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江戸時代中期創業の宿 趣ある構えは歴史を感じさせ、掛け流しの温泉は時間を忘れさせてくれる・・・。

赤湯温泉 旅館大文字屋

山形県 | 赤湯温泉

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    36
  • 平均点
    3.78
  • 部屋
    3.75
  • 対応
    3.58
  • 食事
    3.89
  • 風呂
    3.56
  • 眺望
    2.56
  • 環境
    3.44
表示件数
  • 総合
    3
    ID: Bunbun 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年04月
    整理番号
    4113772
    プラン名
    江戸時代中期創業の旅館大文字屋へようこそ♪歴史を感じる空間で寛ぐ、源泉掛け流し赤湯温泉満喫ぷらん*
    源泉掛け流し、お湯は最高ですが。2015年04月23日
    前日の深夜に予約をして、翌日17頃チェックイン。
    心配だったので、一応15時頃に電話をして予約を確認。
    到着して女将に言われたのが、「いくらの値段で予約だったか書いて下さい」
    予約画面を見せたら「昨日FAX来てたかしらねぇ」と不安な言葉。
    全体的に従業員がご高齢で、荷物を持つことも、お茶を出す事も、丁寧に対応する事もありません。

    夕食は有り合わせのメインのないおかず。値段で判断されました。
    ただ、味付けは大変美味しく、朝食の方が豪華に感じました(笑)
    温泉は熱いので加水して入りましたがお湯は最高です。
    清掃も行き届いていて、老舗旅館の中では大変清潔感があります。お部屋の雰囲気も良いです。

    男性従業員の態度などは、あり得ないほど事務的ですが、サービスと言うのをもともと知らないだけで、多分、いつもそうなのでしょう。
    唯一親切だったのは、足の不自由なおじいさん。
    経営者だった方でしょうか?
    貸切風呂を予約したら、鍵をフロントに置いておくのでご自由に。と言われ、場所もわからず困っていた時、不自由な足を引きずりながら、笑顔で入口まで案内して下さいました。
    サービスを求めないならオススメ宿です。
  • 総合
    1
    ID: たんぼ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2015年01月
    整理番号
    4111961
    プラン名
    【おふたり様限定♪】日にち限定でお二人様にプレゼント
    ガッカリ・・・です。2015年01月16日
    すべてにガッカリしました。

    宿紹介コメントにある、
    ◆とどめは米沢牛。
    しゃぶしゃぶ、焼肉、すき焼きから選べるのはもちろん、山形でしかなかなか味わえない牛刺しは舌もとろける絶品です。
    ※米沢牛も選択権もありませんでした。

    部屋へ案内していただいた男性は、ニンニク臭ががひどくとても接客業とは思いません。
    また、部屋のテレビのリモコンに汚れ、床の間の額縁には手垢、ベッドにはゴミと全体的に清潔感を感じることができませんでした。

    不快ながらも迎えた朝も、フロントと思われる宿の半纏をきた男性は目があっても挨拶もなしと不快感がさらに強くなりました。

    この様な宿が加盟店となっているトクーさんへの信頼もなくなります。
  • 総合
    4
    ID: みの 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110540
    プラン名
    江戸時代中期創業の旅館大文字屋へようこそ♪歴史を感じる空間で寛ぐ、源泉掛け流し赤湯温泉満喫ぷらん
    面白かった2014年11月02日
    ・当日割引プランで宿泊しました。
    【部屋】
    清潔さ等問題なし。
    【対応】
    可もなく不可もなく。
    【食事】
    安めのプランだったので、特に力が入ってる感じはしませんでした。
    料理の説明も、質問しないと分からないものがあったので、そこは残念。
    朝ごはんの時間も間違えられてました。ちょっとどんまい。
    【風呂】
    お湯は素晴らしい。でも湯船の底があんまり綺麗ではなく残念。
    【眺望】
    眺望目当てではありません。
    【環境】
    周辺地域の利便性は高い。
    【総合】
    残念な点もありましたが、①コストパフォーマンスが高いこと、②残念な部分も宿の方のキャラでフォローされてしまうこと、以上から「安く良い温泉に入る」目的であれば良い宿だったと思います。
  • 総合
    4
    ID: mikaka 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年10月
    整理番号
    4110547
    プラン名
    江戸時代中期創業の旅館大文字屋へようこそ♪歴史を感じる空間で寛ぐ、源泉掛け流し赤湯温泉満喫ぷらん
    新館プランでしたが・・・2014年11月03日
    赤芝峡へ紅葉狩りに行くため、途中の赤湯に宿を求めました。
    チェックインの時間としていた時間より30分も早く到着してしまったため、もの凄く忙しい時間だったらしく、なかなか宿の人が出てこなくて困りました。
    普段はネットからの予約客より電話予約のほうが多いためか、本来は新館プランだったはずなのに本館に宿泊することに。ポイント利用の分はチェックイン時に申告したこともあり、きちんと対応してもらえたので良かったですが、何も言わないままならきっと対応もされなかったかもしれませんね。
    温泉はやや熱め・・・というか、熱かったです。上山温泉の共同浴場並に熱くて、水を入れても温くなるのに時間がかかります。女湯のほうには露天風呂があるので、内湯に入れなくても何とかなります。
    シャワーは温度設定が出来ず、水しか出てきませんでした。男湯のほうは適温のお湯がきちんと出てきたらしいので、何かコツが必要なのかも。
    夕食は品数が多くてお腹いっぱいになりました。とくに秋刀魚のつみれ汁が美味しかったです。朝食は焼き鮭が塩気があるくらいで、他のおかずは甘い味付けのものが多く、できれば梅干しがあれば良かったと思いました。
  • 総合
    2
    ID: 北の旅人 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    1
    宿泊時期
    2014年10月
    整理番号
    4110821
    プラン名
    江戸時代中期創業の旅館大文字屋へようこそ♪歴史を感じる空間で寛ぐ、源泉掛け流し赤湯温泉満喫ぷらん
    賛否両論あるのかな?2014年11月17日
    趣はあるのですが、朝に違う部屋の話し声で起こされました。会話の内容こそわかりませんでしたが、逆にこちらの声も聞こえてるのか?と思うと…(^^;

    それとカード決済ができないのでちょっとビックりでした。
  • 総合
    3
    ID: アレックス 投稿一覧を見る(22)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年10月
    整理番号
    4110145
    プラン名
    江戸時代中期創業の旅館大文字屋へようこそ♪歴史を感じる空間で寛ぐ、源泉掛け流し赤湯温泉満喫ぷらん
    レトロな雰囲気の宿2014年10月14日
    外観からレトロな雰囲気の宿で
    館内の造りも昔のお宿を忍ばせる
    客室も眺望は期待できません
    料理もこれと言った特徴もなく
    温泉もさほど大きくなく
    10月の連休初日で
    トクー金額なら納得でした。
  • 総合
    4
    ID: crybaby 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103356
    プラン名
    江戸時代中期創業の旅館大文字屋へようこそ♪歴史を感じる空間で寛ぐ、源泉掛け流し赤湯温泉満喫ぷらん
    価格を考えれば上等!2014年02月05日
    極上のひとときを過ごしたい人には勧めませんが。
    出張慣れしてる人や、ビジネスホテルに嫌気がさした人には、オススメです。
    ラーメンでも食べに行こうか?でも寒いからイヤだ!などと話ながら飲んでいたところ。。。。
    出前取りましょうか???とスタッフさんからお声かけ頂きました。
    いや~~~、ありがたい。
    お世話になりました。
  • 総合
    5
    ID: うさぴょん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4102779
    プラン名
    【クチコミで30%OFF】お肉大好き♪ばんざ~い♪人気ブランド米沢牛のお料理チョイスぷらん♪
    またとまりにきたいです。2014年01月08日
    【部屋】
    二人ではもったいないほどの3つの部屋のあるきれいなとこでした。

    【対応】
    みんなしんせつでした。

    【食事】
    どれもおいしくてまんぞくです。米がひかってて最高でした。つやひめでした。

    【風呂】
    源泉かけながしのきれいなあったまるお風呂でした。
    かしきり風呂が下の方が水だったのが残念でした。

    【眺望】
    ながめはきたいしない方がいいです。旅館にかこまれているので。

    【環境】
    いきつけのスナックにも近いし最高の場所でした。

    【総合】
    またとまりにきたいです。
  • 総合
    3
    ID: ピアノマン 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    4
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4102734
    プラン名
    ☆年末年始12/27~1/5☆美味しい米沢牛と温泉でほっこり過ごす、ゆく年くる年♪
    当日割でお正月に行ってきました!2014年01月07日
    お正月、2日に、当日割でお邪魔してきました。一室、大人4人で予約していたのですが、お部屋が空きがあるということで、到着後、一人当りのお値段はそのままで、二部屋にチャンジしてくれて有難かったです!
    ただ、お食事の仲居さんの接客態度にはかなりショックというか、残念を通りこして苦笑!
    1)仲居さんが新たなお料理を持って来てくれ、お膳が一杯だった為か、食べて掛けていた料理を「これ下げますね」と持っていかれ(泣)「まだ食べてます!」と言うと、「では置いて行きますね!」と今度は御膳の上に隙間がなかったためか、なんと畳に置いていかれて・・・皆で目が点!
    2)ビール飲んだ後、連れがお水を頼んだところ、ピッチャーでお水が来たのですが、コップは持って来ず。これは、ビール飲んだ後のコップで飲めという事と理解してそのまま飲みましたが(泣)
    3)4人で食べていると、仲居さんがお盆に載せて、味噌汁やご飯を持って来て下さりお膳に置いてくれるかと思いきや、それぞれ、お盆から取ってとの意思表示(泣)
    たまたま、その仲居さんだけがそうだったのかも知れませんが、推測するにお正月で早く仕事終わって帰りたかったんですかね、全体的に仲居さんのサービスが押せ押せムード(泣)
    最初の夕飯で、皆のムードは落ち込み、企画した私は苦笑するしか無かったです。値段が正月にしては1万切って安いから我慢するしかないってことでしょうか!?それだったら、値段高くしていいから気持ち良く泊まりたい!!
    赤湯の街自体は趣あって好きになっただけに残念(泣)
    追伸 旅館のすぐそばにあったお肉屋さんは明治創業で、牛スジを買ってかえりましたが、安くて、品質がよくて大満足!米沢牛取り寄せますね!
  • 総合
    5
    ID: ひろ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102333
    プラン名
    【クチコミで30%OFF】お肉大好き♪ばんざ~い♪人気ブランド米沢牛のお料理チョイスぷらん♪
    お世話になりました2013年12月22日
    お部屋は綺麗で、広くゆったりと過ごせました。
    お風呂は男性用女性用ど時間によって男女の利用時間が変わるお風呂の他、家族風呂と貸切風呂がありました。お湯質もよかったです。できれば、ドライヤーはお部屋にあって、風量が強いととてもありがたいです。
    料理もとても美味しかったです。全体的にとても良かったです。暖かくなったらまた来たいです。
  • 総合
    4
    ID: D.O 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4101942
    プラン名
    【クチコミで30%OFF】食欲の秋、ばんざ~い♪人気ブランド米沢牛のお料理チョイスぷらん♪
    良い宿でした。2013年11月26日
    【お部屋】広くて4荷にで泊まるには丁度良いお部屋でした。
    【対応】丁寧に対応して頂き、大変過ごしやすかったです。
    【お食事】小さな子供がいるとお話したら、個室にお食事を用意してくださり、ゆっくり食事をすることが出来ました。
    【お風呂】貸切風呂を利用でき、子供とゆっくり入れてよかったです。
    【眺望】中庭があり、子供達が楽しんでいました。
    【環境】観光しやすい場所で、歩いて散策しました。
    【総合評価】子供連れでもゆっくりできる、良い宿でした。
  • 総合
    1
    ID: おっさん2013 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099494
    プラン名
    大好評につき延長決定!【1日1組限定特価★新館指定】歴史を感じる空間でくつろぐ…赤湯温泉老舗のお宿♪
    なんか、損した感じ2013年08月13日
    新館 和室8畳以上[キャンペーン用] 大好評につき延長決定!【1日1組限定特価★新館指定】歴史を感じる空間でくつろぐ…赤湯温泉老舗のお宿♪
     宿泊施設電話番号
    に予約したのに、新館で予約できていなかった。。

    自動車学校の宿泊施設になっていて・・・・

    バッドだった。。

    はっきりいって、最悪
  • 総合
    5
    ID: ユウ 投稿一覧を見る(19)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年05月
    整理番号
    4104975
    プラン名
    \春キャン♪/【1日1組限定特価★新館指定】歴史を感じる空間でくつろぐ…赤湯温泉老舗のお宿♪
    お世話になりました。2014年04月12日
    到着して、案内されたのが、新館のすごく眺めの良い部屋でした。お風呂はついていませんでしたが、トイレ付でした。建物自体は他の方の口コミにもありましたが、めいろのようでした。が、ところどころに、お風呂、フロントへの矢印がありました。到着して早々に、お風呂へ向かいました。貸切風呂もあり、フロントで鍵を借りて家族みんなで、はいらせてもらいました。食事は1階の椅子とテーブルがあり、仕切りで仕切られている個室での食事でした。ボリューム満点でした。どの仲居さんもとても親切な対応でうれしく思いました。フロントのところに池があり、鯉がいたような。。。。。生意気なようですが、評価をさせていただきました。次回機会があったら、また、おじゃまさせてください。恐らく、いつもどうり直前予約ですが。熱いお湯が好きな主人にとって、最高だと言っていました。1つだけ、贅沢をいうならば、、、、、なんだろう。そのくらい、大満足な旅でした。
  • 総合
    4
    ID: UrsaMajor 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年05月
    整理番号
    4097535
    プラン名
    ■おなかいっぱいで大満足!選べる米沢牛料理プラン■
    桜の季節に、もう一度行きたい!!2013年05月08日
    【お部屋】よく清掃されていました。旅館内も迷路とはいいませんが複雑で、階段等の高低差もあります。足腰の弱い方には、ちょっときついかもしれません。

    【対応】時間前の14:30にチェックインしたのでフロントに人が少なく、もう1組のチェックインと重なったため少し待ちました。家族的な経営のようで、接客を期待する方はどうかな?。小生は湯治でのんびりしに来たので気になりませんでしたが‥。

    【お食事】十分な量でした。米沢牛のステーキもおいしかった。

    【お風呂】源泉かけ流しで、蔵王温泉と違い硫黄分も少ないさらっとした泉質です。ゴールデンウイークで多くの方が泊まっていましたが、時間帯もあるのでしょうが、のんびり入れました。お湯はかなり熱いです!!

    【眺望】宿泊した部屋からは、烏帽子山公園の桜がみえました(残念ながら葉桜でしたが)。

    【環境】桜の名所の烏帽子山公園の隣に宿がありますので、桜の季節には最高の立地だと思います。

    【総合評価】桜の季節に、もう一度いきたい宿でした。部屋に「案内」がないのが残念でした。風呂の時間、場所とかサービスの案内がほしかったです。また、貸切風呂や自転車の貸し出しなどのサービスがあるのですから、宿泊客にアピールするためにも案内は必要かと思います。もったいないです。
  • 総合
    4
    ID: ららら 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年04月
    整理番号
    4097302
    プラン名
    ★料理長こだわり会席料理★ 月毎に変わる旬素材を堪能♪
    ビックリ2013年05月01日
    出迎えも丁寧で、お部屋もそこしか空いて無かったのか、ビックリする大きな部屋へ案内され、間違いでわないかと思うほどでした。対応も親切丁寧で大変良い旅館でした。
  • 総合
    4
    ID: こむぎ 投稿一覧を見る(23)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2012年09月
    整理番号
    4094260
    プラン名
    ★料理長こだわり会席料理★ 月毎に変わる旬素材を堪能♪
    ゆっくり過ごさせて頂きました。2012年09月18日
    赤湯温泉の奥にある旅館です。
    やや古さを感じるものの、清潔に保たれていました。
    温泉は熱めながらもしっかり温まる良いお湯でした。
    料理は格安のプランのため割愛しますが、お米が美味しかったですね。
    つや姫なのか、はえぬきなのかどちらだったのでしょうか?
    従業員の方も親切で家族全員楽しく過ごせました。
    朝食が美味しかったなぁ・・・
    また機会がありましたらお邪魔させていただきます。
  • 総合
    4
    ID: satonishiki 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年06月
    整理番号
    4092205
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】 ■ おなかいっぱいで大満足!選べる米沢牛料理プラン■
    よかった2012年06月27日
    選べる米沢牛プランということだがいったいどこで伝えるのかイマイチわからないまま予約確定。 
    確認のため電話してみると「トクーからの予約確定の連絡はきていませんが・・・」 不安になるもプランの希望を伝える。 
    当日になっても連絡はなかったらしいがなんとか宿泊。(本当に電話しておいてよかった・・・) 
    着くまでは本当に不安ばかりだったが着いてみるとスタッフの方の対応と食事の内容にすっかり満足。お風呂は熱くてこどもと入るときには注意が必要だが芯まであたたまることができた。 
     
    何度かトクーを利用して宿泊をしているがトクーから連絡がなかったというのは初めての経験。こういうこともあるのかと勉強になった一件であった。
  • 総合
    5
    ID: シゲヤン 投稿一覧を見る(24)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年04月
    整理番号
    4090713
    プラン名
    ★料理長こだわり会席料理★ 月毎に変わる旬素材を堪能♪
    グッドタイミング!2012年05月04日
    桜を求めて、妻と二人で東北を旅しました。
    この旅館のすぐ裏山が桜の名所「烏帽子山公園」とは知らないで逗留したのですが、まさにグッドタイミングで桜が満開でした。

    部屋までは迷宮のようになっていましたが、きれいな部屋で満足でした。
    対応も気さくな感じでいて誠意が感じられ、気持ちのいいものでした。

    食事は夕食が少し物足りなく感じました。
    安い金額だから文句は言えないのかもしれませんが・・・!
    朝食は和食ですが、品数もあり満足のできるものでした。
    おいしかったですよ!!

    お風呂も満足できるお風呂です。
  • 総合
    4
    ID: えあ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年10月
    整理番号
    4084180
    プラン名
    ■おなかいっぱいで大満足!選べる米沢牛料理プラン■
    家族で宿泊2011年10月31日
    妻と1歳の娘と3人で宿泊しましたが、娘のためにいろいろ対応して頂けて、とても助かりました。スタッフの方にも娘を抱っこしてもらったりして、とても嬉しかったです。

    食事も大変美味しかったです。大浴場のお湯は結構熱かったですが、全体的には非常に満足です。
  • 総合
    3
    ID: ひとみ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年09月
    整理番号
    4082502
    プラン名
    ○歴史を感じる空間でくつろぐ…赤湯温泉老舗のお宿○
    上品な旅館でした2011年09月20日
    老舗旅館ということで、趣ある旅館でした。

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