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湯河原温泉のやわらかな名湯を堪能できる宿。海の幸・山の幸を活かした季節を感じる創作和会席膳が自慢

ゆがわら万葉荘

神奈川県 | 湯河原温泉

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    24
  • 平均点
    4.29
  • 部屋
    4.00
  • 対応
    4.46
  • 食事
    4.38
  • 風呂
    4.21
  • 眺望
    3.08
  • 環境
    3.71
表示件数
  • 総合
    4
    ID: 園長 投稿一覧を見る(22)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4120935
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ.
    コスパがいいです2016年09月22日
    直前割で申し込みましたので、お得に泊まれました。露天風呂はありませんが、お風呂が二か所(貸切を除く)あって便利です。
    台風の影響が心配されましたが、無事到着できてよかったです。食事も及第点です。朝食に少しですが鯵のたたきが出て、うれしかったです。
  • 総合
    5
    ID: 神奈川県人 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4119843
    プラン名
    【7/15迄限定★直前割プラン】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
    行って良かったおもてなしです2016年07月04日
    ロビーで無料で楽しめるコーヒーは本格派のお味でした。冷グァバ茶かな? こちらもありがとうございました。ロビーから見える手入れされた日本庭園、老舗を思わせますね。

    お部屋にはお茶以外に冷水までポットにご用意下さり、まあ、隅からすみまで心配りの行き届いた旅館です。お掃除も行き届いてました。従業員の方々がとてもきちんとしています。旅館業の基本をしっかり押さえ、職業意識とご自分の担当サービスへの熱意を感じる接客ばかりでした。いい旅館です。湯河原は高級温泉地なので、湯河原基準なのでしょうか。とてもくつろげました。

    お料理、とても美味しかったです。レベル高いです。
    追加料金、とてもお得な価格でした。鮑、小さいながら千円ちょっと。小鮎の唐揚げ、五百円位でした、どちらも最高に美味でした。
    追加しないと損です。

    建物は古いけれど、リピートしたい旅館ですね。露天風呂はありません。

    部屋は私達は新館ということで、多分一番美しく広く明るいお部屋だと思います。一番遠いので、お客様の年齢等により好みが分かれるかもしれません。
  • 総合
    4
    ID: tomo 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4119834
    プラン名
    【7/15迄限定★直前割プラン】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
    リーズナブルに温泉と地元食材を満喫2016年07月04日
    豪華ではありませんが、食事は品数も多く、盛り付けもきれいでとてもおいしかったです。また温泉も二か所の内風呂はとても気持ちがよく、かけ流しの源泉には入れる無料の貸切風呂もとてもよかったです。比較的高齢の利用者が多く、リピーターが多いのかと感じました。街中にあり、1階の部屋でしたので、部屋からの眺望は、期待もしていませんでしたが、隣の家しか見えませんでした。
  • 総合
    4
    ID: おにへい 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4119905
    プラン名
    【今夜は温泉に帰ろう♪】1泊朝食付き宿泊プラン~お仕事後でもお気軽に♪レイトチェックイン23:00迄OK!.
    おやじ二人でぶらり温泉旅2016年07月10日
    インターからすぐのに位置しているので楽でした。古さはあるが手入れの行き届いた良いお部屋でした。朝食もボリュームたっぷりでおいしかった。浴場も清潔でくつろげました。朝行った大浴場のカランが温度不安定だったのが唯一残念。
  • 総合
    4
    ID: LONDON 投稿一覧を見る(21)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年05月
    整理番号
    4119300
    プラン名
    【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
    ゆっくり出来ました2016年05月19日
    一人で宿泊したのですがお部屋は広く大変リラックス出来ました。
    食事は美味しく量も満足できました。
    有難うございました。
  • 総合
    3
    ID: hose4591 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年02月
    整理番号
    4118175
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ.
    普通2016年03月02日
    値段が安いのかどうかは、人それぞれであると思う。テレビに出たのを見て予約したが、期待が高かった分少し気になった点があった。施設や設備はそれなりだがじゅ分合格点だと思う。また従業員の態度もよかった。いまいちと感じたのは食事でした。時間を指定しているのだから、焼魚や肉料理の温度管理はもっと気を付けている必要があると思う。ポークピカタのラディッシュソースは斬新かもしれないが、関東人の私には味が薄く感じた、反面酢の物は美味しかった。お土産の販売は、お得感ゼロ、並べているだけのようで、お客に売ろうとする気があるのか?と思えてしまった。
  • 総合
    5
    ID: かったん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年02月
    整理番号
    4118001
    プラン名
    勝負!お日にち限定♪「源泉掛け流しひのき貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ♪.
    期待以上でした2016年02月15日
    宿泊前日に思い立って予約しました。直前割引も手伝ってお値段も安くあまり期待しないで伺いましたが、、、
    結果としてはスタッフの応対もよく、部屋もリフォームされ問題なく、何より食事がとても満足のいくものでした。
    ハード(施設)の古さをソフト(サービス)で十分カバーできている感じがしました。
    近年まれにみる期待を上回る宿で、また違う時期に訪れたいと思います。
  • 総合
    4
    ID: シオシオ 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年02月
    整理番号
    4117971
    プラン名
    勝負!お日にち限定♪「源泉掛け流しひのき貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ♪.
    泉質がいいです2016年02月13日
    ここのお湯は、奥湯河原の高級宿の温泉と較べても、トロトロとしていて、成分が濃い感じがします。
    源泉掛け流しは、貸し切り風呂(有料)と家族風呂(無料)だけですが、循環させている大浴場も泉質は悪くありません。
    露天風呂がないのは残念ですが。
    値段は安いのですが、食事などいろいろと工夫していて、コスパがいい宿です。
  • 総合
    4
    ID: クニ 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年02月
    整理番号
    4119257
    プラン名
    【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>.
    のんびりできました2016年05月17日
    かなり広い部屋でしたので落ち着かなかった。
  • 総合
    5
    ID: 七松 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年01月
    整理番号
    4117659
    プラン名
    勝負!お日にち限定♪「源泉掛け流しひのき貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ♪.
    食事が美味しかった!2016年01月13日
    3連休に一人1万円以下で宿泊でき、食事もしっかりとした会席料理で品数・量ともに多く、とても美味しかったです。設備は古いですが部屋はリニューアルされており綺麗でした。家族3名で宿泊しましたが、18畳もある大きな部屋に泊めて頂き快適でした。朝食も結構な品数で美味しかったです。えぼ鯛の干物は小さかったですが油が乗っており美味しかったです。トイレ無しの部屋でしたが、廊下を出てすぐトイレがあり不便は無かったです。但し3階のウォシュレットが壊れており、水が出ませんでした。檜の家族風呂も良かったです。コスパは良いと思います。
  • 総合
    4
    ID: bokuchin 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年01月
    整理番号
    4117642
    プラン名
    勝負!お日にち限定♪「源泉掛け流しひのき貸切家族風呂」無料にしちゃうぞ♪.
    檜の貸切風呂最高2016年01月13日
    檜の貸切風呂最高でした!
  • 総合
    5
    ID: ムトシ 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年12月
    整理番号
    4117316
    プラン名
    【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) グッ.
    コスパ最高2015年12月16日
    非常に安い価格だったので、期待していなかった分、とても感激しました。バス・トイレが付いていないことは、承知していたので、減点対象にはなりません。部屋は広くて、掃除も行き届いていました。風呂は三か所もあり、どれも良かったです。特に湯温が快適でした。食事は高価な材料は使っていませんが、量は多すぎるくらいで、味も良かったです。従業員の皆さんの明るく丁寧な対応には感激しました。
  • 総合
    4
    ID: やまちゃん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年11月
    整理番号
    4117177
    プラン名
    ☆選んで2品GET☆しか~も!生ビール祭!祭!半額325円♪お腹満腹!ダイナマイトぷらん♪.
    よい。2015年11月30日
    飯が旨い。
    鮑、伊勢海老とも非常に美味。
    ステーキもボリューム、味ともに申し分なし。
    部屋も特に問題なし。
    温泉は古くささはありますが、風情があると思えば、それはそれでよし。
    私にとっては、非常に満足する宿でした。
  • 総合
    5
    ID: マイペース 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年07月
    整理番号
    4107565
    プラン名
    【基】 ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
    のんびり」2014年07月04日
    何回も利用しています、近場でのんびり出来るので最高です。今回」岩風呂がメンテナス中利用できないとの事で 夕食ドリンクサービスして頂きましたが食後入れるとの事何だか申し訳無く思いましたが、とてもいい気分で過ごせましたが 隣のおばさん達のおしゃべりが良く聞こえうるさかったのが…?でも良いですフロント 配膳の方々のおもてなし気持ち良かった 全体に4点以上の宿です。
  • 総合
    4
    ID: シオシオ 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4103873
    プラン名
    【基】 ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
    コスパが高い宿です2014年03月03日
    湯河原の宿は熱海に比べて眺望がもうひとつのところが多いのですが、ここは川と山が目の前に広がっていい感じです。料金を安くするため、朝夕の食事時間を選べない、浴衣はロビーから自分でサイズにあったものを持って行くなどとなっていますが、一方でロビーでコーヒーが自由に飲めたり、部屋にお茶菓子が3種類も置いてあったりと、顧客満足度を高める工夫をしています。ここで一番気に入ったのは温泉の泉質です。ただし、源泉掛け流しなのは家族風呂だけなので、ここに入れないと満足度はぐっと下がってしまいます。
    宿からの返信
    シオシオ様
    この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
    最近、お客様から
    「源泉掛け流しですか?」
    という質問が多いので、この場をお借りしてご説明させていただきます。
    ご存知かもしれませんが湯河原の旅館で源泉掛け流しをしている宿は非常に少ないのが現状でございます。
    当宿では浴槽の小さな家族風呂のみ源泉掛け流しを行なっております。
    掛け流しをほとんどの宿が行わない理由は
    ①湯河原温泉は源泉が60℃~80℃と非常に熱い為、熱くて入浴が出来ません。
    ②湯船の大きさにもよりますが、常にかき回すかだれかが入っていないと湯船の底の温度が下がり、表面(上部)の温度だけが高い状態になってしまう。(熱いお湯は軽く、またお風呂の底部のお湯が流れない為さめてしまいます)
    ③たくさんのお客様が入浴して一斉に湯船からでると、湯量にもよりますが浴槽のお湯が溜まるまでにお時間が大分かかってしまう。
    ④浴槽の底に髪の毛・タオルくず・その他のゴミが沈殿して衛生的で無い。
    以上のことから当館の大浴場も、循環ろ過機を使用させて頂き、衛生的なお湯を保つようにしております。もちろん、常に源泉を補給しており併せて加水による温度管理も行い、常にあふれ出ている為、そのような意味ではかけ流しになります。
    いつでも快適な温度のお湯に気持ち良くご入浴いただけるよう準備をさせて頂いております。
    どうぞご理解下さいますようお願い申し上げます。

    そ・し・て!!
    当宿の家族風呂につきましては源泉かけ流しでござます♪
    温泉好きな方でしたら喜んでいただけると思いますヨ^^
    ただ源泉が熱いのでいきなり入るとビックリするかもしれません(笑)
    ※チョロチョロと源泉を入れてますので、80℃なんてことはございませんが…(^^;
    熱いときは水で温度調節してからお入りくださいませ。
  • 総合
    5
    ID: ひろみちゃん 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4101778
    プラン名
    【基】 ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
    癒されました2013年11月17日
    別館でしたが、静かで部屋はとても綺麗で広さも十分でした。お料理はよく工夫されていてとてもおいしかったです。特に朝食が良かったです。旅館というより保養所の雰囲気でしたが、却って落ちつけました。お風呂はやや古めで露天はないですが十分です。浴室が大浴場と岩風呂に分かれていて足回りが良いのがありがたかったです。またお世話になりたい宿です。
    宿からの返信
    ひろみちゃん様
    この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

    ご満足していただけた様で、ホッとした気持ちで拝読しております^^
    お客様の感じること、感想というものは人それぞれだと想っておりますが、お叱りのお言葉もお褒めのお言葉も、実際に利用された方からのリアルな声でございます。
    私達スタッフの視線からは気づかない事も数多くご指摘いただきます。

    旅館業にとって
           「お客様が宿を育ててくれる」
    という言葉がございます。

    あえて厳しい言葉を下さるお客様…
    目頭が熱くなるような言葉をかけてくださるお客様…

    これらのお言葉に一喜一憂しながら、我々は日々育てていただいているのだと考えております。

    これからもスタッフみんなで力を合わせ、いつの日か皆さまに愛される宿へと成長したく努力を重ねてまいります。
    ご利用並びに温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: 温泉好き 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101021
    プラン名
    【基】 ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! <基本プラン>
    温泉よし2013年10月13日
    急遽、湯河原温泉に泊まろうと思い宿泊しました。
    外観は古びた感じでしたか、部屋は清潔でした。
    食事は、値段からしたら美味しく頂きました。

    温泉は泉質が良く、源泉かけ流しで消毒なしで、
    大変満足でした。
    宿からの返信
    温泉好き様
    この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
    お気に召していただいた当館の温泉はお肌にやさしい
    『含石膏弱食塩泉(弱アルカリ性です♪PH8.3)』
    小さなお子様からご年配の方まで安心してご入浴いただける優しい湯です。体の芯から温まりますので
    「日頃の疲れがとれました」
    などと耳に致します。よくご年配の方が『杖』を忘れてお帰りになられますが、ひょっとすると温泉の効果なのかもしれません♪(笑)
    湯河原温泉はその昔の江戸時代には日本の温泉番付で東の小結にも選ばれている名湯なんですよ^^
    私も最近このことを知りビックリしたくらいです(^^♪
    万葉の昔から温泉場として栄えた湯河原ですが、名だたる文豪たちも湯河原温泉を愛し、その名をとどめております。
    国木田独歩をはじめ、夏目漱石や与謝野晶子、藤村藤村、谷崎潤一郎、芥川龍之介、小林秀雄、山本有三等…数多くの文豪たちが湯河原で執筆活動をされましたり、湯河原へ移り住んだ方もいらっしゃいます。
    そんな湯河原にそして当館へ…是非またお越しくださいませ。
  • 総合
    4
    ID: 一息 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年09月
    整理番号
    4100552
    プラン名
    ◆《OPEN記念!》特別割引プラン◆
    途中宿泊2013年09月19日
    近場で遊び♨でのんびり安くのんびり出来食事はとても美味しく温泉も良かったですトイレ無しはやはり不便洗面場が有るのが良いですね。
    宿からの返信
    一息様
    この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
    食材や燃料が高騰し、頭を抱えておりますが…
    やはりお客様から
    「よかったよ♪」
    とおっしゃっていただくと、大変励みになりハッスルしてしまいます♪
    お食事は調理長が考案した数々の創作和会席料理でございます。
    季節の感じるお料理をお客様に目と舌で楽しんでいただきたいと努力しております。
    また違った季節にもお越しくださいませ。
    再びお目にかかれる日を願っております。
    ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ユーミン 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4100401
    プラン名
    ◆《OPEN記念!》特別割引プラン◆
    お料理おいしかった2013年09月13日
    2食だいまんぞく
    宿からの返信
    ユーミン様
    この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
    当館は決して豪華で豪勢な宿ではございませんが、お客様には自由な空間・お時間をご提供し心地良くお過ごし頂ければと努めております。
    ご満足して頂けた様でホッといたしました(^^♪
    お食事は2ヶ月毎にお献立を替え季節を感じるお料理をお客様に目と舌で楽しんで頂きたいと創作会席料理をご用意しております。
    お気付きになられたかもしれませんが皆さまのお食事が終えました頃、調理長はお食事処を廻り残食のチェックを毎日行い、今後の味付け・献立作りの参考にしております。
    ※お褒めのお言葉を早速お伝えしたところ、顔をクシャクシャにして「ありがとうございます。今後も努力してまいります」との事でございました。この場をお借りしてお伝え申し上げます。
    再びお逢いできる日を心待ちにしております。
    ご利用並びに嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: じゅん 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099947
    プラン名
    ◆《OPEN記念!》特別割引プラン◆
    満足しました2013年08月25日
    部屋
    トイレ・バス無しに宿泊しましたが、部屋の前にトイレがあり不便は感じませんでした。

    対応
    チェックイン時、食事時ともに親切丁寧に対応していただきました。

    食事
    料理は手が込んでいて見た目に美しく、味も良かったです。
    品数も多く満足しました。

    風呂
    無料の貸切風呂は原泉かけ流しだということで、チェックイン後すぐに利用しましたが、夕食後は使用中で利用できませんでした。湯量も豊富でよかったです。

    その他
    部屋にタオル掛けが欲しかったです。
    宿からの返信
    じゅん様
    この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
    私達は日々たくさんのお客様をお迎えしておりますが、お客様一人一人にとってはかけがえの無い想い出の日だと思います。
    そのような場面に一緒に立ち会えることを誇りに思い私達スタッフも皆さまの楽しいご旅行の想い出作りのささやかなお手伝いが出来ますよう努力を重ねて参ります。
    お友達同士で、家族連れで、ご年配のご両親と3世代で・・・などなど、お客様の色々なTPOにあわせて、宿側も求められているサービスを事前に察知しながらお客様と向き合えれば、もっともっとお客様との距離が近くなるのかな?と思っております。
     『このお客様はどんな旅なんだろう?』
    このわくわくした思いをスタッフ全員で共有できるような宿にして行きたいと思っております。
    ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

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