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「美」と「癒し」。大東館に届くのは湯畑から湧き出る源泉のみ

湯畑が目の前 草津温泉 大東館

群馬県 | 草津温泉

旅館・ホテル ペット可

  • クチコミ件数
    18
  • 平均点
    3.94
  • 部屋
    3.94
  • 対応
    4.11
  • 食事
    3.94
  • 風呂
    4.39
  • 眺望
    4.22
  • 環境
    4.56
表示件数
  • 総合
    3
    ID: 匿名 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120933
    プラン名
    【西の河原露天風呂へ湯めぐり】リニューアルオープン直後の大露天風呂で至上のやすらぎを♪*
    予約されていませんでした2016年09月22日
    古いながらも、清掃が行き届いていて、何より湯畑目の前という立地は素晴らしかったです。
    駐車場は遠いものの、十分な余裕があるくらい広い場所でしたし、送迎もありましたから困ることはありませんでした。

    ただ、宿に予約が入っておらず。
    すぐにフロントが対応してくれ、新たに部屋を用意してくれたものの不安も不満も残ったまま。
    湯めぐりチケットも、こちらが要求して用意してもらいました。

    宿のせいなのか、それともトクー側のミスなのか。
    理由も説明されず解らずじまいでしたが、それも釈然としない理由のひとつで、サイト運営側についても不満が残りました。
  • 総合
    4
    ID: もりチャン 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4117778
    プラン名
    【早割14】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは上州牛陶板焼き♪14日前早期予約で500円OFF!*
    大変良かったです2016年01月26日
    一泊でお世話になりましたが、湯畑も近く大変良かったです。
    ただ、駐車場までがバスで面倒
    ・行き:電話にて呼出をしました、少し時間が掛かりましたが助かりました
    ・帰り:人数が多く、2台出すのかと思っていたら1台でギュウギュウ
        行きと道も違い(凄い狭い道で遠い)時間も掛かり、怖い思いをした
  • 総合
    5
    ID: 2児の父 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年07月
    整理番号
    4115115
    プラン名
    トクー!限定【【平日が断然お得!天下の名湯♪草津温泉と・・・厳選食材の新湯畑会席「花膳」を堪能!!
    マーベラス!2015年07月17日
    部屋が湯畑側ではなかったですが、充分満喫できました!
    料理、お風呂も良かったですが、なんといってもスタッフさんの接客態度が最高でした!
    またお邪魔したい旅館です!
  • 総合
    5
    ID: プリンのママ 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114344
    プラン名
    ≪ペットと泊まろう2食付≫ワンちゃん専用温泉!ご主人は会席料理で満足♪*
    ペット部屋に感心2015年05月20日
    今まで、ペットと泊まれる宿泊施設を利用して来ましたが、ノウハウとしては
    最高でした。他のペット宿泊施設にも教えてあげたいくらいです。
    試行錯誤のあとが見られて、感心しました。
    犬専用温泉では初泳ぎをさせてもらいました。その際カメラを忘れて、あせりましたが、無事見つかり、後日、送ってもらうことになっています。
    また機会があれば利用したいです。
  • 総合
    4
    ID: くろ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114447
    プラン名
    ≪1泊朝食付プラン≫朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適!
    湯畑が目の前2015年05月27日
    一泊朝食付きで宿泊しました。

    値段の割にすごく良かったと思います。

    しいて言えば、
    駐車場が少し遠い(送り迎えはすぐ来てくれました)
    朝食時に牛乳・豆乳・シリアル・ヨーグルトがなかった。(見逃していただけならごめんなさい)
    朝食のコーヒーがドリップではなくてドリンクバーの機械だった。
    こんなところですかね。

    布団のメイキングはすごくよかったです。
    温泉はいわずもがな。
    施設は、少し古めですが、重機が入りにくい場所にあること、豪雪地帯であること、湯畑の前にあるので旅館自体が硫黄の腐食にさらされている状況であることを考えればしょうがないかなと。
  • 総合
    4
    ID: こまこま 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年03月
    整理番号
    4113445
    プラン名
    \★組数限定お試し特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能!
    草津よいとこ2015年04月07日
    急な申し込みにも関わらず、快く受けてくださりありがとうございました。湯畑が目の前に見えるお部屋、夕朝の食事、そして大好きな硫黄泉。とても気持ちよく過ごさせていただきました。
  • 総合
    5
    ID: まりころ 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112863
    プラン名
    ≪1泊朝食付プラン≫朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適!
    やっぱり草津サイコー!!2015年03月03日
    久しぶりに草津の温泉が恋しくなって、1泊朝食でお世話になりました。
    やっぱり草津のお湯はサイコーですね。
    掃除が行き届き清潔感に溢れる広~い大浴場。。。
    大満喫&大満足でした。

    そしてホテルの目の前は湯畑!!
    これぞ、草津温泉!って感じです!!
    観光も散策も立地サイコーです!

    1泊朝食だったので夕食場所が心配でしたが、
    草津温泉の中心地なので、ホテルのまわりには飲食店やお土産屋さんがいっぱい。それにホテルの中にも居酒屋さんなどがありますので、心配ご無用です。

    朝ごはんのバイキングも品数豊富で、大満足!
    朝から食べすぎちゃいました。

    次の日の送迎もわがまま言って、ちょっと早めに送っていただきありがとうございました。

    また行きます~♪
  • 総合
    1
    ID: blplan 投稿一覧を見る(29)
    部屋
    3
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4115201
    プラン名
    \★組数限定お試し特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能
    利用後の宿からのコメントに吃驚!2015年07月22日
    部屋からの眺望/湯畑について事前にお伺いしてたのですが、
    宿泊前は気づかずにいましたが、
    帰って口コミへの書き込み依頼が来てたので
    メールをあけたところ、お尋ねへの宿からの返信に気がつきました。
    「湯畑/眺望を気にされるようなら、キャンセル頂いて結構です。
     キャンセル料も頂きませんので。」・・・・・唖然!

    これってどう思いますか?
    客商売/サービス業として基本的に問題ありませんか!
  • 総合
    4
    ID: N.Y 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112528
    プラン名
    \★先着3組様限定モニター特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能
    草津温泉を満喫できました2015年02月12日
    【部屋】少しタバコ臭がしましたが、部屋は清掃が行き届き良かった。タバコの臭いで3点に。
        加湿器があり助かりました。おそらく前泊の人の髪の毛もありました。

    【対応】お迎えも感じが良くて、はじめから安心できた。受付の方も笑顔で素敵でした。

    【食事】夜は量が少なく感じた。おなかすいていたからです。朝は多かった。
        温かいものは温かく提供され満足でした。
        会場の照明がテーブル上になく暗い状態で食事した。影でくらくなる。
        会場の天井のカビが気になる。

    【風呂】少し熱めでしたがさすが草津!! とても酸性が強く、温泉に入った~と満足です。
        シャワーのお湯がなかなか出てこなくてこまりました。

    【眺望】部屋から湯畑が見えて、夜はとても幻相的でした。
        (座イスによっかかるとメシメシいって折れてしまいそう)

    【環境】湯畑からすぐの位置でとても良いです。
        当然ですが、その分うるさかった。
        トイレの壁が少し汚れている。カギ部分のほこり気になった。

    【総合】久しぶりの草津温泉を満喫できました。ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: ペンちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112418
    プラン名
    \★先着3組様限定モニター特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能
    また宿泊したいとおもいます2015年02月05日
    【部屋】お部屋から湯畑も見え、広く、きれいで、
        ゆっくり休むことができました。

    【対応】バスターミナルの送迎もすぐに来てくれ、
        また、フロントでは親切で丁寧に対応してくれました。

    【食事】スタッフさんお対応、すごく良かったです。
        お料理もとてもおいしくいただきました。
        ただ、私の苦手な食材も多々あったので4にしました。

    【風呂】シャンプーなどのアメニティもそろっており、ゆっくりお湯につかることが
        できました。ただ、少しお風呂がせまかったかなと思います。
        温泉がついているホテルで、外に出てわざわざ行かなくてすんだので
        良かったと思います。

    【眺望】湯畑はもちろん、今の時期はイルミネーションもやっており、
        お部屋からのながめはとても良かったです。

    【環境】お部屋はすぐあたたまり、寒さを感じることなくゆっくり
        過ごす事ができました。ただ、駐車場がなかったので、バスターミナル
        にわざわざとめないといけなかったので少し残念でした。

    【総合】きれいにされていて、スタッフさんの対応も良く、湯畑からも近いという
        最高のホテルでした。また草津に来た時はまた宿泊したいとおもいます。
  • 総合
    3
    ID: えりちん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112417
    プラン名
    \★先着3組様限定モニター特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能
    トイレが狭い2015年02月05日
    【部屋】建物は古いけど清掃は行き届いています。宿泊した日が2/1で
        とても寒い日でした。10畳の部屋が中々温まらなかった。
        トイレが狭い。

    【対応】スタッフさんのていねいな対応に感心しました。
        夕食の時、深々と頭を下げて出迎えてくれました。

    【食事】夕食は個室で食事を頂きました。日常生活を忘れる時間でした。
        料理の内容、量、大満足です。美味しかったです。
        スタッフの笑顔での対応も気持ち良かったです。
        朝食も豪華で大満足です。

    【風呂】お湯は良かったです。でも、脱衣所が寒い。
        お風呂場のトイレの水の流れが悪い。水タンクに水が全然ないから
        、水が貯まるまで待たないといけなかった。

    【眺望】湯畑側の部屋と言う事で期待していたけど、ほんの少し
        湯畑が斜めの方向に見えるだけでガッカリしました。

    【環境】館内全体的に寒い。設備も古いがとても清掃が行き届いている。
        トイレが狭い。

    【総合】料理は美味しかったです。スタッフさんの笑顔も良かったです。
        ゆっくりとした時間を頂きました。
        でも、部屋が中々温まらないし、トイレが狭い。
  • 総合
    2
    ID: あまり参考にはなりませんが、 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    5
    対応
    1
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年01月
    整理番号
    4112575
    プラン名
    ≪スタンダード会席プラン≫厳選食材を使用した新和風創作料理も満喫!
    あまり参考には‥。2015年02月15日
    昔からある老舗なので、今回予約を入れさせて頂きました。
    うん10年ぶりに幼い頃の思い出にある宿で、懐かしく思い‥
    国際スキー場の近くでと‥。楽しみにして、楽しむつもりが‥。
    予約の段階では、マーマーな?対応でしたが‼︎少し変?
    でも、帝国ホテルと大きく載せてるから大丈夫かな❓って‥
    用事があり、夕食を楽しみにして居たので‥。
    チェックインが、かなり遅れて19時半ぐらいとナビに予定時刻‥。
    何度か早めの電話を入れ、対応をお願いしました。
    ですが‥。向かえどもナビ予定は20時ぐらいと‥
    何度目かの?電話をする事に‥。電話のホテル対応は
    8時を過ぎる場合は⁈ですが⁈
    夕食を辞退となります❗️と言われ‥。
    8時迄でしか、夕食の提供は出来ません❗️と‥。
    なぜ❓お気を付けてお待ちしております。では❓
    と、思いながらも向かう事に‥。先発組が到着して居たので、もし間に合わない時は2度目の夕食を食べてくれ❗️と電話を入れ向かう事に‥。
    確かに遅くなるのは、当方の事情で、申し訳無いですが。
    みんなで、ツマラナイ気持ちになりました。
    やっぱり納得がいかず、サイト確認をして観ると?
    何処にもその様な事に成るとは、出て居なく。
    再度電話で夕食の提供を願いました。話し合いながらもムリだと言われ‥。
    納得出来ない気持ちを述べ夕食を食べることが、なんとか出来る様になりました。
    帝国ホテルの様なサービスと対応はありませんでしたが‥。
    ?帝国ホテル?と思う様に?
    最終的にはサービスして頂いた事にしました。

    建物は
    古いがソコソコ

    環境施設は
    色々と楽しめる様に施設があり
    楽しめます。

    温泉は
    時間で男女入れ替え、温泉自体は変わらず内外二箇所
    全体的に少しぬるめ?熱めが苦手な方はイイかな❓

    眺望は
    やっぱり湯畑前だけありスゴくイイです。

    お部屋は
    古いが掃除も行き届いていて、広め!
    お布団もフカフカでキレイです。
    冷蔵庫に無料のミネラルウオーターがアリ

    食事は
    夕食・普通
    帝国ホテル・なだ万とは‥?遅かったから‥?
    其れなりに凝っていて見た目はヨシ!
    味は其れなりにヨシかな?⁈
    食べる人を思うが‥なんか残念ですが‥普通。

    朝食はバイキング・普通
    提供物資は補充率が少ない、朝なのに凝った物もアリ
    パンは美味しいかった。カレーも美味しいでした。

    色々なホテル・旅館など利用して居ますが、
    対応は、トクーで利用した中で一番最悪でした。
    今回一緒に行った仲間にも、ツマラナイ気持ちにさせて頂き申し訳なかった。
    小さくてもイイ宿を選ぶことが大切な事に気づくことが出来ました。

    今回は大変、気を使って頂きありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: まりまり 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年12月
    整理番号
    4112864
    プラン名
    ≪1泊朝食付プラン≫朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適!
    やっぱり草津でしょ!!2015年03月03日
    目の前が湯畑!草津温泉街の中心地で立地もサイコー!
    大きな大浴場と開放感ある露天風呂♪
    お部屋も清潔感溢れていて、とっても居心地いいです♪
    ホテルの方もみなさん笑顔でおもてなししてくれて感謝です。

    すっかり大東館さんのファンになりました!
    また行きマース!!
  • 総合
    3
    ID: ヒロシ~!! 投稿一覧を見る(52)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年07月
    整理番号
    4092489
    プラン名
    【梅雨だけの限定特価】草津へ行こうよ♪平日限定5組お得プラン
    草津は最高!!2012年07月12日
    イイ湯でした。10年振りの草津でしたが、前回「今度来る時はこの湯畑を見下ろせる宿に泊まりたいな」が、今回叶いました。
    「草津は遠い」と思い、途中の四万にしたことも有りました。。。けど今回行って見て草津の近い事。車運転してて、いつの間にか目の前に湯畑が。。。。
    「草津ってこんなに近かったの」って感じでした。車がおニューだったからですかね。。。
    大東さん又利用させて下さいね!!
  • 総合
    4
    ID: aoioi 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年01月
    整理番号
    4087343
    プラン名
    ≪プレミアム会員限定!≫100%湯畑源泉かけ流し!温泉と料理自慢のお宿♪
    お世話になりました♪2012年01月24日
    湯畑も真ん前で好立地、お食事も美味しく大変満足しております。

    ただ一つ、欲を言えば~
    朝食に温泉卵が食べたかったな...

    また伺いたいと思います。
    宿からの返信
    aoioi様
    この度は、草津温泉大東舘をご利用いただきまして、まことに有難うございました。
    aoioi様から頂いたお言葉をスタッフ一同受け止め、これからのサービス向上に向けて日々努力してまいります。
    また草津温泉にお越しの際は、草津温泉大東舘おご利用いただきますようご利用お待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: MJJ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年09月
    整理番号
    4082186
    プラン名
    \2011年リニューアルオープン!/湯畑源泉直湯♪・有名料亭で腕を奮った料理長が織りなす四季の味
    最高!!2011年09月12日
    初めて、大東館に泊まりました。前日に℡で問い合わせたところ、とても感じが良く、安心して伺えました。当日、フロントにてやはり丁寧な対応で感じが良かったです。遅いチェックインだったのにかかわらず、仲居さんも優しかったです。食事もボリュームがあり美味しくいただけました。一番良かったのは、ロケーションとお風呂でした。夕食後には湯畑にすぐに行けて、草津を満喫できたし、温泉はとてもよく、主人は5回も入っていました。
    今回よかったので、また大東館にとまりたいね~と家族みんなで話しながら帰りました。次回は冬に、また来たいと思います。
  • 総合
    5
    ID: かっちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年04月
    整理番号
    4074524
    プラン名
    \2011年リニューアルオープン!/湯畑源泉直湯♪・有名料亭で腕を奮った料理長が織りなす四季の味
    停電2011年04月05日
    もともと、3月に行く予定でしたが地震の関係でガソリン、停電のダブルパンチで中止にしていましたが。神さんの休みと計画停電中止とガソリン給油が大丈夫になったので、即予約しました。震災の被害を受けた方には申し訳ありませんが。通常では泊まれない料金で泊まれ満足でした!でも宿泊客は大変少なくスタッフも元気が無かったので、頑張って欲しいと思います。
  • 総合
    4
    ID: ちゃーちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年02月
    整理番号
    4073300
    プラン名
    \トクー!加盟記念/【クチコミ投稿で割引】湯畑源泉直湯/有名料亭で腕を奮った料理長が織りなす四季の味
    一生懸命さが伝わってきました^^2011年02月24日
    湯畑まで徒歩1分という立地条件に惹かれ、2月23日から家族(大人2名、幼児2名)でお世話になりました。
    某旅行サイトの口コミでは受付の対応や食事を出すタイミングが悪いなどのサービスに対する評判が悪く、不安を抱きながら訪れました。
    ですが、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました!!

    お部屋:老朽化は否めませんが、ちゃんと清掃されており、気持ちよく過ごせました。トイレはウォッシュレットでキレイでした。

    対応:高級宿のそれとは程遠いかもしれません。某サイトの口コミにもあった様に、フロントの方も一見無愛想に見えましたが、一生懸命対応されている様が感じられました(シャイな方なんだろうなぁと^^)他、お食事の時など、従業員の方全員が誠意を持って対応して下さっている様子が感じられ、2011年春にお宿もリニューアルされるという事で、きっと、今までの経験を踏まえ、これから良くして行こうとみんなで努力している最中なんだろうなぁ・・・と感じました。

    食事:基本的にはどれも美味しかったです・・・が、せっかく群馬の山中にあるお宿なのですから、海老のてんぷらやお刺身などの一般的な旅館の料理に拘らず、地元色豊かなメニュー内容を工夫して頂きたかったと思いました。(海沿い生まれなもので、山岳地で海魚料理はちょっと・・・と^^;)
    あと、お食事処への案内が無く迷ったので、エレベーターの前あたりに案内板が欲しいと思いました。

    お風呂:さすが草津、お湯はいいです。
    2箇所(朝夕で男女入替え)のうち、水車が置いてある方は新しくキレイで、とても気持ちよく利用させて頂きました。ただ、露天風呂は外の景色がほぼ見えないので、”露天”とは言えないと思いました。

    眺望:湯畑と反対側の部屋だったので。。。湯畑側だったら素敵だったのかもしれません。

    環境:立地条件はとてもいいです。

    総合:今の発展途上の努力の姿勢に大きく期待し、次回もまた訪れたいと思いました^^

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