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相模の小京都「湯河原」で静かに心休まるひととき

湯の里 杉菜

神奈川県 | 湯河原

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    69
  • 平均点
    4.26
  • 部屋
    3.96
  • 対応
    4.19
  • 食事
    4.13
  • 風呂
    4.23
  • 眺望
    3.39
  • 環境
    3.80
表示件数
  • 総合
    4
    ID: mocha 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年11月
    整理番号
    4125113
    プラン名
    【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> .
    赤ちゃん連れにも優しいお宿2017年11月27日
    今回、家族(大人2名、2歳・0歳の子供2名)で利用させていただきました。チェックイン予定時間(15時)を過ぎてしまったため、17時過ぎに電話をいただき18時の夕食に間に合うかの確認をされました。お食事処では、0歳児連れとあって席の近くにベビーベッドを用意してくださり、これが本当に助かりました。大浴場の女湯にもベビーベッドとベビーバスがあり、まだ2ヶ月の息子を安心して沐浴させることができました。お食事も美味しく、なんといっても朝食の釜で炊いたお米は感動!スタッフの方も親切でにこやか、それでいて適度な距離感を保っていただき、とても居心地よく過ごせました。駅からも車で10分かからない好立地なので、また何かの機会に利用したいと思います。
  • 総合
    4
    ID: しげさん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年11月
    整理番号
    4125080
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .
    また来たい2017年11月22日
    リピート率が60パーセントと聞いて、納得。
    当日予約だったのにもかかわらず、即、確認のTELをいただき、スッタフさんの対応もあたたかかった。
    適度な距離感で接してくれ、料理の味・量もちょうど良く、また来たいと思いました
  • 総合
    4
    ID: レオポン 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2017年11月
    整理番号
    4124972
    プラン名
    【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> .
    思いがけず2017年11月07日
    当日思い立っての旅行。お値段からしてあまり期待していなかったのですがお宿も簡素な作りながらお掃除も行き届いていてお料理も華美ではないけれどおいしくいただけました。お値段の割りに満足させていただきました。従業員の方達も親切でなによりお風呂が気持ちよかったです。
  • 総合
    5
    ID: 旅好き 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121332
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .
    快適に過ごせました2016年11月02日
    箱根を観光のあと湯河原温泉に宿泊いたしました。
     ホテル湯の里杉菜は、アットホームな雰囲気で、しっとり静かに快適に過ごせました。
    ウェルカムドリンクの珈琲もおいしくいただきました。
     部屋も広くゆったりした広さでした。
     夕食、朝食とも品数も多く工夫され、目を楽しませてくれます。おかげ様でバイキングにはない
    雰囲気の中で落ち着きのある食事が出来ました。 味は、少し濃いめでした。
     貸切風呂も、予約をしておいて、着いてすぐに入り、私には使い易く温泉もよかったので翌朝も入りました。
     また、機会がありましたらお世話になります。
  • 総合
    4
    ID: 園長 投稿一覧を見る(33)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4120734
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .
    リーズナブル2016年09月05日
    お部屋がトイレ付で広く、神奈川県内でもリーズナブルな宿として、8月に続きリピートしました。
    全体的に及第点で落ち着く宿です。ただ、10時4分前にチェックアウトの催促があり、今まさに出るところだったので、
    ちょっと気分を害しました。ロビーのコーヒーのサービスは良いと思います。
  • 総合
    3
    ID: ひろ 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120569
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .
    ちょっと残念2016年08月25日
    【対応】夕食時、生ビールを注文しましたが、15分くらい経ってもこないため催促しました。
    【食事】夕・朝の椀はしょっぱい。夕食のつけものもしょっぱい。朝のあさりの味噌汁は砂入り。他は良。
    【風呂】男性の中浴場は、洗い場少なく内湯・露天ともに狭い。露天から景色が眺められないので残念。
    安価で泊めさせていただきましたが、ところどころ残念でした。
  • 総合
    4
    ID: 園長 投稿一覧を見る(33)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120292
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .
    お風呂が良かった2016年08月09日
    食事もお風呂も及第点です。お部屋もトイレ付で、心地よく過ごせました。ただ電波の関係でしょうか、テレビの映りが悪かったです。
  • 総合
    4
    ID: ちえちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年06月
    整理番号
    4119621
    プラン名
    【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
    満足です。2016年06月16日
    お湯もスタッフの対応もとても良かったです。宿の規模が大き過ぎず、足の悪い両親にはちょうど良い広さでした。
    お食事もちょうど良い量で、おいしかったです。椅子に座っての食事は親たちは楽だったみたいです。
    また親・子供を連れて行きたいと思います。ちょうど蛍の時期で、万葉公園では蛍祭りをしていたようですが、両親は億劫がって行きませんでした。でも、目の前の河原からも自生の蛍の光を見ることが出来て、感動しました!!
  • 総合
    4
    ID: たか 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年05月
    整理番号
    4119410
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .
    お得でした2016年05月29日
    2食付いてこの値段はお得です。お風呂はシンプルですがゆっくりできます。朝食のご飯が目の前の釜で炊かれていて、非常に美味しかったので全部食べてしまいました。夕食はそこそこの量と質ですが、作り置きもあるので一部冷めてしまっていました。部屋は古いですが、メンテナンスされていて問題なし。正面を流れる川のせせらぎが聞こえて気持ち良く過ごせました。
  • 総合
    3
    ID: モー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年03月
    整理番号
    4118379
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .
    初湯河原2016年03月20日
    受付の女性の方の対応は丁寧で好感がしましたが、こちらの質問に対する男性スタッフの説明は鼻につく感じで後味が悪い印象がしました。分かりきった(読めば分かるような)ことを、ことさら強調してもらいたくないものです。
    立地は川沿いの立地だけあって、川のせせらぎの音が聞こえて心地よいです。部屋で窓を開けながら過ごすのも良いと思います。
    施設全体は部屋を含め、バブル期?からの時間経過が見て取れ、古さを感じます。(高齢の方向けには良いかもしれません)
    料理は夕飯に関して、品数も豊富で美味しかったです。夕飯の時間は少し後ろにずらして欲しいです。(湯河原観光は夕方までに終えるように強制されている感が強いです。)
    料理提供時間は効率化のために統一したいのでしょうが、提供側の慌ただしさが前面に出すぎているので、例えば2つの時間帯にずらすなどしてはどうかと思います。
  • 総合
    4
    ID: ぴん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年10月
    整理番号
    4118475
    プラン名
    【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
    夕食が印象的!2016年03月27日
    立地も川のそばで自然溢れる素敵な環境。部屋も和室で広々、ゆったりと過ごすことができました。夕食もどれもおいしくて満足!ハーフボトルの赤ワインも頼みましたが美味しかったです。
    友達と素敵な思い出を作ることができました。ありがとうございます。湯河原に行く際はまた訪れたいです。
  • 総合
    4
    ID: alloito 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年10月
    整理番号
    4116619
    プラン名
    勝負!お日にち限定♪「源泉掛け流し貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ!ニッコリぷらん(^^♪.
    平日の限定プランで1泊しました2015年10月22日
    平日の限定プランで1泊しました。
    主な評価は以下の通りです。
    部屋:平日の限定プランのため1階の部屋でしたが、車の騒音は気になりませんでした。
    対応:親切に対応していただきました。
    食事:夕食も朝食も一通りおいしくいただきました。
    風呂:内風呂も露天風呂も説明通りさほど広くはなかったものの、平日のせいか空いていたので落ち着いて入れました。 平日限定の料金であれば、また利用してもいいかなと思いました。 
  • 総合
    4
    ID: おすぎ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年10月
    整理番号
    4117274
    プラン名
    勝負!お日にち限定♪「源泉掛け流し貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ!ニッコリぷらん(^^♪.
    あったかい。2015年12月12日
    温泉はもちろん、スタッフの皆さんがとてもあったかい良いお宿でした。特に食事処のお母さんの笑顔が可愛かったです。
  • 総合
    4
    ID: 三丁目 投稿一覧を見る(19)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年10月
    整理番号
    4095002
    プラン名
    [当館一番人気]1泊2食付「すぎなスタンダードプラン」
    お世話になりました2012年10月31日
    価格の割りにいい宿でした。食事も美味しくいただきました。川べりにあり散歩するのに適した環境です。風呂は最高でした。
  • 総合
    4
    ID: ポン拓 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年01月
    整理番号
    4087443
    プラン名
    《温泉三昧》 スタンダードプラン(2人)
    いいお宿でした2012年01月27日
    お安くても料理も工夫してありましたし
    スタッフの対応良し、お布団良し(枕の高めの好きな方は工夫を)、温泉良し
    で 工夫と努力が感じられます。又ぜひ伺います  
  • 総合
    4
    ID: オヤマーチャン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年01月
    整理番号
    4087179
    プラン名
    《温泉三昧》 スタンダードプラン(2人)
    杉菜でユックリ休みました2012年01月20日
     宿泊の凡そ1週間前に女将さんから確認の電話があり安心しました。
     宿泊当日もフロントで種々説明を受け好感が持てました。
     夕食は「これだ!」という特徴はないものの、ボリュウムと味付けは良かったです。

     朝食の釜炊きご飯には感激でした。具沢山味噌汁とおかずとでもっとご飯が食べれそうでした。
     温泉もGOODでした。
     連泊のお客さんの多さのも驚きでした。

     ちょっとした苦情⇒①鮪の刺身が水っぽかった
               ②部屋の時計の音が気になった
               ③換気扇の音がうるさかった
  • 総合
    3
    ID: haretaraiine 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年11月
    整理番号
    4084897
    プラン名
    《貸切風呂無料》 舟盛り付きプラン
    舟盛りコース2011年11月21日
    一番楽しみにしていた、舟盛りが何故か美味しくない とても残念
  • 総合
    4
    ID: あんじー 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4079848
    プラン名
    【100万人の声大募集】《温泉三昧》 スタンダードプラン
    想像以上2011年08月06日
    お安いので、少し不安な気持ちで向かいましたが、到着して安心しました。外観、部屋とも思っていた以上にきれいです。部屋に入ったとたんに木の香りがして清潔感があります。
    ただ、チェックイン時、隣の客には布団を自分で敷くかスタッフが敷くか選ばせていたのに対し、私たちには「自分たちで敷いてみてください」と選ぶ余地なくがっかり。スタッフによって対応が異なることにやや不信。
    食事の内容はよく、とくに刺身はおいしいです。朝食はご飯が進むおかずが多い割にはおひつのごはんの量がやや少なく、おかわりを頼むと「おひつをもってきて」と。食事中のスタッフが一人しか見当たらず、忙しいからとのことと思われますが、一生懸命さが伝わるだけに、残念。
    (スタッフの方は基本的にはみな親切です。)
    露天の湯の温度はちょうどよく、家族風呂もきれいでした。
  • 総合
    4
    ID: 海賊 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年07月
    整理番号
    4079397
    プラン名
    【100万人の声大募集】《温泉三昧》 スタンダードプラン
    安いのに!2011年07月25日
    金曜昼過ぎの直前予約でしたが、電話での印象も悪くありません。
    宿泊金額から、大きく期待はしませんが、全体として高評価です。
    残念なのは、食事時間が6時に一斉スタートで変更でき無い事
    フロントの方も非常に丁寧でよかったです。
  • 総合
    4
    ID: メグ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4076085
    プラン名
    《温泉三昧》 スタンダードプラン(2人)
    良かったです!2011年05月14日
    とても安いので、実はあまり期待していなかったのですが、スタッフの皆さんの対応も良く、気持良く滞在させていただいました。
    食事も量も品数もあり手間も掛けてありおいしかったです!
    建物は古いですが、お風呂はとても広くてきれいでした。どうも温泉の効能があるみたいで、ぐっっすり眠ることが出来ました。
    ただ、露天風呂の温度が熱すぎて、又、薄める水道もないので人が少ない時には熱すぎて、入ることが出来ませんでした。せっかくのお風呂がもったいないと思います。

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