河口湖ペンション 森の小人のーむ

山梨県・河口湖湖畔に近い静かな森の中に佇むペンションです。

山梨県 | 河口湖

ペンション

河口湖ペンション 森の小人のーむのレビュー

総合評価

総クチコミ数
37
平均点
4.30
部屋
3.65
対応
4.62
食事
4.46
風呂
3.69
眺望
3.24
環境
4.16

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

25

項目別の評価

部屋
2/5
対応
4/5
食事
2/5
風呂
2/5
眺望
3/5
環境
2/5

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
4/5
風呂
2/5
眺望
1/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
3/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
4/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
4/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
4/5
風呂
3/5
眺望
4/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
4/5
風呂
4/5
眺望
2/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
5/5
風呂
3/5
眺望
4/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
5/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
5/5
眺望
4/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
3/5
眺望
2/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
4/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
-/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
3/5
眺望
5/5
環境
5/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
3/5
風呂
4/5
眺望
2/5
環境
3/5

宿からの返信

ゆーびい様 

今年のお正月1/2のご宿泊、有難うございました。
かなり日数が経ってからのクチコミという事もあり、
投稿内容に気になる点が幾つかありましたので、所見を述べさせて頂きます。


まず投稿の文章の中に付きまして
『全体的にほとんど冷めた料理』との事ですが、

当宿では、それぞれの料理に合わせた温度で、1品1品説明して提供をしております。
最初から全品テーブルに並べて冷めてしまう、という様な出し方は致しておりません。

お食事の内容と流れは、大体以下の通りです。

①、お客様がお席に着く前に並べているお料理はサラダと魚料理です。
  こちらは常温で召し上がっていただくお料理です。

②、お客様がお席に着いてから、
  温かい天然酵母パンと、温かいスープをお出ししております。

③、①と②のお皿を下げて、
  常温のポテトとチンゲン菜の上に温かい鶏肉を乗せ、
  そこに、熱々のバルサミコスソースを掛けてお出ししております。

④、最後にデザートのシフォンケーキとキウイとアイスのワンプレートを出しております。
  紅茶、珈琲はウォーマーに置いてあり、セルフで飲んで頂く形を取らせて頂いております。 

その為、全体的に冷めていた料理、という言葉が出てくる事が解らないのです。
お料理の順番を変えてお食事になるという事なら、冷めてしまうというのは解りますが、
それはお客様の食べ方ですから、仕方ありません。


『おトイレが1階階段下りた所で降りるのが不便でした。』との事、
お客様がご予約された際にバストイレ付のお部屋が空いていたかどうかは
覚えておりませんが、当館は二階にはトイレは残念ながらありませんので仕方ありません。
バリアフリーのあるお宿様にお泊りになる事をお薦めせざるおえません。


『寒いのと年始の忙しいのでお料理残念でしたが』との事、
館内は全館暖かくしていましたが、寒かったでしょうか?
外は真冬ですので寒いのは当然ですが、暖房設備はしっかりしていると思いますので、
少し疑問に感じます。


最後に、当宿はどんなに忙しくてもお客様が沢山いても、
決して手を抜くことも無く、同じように接しております。

決して冷めたもの等、出してはおりません。
そのように感じられた事が非常に残念でしたので、
長くはなりましたが、意見を述べさせて頂きました。
ご理解賜りますよう、宜しくお願いします。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
5/5
食事
4/5
風呂
4/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
5/5
眺望
4/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
5/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
5/5