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箱根小涌園ユネッサンと直結ホテル♪ユネッサンリゾートを満喫!

箱根小涌園 ユネッサンイン

神奈川県 | 箱根小涌谷

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    10
  • 平均点
    4.00
  • 部屋
    4.00
  • 対応
    3.70
  • 食事
    3.70
  • 風呂
    4.40
  • 眺望
    3.50
  • 環境
    4.00
表示件数
  • 総合
    4
    ID: jay 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年05月
    整理番号
    4106798
    プラン名
    【総支配人おススメ】温泉&バイキングで癒しの休日♪
    のんびりさせていただきました2014年06月02日
    子供と一緒の久々の旅でした。自分自身は手術後のリハビリ主でした、エレベーターの移動以外にもけっこう歩くところ多く足が痛み始めたりしましたが、のんびり楽しむことができました。スタッフの方の対応もフロント、ショップとも丁寧な応対でよかったです。
  • 総合
    5
    ID: らいなぁー 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102155
    プラン名
    【総支配人おススメ】温泉&バイキングで癒しの休日♪
    有難うございました。2013年12月09日
     この時期 山 は寒かったです。
    各種の風呂があり 楽しかったー 
    ただ、友人が風邪気味で早めに切り上げてしまい 
     もっと、遊びたかったのに残念です。
  • 総合
    4
    ID: 江戸川 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4104937
    プラン名
    【総支配人おススメ】温泉&バイキングで癒しの休日♪
    施設はゆったり2014年04月12日
    ユネッサンと直結したホテルなので温泉は快適。部屋もまずまずのメンテナンス。ただ、食事はバイキング形式で、かなり子ども向けの感じか。ゆっくり温泉に入る、しかも大規模な温泉好きが家族連れでいくなら楽しいと思う。
  • 総合
    4
    ID: けいちゃん 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年04月
    整理番号
    4097187
    プラン名
    【迷ったらコレ!!】春の10大特典付き宿泊プラン♪
    満足できました。2013年04月22日
    今回シークレットプランで格安に泊まることができました。
    チェックインの時にトクーで申し込みの旨を告げたところ、10の特典を丁寧に説明して頂き、希望通り和洋室に案内されました。リニューアル後ということで外観も室内もとても綺麗で、ゆったりできました。
    館内は口コミ通り複雑でしたが、絵入りパンフレットでなんとかユネッサン、湯ートピア、森の湯にたどり着くことはできましたが、帰りは迷子になりました。
    食事は朝夕ともバイキングでしたが、値段からすればよい内容で、特にカレーが美味しく感じました。
    ユネッサン、湯ートピア、森の湯にはいりましたが、箱根の温泉を楽しむというのではなく、家族連れで楽しむ施設だと改めて思いました。箱根の温泉を楽しむという点では ユネッサンインの専用風呂「こもれ日の湯」がよかったと思います。
    総合的には、コストパフォーマンスの良い満足できる施設でした。
  • 総合
    3
    ID: かがんじ 投稿一覧を見る(25)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年05月
    整理番号
    4091552
    プラン名
    【2012年スタンダード】ユネッサン入り放題大満足プラン☆
    やっちまった!2012年05月29日
    以前にもユネッサンプランで箱根ホテル小涌園に宿泊し、トクープランが高く損をしたのに、今回も同じことをしてしまい後悔。

    ホテルは、外観は古いものの、中はきれいでした。部屋もリフォームされていて、畳の香りがしていました。食事は、子供の好きなものばかりで大人にはちょっと物足りなく感じました。お風呂は、普通でした。眺望は、期待していたのですが、部屋が裏側のため、施設の屋根と崖でがっかり。窓も開け閉めしにくく、サッシと窓枠の間が空いているため虫が入ってきます。環境は、高台のため静かです。
    ユネッサンまで館内移動でいいのですが、ちょっと迷子になりそうです。移動で疲れました。
    チェックイン前とチェックイン後にもユネッサンに入れてとてもよかったです。
  • 総合
    4
    ID: 温泉好き 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年01月
    整理番号
    4087772
    プラン名
    【2012年 新春1/28限定!】 お得サタデープラン♪
    楽しかったです2012年02月08日
    ユネッサンはとてもよかったです。
    子供たちも楽しんでいました。
    チェックインの対応は待たされることなく、早かったのですが、少し早口で一緒にいた夫はわからなかったそうです。
    また、夫は夕食の場所がわからなくてフロントの人に聞いたらユネッサンの方のレストランに案内され2分もかからない場所に行くのに20分もかかってしまいまったことがありました。(私と子供は先にレストランで待っていました)
    食事付きのプランかそうでないかは、部屋番号で確認するなどの配慮は欲しかったところでした。
    夕食バイキングは、お寿司がやはり人気で、空っぽの事が多くて残念でした。また、少し乾燥しているものもありました。土曜日でお客さんも多かったのでもう少し配慮があると良かったです。味はおいしかったです。
    朝食バイキングは、温かいものは適温で味もよく、夕食よりも満足できました。
    チェックアウト後もユネッサンが利用できたので、すごくのんびり遊べて
    楽しく過ごせました。
  • 総合
    3
    ID: みこゆ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年01月
    整理番号
    4087262
    プラン名
    【1/20迄!!5日間限定特価!!】寿司・ステーキ・ズワイガニ食べ放題!!ユネッサン入り放題大満足プラン☆
    雪・雪・雪でした2012年01月23日
    予想外の大雪の中、堪能してきました。館内は、連絡通路で直結していましたが、迷路のような中、移動の距離も結構あり、体が濡れた状態での館内移動はとても寒かったです。館内の地図を片手に移動しましたが、ポイントでの表示がわかりにくく、子供と一緒の行動ではちょっと大変でした。水着のまま休憩できる畳の広場もありましたが、ユネッサン内は比較的濡れた状態では寒く感じる場所が多く不便でした。
    森の湯はとてもよかったです。泉質はもちろんですが、設備も整っていて、堪能しました。
    立地が山なので、しょうがないのですが、ユネッサンも森の湯も階段での上り下りが多く、水場で滑ることもあり、ご年配の方や足の不自由な方には少し大変そうでした。
    天気が生憎の雪でしたので、帰路の道路状況や、チェーン規制等フロントの方にお聞きしましたが、「私にはよくわかりません」と、冷たい対応でした。調べたり他の方に聞くこともなく、大変残念でした。
    全体的にとても楽しく堪能しましたが、最後に帰る際の、フロントの方の対応で一気に興ざめしてしまいました。
  • 総合
    5
    ID: ぐりぐら 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年11月
    整理番号
    4084893
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】秋~冬は温泉三昧♪ユネッサン入り放題大満足プラン☆
    大満足の1泊2011年11月21日
    【お部屋】
    外観は少し古い感じでしたが、和洋室で
    インテリアも落ち着いて、ゆったりできました。
    使い勝手は良好でした。

    【対応】
    館内が複雑でしたが、絵入りパンフレットで
    ていねいに説明していただきました。
    小学生と同じ日の宿泊にいったことについても
    事前にメールを頂きました。
    食事の時、お酒を注文するのに少し時間がかかりましたが・・・。

    【お食事】
    朝夕ともバイキングでした、全種類はとても食べきれませんでした。
    コストパフォーマンスからですとgood。

    【お風呂】
    ユネッサンと森の湯をフリーで利用できました。
    初めてでしたので多種類の湯船につかり、
    運動にもなりました。
    森の湯は朝は11時からなので注意してください。
    ユネッサンインのお風呂も温泉(掛け流しではありませんが)
    5時半から。

    【眺望】
    目の下が駐車場。
    その向こうがユネッサンと箱根の山々です。

    【環境】
    ちょうど紅葉の季節。
    近くの箱根美術館はモミジと日本庭園が美しく、
    ポーラ美術館も楽しみました。
    富士山と箱根の山々、ドライブにgood!

    【総合評価】
    コストパフォーマンスからすると大満足の1泊でした。
    ユネッサンのおかげでお風呂をスポーツのように楽しみました。
    サムエ風の部屋着も便利でした。
  • 総合
    4
    ID: みーたん 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年11月
    整理番号
    4084730
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】秋~冬は温泉三昧♪ユネッサン入り放題大満足プラン☆
    お世話になりました。2011年11月16日
    【お部屋】5人部屋にしては狭かったです。布団を敷くとテーブルが置けないので困りました。
    【対応】広いホテルなので、浴場とか色々行く先に迷ってしましたが、親切に教えてくださいました。
    【お食事】量は沢山種類がありましたが、ピザが冷たく、温かいものは温かいほうが良かったです。
    【お風呂】木漏れ日の湯は温度が低くて残念でしたが、森の湯はとても気持ちよかったです。水着ゾーンは素晴らしいです。
    【眺望】暖かいので紅葉はまだ少し早いようですが、渋滞もなく、景色は良いです。
    【環境】空気は綺麗で、気持ちが開放感あふれて楽しい時間を過ごさせて頂きました。
    【総合評価】チェックイン2時、アウト11時で5人の友人が得をした気分と喜んでおりました。翌日も1日温泉を楽しめてラッキーです。
  • 総合
    4
    ID: H・S 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年11月
    整理番号
    4084549
    プラン名
    【クチコミ投稿で割引!】≪11月8日限定≫ユネッサンフリーパス2日券付きプラン♪
    来年は孫と来たい2011年11月10日
    【部屋】広くて、ドレッサー・タオル掛け等、備品が使いやすくて満足です。
        
    【対応】広すぎて、時々迷いましたが、各所にスタッフさんが
        丁寧に教えてくれました。
        
    【食事】デザートが良かった。
        お料理は少し冷めてた感が残念。
        
    【風呂】お風呂が沢山あって楽しい。
        プールでは体が浮くゾーンが無くなってたので悲しい。
        
    【眺望】ちょっと出れば緑が多く、紅葉もきれいですよね。
        
    【環境】箱根は大好きな場所です。
        
    【総合】お風呂もプールも充実していて、お食事もバイキング形式は
        広い年齢層に喜ばれると思います。来年は孫と一緒に来たいな。

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