おまけにかなり少ない。
    おまけに、「すいませーん」とよんでも、話に夢中。最悪です。ホテルを通さず直接説教してやりたいと本気で思いました。
    うって変わって、日曜日、フロントはお母さん。なれた対応ではきはきと答えてくれました。夕食はかなり高齢のおばあちゃんでしたが、すべておばあちゃんが手作りで作ってくれたと思われる山菜料理が並んでいました。
    手作りのふき糖ときゃらぶきは最高にいい味付けでした。おばあちゃんのご飯かどうか確認したほうがいいかもしれません。
    部屋のテレビは音が出なくなることがほとんどでした。
    テレビは変えたほうがいいと思います。
  • 総合
    3
    ID: いいとも!! 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4075472
    プラン名
    【GW迄滑れる志賀高原!!春スキー2食付プラン♪】Check Out後の温泉入浴無料の特典付!
    まあまあでした2011年05月05日
    可もなく、不可もなくという感じでした。値段の割りにはという感じでしたが、値段以上を提供してくれる宿もあると思うので、個人によって感じ方は様々でしょうね。
    そんな中で、気になった点としましては、露天風呂がすごくぬるかったこと、サウナのドアが、中からだと密閉できない。食事の食器が汚い(コップの曇り、バイキング皿の黒ずみ)、コーヒーが不思議な味でした。行く前にビリヤードとかも出来るとHPに書いてありましたが、当日は閉鎖されていて、残念でした。使えないなら使えないとHPに書いていて欲しかったです。お風呂の掃除が10時以降ならばチェックアウト前にひとっ風呂行けたのですが、9時からというので朝早く起きないと朝食後にいけないのも残念でした。しかも当日は8時40分には掃除が開始されており、入れなかったのが、残念でした。部屋の洗面台は水が常に止まらない状態の水洗金具だったり、ふすまに血!?のような後があり、ちょっと不快でした。
    細々と残念な点を書きましたが、気付いてもらえれば明日にでも改善できる事だと思ったので、あえて書かせていただきました。スキー場のホテルとしてはカラの冷蔵庫もあり、夜は宴会もでき、24時間露天風呂付温泉など、とても良かったです。
    あくまで、料金なりに質は保てていると思うので、今回の指摘が改善されて、次回使わせていただく際には料金以上の質の提供できるホテルであって欲しいと期待しています。
    そんな折に、また泊まらせていただきたいホテルでありました。
  • 総合
    2
    ID: EXTRA2 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2011年01月
    整理番号
    4071104
    プラン名
    【熊の湯・横手山ゲレンデ徒歩3分♪】チェックイン前・アウト後の温泉入浴無料でお得な2食付☆
    厳冬の志賀高原2011年01月10日
    直前予約でのSKIを目的での利用でした。
  • 総合
    4
    ID: ポンタ 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年12月
    整理番号
    4070028
    プラン名
    【Winterシーズン到来♪初滑り!!】チェックアウト後の温泉入浴無料でお得な2食付きプラン☆
    お世話になりました2010年12月23日
    景色の良い側の部屋で大変良かったです。スープがおいしかったです。                                                                                                                                                                                                                                           
  • 総合
    5
    ID: 冬のヒナタ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4065985
    プラン名
    【平日限定! クチコミ投稿で更に10%OFF!! 】志賀高原トレッキングプラン☆
    紅葉に遅れない様前日予約・・・大満足!!2010年10月17日
    ・部屋
    お任せで前日予約したのですが部屋へ入ってビックリ! 和洋室でソファーベッドまでついた2人ではもったいないほどゆったりした部屋。清掃は勿論、設備も清潔で言うこと無しです。客室レイアウト図をみると最も良い部屋を提供いただいたように感じました。 大変ありがたく思っています。
    ・対応
    受付では翌日の行動に対するアドバイスを詳しく教えていただき、食事の時は食堂のスタッフの方から紅葉の見所、トレッキングに対する注意、例えば熊出没等地域情報を色々教えていただき、非常に参考になりました。
    ・食事
    山菜を主とした食事。そこそこの歳の私たちには、ヘルシーでカロリーを気にせず腹いっぱいいただきました。育ち盛りの若い人たちには少し物足りないかも? 他の方の口コミにもありましたが、欲を言えばご飯がもう少しおいしいと良いのですが。
    ・お風呂
    内風呂はやや熱め、露天はややぬるめ、貸しきり状態で両浴槽に交互に入り、源泉かけ流しを心行くまで堪能させていただきました。内風呂の天井・壁にカビ汚れ等を見かけるケースが有りますが、ここはメンテナンスがしっかり行き届いて綺麗でした。愛知県に住む私にとっては中々めぐり合えない源泉かけ流し、ホテル到着後、夕食後、朝食前と3回入浴、満足満足!
    ・眺望
    ホテルの多い場所なので、窓から下を見たり、方向によっては周囲のホテルが眺望の妨げになるのはやむなしかな。でも部屋の中から窓越しには紅葉が綺麗に見え満足しました。
    ・環境
    いわゆる温泉街でなく、自然の中でゆっくりするにはベスト。心身ともに癒されました。
    ・総合評価
    ネットで申し込んだときは、廉価なお任せコースだったため、部屋にトイレ・洗面台がないのでは?など心配しましたが、部屋に入ったとたん不安が吹っ飛びました。部屋・食事・スタフの方々・温泉、何をとっても贅沢すぎると感じるほどでした。前日夕方の小雨もあがり、雲ひとつない青空の朝を向かえ楽しく有意義な旅行になりました。
    また、花のきれいなころ、紅葉のころ、ぜひ伺いたいと思っています。
    宿からの返信
    冬のヒナタ様
     
    この度は、ご利用ありがとうございました。
    秋は、志賀高原の一番良い季節かもしれませんね。
    ちょうど良い時期に、来ていただけたことが、一番うれしいです。

    とてもよい季節にもかかわらず、この時期、志賀高原はシーズンオフに当たりますので、比較的良いお部屋をご用意することができました。
    満足していただけて、何よりです。

    かずかずのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、とても励みになります。ありがとうございました。

    以下は、次回のためのご参考までに。

    志賀高原に春が訪れるのは、6月に入ってからです。5月には、水芭蕉などがいち早く咲きますが、まだ雪が残り、けっこう寒いので、おすすめの季節は、6月中旬から7月上旬の新緑の季節。この頃には、スキー場脇の山に、根曲がり竹という、地元名物の細い竹の子が出始めます。これの山菜料理は、一度は食べてみる価値があると思いますよ。
    梅雨の時期に入りますが、雨にぬれた新緑もいいものです。

    高山植物は、5月から9月まで次々に咲きますので、見てみたい花の時期にあわせておいでいただければ、いっそうお楽しみいただけることと思います。涼しい真夏のトレッキングも気持ちがいいです。

    お部屋お任せコースの場合、和室または洋室・和洋室といろいろなタイプのお部屋になる可能性がありますが、すべてのお部屋に、トイレと洗面、ヘアードライヤー、空の冷蔵庫は、備え付けてあります。

    思い立ったら、いつでも気軽に足を伸ばしてくださいませ。
    お待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: べてぃ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4066665
    プラン名
    【クチコミ投稿で更に10%OFF!! 】四季の感動を再発見!! 志賀高原トレッキングプラン☆
    貸切リ風呂状態でのんびり2010年10月27日
    【お部屋】
    子供2人と赤ちゃん1人を連れての宿泊でしたが、広々とした和洋室のファミリールームを用意していただき、子供たちも充分のびのびさせてもらいました。大満足でした。

    【対応】
    赤ちゃんの離乳食を快くレンジで温めてくださり、大変助かりました。
    布団は自分たちで敷くよう言われたので、敷いたのですが、その直後係の方が来て下さいました。(勝手に敷いてまずかったのかなと思いました)
    お願できるものなら、すれば良かったです。

    【お食事】
    幼児・小学生・大人とそれぞれ内容が違い驚きました。
    子供たちの野菜が少なく、大人の分を分けてカバーしました。
    大人は野菜(山菜)たっぷりで大変おいしかったです。
    お味噌汁が特に絶品でした。

    【お風呂】
    ちょうどすいている時間だったのか、貸切リ風呂状態でのんびりさせてもらいました。
    気持ちよかったです。家族で貸切り風呂に入る事を楽しみにしていたので、
    今回点検中でそれが叶わなかった事は残念に思いました。

    【眺望】
    部屋から美しい紅葉の山々を見渡す事ができ、大変気持ちのよいところでした。
    窓から下を見たら男性の露天風呂があったので驚きました。

    【環境】
    使用できる所は清掃も行き届き、気持ちよかったです。
    玄関の観光植物がとてもキレイで癒されました。
    使用できない閉鎖されている所も目につきました。
    うす暗く、イメージがあまり良くないように思います。
    ちょっとこわかったです。

    【総合評価】
    家族5人で泊まるには充分満足できました。
    子供に夜絵本をお借りできたのもありがたかったです。
    ありがとうございました。
    お客さんが増え、館内が明るく活気ある空間になるといいですね。
    宿からの返信
    べてぃ様

    この度は、ご利用ありがとうございました。

    貸切風呂の件は、本当に申し訳ありませんでした。
    小さいお子様がいると、特に、家族風呂は必要ですよね。

    また、スタッフの対応に少し行き違いがあり、申し訳ありませんでした。

    たくさんのご意見を寄せていただいて、とても参考になります。
    もっともっとたくさんのお客様に来ていただけるよう、これからも、頑張っていきたいと思います。
    ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: まるちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4066666
    プラン名
    【クチコミ投稿で更に10%OFF!! 】四季の感動を再発見!! 志賀高原トレッキングプラン☆
    広くて、清潔で、温泉もうよかったでデス2010年10月27日
    【お部屋】
    決して新しくてきれいとは言えませんが、(スミマセン)
    でも広くてソファーベッドがけっこう好きでした。
    清潔ではあるのでシンプルでよいと思います。

    【対応】
    フロントの女性の方はとても感じの良い方で、好感がもてました。
    でも食堂の女の人はもう少し笑顔があっても良いかなぁと思います。
    こちらからあいさつしても返事がないのは、接客以前にどうかと思います。

    【お食事】
    スミマセン。天ぷらとフライが冷めていて、お味噌汁もぬるくなってて、
    たぶん温かい内なら美味しいと思うケド、イマイチでした。
    ホテル側の言い分もあると思いますが、規定時間内の食事は出来たてを希望します。
    今回ならば食事ナシの方が良い気もします。

    【お風呂】
    お風呂はお部屋同様シンプルでよいと思います。
    広くて、清潔で、温泉もうよかったでデス。
    夜中でも入れるのは良いデスネ。

    【眺望】
    別に背景は…周りに他のホテルに囲まれてました。
    他の部屋からは見えるのかな?

    【環境】
    行き帰りが大変でした(笑)山の中だしネ。
    でも東京から来た人からすれば、静かなのは嬉しいですネ。

    【総合評価】
    若い人で団体さんとか、ただお風呂に入って寝るだけなら、
    良いと思います。全体的に静かだし、シンプルだし。
    ただホテルも楽しむなら…ちょっと…というか、
    値段に対してサービスはイマイチだと…
    良かったのは、温泉とフロントの人だけかな?
    宿からの返信
    まるちゃん様

    このたびはご利用ありがとうございました。

    お食事の件は、さめていたとの事、本当に申し訳ありませんでした。
    レストランスタッフとも、改めて話し合い、なるべく暖かくお出しできるよう、改善を図りました。
    スタッフの態度についても、臨時のスタッフへの指導が行き届かず、まことに申し訳なく思っております。

    そして、おっしゃるとおり、当館は、『ホテルを楽しむ』ことを目的とする立派なお宿には、遠く及びません。

    志賀高原の自然を楽しみ、仲間と気楽に過ごす時間を楽しむための拠点として、便利に使っていただくのが一番かと思いますので、今後とも、どうぞよろしくお願いします。
  • 総合
    4
    ID: gatyagatya 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4065542
    プラン名
    【地球にもお財布にも優しいエコプラン!山菜など田舎御膳2食付】アメニティ有料だからお得!!
    天気回復、バンザーイ2010年10月11日
    思ったよりも広い部屋に感激でした。温泉もゆっくり2回も入りました。紅葉を見にいき、土曜日は生憎の天気でしたが、日曜日は回復してハイキングを楽しみました。。ご飯はヘルシーな感じ良かったです。
    宿からの返信
    gatyagatya様、この度は、ホテルハイツにご宿泊いただき、ありがとうございました。
    秋の天気は、毎日違いますね。紅葉も、ちょうど良い時期でしたので、雨が上がって、ハイキングを楽しんでいただけて、良かったです。

    また、季節を変えて、新緑の季節(6月頃)など、いかがでしょう?
    志賀高原名物の根曲がり竹のタケノコの旬の時期で、春の山菜料理をお楽しみいただけますよ。

    コメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げます。
  • 総合
    4
    ID: ぢゃどう 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4065584
    プラン名
    【クチコミ投稿で更に10%OFF!! 】四季の感動を再発見!! 志賀高原トレッキングプラン☆
    なかなか良いホテル2010年10月11日
    行き当たりばったりで選んだホテルですが、なかなか良いホテルでした。
    グリーンシーズンは売店やサウナが開いてないのがちょっと残念でしが、フロントの対応等は良かったです^^
    部屋は2階で、思っていたより広く無線LANつながりお世話になりました。
    露天風呂や部屋からの眺めは、ホテルが密集しているので、どこを見ても部屋が目に入って気まずかったです。
    宿からの返信
    ぢゃどう様、この度は、当ホテルを選んでいただき、ありがとうございました。
    冬と夏は、売店もやっておりますが、春と秋は当ホテルのシーズンオフなもので、すみません。
    サウナは、夕方から夜にかけてやっていたのですが、ご案内が不備で申し訳ありませんでした。
    2階の一部のお部屋は、ロビーの無線LANが届いているのですね。

    この地区には旅館が9軒あり、このホテルはちょうど真ん中あたりになりますので、どの部屋の窓からも、必ず、建物が目に入ってしまいます。

    貴重なコメントを寄せていただき、ありがとうございました。
    これをご縁に、また違う季節にも、ぜひご利用ください。


  • 総合
    5
    ID: ミニーちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年09月
    整理番号
    4063607
    プラン名
    【クチコミ投稿で更に10%OFF!! 】四季の感動を再発見!! 志賀高原トレッキングプラン☆
    感激でした!!2010年09月21日
    9月の連休にお世話になりました。初めてのトクーだったので、かなり不安な気持ちで伺ったのですが、ものすごく良くしていただいて感激しました。
    チェックイン当日の朝早く到着しトレッキングをしたのですが、ホテルの駐車場に車を止めさせてくださり、コースについても細かく教えてくださったので本当に助かりました。
    お部屋は広かったですし、掃除も行き届いていたので気持ちよかったです。
    お食事は山菜尽くしで、とっても贅沢!普段食べられない山の幸を堪能しました!しゃぶしゃぶもあってお腹いっぱいでした。
    それに、スタッフの方の大変なお心遣いや、たくさんのお話も伺えて、それが何よりも楽しいひと時でした。
    歩きつかれて棒のようになった足に熱めの内風呂が心地よく、露天風呂はマッタリ癒されました。
    温泉旅館のサービスとは違いますが、こちらは本当の意味でおもてなしのお宿という感じでした。
    また必ず伺いたいと思います!
    宿からの返信
    ミニーちゃんさん、この度は、ホテルハイツをご利用くださり、ありがとうございました。
    紅葉には、ちょっと早かったですが、トレッキングを楽しんでいただけて、よかったです。

    とても元気のでるコメントを寄せていただき、山を歩き回って採り集めた山菜の数々を喜んでいただきまして、スタッフ一同感激しております。

    当館は、温泉旅館のようなサービスを求めているお客様には、まことに不評です。
    ホテル自体の設備や、サービスを楽しむお宿とは言いがたいのですが、
    この志賀高原という場所で何かをすることを楽しむお客様に、
    気楽に泊まれて良いと、ほめていただけることが、スタッフ一同何よりの励みとなっております。

    また、違う季節にも志賀高原を楽しみにぜひお越しください。
    お待ちしています。
  • 総合
    4
    ID: 休日利用者 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4061858
    プラン名
    【クチコミ投稿で更に10%OFF!! 】四季の感動を再発見!! 志賀高原トレッキングプラン☆
    御世話になりました!2010年08月29日
    食事もおいしく、温泉もゆっくり入れてよかったです。食事係の女性には大変親切にしていただきました。
    フロントの女性の対応も丁寧で、ハイキングの案内などとても親切な対応でした。
    また、利用します。 
    宿からの返信
    この度は、ご利用ありがとうございました。

    山菜中心のお食事も、かけ流しの温泉も、
    ゆっくりお楽しみいただけたようで、何よりです。

    志賀高原には、ハイキングのコースも、スキー・スノーボードのコースも
    とてもたくさんあります。
    国立公園の中に泊まって、四季折々の本物の自然に触れることができる、
    貴重な場所なんですよ。20分歩けば、目の前が原生林!ですから。

    またのご来館、お待ち申し上げます。

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