• クチコミ件数
    12
  • 平均点
    4.17
  • 部屋
    3.92
  • 対応
    4.50
  • 食事
    4.25
  • 風呂
    3.83
  • 眺望
    3.08
  • 環境
    3.83
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: K.S

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4102079
プラン名
☆モニターでお得☆ 嬉しい5大特典付♪ 『大奮発!!こ~ちゃんプラン』 夕食は花開席料理

またすぐにも伺いたい気分です。

【お部屋】昔ながらの日本家屋で、お手入れもされており、とても落ち着いて過ごす事が出来ました。
【対応】さり気ないサービスがとても心地よく、心も身体も温かくなりました。
【お食事】バランスの取れた献立で、しかもお料理の量も丁度良く、本当に美味しく頂きました。
【お風呂】お掃除も行き届いており、お問い合わせありがとうございます。湯も適温で最高でした。
【眺望】街中にあるので、眺望は仕方ないと思います。
【環境】駅からも近いので、自然が少ないのがちょっと残念。
【総合評価】湯河原のみかんがこんなに美味しいとは思いませんでした。またすぐにも伺いたい気分です。

総合
4

ID:

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4102081
プラン名
☆モニターでお得☆ 嬉しい5大特典付♪ 『大奮発!!こ~ちゃんプラン』 夕食は花開席料理

一生懸命対応して頂きました

【お部屋】広くてゆったり出来たが、洗面所が遠いので少し不便。
【対応】一所懸命対応して頂いた。食事の時に部屋が寒かった。
【お食事】お腹が空いていたので、もっと食べたかった。魚をもう少し出して欲しい。
【お風呂】貸切風呂でないのに、早めに着いたら貸切風呂で入れるようにして頂き、楽しめました。
【眺望】周りに同じ高さの建物が多く、あまり良くない。
【環境】温泉街らしい雰囲気で、せんべい・お饅頭を買って楽しめた。
【総合評価】一生懸命対応して頂きました。接客にバラつきがあるので、統一感のある対応をしてもらえると良かった。

総合
5

ID: T.M

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4101414
プラン名
☆モニターでお得☆ ◎嬉しい5大特典付♪ 『大奮発!!こ~ちゃんプラン』 夕食は花開席料理をご用意

家族全員が大まんぞくです

【お部屋】とてもキレイで気持ち良くすごせました。冷蔵庫の飲み物種類も多く良かったです。
【対応】来た時からしんせつにして頂き、ありがとうございました。
【お食事】朝、夜ともに量も多くおいしく頂けました。朝食のアジ最高でした!!
【お風呂】おそうじがきちんとされていました。息子がお湯が熱いとの事で…④
【眺望】道路側だったので見えませんが…別に気になりませんでした。
【環境】ゆっくりすごせたので、とても良かったです。
【総合評価】安い料金で使わせて頂いたのに、本当に良くして頂き、家族全員が大まんぞくです。次回も、ぜひ使用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

総合
4

ID: まゆみ

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
4101408
プラン名
☆モニターでお得☆ ◎嬉しい5大特典付♪ 『大奮発!!こ~ちゃんプラン』 夕食は花開席料理をご用意

朝晩と部屋食なのがポイント高い

【お部屋】建物や設備は古いと思いましたが、キレイなお部屋でした。
【対応】みなさん笑顔で対応してくださり、息子にも優しくしていただき感謝です。お風呂を貸切にしてくださったのは本当に助かりました。ありがとうございます。
【お食事】温かい物は温かく出してくれたので、部屋でのんびり食べられたのが嬉しいです。(子供がいると食事が戦いなので……)子供がいたのでご飯だけでも先に出してもらえるか伺えば良かったなぁ~と自分に後悔しました。
【お風呂】かなり温度が高かったので子供を入れるのは大変でした。ですが、私は高めが好きなので食後に1人でのんびりとできました。脱衣場にクイックルワイパーとかコロコロがあると自分が出る前や気になった時に掃除できるので、あったらいいなーと思いました。
【眺望】通りに面しているので、良いとは言えないですが、我が家は求めていないので問題ないです。
【環境】トイレのウォシュレットの電源が入っておらず、座った時にヒンヤリしてビックリしました。冷蔵庫やポットがあるので、冷たいのも温かいものも飲めるのは助かります。
【総合評価】眺望を求めず、部屋でのんびりするには良いと思います。朝晩と部屋食なのもとてもポイント高いと思います。

総合
4

ID: まるもち

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4101410
プラン名
☆モニターでお得☆ ◎嬉しい5大特典付♪ 『大奮発!!こ~ちゃんプラン』 夕食は花開席料理をご用意

アットホームさあふれる温かい空間

【お部屋】建物は思っていたよりも年季を重ねていましたが、その分とても趣があり、歴史を感じる雰囲気があり良かったです。
【対応】フロントの方やお部屋に案内をしてくれた方など、とても気さくでアットホームな対応をして下さり、好感を持ちました。
【お食事】料理はどびん蒸しがとても美味しかったです♡ 名物にしても良いのでは? 全体的にだしの味もきいていて良かったです。少し量が少なかったので、あと1・2品あったらなぁ…。
【お風呂】大浴場が少々小さめだなーと感じましたが、お湯はとっても良く、お肌もスベスベ、日頃のつかれをいやす事ができ、ゆっくりできました。
【眺望】湯河原の温泉街を望められるお部屋をご用意して頂き、朝~夜と街の移り変わりを楽しむことができました。
【環境】WIFIがなかなかつながりませんでした。最大限の努力はしていただいたと思います。ありがとうございます。落ちついた温泉街の雰囲気は個人的にとても気に入りました。
【総合評価】当日の予約にも関わらず、快くおもてなしをして頂きありがとうございました。アットホームさあふれる温かい空間。都会では忘れがちな人と人とのコミュニケーションを思い出させてくれる、そんなお宿です。是非また足を運びたいと思います。

総合
5

ID: H.F

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4101264
プラン名
☆モニターでお得☆ ◎嬉しい5大特典付♪ 『大奮発!!こ~ちゃんプラン』 夕食は花開席料理をご用意

値段以上のサービスにとっても満足です

【お部屋】清掃が行き届き、小奇麗で気持ち良く過ごす事が出来ました。エアコンや冷蔵庫もあり、必要なものは一通り揃ってました。お部屋のトイレもキレイに清掃されていました。
【対応】お宿の方全て親切で、笑顔も素敵でした。1歳10ヶ月の女児がいたのですが、とても親切にして頂き、気兼ねなく過ごさせて頂きました。
【お食事】量も適度でお魚メインの夕食はとっても美味しかったです。宿にありがちな天ぷらなどではなく、家庭的で味も満点です。
【お風呂】2つあるうちの1つは窓がないのが残念でしたが、ゴミなども落ちておらず、お湯もきれいで清潔感がありました。2つあるうちの1つの方は外も見えて、とても雰囲気があって素敵でした。
【眺望】通りに面したお部屋だったので、湯河原の町の雰囲気が味わえてよかったです。
【環境】湯河原の町の中心で便がよく、宿の前にお団子屋や魚屋、ラーメン屋もあり、近くにコンビニもあったのでとても便利です。
【総合評価】値段以上のサービスにとっても満足です。宿は新しくは無いですが、とっても気持ち良く過ごせ、宿の方が清潔感を持って手入れされてるのが良くわかりました。

総合
3

ID: ハル

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4100855
プラン名
☆モニターでお得☆ ◎嬉しい5大特典付♪ 『大奮発!!こ~ちゃんプラン』 夕食は花開席料理をご用意

ゆっくり過ごせました

【お部屋】広くはありませんが、冷房がしっかりきいていて、清掃も行き届いていて、ゆっくり過ごすことができました。
【対応】今回のプランでは、じゃんけんで勝つとビールをサービスしてくれたり、ゆかたを選べたりして楽しかったです。宿の方も皆様とても親切でした。
【お食事】部屋出しで、料理が全て出るのに時間がかかるのが少し気になりましたが、TVを見ながらゆっくりできました。
【お風呂】お湯は熱めで、熱いお湯が苦手な相方はあまり入れなかったと言っていました。狭いですが、他のお客さんがいなければ、ゆっくりできます。
【眺望】道路に面しているので、見えるものは小さなお店が集まった商店街です。
【環境】バス停の目の前に旅館があったので、迷わずに行くことができました。
【総合評価】建物やさまざまな所の痛みは気になりますが、田舎の親戚の家に遊びに来たような温かさがありました。

宿からの返信
ハル様
この度のご宿泊、ご投稿、誠に有難うございます。
9月の連休にご宿泊して頂きまして心から感謝申し上げております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯河原温泉 旅館 魚 判 
総合
3

ID: ちず

部屋
2
対応
2
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4100844
プラン名
☆モニターでお得☆ ◎嬉しい5大特典付♪ 『大奮発!!こ~ちゃんプラン』 夕食は花開席料理をご用意

食事はとても良かった

【お部屋】古いので印象的には良くないが、清掃はきちんとされていたと思う。
【対応】まず最初の対応の男性、車の駐車誘導する時からやる気の無い対応。食事を出して下さった女性とは、所作は丁寧だが笑顔なし。
【お食事】4or5。前日宿泊した宿より味付けが好きだった。(値段は半分くらい。)温かい物は温かく出して頂いた。
【お風呂】狭いと思う。備品が少ない。
【眺望】まあ自然の中の建物ではないので何を望むかですが。通りが見えて良かった。
【環境】温泉街散歩が出来て楽しかった。
【総合評価】生ビールがもらえるジャンケンは良かった。このジャンケンをして下さった男性以外は皆、元気が無く、明るい気持ちになれなかった。食事はとても良かった。

宿からの返信
ちず様
この度のご宿泊、ご投稿、誠に有難うございます。
細かいご感想に心から感謝申し上げます。

ご感想の通り、重きは、かけながしの温泉とお食事を重視致しております。

係や担当に関してのご感想は、再度、確認、指導を致します。

是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯河原温泉 旅館 魚 判
総合
4

ID: ひがし

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4098384
プラン名
★期間・組数限定モニター★人気の『「ほたるの里」湯河原温泉  【ホタルプラン】』が今だけ35%オフ♪

心配りが心地よかったです

【部屋】この価格では多くは望めないですが、貴重品の鍵が閉まらなかったり、
    冷房が弱にしても寒かったりと。ちょっと残念でした。
    清掃はきちんとできていました。 居心地は歩く無かったです。
    
【対応】皆様、とても気持ちの良い対応で、のんびり過ごす事ができました。
    
【食事】まずはお部屋に運んでいただけるのが高ポイントですが、それにも増して、
    決して贅沢なものは無いですが、丁寧に作られたお料理はどれも美味しく満足しました。
    朝食の味の干物、とても美味しくて、お土産にしました。
    食後のコーヒーサービスも嬉しかったです。
    
【風呂】脱衣場も清潔で、ちょっと狭いですが、気持ちよく入る事ができました。
    
【眺望】道路沿いなので、眺望は決して良いとは言えません。
    
【環境】階段がちょっと急なのと、狭いので、足の動きが思うように行かない私には、
    少し怖かったです。また、枕がかたすぎて、首が痛くなりそうなので、選べると良かったです。
    
【総合】浴衣(女性)が選べると言う事でしたが、サイズの関係で、好みのものは着られませんでした。
    しかし、そういった心配りがとても心地よく、お風呂にもリンスインシャンプーではなく、
    シャンプーとコンディショナー・洗顔があって、女性としては結構ポイント高いです。

宿からの返信
ひがし様
過日は、ご宿泊していただきまして、誠に有難うございます。

貴重品箱の鍵
ご迷惑をお掛けいたしました。
エアコン 次回ですが・・・
弱でも寒く感じられる場合は、設定温度を上げるか、係にお申し付け下さい。

当館は、バイキングスタイルの食事形態、レストランでの食事形態ではありませんので、お部屋でのスタイルとなります。このサービスに高ポイントを付けて下さると本当に嬉しいです。

今後とも、お客様の満足度が増す、サービスに努めて行きたいと思います。

又のご利用、ご予約、おまちもうしあげております。
ご宿泊、誠に有難うございました。

湯河原温泉 旅館 魚 判
総合
4

ID: こみち

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4097949
プラン名
【新規加盟記念!】クチコミかいて50%OFF【春のお得プラン】湯河原の春を感じる花咲く季節  

古き良き日本旅館って感じ

【部屋】布団を敷く部屋と、食事の部屋が別々だったので、
    どちらものんびり出来て、良かったです。
    
【対応】丁寧に対応していただきました。
    パックが付いていたり、干物を選べるのもいいと思います。
    
【食事】一つ一つが丁度良い量(少し少な目?)で、女性でしたが。
    全部食べられました。 最後のごはん、ふりかけ絶品!
    
【風呂】1Fのお風呂、フロントの脇なのに、ドア開けたままはちょっと…
    部屋の露天は広くてよかったです。
    
【眺望】雰囲気があって、良かったです。
    晴れていたら、もっとキレイだったかも…残念。
    
【環境】駐車場が少し、離れているのが気になりました。
    それ以外は、良いと思います。
    
【総合】古き良き、日本旅館って感じで、癒されました。
    今度は、晴れた秋とか来てみたいです。

宿からの返信
こみち様
過日は、ご宿泊していただきまして、誠に有難うございます。

嬉しい感想を書きこんで頂きまして、有難うございます。

今後とも、お客様の満足度が増す、サービスに努めて行きたいと思います。

又のご利用、ご予約、おまちもうしあげております。

湯河原の紅葉は、関東では、一番遅い11月下旬からが見頃です。

ご宿泊、誠に有難うございました。

湯河原温泉 旅館 魚 判
総合
5

ID: 坊主兄弟

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4097882
プラン名
【新規加盟記念!】クチコミかいて50%OFF【春のお得プラン】湯河原の春を感じる花咲く季節  

お世話になりました。

【お部屋】すごく広くてきれいで満足です。トイレもキレイでよかったです。でもちょっと窓が、小さい子がいる家庭は怖いかも・・・。
【対応】みなさん子供達にもやさしくてよかったです。
【お食事】朝のアジのお魚がとても美味しかったです。子供たちのお皿など出して頂いて、ありがとうございます。
【お風呂】貸切みたいで良かったです。長男も何回も入って喜んでいました。
【眺望】山が見えて、なんか旅行に来た感じがすごいしました。
【環境】近くに公園があると聞いたので、早速行ってみたいです。
【総合評価】とても良かったです。子供も美味いとご飯をすごく食べてくれました。色々ありがとうございます。

宿からの返信
坊主兄弟様

過日は、モニタープランにてご宿泊していただきまして、誠に有難うございます。
大変嬉しいお褒めの言葉、そして総合で、満点を頂戴致しました、ありがとうございます。
今後もお客様の満足度アップの為、更に向上できるよう努めてまいります。

又のご利用、ご予約、おまちもうしあげております。
ご宿泊、誠に有難うございました。

湯河原温泉 旅館 魚 判
総合
4

ID: ヨッコまる

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4097733
プラン名
【新規加盟記念!】クチコミかいて50%OFF【春のお得プラン】湯河原の春を感じる花咲く季節  

湯河原温泉 旅館 魚判 バス・トイレ無し客室(和室10畳)【新規加盟記念!】クチコミかいて50%OFF【春のお得プラン】湯河原の春を感じる花咲く季節× 1室 泊数:1泊

お部屋
古めかしい部屋でしたが、掃除が行き届いているので気持ちよく利用できました。
お部屋も広くてのんびり寛ぐことができました。部屋付のトイレがウォシュレットだったのが良かったです。
掛け布団が綿製で重かったのが残念です。羽毛布団だったらなと思いました。

お風呂
1階の万葉の湯、2階の上総の湯、ともに洗い場が3箇所、浴槽も3人が入れば満員となる大きさなので混雑していると待ち時間が発生します。
万葉の湯は石造り、上総の湯は木造りでそれぞれ特徴がありますので、男女の入れ替えを利用して両方のお風呂に入ると良いかと思います。
シャンプー、石鹸等は完備されていますので、メーカーに拘りがなければ特に持参しなくてもOKです。ただ、ドライヤーが1台しかないので今度は自分のドライヤーを持って行こうと思いました。

お食事
夕食・朝食とも部屋食なのでテレビを見ながらマイペースで食事ができました。
夕食はお刺身が絶品でした。また、旬野菜の料理を堪能することができました。
朝食は、干物がとても美味しく、さすがは干物屋さんと思いました。

サービス・対応
親切かつ丁寧な対応、それでいておせっかいでないところにプロ意識を感じました。
エアコンに不調があったためその旨相談すると早々に対応して頂けました。
宿泊時に夕刊、起床時に朝刊のサービスがあるのがうれしかったです。

環境
大通りに面した3階の部屋だったのでバスや車のエンジン音が聞こえますが、夜になって窓を閉めたらそれ程気にならなくなりました。
湯河原駅からはバスで10分、10~15分間隔で運行されているのでアクセスはとても良いです。またバス通りを歩くと50分程度ですので腹ごなしに歩くのも良いかと思います。
(因みに私は歩きましたが、迷うことなく宿に到着することができました。)

宿からの返信
ヨッコまる様

過日は、ご宿泊していただきまして、誠に有難うございます。

ご予約は、バス・トイレ無しでしたが、当日のお部屋のコントロールで、当館で勝手にお部屋のグレードアップをさせていただきました。

今後とも、お客様の満足度が増す、サービスに努めて行きたいと思います。

又のご利用、ご予約、おまちもうしあげております。
ご宿泊、誠に有難うございました。

湯河原温泉 旅館 魚 判