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アートホテル上越(旧ホテルラングウッド上越)

新潟県 | 上越市

高級宿 シティホテル

  • クチコミ件数
    10
  • 平均点
    3.80
  • 部屋
    4.10
  • 対応
    4.10
  • 食事
    4.83
  • 風呂
    2.83
  • 眺望
    3.00
  • 環境
    3.90
表示件数
  • 総合
    1
    ID: さき 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    -
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120435
    プラン名
    【素泊】シンプル ステイプラン(ベストプライス)
    がっかり2016年08月17日
    チェックインが遅れそうなのでホテルに電話を入れましたが、対応してくれた方が
    新人さんなのか?こちらの質問の回答を待っていても無言...。
    チェックイン時の対応もフロントに3人もいたのに対応は1人だけ。
    大きなホテルのようだったので安心していましたが、がっかりでした。
    もう泊まることはないですね。
    ちなみにチェックアウト時の方々はにこやかで良かったです。
  • 総合
    4
    ID: くま 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年02月
    整理番号
    4117930
    プラン名
    【素泊】シンプル ステイプラン(ベストプライス)
    お手頃でいい感じ2016年02月09日
    翌日に上越妙高駅から新幹線に乘るためにアクセスのいいところを探していました
    食事は食べなかったのでわかりませんが、チェックインが遅くなる旨のお願いも快く聞いていただいて、感じが良かったですしホテルの向かいにコンビニが有り至れり尽くせり!駅にも近いし言うことなしです
  • 総合
    4
    ID: 発狂人 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年12月
    整理番号
    4117428
    プラン名
    【素泊】シンプル ステイプラン(ベストプライス)
    出張で利用2015年12月29日
    とてもりっぱなホテルでびっくりしました。
    コンビニや飲食店も近くいいお宿だと思います。
    駐車場がちょいと離れてるのが難点、駅近だからしかたないと思いますが(><)
    なんかのコメントで駐車場無料と書いてあったようなないような・・・。
    見間違いだったかもです。500円でした。
    又、上越出張時には利用したいと思います。
  • 総合
    5
    ID: たまなんとか 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115760
    プラン名
    【好評!】地場産品を生かした 和洋30種朝食付プラン*
    この値段でこのホテルは泊まれません2015年08月24日
    駅前近の立派なホテルなのにやすく泊まれてラッキーでした。
    朝ごはんもおいしくついつい食べ過ぎてしまいました。

    駐車場がちょっとだけ遠いいですが、それ以外は大満足!
    また上越に行く際には利用したいと思いました。
  • 総合
    3
    ID: 3歳連れ 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114401
    プラン名
    【好評!】地場産品を生かした 和洋30種朝食付プラン*
    GWで利用2015年05月23日
    どこも宿が混んでいる中、宿泊可能で助かりました。
    遠方からの宿泊だったので、夜お遅くでしたが、
    ビジネスホテルライクな感じですので、対応良かったです。
    朝食は豪華めなバイキングで満足でした。
  • 総合
    5
    ID: jam3 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4102892
    プラン名
    【好評!】地場産品を生かした 和洋30種朝食付プラン
    また機会がありましたら2014年01月13日
    部屋も綺麗で、朝食もおいしかったです。
  • 総合
    4
    ID: poko 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年03月
    整理番号
    4096860
    プラン名
    【好評!】地場産品を生かした 和洋30種朝食付プラン
    価格以上に満足2013年03月27日
    朝食が美味しいく上越で仕事の際はこのホテルを利用していましたが、今回はトクーで予約ができ格安で泊まる事ができました。
  • 総合
    4
    ID: まりも 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年02月
    整理番号
    4088427
    プラン名
    【朝ごはん・新潟県産コシヒカリをはじめ和洋バイキング30種類以上!!食べ放題♪】お得な1泊朝食付プラン
    ツイン、朝食バイキング付2012年02月28日
    ツインのお部屋に泊まりました。
    部屋はビジネスホテルのような圧迫感はなく、掃除は行き届いていてバスルームも清潔感がありました。

    朝食は普段は7時からですが、たまたま大学受験日で受験生の宿泊が多く6時からとる事ができてよかったです。
    朝食バイキングも美味しかったです。

    部屋には受験生の為に 合格祈願のハッピーターン(おせんべい)と、メッセージがそえてありました。
    短い時間でしたが気持ちよく過ごすことができました。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: タチアン 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4081742
    プラン名
    【朝ごはん・新潟県産コシヒカリをはじめ和洋バイキング30種類以上!!食べ放題♪】お得な1泊朝食付プラン
    謙信公と春日山城展2011年08月31日
    ホテルも、部屋も清潔感がありました。食事も流石、新潟県と思わせる位、美味しゅうございました。コンセントが少ない無いのが、少し残念と思う程度に、満足な宿泊施設でした。
  • 総合
    4
    ID: やっさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年12月
    整理番号
    4069387
    プラン名
    【100万人の声大募集!!アンケートに答えてお試しThank you Price!!】 直前5日前~の申込み限定!!
    12月11日に宿泊しました2010年12月13日
    当日、電車で向かっていたのですが強風の為電車が立ち往生
    チェックインの時間に間に合いそうも無いため、ホテルへ電話
    受付の方の応対はとても丁寧で気配りも嬉しかったですね

    1時間ほど遅れでホテルへ到着
    駅から徒歩数分で、駅前の道沿いにあるので迷う事は無いですね
    バスセンターや繁華街にも近いので便利だと思います

    用意していただいた部屋が客室最上階のお部屋で、周りに高い建物がそれほど無いので夜景がよく見えます
    朝には遠くの山並みも見えてきれいでしたよ
    部屋の広さは普通ですが、ベッドは広くのびのび出来ますよ
    トイレのおしり洗浄がダイヤル式なので最初使い方に戸惑いましたが。。。
    アメニティは一通りそろっているので問題ありません

    夕食を1Fでと思ったのですが、当日だいぶ酔われた方、賑やかな方が多くいらっしゃったので断念
    席が仕切られている訳では無いので、静かに食事を楽しみたい方にはちょっと…という感じかもしれません
    最上階にも食事処がありますが、高級感漂う感じなので一人で気軽にというには敷居が高い気がします

    次に利用させていただく時には食事をぜひいただこうと思います
    宿からの返信
    やっさん様

    先日は、ロワジールホテル上越にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    スタッフの応対や客室について良いご評価を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    一方で、夕食ご希望にもかかわらず、館内が騒がしくご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
    1階のレストランでも落ち着いた空間を提供できるようにレストランスタッフに相談し、対策を検討して参ります。

    ご宿泊並びに貴重なご意見をありがとうございました。
    今後ともロワジールホテル上越をよろしくお願い申し上げます。

    フロント 志波

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