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全国的に評価の高い高知県が誇れる総合運動公園内に位置するホテル

ホテルSP-haruno-

高知県 | 春野町

ビジネスホテル

  • クチコミ件数
    5
  • 平均点
    3.20
  • 部屋
    3.20
  • 対応
    4.20
  • 食事
    4.00
  • 風呂
    2.00
  • 眺望
    3.80
  • 環境
    3.40
表示件数
  • 総合
    4
    ID: 悠人パパ 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年04月
    整理番号
    4113675
    プラン名
    【お遍路さん歓迎】雪渓寺・種間寺まで送迎OK!(2食付)*.
    あてのない旅 7日目2015年04月16日
    家族3人で泊まりました。
    競技場を目前に自然の中の施設で空気が美味しかった。
    施設自体は少し古さを感じましたが、しっかり掃除もされてありました。
    またフロントの方の対応がすごく良かったです。
    ただ大浴場が壊れて使用出来なかったのは残念でした。
    食事は朝夕ともに美味しく、量も多く大変満足しました。
    ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    大浴場の件は申し訳ございませんでした。宿泊のお客様の少ない日でしたので定期点検及びメンテナンスの日となっておりました。
    建物自体が古いですので、そのあたりでご迷惑をかけてしまったようですが、おおむねご満足いただけた様子で安心いたしました。
    お料理に関しましては当館が最も力を入れているところでございまして、お食事に力を入れたプランなどもございます。
    また高知に来られるようなことがあればぜひご検討いただきたいと思います。
  • 総合
    2
    ID: つうちゃん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    -
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年04月
    整理番号
    4113617
    プラン名
    【部屋数限定】 ビジネスマン応援プラン(朝食付)*.
    風呂2015年04月14日
    客数により風呂営業をしているようです。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
    つうちゃん様のおっしゃる通り、当館の大浴場は日によって営業している日とそうでない日がございます。
    大浴場の利用をご希望の場合はあらかじめお問い合わせいただくことをお勧めいたします。
    なお当館の近くに日帰り入浴のできる天然温泉がありますので、そちらもお問い合わせいただければご案内させていただきます。
    また高知にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りください。
  • 総合
    2
    ID: シーロ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4113581
    プラン名
    【訳あり】アメニティグッズ無でお得にシンプルプラン 「素泊まりプラン」
    お世話になりました。2015年04月12日
    エコノミーツインの素泊りプランでした。寒かったので、大浴場を期待していましたが、お湯が低く残念でした。全体的に設備が古い印象でした。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    大浴場の件、ご期待に副えなくて申し訳ございませんでした。
    2時間おきに点検させていただくようにはしておりますが、循環式のお風呂ではないですので、団体様が一度に入った後などはどうしても湯船の湯の量が少なくなってしまいます。
    今後も点検、見回りを強化させていただきます。
    また高知にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りください。
  • 総合
    5
    ID: Baki 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年05月
    整理番号
    4091596
    プラン名
    [5組限定!]\新規加盟記念★半額!!モニタープラン/地元食材を使うこだわり料理!1泊2食付き観光プラン!
    大満足でした2012年05月31日
    【お部屋】きれいで、和室と洋室があり広くて、TVも良く、満足しております。
    【対応】氷もサービスして下さり、安価な料金でていねいに対応下さり、ありがとうございます。
    【お食事】量も沢山、味もおいしく、料金はリーズナブルときています。
    【お風呂】大浴場があったら最高ですね。そしたら言うことなくすばらしいです。
    【眺望】みどりにかこまれて自然のかおりがして公園の中にありまーす。
    【環境】都会のちかくの公園の中にあって、みどりにかこまれています。
    【総合評価】必要なものは全て与えてもらい、ネットも接続させて頂き、大満足でした。
    宿からの返信
    この度は当館を御利用いただきまして、誠に有難うございました。
    Baki様にご満足いただけた様子がコメントから伝わってくるようで、当館としても安心致しました。
    今回は当館の都合で大浴場が用意できず、それに伴って和室から和洋室へ部屋を変更させていただきました。本来であれば大浴場も御利用いただけただけに申し訳ないです。
    当館としては今回の評価に甘んじることなく、もっと大勢のお客様にご満足いただけるようがんばってまいりますので、また高知にお越しの際にはぜひ当館を御利用下さい。

  • 総合
    3
    ID: てつひろ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    1
    宿泊時期
    2012年05月
    整理番号
    4091367
    プラン名
    [5組限定!]\新規加盟記念★半額!!モニタープラン/地元食材を使うこだわり料理!1泊2食付き観光プラン!
    ターゲットを絞ってみては2012年05月21日
    【お部屋】
    広くはないが、特に問題なし。
    机が無いのは、ビジネス利用には不向き。
    ポットは欲しい。

    【対応】
    フロント・レストランの対応は好感が持てる。

    【お食事】
    量・味には不満ないが、旅行で来た人には少し残念な感じ。
    おしぼりは欲しい。
    夕食時にお茶のサービスすらないのはいかがなものか。

    【お風呂】
    浴槽にお湯がいっぱいにはなっていない。
    エコとサービス、どちらが大事?

    【眺望】
    緑が多くて悪くはない。
    ていそうなので遠くは見えない。

    【環境】
    ホテル・レストランの駐車場がスポーツ施設利用者で満車状態。
    せめて利用者以外の駐車禁止の表示をしては?

    【総合評価】
    合宿所として利用するなら不満はあまりないはず。
    設備としては立派なものなので、ターゲットを絞り込んだ客層を相手にした方が利益が出るのでは?
    一般客には向かないのが現状。
    宿からの返信
    この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございました。
    当館はもともとスポーツ団体様向けの宿泊施設として出発し、
    現在一般のお客様の取り込みにも力を入れ始めたところです。
    今回のてつひろ様からいただいたご意見は必ず改善し次に繋げていきたいと思います。
    特にお風呂や食事に関しては、すでに対策をスタッフに指示して改善に取り組ませていただいております。
    自然の緑に囲まれた安らぎの宿として皆様に御利用いただけるよう、今後もがんばってまいりますので宜しくお願い致します。

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