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富士山、大島、天城連峰自然と絶景に囲まれたリゾートホテル

サザンクロスリゾート

静岡県 | 伊豆高原

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    24
  • 平均点
    3.58
  • 部屋
    3.75
  • 対応
    3.88
  • 食事
    3.17
  • 風呂
    3.08
  • 眺望
    3.50
  • 環境
    3.54
表示件数
  • 総合
    2
    ID: あっこ 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2014年12月
    整理番号
    4111924
    プラン名
    お部屋お任せ 1泊朝食プラン
    夫婦で2015年01月14日
    お風呂は期待外れでした。
    可もなく不可もなしって感じです。
  • 総合
    2
    ID: さくら 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110788
    プラン名
    素泊まりプラン お部屋お任せ
    う~ん2014年11月15日
    部屋からの景色は素晴らしいです。
    ただ、禁煙フロアなのにたばこくさかったりしました。
    ゴルフのためのホテルですね。
  • 総合
    4
    ID: 湯ったりグランマ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101645
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】伊豆のリゾートをプチスイート室で満喫/温泉付客室/2食付
    良いお湯でした2013年11月09日
    チェックイン後は、まったく人に煩わされることなくのんびりできました。
    ゴルフをしない方は過ごし方を検討して行かれると良いかもしれません。
    大浴場はゴルフの方等の利用が多いようで、更衣室などもそのように設えてあります。温泉のでる部屋のお風呂は広々として気持ち良かったので、これは高得点です。食事は可もなく・・・という感じです。
    他の方の投稿にもあるように、ゴルフをする方にはとても良い環境だと思います。
  • 総合
    4
    ID: ヒロサン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4105013
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】伊豆のリゾートをプチスイート室で満喫/温泉付客室/2食付
    ゴルファーだけでなく、周辺観光にも便利なリゾートホテル2014年04月12日
    以前から、一度泊まって見たいと思っていたホテルでしたので、プレミアム特典を利用して宿泊しました。プレミアム会員って、とてもお得ですな。余談は、さておき、宿泊した感想を述べるとします。おてる自体は、ゴルフをして一泊するには、申し分ないホテルといえるでしょう。温泉ホテルをイメージすると、やや殺風景で物足りなさを感じましたが、静かでよかったと思います。シーズンオフだったせいかも知れません。温泉は、ルシウム・ナトリウム硫酸塩温泉で、静岡県から温泉モデル施設として『かかりつけ湯』の認定を受けているそうで、大きな浴槽にゆっくり浸かることができとても気持ちが良かったです。健康にも癒やしにもよいというのが実感できました。ツインベッドの部屋でしたが、広さも十分で窓から見える、広く開けた景色を楽しむことが出来ました。食事も、館内のレストランでしたが、質量供特に特に不満を感じることもなく、落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しむことが出来ました。場所的には、伊東からやや離れていますが、大室山や城ヶ崎にもちかく、東伊豆観光にはとても便利だと思います。
  • 総合
    4
    ID: Poppy 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年09月
    整理番号
    4100746
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】伊豆のリゾートをプチスイート室で満喫/温泉付客室/2食付
    退屈しました2013年09月28日
     今回は会員本人の小生(76)、妻(72 今年2月に腰椎圧迫骨折で療養中)と妻の友人(80付き添い)の高齢者3人でお世話になりました。
    通常は車で出かけていますが、今回は妻の身体状況から電車で移動しました。サザンクロスリゾートのHPでは、ゴルフ予約客に限り川奈駅からの送迎はOKと記されていますが、念のために送迎をお願いいたしました。予約書をトクー宛送信して数分以内にホテルから電話が入り、快く引き受けていただきました。あまりにも早い応答に吃驚した次第。
    以下、このホテルに宿泊した時の状況と感想です。

    1. 対応
    ・従業員の対応は全員が非常に丁寧で親切。車内から電話して川奈駅到着時刻をご連絡したところ、駅には既に送迎車が待機していただき、歩行距離も少なく大変助かりました。帰路も送迎定時刻を過ぎていましたが、我々だけのために即刻送迎車を出してくださり、大いに助かりました。
    ・チェックインはとてもスムーズな対応。ただ予約では夕食は和食でお願いいたしておりましたが、何の手違いか係員は「夕食は洋食です」の宣言。和食で予約している旨言ったところ、ただちに厨房に連絡して和食に変更していただきました。対応の点では非常に的確でした。

    2. 部屋
    ・プチスイート室と言うことで期待しておりましたが、海外のホテルと比べてとてもプチスイートではなく、国内の通常のホテル客室より少し広い程度と感じました。3階の一般客室です。
    ・室内は少し古くなっている感じがしましたが、掃除はそれなりにされていました。しかし所々の埃は少し気になりました。
    ・トイレはウオッシユレットでしたが、便座が冷たいままで、妻は飛び上るほど冷たくて腰が痛くなってきたとか、ブツブツ言っていました。レセプションに連絡すると直ちに係員が来てくれて、アチコチ調べてようやくのことで原因がわかったようで、どうも日常点検ができていないようでした。
    ・室内の風呂は「最初は水が出るが、10分くらいで湯になるので、その時に栓をしてください」と書かれていましたが、実際には1時間たっても水ばかり。トイレの修理をしてもらっている時にその旨告げると、温泉の止水弁が閉まったままかもしれないので、下に行って調べてくるとのこと。しばらくしてようやくチョロチョロ湯が出てきましたが、入浴できるまで約2時間かかりました。これも日常点検や仕業点検に関する問題ではないでしょうか。
     朝の入浴は、湯がたまるまで時間がかかりすぎるので、とても使用できず。

    3. 食事
     和食への急な変更にもかかわらず、大変よくできた懐石料理でした。味、食材、量とも大変すばらしいものでした。レストランの係員は大変丁寧でしたが、ウエイターの一部の人は懐石料理の配膳方法がよく分かっていないらしく、支離滅裂と言うほどではありませんが、刺身と醤油が全く正反対の位置にあるとか、その他細かいところも気が付きましたが、大したことではありません。

    4. 風呂
    ・ゴルフ客が主体のためか、18:00~07:30の間は浴衣で館内移動が禁止されているので、この時間帯以外では通常の服装で大浴場へ行かねばなりません。靴を履いて、スーツを着て風呂に出かけたのは初めての経験で、不便この上なし。室内着の着替えを持ってゆくべきだと思いました。
    ・本格的ホテルに大浴場があるのは珍しいですが、浴場そのものはやはりゴルフ客を主体に作られているように感じました。また浴槽もプールのようで、和風温泉旅館に比べて情緒がないように思いました。

    5. 眺望
    ・ゴルフ場が主体のため、一般客には眺望はただゴルフ場のグリーンがあるだけ。あいにく台風20号が通過した後で時折小雨模様のため、眺望はあまり評価できるものではありませんでした。
    ・ゴルフ場の中のホテルに来ると、車がないと近辺にも行くことができず、結局ホテルの中に閉じこもったまま。コースは勿論昼間は散歩できませんから、今回の滞在は退屈で時間を持て余しました。何もしない贅沢な時間を過ごすと考えれば良いのでしょうが・・・・。こうなれば、自宅にいる方がまだよいのかなと思ったりしました。

    6. 環境
    さすが国立公園内のゴルフ場だけあって環境は抜群ですが、これはあくまでもゴルファーのためのもの。一般客にとってはどこへも行けず、ホテルに閉じ込められた感がします。今回は歩行困難な妻とその話し相手は雑談ばかりしていましたが、ここに夫婦だけで来ると、雑談する種もなく日常の延長にすぎません。わざわざ出かけてゆく根拠が見いだせないままでした。
  • 総合
    4
    ID: BON 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年09月
    整理番号
    4100701
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】伊豆のリゾートをプチスイート室で満喫/温泉付客室/2食付
    食事2013年09月26日
    夕食時、料理の素材の説明が欲しい。
    また、会席コースの順番が分かるメニューをテーブルに準備していただけると良いです。
  • 総合
    4
    ID: tomoyu 投稿一覧を見る(31)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年09月
    整理番号
    4105076
    プラン名
    1泊朝食プラン~お部屋お任せ
    まずまず2014年04月13日
    ゴルフ場併設のホテルで築年数も古いためか館内が暗く薄汚れていますが、それ以外はまずまずです。
  • 総合
    2
    ID: ちょんまげ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    1
    宿泊時期
    2013年07月
    整理番号
    4098930
    プラン名
    ★7月末迄での期間限定★お部屋はお任せ1泊食付プランで『モニター企画♪』
    ゴルファーの為のホテル2013年07月21日
    ゴルフ場にあるホテルで、ゴルファーメインのマナーやルールです、一般客を泊らせる意味が分かりません。ゴルフ以外の目的での利用はリラックスが難しいのでお勧めできません。
    温泉は気持ちよかった。7時までしか入れないのが真に残念。
  • 総合
    4
    ID: T.N 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年06月
    整理番号
    4098415
    プラン名
    ★7月末迄での期間限定★お部屋はお任せ1泊食付プランで『モニター企画♪』
    今度は夕食も楽しみたいです。2013年06月26日
    【お部屋】清掃が行き届いているが、家具等が古い。冷蔵庫設備に問題なし。
    【対応】フロントの対応はとても良い。宿泊者が少なかったのか、部屋に間隔を取っていて、隣の部屋の音等気にならない配慮がされている。
    【お食事】朝食のみの利用だったが、品数も比較的多く満足である。
    【お風呂】洗い場が多くてよいのだが、浴槽が少し小さいのが残念である。
    【眺望】ゴルフの好きな人ならとても良いだろう。またゴルフを始めたくなってしまった。
    【環境】日中は滞在しなかったので分からないが、静かで良い。
    【総合評価】また利用したい。今度は夕食も楽しみたいと思う。
  • 総合
    5
    ID: あんぱん 投稿一覧を見る(73)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年04月
    整理番号
    4097257
    プラン名
    お部屋お任せトクー1泊朝食プラン
    景色がご馳走2013年04月29日
    花が好きで、いつも主人と2人で旅をしております。今回は連休の中ホテルを予約してからアクセスを見ましたら、小室山の隣がホテル。丁度小室山がつつじが満開、到着した日は午後に、夜はライトアップ、翌日は早朝にと堪能致しました。また、ホテルから12分位の所に林泉寺と言う藤の花、それはそれは綺麗でした。
    ホテルはゴルフの方が多いですが、とても綺麗に掃除は行き届き、スタッフの方々の案内等もとても気持ちが良かったです、朝食しか頂いておりませんが、レストランからは富士山を眺めながらで、バイキングですが美味しかったです。お部屋からはプレーをしている方たちが見え楽しかったです。主人は次回はゴルフがしたいなーと。有難うございました。
  • 総合
    3
    ID: ムラーノ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    1
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    2
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4089106
    プラン名
    一泊二食プラン 和食膳料理長お任せコース(禁煙ルーム)
    ゴルフをされる方にはいいが…2012年03月19日
    タイトルのとおり、ゴルフを目的として行く方には良いのではないでしょうか。
    部屋もきれいで、細かいところまで行き届いていました。

    しかし、それ以外の点ではやや不満が残る滞在でした。
    【1】食事
    トクーの「料理長の和膳」ということで、期待をしていたのですが、量が少なすぎました。 (1)先付け→(2)前菜→(3)煮物<一品>、とここまでは大変美味しく、次を期待しておりました。しかし、この次がなんと(4)ごはん&味噌汁。
    煮物のあとで、いよいよメインかと思ったら「ご飯をお持ちします」ときました。思わず耳を疑ってしまいました。あまりに足りなかったので、とりあえずごはんをお代わりしてしのぎました。
    味はいいのですが。。。

    【2】立地
    細かいようですが、車ではなく電車でくる方は要注意です。
    タクシー代がかかります。私は誤って「伊東駅」からタクシーに乗ったので、片道2500円程度かかりました。
    ※川奈駅からの方が近いようです。

    【3】部屋
    とてもきれいで、ベッドも快適でした。
    ただ、壁が薄いのか、隣室のかたのいびきの音で何度か目が覚めてしまいました。

    そして、繰り返しになりますが、ゴルフをされるかたにはいいと思います。
    しかし、近くを散歩しようにも、ゴルフコースなので、当然歩くことはできません。
    もともとゆっくりと本を読みたくて、訪れたので結果オーライなのですが、もう少し下調べをすればよかったと思いました。

    (ちょっと辛口になってしまいました。すみません。。他意はありません。)
  • 総合
    5
    ID: 秋マメ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4080424
    プラン名
    ◎伊豆の味覚を満喫◎新鮮!伊豆食材の和食コースに舌鼓♪1泊2食プラン
    大変満足できました。2011年08月15日
    お盆にしてはお手頃な価格で宿泊しました。
    係の方の対応は、予約時からいろいろとわがままを聞いて頂き大変良かったです。
    ゴルフをされる方にとっては施設が充実しているのかもしれないですが、もし家族連れでホテルでもいろいろと遊びたい!と思っている方だと少し物足りなさを感じるかもしれません...。
    ホテルは奇麗に掃除されており、気持ちよく滞在できます。
  • 総合
    3
    ID: 風に吹かれて 投稿一覧を見る(23)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年09月
    整理番号
    4064405
    プラン名
    新鮮!伊豆食材の和食コースに舌鼓♪1泊2食プラン
    よかったけど、さんざん....2010年09月27日
    急に決めて行けたので良かったのですが、箱根を立ち寄ったのが間違いの元で、渋滞に入り込んでしまいました。伊豆方面はスカイラインなどはスムーズでしたのに。さて、そういうわけで疲れて到着したのですが、客が立て込んでいたのではなく、1家族だけがチェックインしていただけなのですが、スタッフがが3人以上かかっりきりで、いつまでも応対しているのです。到着したこちらは、無視いつまでもほったらかし状態で、お茶は入れてくれてもなおえんえんとゴルフの予約の件をやっているのです。おまけにその家族は気が利かず、いすに子供を座らせたままなのです。なぜスタッフがべつの客をほったらかしてまで3~4人全員でかかりっきりにならないといけないのでしょう?疲れていたのでこちらから早くチェックインをさせてくれと言うまでほったらかしです。此のことをあちらのアンケートに書いたら、1週間で丁重なお手紙を下さったのは良いのですが、チェックインがただ混んでいたと解釈しているだけで、歯がゆかったです。おまけにその幼児連れが隣室になって、幼児のぐづりがやかましかった。夫婦2人でゆっくりしたいのに、少しは考えて、子連れは子連れどうしの部屋割りにしてほしい。夜中に体調が悪くなってしまった。たばこの臭いも強烈でなんらかの処置もしていないようでした。
    夕食時のご飯の分量も少ないすぎる。
  • 総合
    4
    ID: カズ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4063544
    プラン名
    【【★クチコミモニタープラン★】】新鮮!伊豆食材の和食コースに舌鼓
    静かでとても良かったです2010年09月21日
    【お部屋】調度良い広さですが欲を言えばバスルームがもう少し広いと、尚よかったです。

    【対応】とても感じの良い対応をして頂きました。非常口の説明もして頂きたかったです。

    【お食事】直前予約だった為、料理チェックまでしなかったので、ちょっと残念観があります。温かいものはもっと温かく、量ももう少し欲しいです。デザートは美味しかった。

    【お風呂】温度が熱いかなと思ったけれど、入浴していると気持ち良く入れました。

    【眺望】ゴルフ場は、整備されていてとても綺麗でした。海が見えなかったので残念。

    【環境】静かで、とても良かったです。月もきれいでした。

    【総合評価】リゾートのホテルだったので、ホテル内もとても綺麗に清掃されていました。静かで、目に入るグリーンがとても綺麗でした。
  • 総合
    4
    ID: カツトシ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4063170
    プラン名
    【【★クチコミモニタープラン★】】新鮮!伊豆食材の和食コースに舌鼓
    また機会があれば伺います2010年09月16日
    【お部屋】床のジュータンがキレイで、気持ちが良かった。出来ればトイレをウォシュレットにしてほしい。

    【対応】フロントの方の対応とレストランの方の説明も良かった。食事もおいしく、量もちょうど良い。プレミアムビールが安い。

    【お食事】一品づつ出してくれたのが気に入りました。味も思ったより美味しかった。

    【お風呂】ガラス張りが気に入った。温度が1度高い。

    【眺望】広々としたゴルフ場のコースが見えて良い。南伊豆の町並まで見通せるのも気持ちよい。

    【環境】建物が古いのに良く手入れがされているのに感心しました。エアコンが低でも冷えすぎる。

    【総合評価】私達は、毎週一度は箱根、熱海、伊豆の温泉に泊まりがけで利用しています。また機会があれば伺います。
  • 総合
    4
    ID: あい 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4058159
    プラン名
    【クチコミ記入で特別価格!!7月17日・18日限定!!】☆夏得☆●伊東de夏休み!お得なプラン●
    皆さん親切でした。2010年07月21日
    【お部屋】広々としていて、清潔な感じで、アメニティなども充実しているし、良かったです。

    【対応】 みなさんとても親切にして下さり、到着時の冷たいお茶など暑くてばてての到着だったので、とてもうれしく感じました。

    【お食事】朝食のみの利用でしたが、和・洋ともに朝食として食べたいな、というものはほぼあり、満足でした。お魚をその場で焼けるのは楽しかったです。

    【お風呂】普通に清潔で広々としたお風呂でした。毎日きれいなタオルを使えるのも良かったです。

    【眺望】 眺めは、あまり特化すべき点はありませんが、ゴルフの芝もきれいに整備されていてよかったです。

    【環境】 ケータイの充電ができたり、周りが自然に囲まれていたり、ホテルの中も外も大満足でした。

    【総合評価】急に予約したにもかかわらず、このような清潔でゆったりした部屋、お風呂、おいしい食事をさせて頂き、大変満足な内容となりました。
  • 総合
    4
    ID: knotts 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4058160
    プラン名
    【クチコミ記入で特別価格!!7月17日・18日限定!!】☆夏得☆●伊東de夏休み!お得なプラン●
    よいホテルに伺ったと思いました。2010年07月21日
    【お部屋】コネクトルームを手配いただき、ゆったりと過ごすことが出来ました。アメニティも充実していて、また私どもが最初は禁煙を希望しているとお話すと、消臭で対応して下さいました。清潔感があり大満足しました。

    【対応】 予約時、ネット内で子供の予約が出来ず、困っておりました。ホテル予約センターの方が対応して下さり、トクーへの確認やお部屋の手配を丁寧にして頂きました。

    【お食事】朝食のみでしたが、明るく心地よいレストランで、ビュッフェのメニューも和・洋と充実しておりました。子供もシチューがあったので朝から野菜をとりやすく、ありがたかったです。

    【お風呂】清掃がまめに入っている様子、気持ち良かったです。夜間のタオル等への気遣いが丁寧だと思いました。

    【眺望】 山々と海とホテル内のゴルフグリーンと鮮やかな色合いが気持ち良く、夜も景色を楽しみました。

    【環境】 アクセスも良く、遊びや観光にも良いと思いました。駐車場からのホテルフロントも近くてうれしいです。

    【総合評価】スタッフの方々の対応がどちらでお会いした方も気持ち良く、予約時の電話でも大変親切にして頂き、感謝ております。旅行の際に過ごすホテルでの時間が心地良く過ごせることは、楽しい旅行の大きなポイントになると思いますので、よいホテルに伺ったと思いました。
  • 総合
    4
    ID: てん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4058826
    プラン名
    【クチコミ記入で特別価格!!7月17日・18日限定!!】☆夏得☆●伊東de夏休み!お得なプラン●
    値段以上によいです。2010年07月30日
    【お部屋】新しく無いですが、清掃が行き届き気持ちが良いです。

    【対応】 ゴルフ場併設の施設からか、スタッフの方の対応がとても丁寧でした。

    【お食事】朝食だけの利用でしたが、ゆっくりと食事が出来る環境でした。

    【お風呂】部屋風呂が少し時代を感じますが、アメニティーが充実していました。

    【眺望】真下にゴロフ場が広がり、緑が多く気持ちが良いです。

    【環境】困った事は何一つありません、周囲にコンビニも薬局も有る為とても便利でした。

    【総合評価】全体的に品格が感じられ良い休日を過ごせます。
  • 総合
    4
    ID: キャンパー 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4058156
    プラン名
    【クチコミ記入で特別価格!!7月17日・18日限定!!】☆夏得☆●伊東de夏休み!お得なプラン●
    ゆっくり部屋で寛げた。2010年07月21日
    【お部屋】きれいに掃除がされていた。開閉できる窓に網戸がついていると嬉しかった。

    【対応】 リゾートホテルらしく、丁寧な対応でとても良かった。

    【お食事】朝食しか食べていないが、品数も多く無くなったらすぐに足してくれて、掛かりの方の対応も良かった。

    【お風呂】洗い場が少ない。女子風呂に入って右側の洗い場で冷たい水~ぬるい湯しかでないところがあった。

    【眺望】 ゴルフ場の中なので、グリーンしか見えないのは仕方ないかな。海が見えるお部屋もあるのだろうか。

    【環境】 緑に囲まれていて良いと思う。少し出れば、海水浴やコンビニなどの利用にも便利。

    【総合評価】ゆっくり部屋で寛げた。ホテルの方々の対応はとても感じが良く、値段と比較したら満足いく内容でした。
  • 総合
    3
    ID: ランドセル 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年02月
    整理番号
    4046937
    プラン名
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    ご飯が・・・・2010年02月27日
    スタッフの方々丁寧で対応も良くお世話になりました。
    でも・・・
    ご飯が残念。夕食は夜8時でお腹空くし出てくるのが遅く量も少ない。朝は普通でしたがぬるいコーヒーはまずかった。あさのコーヒーは、私には、重要。
    お部屋のお掃除きれいでした。
    宿からの返信
    この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、ありがとうございました。
    御夕食のお席のご用意が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。あいにく当日は混み合っており、18:00のお席が満席だったためと思われます。今後の対応策を検討したいと思います。
    朝のコーヒーの件は早速レストランスタッフに伝え、改善をお願いしました。
    今後ともサザンクロスリゾートをよろしくお願い致します。

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