• クチコミ件数
    -
  • 平均点
    -.-
  • 部屋
    -.-
  • 対応
    -.-
  • 食事
    -.-
  • 風呂
    -.-
  • 眺望
    -.-
  • 環境
    -.-
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
1

ID: macco

部屋
1
対応
2
食事
1
風呂
2
眺望
2
環境
1
宿泊時期
整理番号
4115592
プラン名
【2食付】日本海の海の幸たっぷり♪夕食は会食場で♪

不潔でがっくりでした

旅館そのものが劣化していて、不潔でした。
食事も味、品質共にがっかりそのものでした。
部屋の鍵の用意も一つだけは今どき珍しかった。
この何十年の旅行で泊まった施設の中で最悪でした。

総合
4

ID: santa

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4098988
プラン名
【2食付】日本海の海の幸たっぷり♪夕食は会食場で♪

家族的でサービス満点

露天風呂からの海の眺めは最高でした。2人で使用しましたが、大変広く時間も
ゆっくりでき満足です。食事も満足でした。また、近くに行った際には宿泊したいと思っています。

総合
4

ID: 旅好きおじさん

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4098646
プラン名
【2食付】日本海の海の幸たっぷり♪夕食は会食場で♪

夕日を見たくて温泉一泊

JR東日本の大人の休日パスで東北旅行となった。
初日は竜飛岬泊、最終日に旅館大清さんにお世話になりました。
村上駅から旅館までを気持ちよく送迎していただきよろこんでいます。
ロビーの奥からは、日本海が手に取るように見え、夕日が見れたらさぞかしきれいだろう。
3階の部屋に案内され海が丸見えで文句はなかった。しかしお天気だけはどうにもならず、雨が降ったりやんだりで散歩もできませんでした。
温泉は肌がつるつるする感じで、よく暖まりました。
瀬波温泉祭りの前夜祭の一日前でありお客は少なく宿のもてなしは丁寧で気持ちよく過ごせました。一日遅れていれば大多くの山車を見学できたのに調査不足で失敗しました。
天気の良い日に再チャレンジしたいところです。

総合
5

ID: ちぃー

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4097925
プラン名
【2食付】日本海の海の幸たっぷり♪夕食は会食場で♪

眺めも食事も満足!

ゴールデンウィークにお伺いいたしました。
部屋からの眺め、そして、何よりもお食事がおいしかったです!
ホテルから、すぐ海にも出れて、楽しかったです!

宿からの返信
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
ご旅行は満喫して頂けましたでしょうか?
夏場は、海水浴場としてご利用いただけます(*^_^*)
またこちらへお越しの際は、是非当館のご利用をお待ちしております。
ご意見有難うございました
総合
4

ID: ターボー

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4086717
プラン名
≪お得に楽しむ♪≫夕日にたそがれ海鮮会席プラン♪

心の思いで

夕日が眺望できる瀬波温泉大清旅館さんに妻とお世話になりました。
連休の割には、宿泊客は少なめでした。到着後早速お風呂に入ろうと案内人の方に聞くと、なんと3連休は露天風呂が一切使用できないと残念な一言。でも内風呂に入るととてもお湯が滑らかで肌がつるつる。妻はすごく気に入ってました。もうひとつの楽しみの食事ですが、量、質とも問題なくおいしく頂けましたが、ここで大きなハプニングがあり、2人とも不快感を味わいました。その事を受付に報告しました。不快な事は残念でしたが、その後のスタッフの対応は素晴らしかった。私達宿泊客は心の癒しも求めて温泉宿に宿泊するので、やはりその旅館の印象は大切です。対応次第では失敗も帳消しにできます。帰宅時にはもう一度宿泊したい宿と思いました。いろいろお世話になりました。

宿からの返信
先日はご来館頂きまして、誠に有難うございました。
お客様には、度重なる私共の不手際で多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は反省すると共に、今後改善してまいります。
またお客様には、励まされるほどのご感想を頂き恐縮しております。
まだまだ寒い日が続きますが、お体にはご自愛下さいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合
3

ID: クーたん

部屋
3
対応
1
食事
3
風呂
3
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4082691
プラン名
≪お得に楽しむ♪≫夕日にたそがれ海鮮会席プラン♪

彼氏と二人で

連休なのに突然出掛けることになり急きょ探して空いていたので特別期待はしませんでした。

お部屋からは気持ちのいい海となぜか男性のお風呂が見えました。男性が入っていると見えちゃうから窓辺に行きづらかった。

お風呂の脱衣所は節電でエアコンを着けてもらえず、冷風気と扇風機で暑かったので凹みました。せめて28度設定でも着けてほしかった。

お湯はとてもいいお湯で飲泉出来て味も良くてちょっと感激しました。
でも用意されていたカップが古いし汚いしで・・・新しい物と替えた方がいいと思います。せっかくおいしいのに飲みたくなくなります。
あと、窓が空いていてなぜかスズメバチが3匹くらいいて怖かった。

夜、従業員らしき人が何人か入浴しにきてお客が入っているのに暑かったからあらかじめ着けておいた冷風気を消されてコンセントまで抜かれていて節電にはかなり気を使っているようですが、脱衣所は髪の毛だらけで気持ちが悪く、そういうところは気を使ってくれないのには残念でした。
朝入りに行った時も掃除がされていないまま・・・。

食事は口コミ通りでした。

宿からの返信
ご来館誠に有難うございました。
多々なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
総合
2

ID: TOME

部屋
3
対応
2
食事
1
風呂
3
眺望
3
環境
2
宿泊時期
整理番号
4073683
プラン名
【カニorノドグロ選択可!!メイン料理グレードUP!!】貸切風呂30分無料付♪CheckInn14時~

貴重な体験

【部屋】 バス無・トイレ付(洗浄機無)の部屋でした。トイレは狭く利用しにくかった。海からの冷たい風が吹き付けるので2重サッシュ(後付)であっても縁側はかなり寒かった。部屋の入り口のドアノブは少しぐらつき鍵を掛けても不安があった。
※ プランにはお部屋お任せとあったのでどのような部屋でも仕方ないと思うが、基本情報またはプラン一覧にバス無・トイレ無になるかもしれないことは記載しておいた方が良いと思う。
【対応】 フロントの対応は普通、フロント内でフロント職員と板前が話をしているのはどうかと思うが。。。風呂を利用しようと浴衣を見たらMサイズしか用意さていなかった。今まで利用した宿は、チェックイン後、部屋に案内された際にサイズの確認があったり、最初から全種類が用意されていた。
【食事】 『海の幸を中心とした料理で海辺の宿ならではの新鮮な魚介の旨みを味わいつくしてください』と紹介してあったが、海の幸は刺身が3種類数切れで他の料理で目を引くようなものや新鮮な魚介はなかった。料理のグレードUPということでカニかノドグロの選択ができたので、自分はカニを連れはノドグロをそれぞれ注文した。カニは注文時に冷凍物であることを確認されていたので承知はしていた(新鮮な魚介の旨み・グレードUPという文句が寂しく感じる)が、ノドグロは「生っぽい。昨日近所の居酒屋で食べた方が美味しい」と言いながら口にしていた。
【風呂】 温泉は、さすが瀬波温泉。良いお湯でした。温度も私にとっては適温でした。貸切風呂は2つ浴槽がありこちらも良いお湯でした。その1つの立ち湯はかなり熱い!!温度計が設置してあるとなお良かったかな。ただ、脱衣場の清潔感(床の毛髪などのゴミや洗面付近の整理)がいまひとつでした。
【眺望】 天気が良くなかったし到着が少し遅かったので、夕日や佐渡
、粟島を見ることはできませんでした。部屋・風呂からは荒れた海と鉛色の空しか見えません。これが日本海ということでしょう。
【環境】 宿の立地環境は海沿って温泉宿だけが一列の立ち並ぶ所。静かでゆっくりできる所だと思いました。
一方、館内の環境は、風呂では子供が泳ぎまくり、夕食は立ち寄り湯の人たちと同じ会場で、テレビを大音量で見ていたり、ラーメンなどを食べていたり、また、立ち寄り湯の人たちが窓側の席で宿泊者が中側の席というのは、夜間で外は見えませんが『夕食は日本海一望の食事処でゆったりとお召し上がり下さい』という紹介に疑問を感じ温泉旅館に来ている気持ちにはなれなかった。
【料金】 トクーのプランでこの金額だったのでかなり期待しましたが、
今回利用してみて非常にがっかりした。申し訳ないが、この内容でこの金額は高すぎます。宿の独自のプランにはかなり安いものもあったようです(そのチラシを見て嫌な感じがしました)。
【総合】 ノドグロのせいなのか、夕食後部屋に戻り30分もしないうちに、連れが「寒気」「吐き気」「悪心」を訴え、そのまま「嘔吐」を繰り返し、その後「下痢」となりました。救急車の手配をしようかと確認が、連れがとても動ける状態でないし、こんな所まで来て病院には泊まりたくないと言うので、フロントから薬をもらい様子を見ながら深夜までこんな状態で過ごした。
瀬波温泉には、良いお湯美味しい料理ということで、他の旅館ですが年に2回は来ていますが、今回、大清さんで大変貴重な体験をさせていただきました。

宿からの返信
ご来館頂きまして誠に有難うございました。
多々なるご指摘有難うございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
総合
3

ID: cn842たか

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4073518
プラン名
【クチコミ投稿で割引】岩盤浴が進化 !? 「生体温熱浴」1回無料利用OK♪ 1泊3食付のんびり温泉三昧プラン

オーシャンビュー

なるほど部屋からオーシャンビューですが窓の前が風呂の屋根が一望で海岸が見えず海だけです、生体温熱浴は誰もいなくゆっくり出来大浴場もなんとなく見渡す限り日本海の大パノラマできぶんがよいです、食事もあまり食べれない私には満足しました、 今まで宿泊した宿の部屋がなるほどトクーのへやだからそれなりと言う部屋ばかりでまだ満足したことが有りません、次回期待します。

宿からの返信
この度は、ご来館頂きまして、誠に有難うございました。
建物の構造上、大浴場が2階にある為、残念ながら一部客室からは浜辺がご覧いただけません。
ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
これから新緑の時期を迎え、日本海に沈む夕陽は一層美しくご覧いただけます。
是非、機会がありましたら、ご堪能下さい。
総合
4

ID: K.A

部屋
3
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4069207
プラン名
【クチコミ投稿で割引】岩盤浴が進化 !? 「生体温熱浴」1回無料利用OK♪ 1泊3食付のんびり温泉三昧プラン

夕日の美しい静かなところ

【お部屋】調度品等、古い感じがしたが、窓以外は良く掃除されていた。

【対応】フロントも係りの方も大変親切で良かったです。

【お食事】リーズナブルなプランの割に良かったと思います。

【お風呂】個人差が有ると思いますが、熱からずゆっくり入る事が出来ました。

【眺望】海の直前で良かったんですが、窓の左側に緑の網でおおわれた変な構造物が有り、ちょっと興ざめです。

【環境】夕日の美しい静かなところで良かったです。

【総合評価】リーズナブルなプランの割には食事も係りの方の対応も御部屋も良かったと思います。

宿からの返信
この度は、ご来館誠に有難うございました。
有難いお言葉を頂き、恐縮しております。
また、機会がありましたら是非美しい夕日を見に来て下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
総合
5

ID: tenkinarenare

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4067904
プラン名
【クチコミ投稿で割引】岩盤浴が進化 !? 「生体温熱浴」1回無料利用OK♪ 1泊3食付のんびり温泉三昧プラン

オーシャンビュー

天候に恵まれ妻と二人旅館大清さんにお世話に成りました、お酒もうまいし私的には満点ですが妻いわく料理が後一品欲しかったそうです。
風呂は最高で本当にのんびり三昧でした、最後に非常口用ドアー直して下さい。
宿泊施設電話番号:0254532522
 予約番号  :300910959


宿からの返信
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ごゆっくりしていただ様で、良かったです。
尚、料理等のご意見につきましては、今後板場と相談させて頂きます。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
総合
3

ID: 初新潟旅行

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
2
宿泊時期
整理番号
4056224
プラン名
【クチコミ投稿で6/19[土]緊急お得!!海鮮料理+お昼の拉麺付=3食付】温熱浴1回無料!!CheckInnも12時~OK

晴れていたら景色は最高

海がホントに目の前で超パノラマで圧巻でした。
ただ、我々が行った日はあいにくの雨で…
でもよかったです。
あと、温泉が200力価もあり良かったです。
食事の味付けも私は満足でした。
とてもリラックス出来る旅館でした。

宿からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の“温泉力”をご体感頂き、少しでもストレス
や日常の疲れが軽減されればと願います。
お料理も大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。早速、板前さんに報告させて頂きました(^^)
また、新潟にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
総合
4

ID: ゆうゆう

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
2
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4055100
プラン名
【クチコミ投稿で割引】岩盤浴が進化 !? 「生体温熱浴」1回無料利用OK♪ 1泊3食付のんびり温泉三昧プラン

旅館大清に宿泊して

 若干気にかかった点を申し上げますと、部屋の設備施設についての老朽化は仕方ないと思っておりますが、せめて共有部分であります大浴場のシャワー設備のホースの腐食、金具のぐらつき等は少し手を加えれば改修できると思いますので、今度お世話になる時までにはと願っております。
 すばらしい点もありました。今回天候に恵まれ、ラウンジでの素晴らしい夕日を見ながらの夕食は、ジョッキのビールを一層おいしくさせました。午後6時から日没まで、一時間かけてゆっくり夕食をとらせていただきました。また特別なはからいのことと思いますが、ラウンジの灯りは、唯一夕日の光だけでとらせていただき、妻とロマンチックなひとときを満喫することが出来ました。感謝いたします。
岩盤浴も珍しく、膝痛が軽減されたように思います。。
従業員の接客も丁寧で、気持ちも温かくなり気分良く旅館を後にすることが出来ました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

宿からの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のシャワーに関しましては大変ご迷惑をおかけ致しました。早速改善させて頂きます。
日本海に沈む夕陽をお楽しみ頂いたようですね。
私たちスタッフも何度見ても本当に感動的です。
当館自慢の温熱浴(岩盤浴)も温泉熱+生体エネルギー
のパワーで少しでも膝が楽になられたことは本当に嬉しい限りです。またのご来館、夕陽とともにお待ちしております。ありがとうございました。
総合
4

ID: mi

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
3
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4051757
プラン名
【クチコミ投稿で割引】岩盤浴が進化 !? 「生体温熱浴」1回無料利用OK♪ 1泊3食付のんびり温泉三昧プラン

一瞬の夕日

久しぶりに水平線に沈む夕日が見れて幸せな気分になれました。
部屋の窓・風呂の窓も大きく美しい眺めを独り占め食事も美味しくいただきました、「生体温熱欲」は寝過ごしてしまい体験することが出来ず残念でした。
部屋の化粧ビンに穴が開いていました取替えを望みます。

宿からの返信
ご来館誠に有難うございました。
お部屋からの夕日をご覧いただけてよかったです。
お部屋の化粧ビンにつきましては、お取替え致しました。ご報告いただき有難うございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
総合
3

ID: まーさ

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
4051552
プラン名
夕日にたそがれ海鮮会席プラン♪

夕日に間に合わなかった

海岸沿いの宿への道の入り口が分からず、カーナビでも分からないため余分にぐるぐると回ってしまいやっと到着。チェックインが遅れてしまいましたがフロントの方のご親切により、食事まで1時間ゆっくり温泉に浸かれることができました。
 食事は、海鮮会席で固形燃料で煮る食事のため暖かくおいしかった。蟹がついたが少量でちょっと残念。
 温泉は、夜は24時まで、朝は5時から入れる。宿泊客だけでなく立ち寄り湯としても営業している。24時間入れない、露天風呂が無いのが難点。
 宿を出るとき車を表せて頂ありがとうございました。

宿からの返信
ご来館いただき誠にありがとうございました。お料理ですが、お客様のご希望にそえず申し訳ございませんでした。
当館の浴場は、夜24時から朝5時の間に清掃いたしますので、24時間はご利用いただけない形となっております。
お客様方にはご迷惑をおかけいたしておりますが、ご理解いただければ幸いと存じます。当館は露天風呂はございませんが、館外には貸切風呂がございます。完全露天ではありませんが、建物の窓は開けることが可能です。機会がございましたら次回ご利用お待ち致しております。ご意見ありがとうございました。
総合
4

ID: ねこ

部屋
2
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
4051187
プラン名
【クチコミ投稿で割引】岩盤浴が進化 !? 「生体温熱浴」1回無料利用OK♪ 1泊3食付のんびり温泉三昧プラン

のんびりできました

前日予約で、調べる時間がなかったわりにはまずまずの満足度でした。
大好きな露天風呂が貸切のみで、しかも45分1500円・・・断念しました。
岩盤浴は、夏の砂浜で寝ているような感覚で、気持ちよかったです。
客室は洗面所の照明にくもの巣が張ってたり、金庫が錆びていて開かなくなったりと、ちょっと残念でしたが、全体的にはのんびり寛ぐことができて満足しています。
スタッフのみなさんはとても感じがよく、次は仲間と行きたいと思います。
(次回は是非露天風呂に入りたいので、料金を考えてもらえるとありがたいです。)

宿からの返信
ご来館誠に有難うございました。
館内の設備につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貸切風呂に関しましては、今後ご検討させて頂きます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。