ホテル21 (HOTEL21)

2017.11月全室リニューアル!JR京都駅まで20分★

滋賀県 | 草津

ビジネスホテル

ホテル21 (HOTEL21)のレビュー

総合評価

総クチコミ数
7
平均点
4.00
部屋
4.14
対応
4.29
食事
4.17
風呂
3.86
眺望
4.00
環境
3.86

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
4/5
風呂
5/5
眺望
4/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
4/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様がご利用して下さいましたツインのお部屋でございますが、お部屋の広さは30㎡ととても広々としており、
全室ベランダ付きとなっておりますので、開放感を感じて頂けるかと思います。
また当ホテルはメイン道路から少し離れておりますので、静かにお過ごし頂けるかと思います。

当ホテルの朝食はお手軽なモーニング450円と通常のご朝食850円がございます。
通常のご朝食、和朝食でしたら、メイン料理を6種類から選択して頂けまして、洋朝食は、パンを厚切りトースト1枚、
又は薄切りトースト・ロールパン・クロワッサン・ナッツパンの4種のセットのパンかどちらかを選択して頂けます。
また、ご朝食をご利用いただかないお客様もドリンクバーのサービスとテイクアウトコーヒーのサービスを1階のレストランにて提供しております。
お時間がございましたらぜひご利用くださいませ。

これからもお客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
次回も草津にお越しの際は、ホテル21をご利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
4/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また お忙しい中、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

さて、ウォシュレットと洗面台の件ですが、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として今後検討させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。

また、滋賀にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
お客様のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。







クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
5/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
4/5
環境
3/5

宿からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は、通常の和朝食(メイン料理を5種類から選択)と洋朝食、
また、朝食は軽めで良いという方や朝時間がないという方にお勧めの、お手軽モーニングセットもございます。
すべてドリンクバー付となっており大変お得となっております。
ご朝食をご利用いただかないお客様も、AM6:30~10:00はドリンクバーサービスをしておりますので、
お時間がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
朝食に関しましては今後も新メニューを追加して更にご満足いただけるように努力して参ります。
当ホテルの駐車場に関しましては、240台収容の平面駐車場でございまして、駐車料金無料、また出し入れも自由となっております。
また、滋賀にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
お客様のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
4/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

Thank you very much for staying at this hotel.
The room at which you stayed this time is a deluxe twin room, and is 33㎡.
240-set accommodation is possible for a parking lot.
The visitor of stay can use for free.
From now on, aiming at a further satisfying hotel, We will do my best in the heart of a reception carefully.
We are waiting for use of a visitor's next time.

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
5/5
眺望
5/5
環境
5/5

宿からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
暖房便座の件は貴重なご意見として今後検討させて頂きます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

また、滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。
お客様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。



クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
4/5
風呂
3/5
眺望
4/5
環境
4/5

宿からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は通常のビジネスホテルより広めに設計しており、さらに全室ダブルベッド以上のベッドを設置しておりますので、ゆったりとおやすみ頂けるかと思います。
ご朝食ですが、内容をリニューアルさせていただき、和朝食のメイン料理を5種からお選びいただけます選択性とし、お飲み物はドリンクバーを導入いたしております。
また、朝食は軽めで良いという方や朝時間がないという方にお勧めの、お手軽モーニングセットも始めさせていただきました。
これからもお客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、さらにご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
それでは、お客様の次回のご来館を心からお待ち致しております。