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「美」と「癒し」。大東館に届くのは湯畑から湧き出る源泉のみ

湯畑が目の前 草津温泉 大東館

群馬県 | 草津温泉

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    27
  • 平均点
    3.96
  • 部屋
    3.78
  • 対応
    4.11
  • 食事
    3.77
  • 風呂
    4.30
  • 眺望
    3.78
  • 環境
    4.33
表示件数
  • 総合
    4
    ID: N.K 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2018年06月
    整理番号
    4126706
    プラン名
    トクー◎得!\★6/16[土]先着3組限定お試しモニタープラン★/こだわり料理長渾身の新湯畑会席「花」上州牛
    目の前が湯畑、これは最高2018年06月18日
    【部屋】最近は和室で過ごす事が少なくなり、イスの生活が主なので、
        ヒザ痛に和室は不向きかと思いました。
    【対応】フロントの皆様の応対は素晴らしいと感じました。
        また、レストランの皆様も動きがスマートで好感が持てました。
    【食事】食事については普通だと思いました。
        朝食バイキングに温泉たまごが欲しかったです。
    【風呂】草津は初めて来ましたが、自分にとっても合う泉質だと思いました。
        素晴しかったです。
    【眺望】目の前が湯畑、これは最高でした。
    【環境】あまり温泉街の旅行をした事ないので比較できませんが、
        夜中、外がうるさいのは困ったもんですね。
    【総合】部屋の窓ガラスに鳥のフンが何ヶ所か付いていたのが残念でしたが、
        大東館様にお世話になれて良かったです。
  • 総合
    4
    ID: H.K 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2018年06月
    整理番号
    4126707
    プラン名
    トクー◎得!\★6/16[土]先着3組限定お試しモニタープラン★/こだわり料理長渾身の新湯畑会席「花」上州牛
    親切で気持ちが良い対応でした2018年06月18日
    【部屋】二間続きの広い部屋で、ゆっくり出来て、とても良かったです。
        ただ、空調の調子は良くないのかなと思いました。
    【対応】スタッフさんの対応は、親切で気持ちが良かったです。とくに、駐車場の所にいた
        人達の対応が良かったです。湯畑側の部屋にグレードアップしてくれて大変満足でした。
    【食事】全体的においしかったけど、すきやきの卵は、温泉卵もいいけど、
        生卵もあったほうが良かったです。刺身は残念でした。
        ドリンクバーの所に布巾を置いておいてほしいです。
    【風呂】温泉がとても気持ち良く、体の芯から温まったと思いました。ただ、アメニティーが
        脱衣場の外にあり、探してしまいました。
        あと、部屋からタオル等を持っていく袋があれば良かったです。
    【眺望】湯畑側のお部屋だったので楽しみにしていたのですが、あいにくの雨になってしまい、
        ライトアップが残念な感じでした。
    【環境】旅館の古さはありますが、湯畑の目の前なので、散策するにはもってこいの旅館だと思います。
    【総合】湯畑は近いし、温泉も良いし、部屋も広いし、総合的には満足でした。
  • 総合
    3
    ID: To313 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2018年05月
    整理番号
    4126516
    プラン名
    ==★緊急発売!!5月は旅行だ!草津だ!先着5組限定だ!!5/22~31超ラッキー出現!!★==こだわり料理長渾身の新湯畑会席「花」上州牛
    立地は最高2018年05月28日
    一泊二日で利用させていただきました。
    駐車場からも送迎があり運転手さんもとても親切でした。湯畑は目の前で立地は最高でした。

    客室内は古いながらも綺麗に清掃されていたのですが、
    4階に泊まったはずが窓を開けたら目の前が道路で(湯畑が見えない方の部屋)通行人も通るのでカーテンを開けてのんびりって訳にはいかずちょっと残念でした。

    夕食は品数も多く満腹でしたが朝食はバイキング形式でしたが手抜き感が多いような気がしました。

    食事会場は全体的に証明が暗くもう少し明るいといいのになぁ…と、思いました。

    お風呂はとても良かったです。
  • 総合
    4
    ID: ごま 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2018年04月
    整理番号
    4126490
    プラン名
    \★組数限定ラッキー価格!!お得な朝食付★/ 湯畑源泉で温泉最高♪ 温泉街楽しく草津いいとこ
    湯畑が目の前の好立地2018年05月26日
    湯畑が目の前で散歩にも飲食にも便利でした。温泉は珍しい湯畑源泉と伺い、有難さが倍増しました。バイキングの朝食も美味しくいただきました。また伺います。
  • 総合
    4
    ID: ラナ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    2
    宿泊時期
    2018年02月
    整理番号
    4125737
    プラン名
    【平日限定】飲み放題90分付!上州牛メインの会席料理+各種アルコール飲み放題!キンキンのビールでスカッと爽快*
    いいお湯2018年02月17日
    ホテルのスタッフさんの対応はとても良かったです。温泉もとても良かったです。1つだけ気になった所は、暖房の調節が弱でも暑くなり、乾燥していて寝苦しかったかなぁ。食事は美味しくボリューム満点でした。
  • 総合
    4
    ID: IMG 投稿一覧を見る(31)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2018年02月
    整理番号
    4125657
    プラン名
    【日程が合えば超ラッキー♪直前予約 タイムセール!】お日にち限定で一泊二食付きプランがお得♪夕食は旬菜会席*
    雪の湯畑を望む旅2018年02月07日
    直近の噴火には驚かされましたが、温泉街に影響なし!極近の共同浴場巡りに大満足!!
  • 総合
    5
    ID: マイメロ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2018年01月
    整理番号
    4125836
    プラン名
    \★12/5~1/19のお日にち限定特価!! クチコミ書いてとってもお得♪★/ スタンダード「花」会席プラン
    草津温泉2018年03月06日
    今回トクー!ポンで草津温泉に初めて行きました。1泊2食付だったのですが用事を済ませて行ったので夕食ギリギリの時間でついたのですがフロントの方が嫌な顔せず対応してくださいました。
    建物は古いですがきれいにされていてとても良かったです。食事は量も多く色々なものが食べれ味もとても美味しかったです。
    従業員の方も笑顔で対応してくださりとても気持ち良かったのが印象的でした。
    また草津温泉に泊まる時は是非利用したいです。
  • 総合
    4
    ID: kimkim 投稿一覧を見る(21)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年07月
    整理番号
    4123625
    プラン名
    \★七夕~の7月組数限定ラッキー価格!!お得な朝食付★/ 湯畑源泉で温泉最高♪標高1,200mで涼しく温泉街楽しく草津いいとこ
    湯畑すぐの好立地!!2017年07月15日
    久しぶりに大東館に宿泊しました。以前宿泊したのは、ほとんど内容を忘れてしまうくらい昔のことです。

    ・部屋:古さはありますが、良く掃除されていて、広くて良かったです。
    ・対応:丁寧な対等です。フロントの女性の出身が自分の自宅の近くだったので親近感が湧きました。
    ・食事:朝食のみでした。バイキングで品数は多かったですが、味はそれなりです。
    ・風呂:お湯はもちろんいいお湯です。しかし、草津という名湯で好立地という状況を背負っていると、施設的にちょっと物足りません。屋上大露天風呂など検討してはいかがでしょうか。
    ・眺望:残念ながらホテル裏の家が見えるのみです。
    ・環境:湯畑のすぐ側という立地は最高に便利です。
    ・総合:可能で有ればと言うことで湯畑側をリクエストしましたが、叶えて貰えませんでした。湯畑側の部屋も空いていたので、格安プランと言っても湯畑側にしてくれるくらいの気前の良さはあってもいいかも。それがリピーターを有無秘訣だと思います。他の旅館ではたびたびそうしたグレードアップを受けていますので・・

    ※総合評価は価格を考慮。
    宿からの返信
    この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では、ご希望に添えず申し訳ございません。
    その他では概ねご満足頂けたようで嬉しく思います。
    施設面の改善はお時間を頂くことが多いですので、ハード面を
    サービス・おもてなしといったソフト面でカバーして参りたいと思います。
    すべてにご満足頂けるお宿になるように努めます。
    湯畑の目の前という好立地ですので、湯畑散策や湯めぐりには最適です。
    また機会を見つけて遊びに来て頂けましたら幸いです。
  • 総合
    4
    ID: もも 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    5
    宿泊時期
    2017年03月
    整理番号
    4122636
    プラン名
    【素泊プラン】名湯草津湯畑源泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適!疲れを癒すハイコストパフォーマンス!
    立地最高!2017年04月01日
    近隣に飲食店が多いと言うことで初めて素泊まりを利用しました。
    立地最高でとても便利でしたし、
    ホテルのお風呂も広くて私は好きでした。
    ただ、シャワーのお湯の温度がぬるすぎて寒かったです。
    1人だったので色んな箇所のシャワーの温度を試しましたが
    どこも36度位な感じでした。
    あとはトイレに置いてある石鹸の香りの芳香剤がホテルじゅうに充満していて
    ちょっと嫌でした。
    お風呂でも匂いました。
    お部屋は湯畑側ではなかったので眺望★一つです。
    宿からの返信
    この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    湯畑の目の前という好立地ですので、
    湯畑散策や湯巡りには最適です。
    ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    ただ施設面ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
    お客様が快適にお過ごし頂けるように、
    日々点検を行っておりますが、行き届いておらず
    不愉快な思いをお掛けしましたことお詫び致します。
    今後はこのようなことのないよう、
    サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
  • 総合
    3
    ID: 匿名 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120933
    プラン名
    【西の河原露天風呂へ湯めぐり】リニューアルオープン直後の大露天風呂で至上のやすらぎを♪*
    予約されていませんでした2016年09月22日
    古いながらも、清掃が行き届いていて、何より湯畑目の前という立地は素晴らしかったです。
    駐車場は遠いものの、十分な余裕があるくらい広い場所でしたし、送迎もありましたから困ることはありませんでした。

    ただ、宿に予約が入っておらず。
    すぐにフロントが対応してくれ、新たに部屋を用意してくれたものの不安も不満も残ったまま。
    湯めぐりチケットも、こちらが要求して用意してもらいました。

    宿のせいなのか、それともトクー側のミスなのか。
    理由も説明されず解らずじまいでしたが、それも釈然としない理由のひとつで、サイト運営側についても不満が残りました。
  • 総合
    4
    ID: もりチャン 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4117778
    プラン名
    【早割14】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは上州牛陶板焼き♪14日前早期予約で500円OFF!*
    大変良かったです2016年01月26日
    一泊でお世話になりましたが、湯畑も近く大変良かったです。
    ただ、駐車場までがバスで面倒
    ・行き:電話にて呼出をしました、少し時間が掛かりましたが助かりました
    ・帰り:人数が多く、2台出すのかと思っていたら1台でギュウギュウ
        行きと道も違い(凄い狭い道で遠い)時間も掛かり、怖い思いをした
  • 総合
    5
    ID: 2児の父 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年07月
    整理番号
    4115115
    プラン名
    トクー!限定【【平日が断然お得!天下の名湯♪草津温泉と・・・厳選食材の新湯畑会席「花膳」を堪能!!
    マーベラス!2015年07月17日
    部屋が湯畑側ではなかったですが、充分満喫できました!
    料理、お風呂も良かったですが、なんといってもスタッフさんの接客態度が最高でした!
    またお邪魔したい旅館です!
  • 総合
    5
    ID: プリンのママ 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114344
    プラン名
    ≪ペットと泊まろう2食付≫ワンちゃん専用温泉!ご主人は会席料理で満足♪*
    ペット部屋に感心2015年05月20日
    今まで、ペットと泊まれる宿泊施設を利用して来ましたが、ノウハウとしては
    最高でした。他のペット宿泊施設にも教えてあげたいくらいです。
    試行錯誤のあとが見られて、感心しました。
    犬専用温泉では初泳ぎをさせてもらいました。その際カメラを忘れて、あせりましたが、無事見つかり、後日、送ってもらうことになっています。
    また機会があれば利用したいです。
  • 総合
    4
    ID: くろ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114447
    プラン名
    ≪1泊朝食付プラン≫朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適!
    湯畑が目の前2015年05月27日
    一泊朝食付きで宿泊しました。

    値段の割にすごく良かったと思います。

    しいて言えば、
    駐車場が少し遠い(送り迎えはすぐ来てくれました)
    朝食時に牛乳・豆乳・シリアル・ヨーグルトがなかった。(見逃していただけならごめんなさい)
    朝食のコーヒーがドリップではなくてドリンクバーの機械だった。
    こんなところですかね。

    布団のメイキングはすごくよかったです。
    温泉はいわずもがな。
    施設は、少し古めですが、重機が入りにくい場所にあること、豪雪地帯であること、湯畑の前にあるので旅館自体が硫黄の腐食にさらされている状況であることを考えればしょうがないかなと。
  • 総合
    4
    ID: こまこま 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年03月
    整理番号
    4113445
    プラン名
    \★組数限定お試し特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能!
    草津よいとこ2015年04月07日
    急な申し込みにも関わらず、快く受けてくださりありがとうございました。湯畑が目の前に見えるお部屋、夕朝の食事、そして大好きな硫黄泉。とても気持ちよく過ごさせていただきました。
  • 総合
    5
    ID: まりころ 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112863
    プラン名
    ≪1泊朝食付プラン≫朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適!
    やっぱり草津サイコー!!2015年03月03日
    久しぶりに草津の温泉が恋しくなって、1泊朝食でお世話になりました。
    やっぱり草津のお湯はサイコーですね。
    掃除が行き届き清潔感に溢れる広~い大浴場。。。
    大満喫&大満足でした。

    そしてホテルの目の前は湯畑!!
    これぞ、草津温泉!って感じです!!
    観光も散策も立地サイコーです!

    1泊朝食だったので夕食場所が心配でしたが、
    草津温泉の中心地なので、ホテルのまわりには飲食店やお土産屋さんがいっぱい。それにホテルの中にも居酒屋さんなどがありますので、心配ご無用です。

    朝ごはんのバイキングも品数豊富で、大満足!
    朝から食べすぎちゃいました。

    次の日の送迎もわがまま言って、ちょっと早めに送っていただきありがとうございました。

    また行きます~♪
  • 総合
    1
    ID: blplan 投稿一覧を見る(28)
    部屋
    3
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4115201
    プラン名
    \★組数限定お試し特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能
    利用後の宿からのコメントに吃驚!2015年07月22日
    部屋からの眺望/湯畑について事前にお伺いしてたのですが、
    宿泊前は気づかずにいましたが、
    帰って口コミへの書き込み依頼が来てたので
    メールをあけたところ、お尋ねへの宿からの返信に気がつきました。
    「湯畑/眺望を気にされるようなら、キャンセル頂いて結構です。
     キャンセル料も頂きませんので。」・・・・・唖然!

    これってどう思いますか?
    客商売/サービス業として基本的に問題ありませんか!
  • 総合
    4
    ID: N.Y 投稿一覧を見る(21)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112528
    プラン名
    \★先着3組様限定モニター特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能
    草津温泉を満喫できました2015年02月12日
    【部屋】少しタバコ臭がしましたが、部屋は清掃が行き届き良かった。タバコの臭いで3点に。
        加湿器があり助かりました。おそらく前泊の人の髪の毛もありました。

    【対応】お迎えも感じが良くて、はじめから安心できた。受付の方も笑顔で素敵でした。

    【食事】夜は量が少なく感じた。おなかすいていたからです。朝は多かった。
        温かいものは温かく提供され満足でした。
        会場の照明がテーブル上になく暗い状態で食事した。影でくらくなる。
        会場の天井のカビが気になる。

    【風呂】少し熱めでしたがさすが草津!! とても酸性が強く、温泉に入った~と満足です。
        シャワーのお湯がなかなか出てこなくてこまりました。

    【眺望】部屋から湯畑が見えて、夜はとても幻相的でした。
        (座イスによっかかるとメシメシいって折れてしまいそう)

    【環境】湯畑からすぐの位置でとても良いです。
        当然ですが、その分うるさかった。
        トイレの壁が少し汚れている。カギ部分のほこり気になった。

    【総合】久しぶりの草津温泉を満喫できました。ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: ペンちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112418
    プラン名
    \★先着3組様限定モニター特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能
    また宿泊したいとおもいます2015年02月05日
    【部屋】お部屋から湯畑も見え、広く、きれいで、
        ゆっくり休むことができました。

    【対応】バスターミナルの送迎もすぐに来てくれ、
        また、フロントでは親切で丁寧に対応してくれました。

    【食事】スタッフさんお対応、すごく良かったです。
        お料理もとてもおいしくいただきました。
        ただ、私の苦手な食材も多々あったので4にしました。

    【風呂】シャンプーなどのアメニティもそろっており、ゆっくりお湯につかることが
        できました。ただ、少しお風呂がせまかったかなと思います。
        温泉がついているホテルで、外に出てわざわざ行かなくてすんだので
        良かったと思います。

    【眺望】湯畑はもちろん、今の時期はイルミネーションもやっており、
        お部屋からのながめはとても良かったです。

    【環境】お部屋はすぐあたたまり、寒さを感じることなくゆっくり
        過ごす事ができました。ただ、駐車場がなかったので、バスターミナル
        にわざわざとめないといけなかったので少し残念でした。

    【総合】きれいにされていて、スタッフさんの対応も良く、湯畑からも近いという
        最高のホテルでした。また草津に来た時はまた宿泊したいとおもいます。
  • 総合
    3
    ID: えりちん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112417
    プラン名
    \★先着3組様限定モニター特価♪人気の湯畑側客室指定★/厳選食材の新湯畑会席「花膳」&源泉掛け流しの温泉堪能
    トイレが狭い2015年02月05日
    【部屋】建物は古いけど清掃は行き届いています。宿泊した日が2/1で
        とても寒い日でした。10畳の部屋が中々温まらなかった。
        トイレが狭い。

    【対応】スタッフさんのていねいな対応に感心しました。
        夕食の時、深々と頭を下げて出迎えてくれました。

    【食事】夕食は個室で食事を頂きました。日常生活を忘れる時間でした。
        料理の内容、量、大満足です。美味しかったです。
        スタッフの笑顔での対応も気持ち良かったです。
        朝食も豪華で大満足です。

    【風呂】お湯は良かったです。でも、脱衣所が寒い。
        お風呂場のトイレの水の流れが悪い。水タンクに水が全然ないから
        、水が貯まるまで待たないといけなかった。

    【眺望】湯畑側の部屋と言う事で期待していたけど、ほんの少し
        湯畑が斜めの方向に見えるだけでガッカリしました。

    【環境】館内全体的に寒い。設備も古いがとても清掃が行き届いている。
        トイレが狭い。

    【総合】料理は美味しかったです。スタッフさんの笑顔も良かったです。
        ゆっくりとした時間を頂きました。
        でも、部屋が中々温まらないし、トイレが狭い。

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