• クチコミ件数
    26
  • 平均点
    4.15
  • 部屋
    4.08
  • 対応
    4.54
  • 食事
    4.12
  • 風呂
    3.88
  • 眺望
    3.12
  • 環境
    3.77
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: 横須賀の旅人

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4129310
プラン名
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .

3回目の宿泊です。

1 部屋 過去に2回宿泊したときより部屋の広さやグレードが少し落ちましたが、特に問題ありません。
2 対応 親切に対応していただきました。
3 食事 品数も多く大変美味しくいただきました。
4 風呂 露天風呂が少し狭いですが問題ありません。
5 眺望と環境 湯河原は家からも近いし、奥湯河原は特に風情があっていいですね。
6 総合 またぜひ利用したいと思います。

総合
4

ID: パパイヤ

部屋
5
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4128509
プラン名
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> .

のんびり

娘の卒業の記念に、母と娘2人の4人で利用させていただきました。母が高齢のため、近場の温泉がいいということで、こちらに宿泊いたしました。
お部屋は広々としていて綺麗に清掃され気持ち良く過ごさせていただきました。夕食は色々な味が楽しめましたが、揚げ物が既にテーブルに用意されていたので、冷たかったのが残念でした。焼き魚が母のだけのっていなかったので、スタッフさんに言おうかと思いましたが、もうお腹いっぱいだからいい、と母が言うのでやめました。食事のお世話をしてくださいましたスタッフさんは気持ち良い対応をしてくれました。
無料のコーヒーは美味しかったです。
何より、お部屋が綺麗で広かったのが良かったです。
ありがとうございました。

総合
2

ID: はらみ

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
2
眺望
1
環境
2
宿泊時期
整理番号
4128467
プラン名
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .

値段を考えると満足

スタッフは親切で、部屋も清潔感もあり、ご飯も美味しいです。
ただ、風呂は狭く、露天風呂に至っては二人でぎゅうぎゅうです。
部屋も隣がマンションで特に何も見えません。
嫌な思いもしないし、感動もない。
そんな印象です。
たまに行きたくなるスタンダード温泉宿です。

総合
4

ID: simo

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4128211
プラン名
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> .

また泊まりたいです

スタッフの皆さんの笑顔が素敵でした。

お部屋は掃除が行き届いており、とてもキレイでした。
食事は美味しく、量もちょうど良かったです。
温泉は、露天風呂が少し小さかったので少し残念でしたが、大浴場は温度もよく気持ちがよく、何度も入らさせていただきました。
ありがとうございました。

総合
5

ID: 横須賀の旅人

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4128142
プラン名
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .

今回もとても良かったです

前回は、一人での宿泊でしたが、今回は、夫婦で利用させていただきました。
部屋 今回は、角部屋で前回以上によりゆったりと過ごすことができました。
対応 外国の若い方が一生懸命に対応していただき好印象でした。
食事 先付から水菓子まで12品、前回と同じ美味しくいただきました。
眺望 落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。
環境 やはり奥湯河原は落ち着いていていいですね。
風呂 露天風呂は、小さいですが、満足できました。
総合 今回もとても満足できました。

総合
5

ID: 横須賀の旅人

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4128051
プラン名
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .

清潔で気持ちの良いホテル

部屋 今回は、一人での宿泊でしたが、10畳の広い部屋で、きれいで清潔でとても満足できました。

対応 フロントや食事サービスの方も、笑顔でとても満足できるものでした。また、ロビーでは、無料でコーヒーサービスがあり
   コーヒー好きの私には大変満足できるサービスでした。旅館内の自動販売機なども外とは変わらない良心的な価格でした。
食事 料理や器など料金からは考えられないような、内容でした。今回は、一人での宿泊でしたが、テーブルが区切られており、
   かつ、4人用のテーブルを用意していただきゆっくり食事をすることができました。
眺望 部屋からの眺望は、特に目立ったものはありませんが、湯河原の温泉街の雰囲気は感じられとても良かったです・
環境 周りは静かで環境もよかったです。
一人旅がしたいと思ってもなかなか受けっけてくれなかったり、宿泊ができても宿泊代が高かったりする宿が多い中、宿泊料金は手頃で、宿泊料金のアップもなくとてもいい旅館だと思います。家からも近いので、また、利用させて頂きます。

総合
4

ID: 園長

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4127376
プラン名
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .

リーズナブル

湯河原ではこちらを含めてこのグループホテルを定宿としていますが、リーズナブルで満足しています。

総合
4

ID: 赤い彗星シュウ

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4126773
プラン名
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> .

孫にホタルを見せたかったが…。

ホタル観賞場所に近かったので、今回初めてお世話になりましたが、料理、部屋、対応は非常に良かった。
ただし、今年は暑かったせいか、早い時期に終わってしまったそうで、ホタルは、見られませんでした。
来年は、是非見に来ます。

総合
4

ID: ハッシー

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4125390
プラン名
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .

身体にやさしい温泉

温泉は身体に優しく、関節痛が治まりました。チェックイン時にフロントの人に家族の中に膝が悪い人がいることを伝えたら、食事のときに座椅子を何も要請していないのに用意をしてくれて、フロントスタッフの方の細かな配慮はとても素晴らしかったです。
料理のほうもバラエティー豊富で美味しかったです。
欠点を挙げるならば部屋備え付けのエアコンの吹き出し口が埃まみれになってぃましたので清掃してくれると気持ちよくなると思います。

総合
4

ID: nao

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4122097
プラン名
【期間限定】○得!鮑陶板焼き付♪生ビールも半額だよ♪.

のんびりしました

まったりするにはよいですね。対応も親切。
1人でいきましたが満足させていただきました

総合
4

ID: バーディーてつ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4119865
プラン名
【平日×50歳以上のお客様同伴限定シニアプラン30%OFF】

気分最高!

久しぶりのトクー今日割予約。
初めておのお宿で少し心配してましたが、口コミ通りとてもいいお宿でした。
スタッフもとても丁寧で食事も沢山の品数があり大変満足でした。
また機会があれば利用したいお宿でした。

総合
3

ID: getti

部屋
2
対応
3
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
1
宿泊時期
整理番号
4119824
プラン名
【トクー限定! 週末タイムセール】直前のご予約で安い☆.1部屋のみ【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> .

何もないところで残念でした。

2016年07月02日 【トクー限定! 週末タイムセール】直前のご予約で安い☆.1部屋のみ【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> ./ 【和室10畳】※夕食・朝食ともお食事処
せんべい布団でひどいものだった。涙が出そうだった。今後は、前日予約するとき気を付けたい。

総合
5

ID: ひぐ ちゃん

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4119709
プラン名
【平日×50歳以上のお客様同伴限定シニアプラン30%OFF】

満足しました!

・お湯が身体に柔らかく優しい感じで湯温も適度で最高でした。
・食事も種類が多く楽しめました。
・対応も良く満足です。
・難は駐車場が少ない事かな。

総合
5

ID: しろ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4117335
プラン名
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> .

温まりました♪

破格の安さなのに、お湯も良く、手の込んだ沢山の美味しいお料理と温かいサービスに癒やされ、心身共に温まりました。
バス停も近く、交通の便も良いのでまた是非伺いたいと思います。
本当にありがとうございました。

総合
4

ID: 温泉大好き

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4117383
プラン名
【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ .

値段の割に十分です。

・ 部屋は広く清潔感があり良かった。
 ・足の不自由な家内に籐の椅子が用意されており気配りに感謝。
 ・食事は年配者には十分だと思うが若い人には量が少ないのでは。
 ・内風呂は良く清掃がされ広さも十分ですが露天ぶろは3人ぐらいしか入れないのが残念。

総合
4

ID: きい

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4117209
プラン名
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン> .

ほっと一息できました

午前の仕事を終わらせて急いで行った旅行ですが、渋滞にはまってしまいました。チェックインの時間が遅れると電話すると、とても親切な対応で、食事も時間をおくらせてくださるとのこと。宿に着くと駐車場まで案内してくださり、荷物を運んでくださいました。食事は和洋折衷ですが、どれもとっても美味しい!!洋食皿がとくに美味しかったです。量も多かったですが、全部食べられました!お風呂は露天風呂が少し小さめですが、ゆっくり浸かることができました。朝は万葉公園に散歩に行き、おいしい朝食を食べてまたお風呂に入りました。ぜひまた利用したいです。お世話になりました!

総合
4

ID: しじみ

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4094483
プラン名
自家源泉の湯を満喫♪スタンダード【リラックスプラン】(2名様専用)

よい宿

サービスは必要最低限におさえられているがフロントの対応がよく部屋も広く露天風呂は狭いが開放感があり気持ちよく泊まれました。食事も良かったです。ただ駐車場が狭く台数が限られているので車で行くときは注意です。CPの高い宿でした。また利用したい宿が増えました。

宿からの返信
しじみ様

この度は ゆがわら水の香里(かおり)へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスをお褒めいただき、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様にはお値段以上の満足を感じていただきたいと想っております。

最近口コミ評価が少しずつ上がってまいりました
お客様の期待度も上がってきたのを日々感じております。
嬉しい半面、良い意味で緊張感もございます。
今後も一人でも多くのお客様に笑顔を届けられるように精進してまいります。

ご利用並びに温かいご評価、誠にありがとうございました。
総合
5

ID: akku

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4092409
プラン名
【サーロインステーキ付】にしてボリュームUP↑↑↑(2名様専用)

隅々まで心配りが浸透、リピートしたい

夜7時30分の到着であったにもかかわらず、嫌な顔一つせず、おもてなし頂きました。食事も8時30分まで延長いただきました。

その間も、子供に対して、従業員の方が温かい言葉をかけてくださいました。コストのパフォーマンスは非常に良いです。館内も清潔感に溢れており、ゆっくり過ごすことができました。

生ビールの半額サービスはとても素晴らしい企画です。

ステーキは、肉が少し硬かったですが、ソースがおいしく、全体に満足でした。

精算は現金のみですが、それはそれで納得できます。

3階にキッズスペースがあって、子供はとても大喜びでした。こういう施設は得てして薄汚れていることが多いのですが、とても清潔な感じで安心して子供を遊ばせることができました。

宿からの返信
akku様
 この度は、★水の香里★をご利用いただきまして誠にありがとうございました。akku様のお褒めのお言葉大変嬉しく、好評価までいただき重ねて感謝申し上げます。夜、遅くに当館を目指し無事にご到着していただき、akku様の方こそだいぶお疲れのことと思います!そんなお客様に対し、★水の香里★をお選びになり、お腹がすいているにも関らず起こしいただいてスタッフ一同笑顔でお出迎えは当たり前の事でございます!こちらこそ、本当にありがとうございます!当館はキッズコーナーには力をいれております。また是非遊びにいらして下さい!お待ちしております!
総合
5

ID: ローズマリー

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4091791
プラン名
自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】(2名様専用)

蛍の宴

今回は2度目の宿泊です。好印象を持ってたので再度宿泊しました。
フロントの親切な応対には特に感謝しています。ロビーにはコーヒーやビワ茶等のサービスがあり助かります。
また観光のお勧めで近くにある蛍の宴を夜8時過ぎに見に行きましたが、蛍の乱舞にとても感動しました。

宿からの返信
ローズマリー様

この度も ゆがわら水の香里(かおり)へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

昔と違い、今ではホタルをご覧になられる機会は少なくなってきたと存じます。なんだか少し淋しい気がします。

湯河原町は「ホタルの里」と云われておりまして、毎年6月には町の至る所で自生のホタルが飛び交います。

今年もたくさん飛び交っておりました^^
どれくらいか?と申しますと・・・

私の前に、浴衣姿の小さな女の子が「ホタルおいで~」とウチワを振っておりました。私も「女の子にホタルがとまらないかな?」なんて見ておりましたらフワ~と女の子のウチワの上にホタルが・・・♪それくらい飛び交っておりました(^^♪

機会がございましたら是非またお越し下さいませ。

ローズマリー様に再びお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。
総合
3

ID: シンガーシンガー

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4091727
プラン名
自家源泉の湯を満喫♪【リラックスプラン】(2名様専用)

ごはんが・・・

評価とコストパフォーマンスを見て、こちらに行きました。
確かにこの価格ならいいのかもしれないです。 
しかし、夕飯は種類が豊富でしたが、冷えているものが多く、メニューを考えてもらうとありがたいです。
温泉のお湯はいいのですが、値段なりの温泉です。
低価格で温泉を楽しむにはいいかもしれませんが、若いカップル向きの宿ではないと思います。
実際、お客さんの多くは年配の方でした。
でも、従業員の方の対応などはいいほうだと思います。
少しから口でしたが、コスパはいいと思います。

宿からの返信
この度は ゆがわら水の香里(かおり)へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

CPをお褒めいただき、大変嬉しく拝読しております。
お食事につきましてのアドバイスに心から感謝申し上げます。早速調理部と協議し改善してまいります。

当宿のお客様層は、平日はご年配の方々で賑わい、休日はお若い方のグループや、お子様連れのご家族などで賑わっております^^

お子様の利用が多いので卓球コーナーもあり、昨年キッズコーナーまで新設してしまいました。
お子様達が元気に賑わっている宿でございます。シンガーシンガー様のおっしゃられる通り(隠れ宿的な)プライベートな空間をとても大切にされます様な恋人同士向きではないかもしれませんね。

『低価格で温泉を楽しむ方には良い』とのお言葉にとても嬉しく感謝しております。

旅行とは「いつ」「どなたと」「何を目的で行くか」で旅館へ求める内容も変わってくると思います。

そんなお客様の様々なニーズに少しでもお応え出来ますよう、今後も精進してまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。