〈感染対策実施中〉国際通りに位置する癒し系隠れ家ホテル!高級感とくつろぎをご提供!!

ホテル サン・クイーン(那覇/国際通り沿い)

沖縄県 | 那覇

シティホテル

  • クチコミ件数
    7
  • 平均点
    2.71
  • 部屋
    2.71
  • 対応
    3.57
  • 食事
    2.00
  • 風呂
    2.57
  • 眺望
    1.71
  • 環境
    3.57
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
3

ID: じぇろにも

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4116154
プラン名
【朝食付】50日前予約プラン・14時チェックイン&12時チェックアウト付き♪

ひっそりとしたところに

繁華街のはずれにあります。
町中高校生と中国人があふれていました。

宿からの返信
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

また当ホテルにてお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
総合
3

ID: ゆうちゃん

部屋
2
対応
5
食事
2
風呂
1
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
4115099
プラン名
【朝食付】40日前予約プラン・12時チェックアウト付き♪

親切でした

2日間宿泊させていただきました
フロントの方の対応がとても親切でした

宿からの返信
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「親切でした」とのお声をいただき、大変嬉しく思います。

今後とも、ご満足いただけるサービスの提供が出来るよう、日々精進してまいります。

次回ご来沖の際にも、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
総合
3

ID: bunnama

部屋
3
対応
3
食事
2
風呂
3
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4113719
プラン名
【朝食付】50日前予約プラン・14時チェックイン&12時チェックアウト付き♪

連休前休暇 に同じ

連休前休暇と連泊でした。

宿からの返信
この度は、ホテル サン・クイーンへ御宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。

掲載情報が足らず、御迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるよう改善させていただきたく存じます。

また、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
総合
3

ID: bunnama

部屋
3
対応
3
食事
2
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4113718
プラン名
【朝食付】40日前予約プラン・12時チェックアウト付き♪

連休前休日^^一足早い休暇^^

連休前なので少しすいていたかもしれませんが、アジアの人もたくさんおられました。朝食付きだったのですが、外国人向けホテルというスペック感でした。モノレール牧志駅改札右に向かって高架廊下を渡って地上へ道路を挟んですぐ向こうがホテルです。1階道路に面してホットモットがあります。入口写真は豪華に見えますが室内は、さっぱりしてそこそこでした。書いてなかったので寝間着を持参しましたが、上下のガウンがありました。ちょっと残念。
以上

宿からの返信
この度は、ホテル サン・クイーンへ御宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。

掲載情報が足らず、御迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるよう改善させていただきたく存じます。

また、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
総合
2

ID: よ〜さん

部屋
3
対応
3
食事
-
風呂
2
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
4105654
プラン名
【素泊まり】カップル専用プラン!12時チェックアウト

沖縄最高!

従業員の方の対応も良く
場所も国際通りに有るので便利でした。
ただこの施設にしてはちょっとコスパは
高めでした。

宿からの返信
この度はホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

従業員の対応が良いとのお声を頂き、スタッフ一同大変感激しております。

コストパフォーマンスに関しましては頂きました意見を基に検討・改善させて頂きたく存じます。
ご意見有難うございます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回ご来沖の際にも、当ホテルにてお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
総合
3

ID: しーちゃん

部屋
3
対応
5
食事
-
風呂
3
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
4105978
プラン名
【素泊まり】40日前限定【WEB決済限定!!】

モノレール至近で便利です

那覇空港からは、モノレールで牧志駅まで、駅を降りたら約2分。または、那覇空港からタクシーに乗っても1500円でとっても便利です。
国際通りの北になり、国際通り自体1キロメートルくらいなので、端から端まで歩いて観光できますから、とても便利です。
2泊する間に、国際通りを3往復しましたが、行きに気になったお店を帰りにゆっくり見るとか、なんにしても国際通り沿いということで、これほど便利なことはありませんでした。
ホテルのエントランスはとても高級感が有り、センスが光ります。
お部屋もとても高級感があり、おふとんがふっかふかで気持ちよかったのですが、空調と窓のせいでしょうが、カビ臭さが気になり、カビアレルギーの叔母は、朝顔が腫れてしまいました。ほかのふたりは、アレルギーがないので、なんともなかったのですが、ここまではホテルのせいではないので、仕方がないと思います。
1泊目3名、2泊目2名で、別々に予約しましたが、連絡をしておいたら、同じ部屋にしてくださいました。
今回外で朝食も楽しむつもりで、素泊まりにしましたが、朝食はかなりお値打ちについているようなので、次回は朝食付きで予約したいと思います。

宿からの返信
この度はホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を多数頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ただ、空調に関しましては対策が万全ではなく、
お寛ぎの時間をお邪魔する事になり大変申し訳ございませんでした。
今回の意見を基に今後の改善策を対策させて頂きたく存じます。
ご意見有難うございます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回ご来沖の際にも、当ホテルにてお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
総合
2

ID: 地元沖縄人

部屋
2
対応
2
食事
1
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4061803
プラン名
★チケット付★ 沖縄美ら海水族館まで行こう!【禁煙21.8平米】

ホテル批判

まず部屋に入るととにかく暑い。
クーラーとか気を利かせて欲しいですね。

朝9時頃チェックアウト前、寝てる所にいきなり清掃の人に扉を開けられる。
彼女と二人でゆっくりベッドの上で過ごしていたので、最悪の寝起きでした。

朝食が冷凍食品ばかりでかなり雑。
口コミを読んで期待していただけに失望感も大きかったです。

値段が高めの割に、ビジネスホテル的。
観光ホテルをイメージしていたので残念でしたが、仕事で泊まる分には良いかもしれません。

宿からの返信
地元沖縄人様
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

ご指摘を頂きました件につきまして下記のように改善に努めております。

まず、クーラーの電源に関しましてはカードキーの差込の有無に関わらず
作動するように設備の更新中でございます。

次に、清掃スタッフによる入室の件に関しましては、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
現在はフロントとの連絡を密にすることで再発防止に努めております。

また、朝食のメニューにつきましては
お客様からのご指摘を基にメニューの改良に努めております。

この度お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め
お客様へのサービス向上を目指してまいります。

地元沖縄人様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。