- クチコミ件数
- 28
- 平均点
- 4.36
- 部屋
- 4.04
- 対応
- 4.50
- 食事
- 4.43
- 風呂
- 4.25
- 眺望
- 3.25
- 環境
- 3.79
-
- 宿泊時期
- 2017年07月
- 整理番号
- 4123649
- プラン名
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ｸﾞｯ.
- 出張2017年07月17日
- 有難うございました。宿につくのが遅くなりましたが、親切にして頂き感謝しております。
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- 宿泊時期
- 2017年04月
- 整理番号
- 4123058
- プラン名
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ｸﾞｯ.
- 一人旅～2017年05月13日
- 【部屋】古いですが、ある程度清潔感が保たれていて不快には感じませんでした。
【対応】到着するとすぐにフロントの女性が出迎えてくれました。館内の案内など細かく説明いただきわかりやすかったです。入室後にフロントを通ると挨拶が無かったり、あまり気持ちよく感じることはありませんでした。食事処内のスタッフさんは気付きや挨拶など良かったです。
【食事】お値段以上の内容だと思います。いかのお刺身が新鮮に感じとてもおいしかったです。
【風呂】館内から少し移動した場所にある岩風呂は露天気分を味わえてよかったです。
【眺望】部屋から川が見え、癒されます。
【環境】駅から徒歩10分くらいで程よい距離です。近くに大きめの道路が走っていますが、目の前にという感じではなく気になりませんでした。海を見たい場合は10分くらいあるくと見えてきます。
お値段以上です。フロントの対応力（笑顔や挨拶）があがるとなおよかったです。
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- 宿泊時期
- 2017年04月
- 整理番号
- 4122694
- プラン名
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ｸﾞｯ.
- 温泉2017年04月09日
- 食事も適量、温泉も入り放題でした。
-
- 宿泊時期
- 2016年09月
- 整理番号
- 4120935
- プラン名
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ｸﾞｯ.
- コスパがいいです2016年09月22日
- 直前割で申し込みましたので、お得に泊まれました。露天風呂はありませんが、お風呂が二か所(貸切を除く）あって便利です。
台風の影響が心配されましたが、無事到着できてよかったです。食事も及第点です。朝食に少しですが鯵のたたきが出て、うれしかったです。
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- 宿泊時期
- 2016年08月
- 整理番号
- 4122037
- プラン名
- 【夏休み】【特典付き】海水浴も楽しめるファミリープラン ♪ .
- また行きたい2017年01月20日
- 二回目の利用です。温泉が柔らかくて肌がすべすべになります。
何度入っても疲れません。海水浴場まで送迎もあり子供も大人も満足です。
子供たちは来年もここに泊まりたいと言っています。
コーヒーも好きな時に飲めてうれしいです。
子供は卓球があることもお気に入りの一つです。
-
- 宿泊時期
- 2016年07月
- 整理番号
- 4119843
- プラン名
- 【7/15迄限定★直前割プラン】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～華会席膳～ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
- 行って良かったおもてなしです2016年07月04日
- ロビーで無料で楽しめるコーヒーは本格派のお味でした。冷グァバ茶かな？ こちらもありがとうございました。ロビーから見える手入れされた日本庭園、老舗を思わせますね。
お部屋にはお茶以外に冷水までポットにご用意下さり、まあ、隅からすみまで心配りの行き届いた旅館です。お掃除も行き届いてました。従業員の方々がとてもきちんとしています。旅館業の基本をしっかり押さえ、職業意識とご自分の担当サービスへの熱意を感じる接客ばかりでした。いい旅館です。湯河原は高級温泉地なので、湯河原基準なのでしょうか。とてもくつろげました。
お料理、とても美味しかったです。レベル高いです。
追加料金、とてもお得な価格でした。鮑、小さいながら千円ちょっと。小鮎の唐揚げ、五百円位でした、どちらも最高に美味でした。
追加しないと損です。
建物は古いけれど、リピートしたい旅館ですね。露天風呂はありません。
部屋は私達は新館ということで、多分一番美しく広く明るいお部屋だと思います。一番遠いので、お客様の年齢等により好みが分かれるかもしれません。
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- 宿泊時期
- 2016年07月
- 整理番号
- 4119834
- プラン名
- 【7/15迄限定★直前割プラン】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～華会席膳～ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
- リーズナブルに温泉と地元食材を満喫2016年07月04日
- 豪華ではありませんが、食事は品数も多く、盛り付けもきれいでとてもおいしかったです。また温泉も二か所の内風呂はとても気持ちがよく、かけ流しの源泉には入れる無料の貸切風呂もとてもよかったです。比較的高齢の利用者が多く、リピーターが多いのかと感じました。街中にあり、1階の部屋でしたので、部屋からの眺望は、期待もしていませんでしたが、隣の家しか見えませんでした。
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- 宿泊時期
- 2016年07月
- 整理番号
- 4119905
- プラン名
- 【今夜は温泉に帰ろう♪】１泊朝食付き宿泊プラン～お仕事後でもお気軽に♪レイトチェックイン23：00迄OK！.
- おやじ二人でぶらり温泉旅2016年07月10日
- インターからすぐのに位置しているので楽でした。古さはあるが手入れの行き届いた良いお部屋でした。朝食もボリュームたっぷりでおいしかった。浴場も清潔でくつろげました。朝行った大浴場のカランが温度不安定だったのが唯一残念。
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- 宿泊時期
- 2016年05月
- 整理番号
- 4119300
- プラン名
- 【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～華会席膳～ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
- ゆっくり出来ました2016年05月19日
- 一人で宿泊したのですがお部屋は広く大変リラックス出来ました。
食事は美味しく量も満足できました。
有難うございました。
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- 宿泊時期
- 2016年02月
- 整理番号
- 4118175
- プラン名
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ｸﾞｯ.
- 普通2016年03月02日
- 値段が安いのかどうかは、人それぞれであると思う。テレビに出たのを見て予約したが、期待が高かった分少し気になった点があった。施設や設備はそれなりだがじゅ分合格点だと思う。また従業員の態度もよかった。いまいちと感じたのは食事でした。時間を指定しているのだから、焼魚や肉料理の温度管理はもっと気を付けている必要があると思う。ポークピカタのラディッシュソースは斬新かもしれないが、関東人の私には味が薄く感じた、反面酢の物は美味しかった。お土産の販売は、お得感ゼロ、並べているだけのようで、お客に売ろうとする気があるのか？と思えてしまった。
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- 宿泊時期
- 2016年02月
- 整理番号
- 4118001
- プラン名
- 勝負！お日にち限定♪「源泉掛け流しひのき貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ♪.
- 期待以上でした2016年02月15日
- 宿泊前日に思い立って予約しました。直前割引も手伝ってお値段も安くあまり期待しないで伺いましたが、、、
結果としてはスタッフの応対もよく、部屋もリフォームされ問題なく、何より食事がとても満足のいくものでした。
ハード（施設）の古さをソフト（サービス）で十分カバーできている感じがしました。
近年まれにみる期待を上回る宿で、また違う時期に訪れたいと思います。
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- 宿泊時期
- 2016年02月
- 整理番号
- 4117971
- プラン名
- 勝負！お日にち限定♪「源泉掛け流しひのき貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ♪.
- 泉質がいいです2016年02月13日
- ここのお湯は、奥湯河原の高級宿の温泉と較べても､トロトロとしていて、成分が濃い感じがします。
源泉掛け流しは、貸し切り風呂(有料）と家族風呂(無料）だけですが、循環させている大浴場も泉質は悪くありません。
露天風呂がないのは残念ですが。
値段は安いのですが、食事などいろいろと工夫していて、コスパがいい宿です。
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- 宿泊時期
- 2016年02月
- 整理番号
- 4119257
- プラン名
- 【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～華会席膳～ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
- のんびりできました2016年05月17日
- かなり広い部屋でしたので落ち着かなかった。
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- 宿泊時期
- 2016年01月
- 整理番号
- 4117659
- プラン名
- 勝負！お日にち限定♪「源泉掛け流しひのき貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ♪.
- 食事が美味しかった！2016年01月13日
- ３連休に一人１万円以下で宿泊でき、食事もしっかりとした会席料理で品数・量ともに多く、とても美味しかったです。設備は古いですが部屋はリニューアルされており綺麗でした。家族３名で宿泊しましたが、１８畳もある大きな部屋に泊めて頂き快適でした。朝食も結構な品数で美味しかったです。えぼ鯛の干物は小さかったですが油が乗っており美味しかったです。トイレ無しの部屋でしたが、廊下を出てすぐトイレがあり不便は無かったです。但し３階のウォシュレットが壊れており、水が出ませんでした。檜の家族風呂も良かったです。コスパは良いと思います。
-
- 宿泊時期
- 2016年01月
- 整理番号
- 4117642
- プラン名
- 勝負！お日にち限定♪「源泉掛け流しひのき貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ♪.
- 檜の貸切風呂最高2016年01月13日
- 檜の貸切風呂最高でした！
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- 宿泊時期
- 2015年12月
- 整理番号
- 4117316
- プラン名
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ｸﾞｯ.
- コスパ最高2015年12月16日
- 非常に安い価格だったので、期待していなかった分、とても感激しました。バス・トイレが付いていないことは、承知していたので、減点対象にはなりません。部屋は広くて、掃除も行き届いていました。風呂は三か所もあり、どれも良かったです。特に湯温が快適でした。食事は高価な材料は使っていませんが、量は多すぎるくらいで、味も良かったです。従業員の皆さんの明るく丁寧な対応には感激しました。
-
- 宿泊時期
- 2015年11月
- 整理番号
- 4117177
- プラン名
- ☆選んで２品ＧＥＴ☆しか～も！生ビール祭！祭！半額325円♪お腹満腹！ダイナマイトぷらん♪.
- よい。2015年11月30日
- 飯が旨い。
鮑、伊勢海老とも非常に美味。
ステーキもボリューム、味ともに申し分なし。
部屋も特に問題なし。
温泉は古くささはありますが、風情があると思えば、それはそれでよし。
私にとっては、非常に満足する宿でした。
-
- 宿泊時期
- 2014年07月
- 整理番号
- 4107565
- プラン名
- 【基】 ～華会席膳～ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
- のんびり」2014年07月04日
- 何回も利用しています、近場でのんびり出来るので最高です。今回」岩風呂がメンテナス中利用できないとの事で 夕食ドリンクサービスして頂きましたが食後入れるとの事何だか申し訳無く思いましたが、とてもいい気分で過ごせましたが 隣のおばさん達のおしゃべりが良く聞こえうるさかったのが…？でも良いですフロント 配膳の方々のおもてなし気持ち良かった 全体に４点以上の宿です。
-
- 宿泊時期
- 2014年03月
- 整理番号
- 4103873
- プラン名
- 【基】 ～華会席膳～ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
- コスパが高い宿です2014年03月03日
- 湯河原の宿は熱海に比べて眺望がもうひとつのところが多いのですが、ここは川と山が目の前に広がっていい感じです。料金を安くするため、朝夕の食事時間を選べない、浴衣はロビーから自分でサイズにあったものを持って行くなどとなっていますが、一方でロビーでコーヒーが自由に飲めたり、部屋にお茶菓子が3種類も置いてあったりと、顧客満足度を高める工夫をしています。ここで一番気に入ったのは温泉の泉質です。ただし、源泉掛け流しなのは家族風呂だけなので、ここに入れないと満足度はぐっと下がってしまいます。
- 宿からの返信
- シオシオ様
この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
最近、お客様から
「源泉掛け流しですか？」
という質問が多いので、この場をお借りしてご説明させていただきます。
ご存知かもしれませんが湯河原の旅館で源泉掛け流しをしている宿は非常に少ないのが現状でございます。
当宿では浴槽の小さな家族風呂のみ源泉掛け流しを行なっております。
掛け流しをほとんどの宿が行わない理由は
①湯河原温泉は源泉が６０℃～８０℃と非常に熱い為、熱くて入浴が出来ません。
②湯船の大きさにもよりますが、常にかき回すかだれかが入っていないと湯船の底の温度が下がり、表面（上部）の温度だけが高い状態になってしまう。（熱いお湯は軽く、またお風呂の底部のお湯が流れない為さめてしまいます）
③たくさんのお客様が入浴して一斉に湯船からでると、湯量にもよりますが浴槽のお湯が溜まるまでにお時間が大分かかってしまう。
④浴槽の底に髪の毛・タオルくず・その他のゴミが沈殿して衛生的で無い。
以上のことから当館の大浴場も、循環ろ過機を使用させて頂き、衛生的なお湯を保つようにしております。もちろん、常に源泉を補給しており併せて加水による温度管理も行い、常にあふれ出ている為、そのような意味ではかけ流しになります。
いつでも快適な温度のお湯に気持ち良くご入浴いただけるよう準備をさせて頂いております。
どうぞご理解下さいますようお願い申し上げます。
そ・し・て！！
当宿の家族風呂につきましては源泉かけ流しでござます♪
温泉好きな方でしたら喜んでいただけると思いますヨ^^
ただ源泉が熱いのでいきなり入るとビックリするかもしれません（笑）
※チョロチョロと源泉を入れてますので、８０℃なんてことはございませんが…（^^;
熱いときは水で温度調節してからお入りくださいませ。
-
- 宿泊時期
- 2013年11月
- 整理番号
- 4101778
- プラン名
- 【基】 ～華会席膳～ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
- 癒されました2013年11月17日
- 別館でしたが、静かで部屋はとても綺麗で広さも十分でした。お料理はよく工夫されていてとてもおいしかったです。特に朝食が良かったです。旅館というより保養所の雰囲気でしたが、却って落ちつけました。お風呂はやや古めで露天はないですが十分です。浴室が大浴場と岩風呂に分かれていて足回りが良いのがありがたかったです。またお世話になりたい宿です。
- 宿からの返信
- ひろみちゃん様
この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけた様で、ホッとした気持ちで拝読しております^^
お客様の感じること、感想というものは人それぞれだと想っておりますが、お叱りのお言葉もお褒めのお言葉も、実際に利用された方からのリアルな声でございます。
私達スタッフの視線からは気づかない事も数多くご指摘いただきます。
旅館業にとって
「お客様が宿を育ててくれる」
という言葉がございます。
あえて厳しい言葉を下さるお客様…
目頭が熱くなるような言葉をかけてくださるお客様…
これらのお言葉に一喜一憂しながら、我々は日々育てていただいているのだと考えております。
これからもスタッフみんなで力を合わせ、いつの日か皆さまに愛される宿へと成長したく努力を重ねてまいります。
ご利用並びに温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。