• クチコミ件数
    12
  • 平均点
    3.92
  • 部屋
    3.42
  • 対応
    4.25
  • 食事
    3.83
  • 風呂
    3.55
  • 眺望
    2.17
  • 環境
    4.33
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: いぬぼ

部屋
5
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4096552
プラン名
★週末特価★【当館人気】JR姫路駅~歩2分★「おふくろの味」30種類の和洋バイキング朝食付プラン♪

スタッフの方の対応が良かったです

フロントのスタッフの方は全員、言葉使いも良く
対応にも大満足でした。今回、支払い方法、領収書の発行で
認識違いがありスタッフの方に調べて頂きお手数をかけてしまい申し訳ありませんでした。
部屋はツインで、一人で使って良いのかと思ってしまいました。
お陰で広々と使えて良かったです。部屋の暖房設定操作が、最初わからず
2つのダイヤルを操作しないと暖まらないとわかったのが部屋に入ってから
数時間後の事でした。シールで説明が貼ってあると良いと思います。
部屋にお風呂はありましたが、大浴場に行きました。綺麗に掃除されており
他のお客さんも少ない時間帯だった様でのんびりと使えました。
鉱石効果もあったのか暫くは暑かったです。
元々朝食は食べないのですが、今回はしっかりと頂きました。
味付けも丁度良く、保温状態も良かったです。流石に3日目は
同じ食材に飽きてしまいましたが、仕方が無いでしょう。
部屋からの眺望は駅側だけに隣も建物で眺めは良くありませんが
コンビにも近くにあり便利だと思います。
廊下での話し声がかなり響き、部屋まで聞こえてくることや
他部屋のドアの開け閉めの音が五月蝿く感じました。
また機会があれば利用したいと思います。

総合
5

ID: N.T.

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4094527
プラン名
★週末特価★【当館人気】JR姫路駅~歩2分★大人気★「おふくろの味」30種類の和洋バイキング朝食付プラン♪

朝食も大浴場もあり

【お部屋】備長炭効果なのか、良く眠れました。
【対応】フロントの方、レストランの方、皆さんてきぱきと仕事をされていました。
【お食事】朝食バイキングの種類が豊富。味も良かったです。
【お風呂】設備(アメニティ)は充実しています。浴室への通路が狭いので、水風呂がもう少し広ければ。
【眺望】普通です。
【環境】駅から近く、表示もあったので、迷う事無く、到着出来ました。
【総合評価】朝食があり、大浴場まであって、この宿泊料金はお得だと思います。

宿からの返信
N.T.様
ホテル姫路プラザに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

御宿泊に関しましては好評価をいただきましてありがとうございます。
スタッフにも今回の口コミ評価を伝えさせていただきます。 喜ぶはずですので。

お部屋の備長炭や朝食等気に入っていただいた点があってよかったです。

水風呂はもうすこし広ければより満足いただけたようですね。
たしかにこじんまりしてますね。
御不便をおかけいたしました。

他サービスや食事はこれからも同じ、もしくは今より改善し、お客様をお待ち申し上げますので
これからもホテル姫路プラザを宜しくお願い申し上げます。

御宿泊誠にありがとうございました。
フロント 岩元
総合
4

ID: たーんしーん赴任

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
4093064
プラン名
【夏得】【当館人気】JR姫路駅~歩2分★大人気★「おふくろの味」30種類の和洋バイキング朝食付プラン♪

良かったです

【お部屋】
寝るだけと思っていたので、特に気になるところはありませんでした。角部屋でラッキー!十分に休むことが出来ました。
【対応】
一般的な、ごくごく普通の対応です。
【お食事】
たくさん種類はありました。味付けは薄め・・・体にいいと思えば気になりません。普通においしかったです。
【お風呂】
風呂なしプランの為、共同浴場へ。朝も入浴でき、大きいおふろで湯量も気になりませんでした。共同でも気にならない方ならgoodです。
【眺望】
見なかったので・・・すみません。。
【環境】
方向音痴・地図の読めない方でも分かりやすく、良いと思います。夜はフロントが暗いのが寂しい・・・。
【総合評価】
ベッドに寝転がり、携帯でサイトチェックしようとしたところ・・・つながらない!? 残念でした。それ以外は、この金額です。大満足です。

宿からの返信
ホテル姫路プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋は次回もしご希望が角部屋などでしたら、
お電話などで自前に仰っていただくとできる限り
ご希望にお答えできるよう、ご用意させていただきます。

ご朝食も関西の薄味でご用意しておりますので、普段濃い目の味でなれて入る方には物足りないと思われることでしょう。
万人に受け入れてもらえるような味を模索中です。

深夜のフロントは確かに暗く、寂しく思われることでしょう。
大地震後の節電の協力も理由のひとつではございます。
ご理解いただけると幸いでございます。

携帯電話はスマートホンでしょうか?
ちなみにWifi接続をお部屋でするとなると設定が必要ではありますが、いわゆるガラケー(今までのスマホ以前の携帯)などですと
原因は申し訳ございませんがわかりまねます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

またご利用いただける事を期待し、お客様をお待ち申し上げます。

フロント 岩元
総合
5

ID: とくさん

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4092305
プラン名
[1日3組限定!]新規加盟記念☆モニタープラン!◎大人気!「おふくろの味」30種類の和洋バイキング!朝食付

又、利用しようと思います。

【お部屋】
特別きれいに掃除しているようには見えないが、不満もなく良かった。

【対応】
フロントの対応は良かったと思います。

【お食事】
朝食だけの利用でしたが、和食、洋食ともに種類も多く、おいしかったです。

【お風呂】
思っていたより狭くて、少し残念でした。

【眺望】
ホテル街にあるので、特に良し悪しはありません。

【環境】
駅前というのがいいです。
車がなくても食べる所が多いので問題ないです。

【総合評価】
この料金で駅前の立地条件は最高だと思います。

宿からの返信
とくさん様
ホテル姫路プラザにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お客様には満足していただいてご出発していただくはずが、
何点か残念な点があったようで大変申し訳御座いませんでした。

お部屋も綺麗な状態でご使用いただくよう心がけてまいります。

お風呂はお部屋に備え付けのユニットバスですと、やはり普段広めのお風呂をご家庭で使用されている方は特に狭く感じられることでしょう、1Fにも共同浴場がございますが、共同が苦手な方も最近は多いですね。
ご不便をおかけいたしまして申し訳御座いませんでした。

他、ご朝食、環境(立地)そして、フロントの対応など
さらには「最高」など、もったいないお言葉有難う御座います。
またぜひホテル姫路プラザをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用誠に有難うございました。
フロント 岩元
総合
3

ID: ま~

部屋
2
対応
4
食事
3
風呂
2
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4092161
プラン名
[1日3組限定!]新規加盟記念☆モニタープラン!◎大人気!「おふくろの味」30種類の和洋バイキング!朝食付

スタッフの対応が良かった

【お部屋】
部屋に金庫が無いしバスルームの電気が暗すぎる。

【対応】
禁煙ルームから喫煙の方にすぐ変えてくれた所が良かった。

【お食事】
毎日同じ様な物だったので少しあきた

【お風呂】
しょうが無いんだろうけど、狭いし暗い

【眺望】
向かいのビルカベしか見えないからつまらない

【環境】
とくにこれと言ってないですが、少々不便な所も有った。

【総合評価】
ビジネスホテルでももう少し広いバスが良いなと思った。
スタッフの人は良いと思う。

宿からの返信
ま~様
ホテル姫路プラザにご宿泊いただきまして
誠に有難う御座いました。
お客様にはできる限りのご希望にはお答えさせていただいておりますが、今回のようなご用意でお泊りいただいた結果、
お一人様用のユニットバスでご辛抱いただいて申しわけ御座いませんでした。

ご朝食もガラっとメニューが毎日変わるものではなく、
飽きを感じられたことでしょう。
駅前にホテルがあるとはいえ、繁華街側ではないので
5分ほどの距離でご不便をおかけしたことと思います。

次回お泊りの際はぜひ、一階の浴場か、共同浴場が苦手な場合は
西館ツインやトリプルですとお風呂も多少広ぅ御座います。
ぜひご利用くださいませ。
次回は観光でどうぞ。

フロント 岩元


総合
4

ID: キャサリン

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
4092150
プラン名
[1日3組限定!]新規加盟記念☆モニタープラン!◎大人気!「おふくろの味」30種類の和洋バイキング!朝食付

良心的な値段に好感

【お部屋】
壁紙がはがれていたり、汚れているのが気になった。

【対応】
チェックイン時の対応がていねいで好感が持てた。

【お食事】
朝食バイキングは和風が充実していて、おいしかった。
洋風が好きな人には物足りないかも…

【お風呂】
ビジネスホテルで大浴場があるのは嬉しい。
バスタオルも備え付けられていて、よかった。

【眺望】
窓を開けてみたら隣の建物の壁だったので眺望はなし。

【環境】
駅に近く、コンビニや食事処にも困らない場所にあった。

【総合評価】
大浴場がついていることやホテル内で食事しても良心的な値段なので良いと思った。

宿からの返信
キャサリン様
ホテル姫路プラザにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたお部屋を確認させていただきました。
大変申し訳ございません、長年の壁紙の変色が理由かと思われますが、今後の改善点として提案させていただきます。

お客様に応対で、気持ちよくご宿泊いただけるように
接客も心がけております。
ご朝食も洋食好きな方には物足りないかもしれませんね。
ワッフルやベーコンなどが個人的には好きですが、
メニューにはございませんのでお子様などは少し物足りないかもですね。

また次回はどうぞ観光でお越しいただけることを楽しみに
ホテル姫路プラザはお客様をお待ち申し上げます。

このたびのご宿泊誠にありがとうございました。

フロント 岩元
総合
4

ID: ポン

部屋
4
対応
3
食事
5
風呂
-
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4091861
プラン名
[1日3組限定!]新規加盟記念☆モニタープラン!◎大人気!「おふくろの味」30種類の和洋バイキング!朝食付

エ~感じでした。

【お部屋】
キレイで気持ちよく過ごせました。
空気浄化用に備長炭が置いてあったのも、ウレしく感じました。
ただ、狭いですね。
でも値段的に良かった

【対応】
サワやかな対応だったと思います。
まあまあかな。

【お食事】
バイキングは、予想以上に良かったので、ついついお腹いっぱいになるまで食べてしまいました。
久しぶりに健康的な食事にありつけました。

【お風呂】
部屋のシャワーは、勢い良く出たので、気持ち良かったですね。

【眺望】
何も見えません。
最初からこの点については期待はしてなかったので、良し悪しの判断もつきかねますが、真ん中の3点にするしかないかと。

【環境】
立地の良さは駅からの近さで考えると「良」です。
これが、駅の北側だったら、姫路城を眺めることもできたんでしょうが…

【総合評価】
「3.5」が総合評価ですが、値段との比較は「4」という感じです。
また、姫路にきた時は、利用させていただきます。

宿からの返信
ポン様
ホテル姫路プラザに御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
全体面で高い評価うれしく思っております。
当日担当させていただいたスタッフにもお伝えさせていただきます。 
お食事でおいしくお腹いっぱい食べていただいて
よかったです。
ホテルの浴場はご利用されなかったようですね。
次回御機会がございましたらご利用してみてください。
きっと気に入っていただけると思いますので。

またぜひ、ご利用くださいませ。
フロント 岩元
総合
3

ID: まみ

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
2
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4091864
プラン名
[1日3組限定!]新規加盟記念☆モニタープラン!◎大人気!「おふくろの味」30種類の和洋バイキング!朝食付

お世話になりました。

【お部屋】せまいかなと思いましたが、充分に休むことが出来ました。落ち着いてます。
【対応】フロントのみでしたが、一般的な良い対応をして頂いたと思います。
【お食事】たくさん種類はありました。味付けは濃い目なのは仕方ないかも・・・。生野菜がもっとあれば。フルーツは嬉しかった。
【お風呂】狭いです。シャワーの出は同等のホテルと比べると出てよく使えたのですが、外に水が・・・。
【眺望】見えません。外は、駅近で大通りかなと思うものの静かで良かったです。
【環境】分かりやすく目立っていて、良いと思います。夜はフロントが暗いのが寂しい・・・。
【総合評価】部屋のコンセントが2つクチしかないので、ものすごく不便で苦労しました。これくらいは何とかしてもらいたい・・・。

宿からの返信
まみ様
ホテル姫路プラザにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中いろいろな貴重なご意見有難う御座いました。
ご宿泊いただいた際のフロントスタッフの対応および、
若干お口に合わなかった点を除き、お食事に好印象を頂き
うれしく思っています。

フロントは夜も深くなりますと、館内は近年の節電の推進も伴い、
照明を暗くさせていただいております。確かに静かで寂しいですね

もし次回ご利用がございましたらぜひ、一階の浴場をご利用下さい。お部屋のお風呂に比べると大きい浴槽で足を伸ばしてご利用いただけます。

お困りの事が御座いましたらお手数では御座いますがフロントに仰っていただければ出来る限りのご協力をさせていただきます。

次回ご利用の際にぜひ、お試しくださいませ。

フロント 岩元






総合
4

ID: K.M

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
4091693
プラン名
[1日3組限定!]新規加盟記念☆モニタープラン!◎大人気!「おふくろの味」30種類の和洋バイキング!朝食付

これからも利用したい

【お部屋】全体的に古い印象がありますが、くつろぐことができました。
【対応】チェックイン・チェックアウトのみの接触でしたが、良い印象を受けました。
【お食事】バイキングはメニューも多く、大変満足しました。
【お風呂】チェックイン後すぐに外出し、戻った時刻が0:00を過ぎてましたので部屋のシャワーを利用しました。ユニットバスなので狭かった。
【眺望】部屋は3階なのでながめはあまり良くなかったです。
【環境】コンビニ配達サービスなど、めずらしいサービスがあることに驚きました。次回は利用したいと思います。
【総合評価】市街地からも近く、非常に便利です。これからも利用したいと思います。

宿からの返信
K.M様
ホテル姫路プラザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ホテル自体は改修を施しているとはいえ、最近の新しいビジネスホテルと比べますと眺望も創業時とは違い、周りにビルが立ってしまい、眺望的には満足いただけなかったと思います。

お部屋のお風呂に関しましてはユニットバスで御用意しており、
普段御家庭の広めのお風呂にお入りの方には狭苦しかったかと。 一階には広めの男女別浴場を備え付けてはいるんですが、
お帰りの時間が0:00と浴場の夜の部の終了時間と重なってしまったために大変残念な印象を覚えたかと存じます。

朝は5:00から9:00で浴場を開放してますが、遅く帰られるとご利用は難しいですね。
ぜひ次回は一階の浴場をご利用くださいませ。

次回をお待ち申し上げます。
フロント 岩元
総合
4

ID: ふくろう

部屋
4
対応
5
食事
1
風呂
4
眺望
2
環境
5
宿泊時期
整理番号
4091561
プラン名
[1日3組限定!]新規加盟記念☆モニタープラン!◎大人気!「おふくろの味」30種類の和洋バイキング!朝食付

リーズナブルでした。

【お部屋】新しいとはいえませんが、良く清掃されておりました。枕元に備長炭が置かれているのは良かったです。
【対応】駐車場の誘導、お部屋・お風呂の説明等、分かりやすく親切でした。
【お食事】通常のビジネスの朝食、お米やサラダだけでもせめて産地を記してほしい。放射能が不安でどきどきして食べた。
【お風呂】お部屋のバスユニットは狭かったのですが、別に広めのお風呂があり、そちらを利用。キレイでした。
【眺望】駅前ビジネスなので期待0。特に何も無いですがOKです。
【環境】駅前で便利なところにありますが、夜は大変静かでした。
【総合評価】食事に配慮があれば、リーズナブルな点では満足です。大人は食べて応援でもいいですが、小さい子には朝食が?

宿からの返信
ふくろう様
ホテル姫路プラザにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。

総合的には満足していただいている様ですが、
ご朝食に産地の表記をしているとお子様が安心という点は
納得のご感想ですね。
地震災害から長く経ちますが、まだまだ育ち盛りのお子様などは特に心配ですものね。
今後のご参考にもありがたい感想有難う御座いました。

フロント 岩元
総合
4

ID: ヤースケ

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4091559
プラン名
[1日3組限定!]新規加盟記念☆モニタープラン!◎大人気!「おふくろの味」30種類の和洋バイキング!朝食付

おすすめなホテル

【お部屋】多少古いですが、問題なし。清掃状態も良。BSも見れます。
【対応】フロントの方お問い合わせありがとうございます。やる気が多少とも見えました。挨拶をきちんとされていました。
【お食事】朝食だけですが、バイキング形式で種類も30種程度ありました。係りの女性が優和そうでした。
【お風呂】シティホテル形式で大浴場は助かります。サウナ付も良。夜12時まで、朝5時からも良。
【眺望】部屋から見てませんが低い評価ではないと考えます。
【環境】駅から3分程度、周り、生活利便も良い。城へも10分以内です。赤穂・日生・明石観光もOK。
【総合評価】おすすめなホテルと考えます。長期出張の方も多い理由が分かります。

宿からの返信
ヤースケ様
ホテル姫路プラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「おすすめなホテル」 
大変うれしいタイトルまでありがとうございます。 
お風呂や朝食、全体的にも評価を頂戴しまして、
満足していただいたのが伺えます。

また姫路にお越しになられる際ご利用いただけることを
お待ち申し上げます。
フロント 岩元
総合
3

ID: しょう

部屋
2
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4091557
プラン名
[1日3組限定!]新規加盟記念☆モニタープラン!◎大人気!「おふくろの味」30種類の和洋バイキング!朝食付

いいホテルです

【お部屋】かなり年段を感じる部屋ですが、きちんと清掃はされていました。
【対応】コンビニ商品の配達を部屋までしてくれるのは驚きです。利用はしていませんが・・・。
【お食事】手作り感があり、かなりおいしいと思います。
【お風呂】入り口のドアが固かったが、サウナ・浴場とも満足できました。
【眺望】部屋からはなにも見えないです。他の部屋なら見えるのかも。
【環境】駅からかなり近く、コンビニもすぐそばにあり、便利。
【総合評価】年代を感じる建物以外は、いいホテルです。ただ、周りにも新築のホテルが多数あるので・・・。

宿からの返信
しょう様
このたびはホテル姫路プラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食を気に入って頂き、ありがとうございました。
和洋バイキング朝食でメニューは季節に寄りまして変更しております。
眺望でございますが、ビルが隣接しておりますので、窓を開けるとビルの壁というお部屋もございます。
お部屋により、外の景色の見えるお部屋もございます。
良い評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
また機会がございましたら、またのお帰りをお待ちしております。
フロント係:長澤