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絶景♪太平洋を独り占め~!!家族みんなが楽しめる和洋中の全55品のバイキングが人気の宿

伊豆熱川温泉ファミリーホテル開春楼

静岡県 | 熱川

旅館・ホテル ペット可

全国オススメ宿ランキング1位

  • クチコミ件数
    149
  • 平均点
    4.14
  • 部屋
    3.99
  • 対応
    4.00
  • 食事
    3.87
  • 風呂
    4.17
  • 眺望
    4.58
  • 環境
    4.13
表示件数
  • 総合
    5
    ID: ミーコ 投稿一覧を見る(31)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121641
    プラン名
    【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品.
    また来ました2016年12月05日
    6回目のリピーターです。
    ここに来ると体重が1キロほど増えて帰ります。私にとってバイキングは良し悪しかな。
    でもいつ来ても満足して帰ります。また来ます。
  • 総合
    4
    ID: ひろひろちゃん 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年12月
    整理番号
    4121618
    プラン名
    【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品.
    大満足です2016年12月03日
    価格を考えれば大満足です。
  • 総合
    4
    ID: るっちさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年11月
    整理番号
    4121560
    プラン名
    【秋得!!】 \★~11/30 バーゲン20%OFF★/【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品
    お部屋が広くて快適でした2016年11月25日
    2人で泊まるには広くて快適なお部屋でした。
    風呂、トイレ、冷蔵庫、鏡台が完備されていて良かったです。
    バイキングのカニは冷凍で水っぽく美味しくはないです。しかし、食事会場終了間際でもリクエストするとなくなっていた食事を追加で出してくださいました。そこは本当にありがたかったです。
    チェックアウト(11時)前にもう一度温泉に浸かりたかったのですが大浴場が10時より清掃時間になってしまいました。時間確認が足りず後悔しました。
    全体的に、この価格で食事もついてお部屋も広く満足です。また利用させていただきます。
  • 総合
    5
    ID: ミーコ 投稿一覧を見る(31)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年11月
    整理番号
    4121640
    プラン名
    【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品.
    リピーターです2016年12月05日
    熱川の温泉といえば必ず来ます。料理も好きな物を好きなだけ食べられるし、食後のアイスやコーヒーも美味しいので充分満足しています。
    お部屋も広いし清潔で、お風呂も良い温泉で満足です。
    2人で1万円ほどで泊まれるのはうれしいです。また来ます。
  • 総合
    4
    ID: 紅葉 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年11月
    整理番号
    4121509
    プラン名
    【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品.
    秋の夫婦旅行2016年11月18日
    今回8回目位のリピーターです。
    うたゆから替わった直後から比べると食事は価格相応になったかと感じますが、それでも好きなものがお腹いっぱいに食べれますし、大きく気持ちの良いおふろ、素晴らしい窓からの景色などからコストパフォーマンスは高いです。
    これ以上は食事の質を落とさずに、多くの人が何回も行ける宿としてこれからも益々頑張っていただきたいです。
    またうかがいます。
  • 総合
    4
    ID: ken 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年11月
    整理番号
    4121344
    プラン名
    【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品.
    いいね2016年11月04日
    食以外は全部良かったです
  • 総合
    4
    ID: ひろです 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121184
    プラン名
    【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品.
    良かったです。2016年10月17日
    バイキングが、種類多くて良かったです。
  • 総合
    5
    ID: ミーコ 投稿一覧を見る(31)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121329
    プラン名
    【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品.
    やっぱりお得です2016年11月01日
    リピーターです。部屋も広く清潔で温泉も熱川だけあって、いつ入っても丁度良い湯加減で気持ち良いです。
    食事も美味しくお腹一杯になります。色々セルフサービスがありますが、料金を考えると全く問題無しです。
    また利用します。
  • 総合
    4
    ID: ひとり旅人 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4121091
    プラン名
    \★8/31~9/30レイトサマーバーゲン20%OFF★/【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品
    伊豆格安散歩2016年10月08日
    後期高齢者仲間の知人を誘い、台風前日の雨の中熱川温泉に。
    2度目の利用で勝手がわかっているので、広い部屋、まずまずの温泉、空いていたので露天風呂も貸し切り状態。
    この値段なら言うことありません。
    食事もがバイキングですがカニが食べ放題なので十分に満足をしました。
    右脚が若干痛めておりましたが階段を利用することがなく滞在できました。
    暇な時、体調の良いときはまた来たいと思います。
  • 総合
    5
    ID: まめ吉 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4121073
    プラン名
    \★8/31~9/30レイトサマーバーゲン20%OFF★/【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品
    リピーターです2016年10月05日
    前にもお世話になりました。
    平日に宿泊するので いつもお風呂が独り占めです、夜入浴すると、大島の灯りが見えたり、海に写る月明かりを眺めたりとついつい長湯をしてしまいます。シャンプーバーは 宿のリンスインシャンプーだと髪がパサつくので、心配りが嬉しいです。あと建物があまり横に長くないので、お風呂、レストランに楽に移動できるのが いいです。温泉も凄く良いし、お値段も安いので、また宿泊したいです。
  • 総合
    5
    ID: ひとり旅人 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4120876
    プラン名
    \★8/31~9/30レイトサマーバーゲン20%OFF★/【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品
    いい温泉でした2016年09月18日
    写真仲間を誘い4人で熱川へ、今回は口コミを参考に当館に。
    2部屋用意していただいたので、広さも十分で、きれいに清掃されていてとてもよかったです。
    お風呂は源泉かけ流しでさすが熱川の温泉でした。
    食事は質素でしたがすべての料理に配慮されていて口に合わないものはありませんでした。
    朝もバイキングでしたが丁度いいくらいで食べ過ぎにならないでよかったと思います。
    眺望もよくてコスパも含めればいうことないまた来たいところでした。
  • 総合
    5
    ID: 伊豆の住人 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4120789
    プラン名
    \★8/31~9/30レイトサマーバーゲン20%OFF★/【スタンダード】カニ食べ放題バイキング★朝夕合計85品
    大満足2016年09月10日
    伊豆に移住して十五年伊豆半島の温泉をあちこち泊まり歩いています。こちらには初めてお世話になりました。部屋は豪華ではありませんが清潔感がありました。対応はシンプルでベタベタしない所がいいですね。風呂は大きく眺望は大島、新島が見えました。食事はタラバガニズワイガニ等のバイキングで大満足でお腹いっぱいいただきました。この価格で口コミを悪く書く人の気持ちが分かりません。また近いうちにお世話になります。
  • 総合
    3
    ID: 孔明 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4121183
    プラン名
    ★ズワイガニ食べ放題?!55品食べ放題バイキング!海の幸山の幸ごちそうてんこ盛り!太平洋の絶景を臨む展望大浴場でほっこり
    値段の割には2016年10月17日
    外国人が多く、マナーが悪い方がいたので残念でした。

    また従業員の方の接客態度にも差があり、とても良い対応の方もいれば、ぶっきらぼうな方もいらっしゃいました。

    バイキングのメニューは豊富ですが、終了時間前に片付け始めるなどあり、食べられないメニューがあったり、どんどん下げられるので落ち着かなかったです。

    お風呂は良かったです。
  • 総合
    3
    ID: tetsu 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120245
    プラン名
    ★ズワイガニ食べ放題?!55品食べ放題バイキング!海の幸山の幸ごちそうてんこ盛り!太平洋の絶景を臨む展望大浴場でほっこり
    308・309号室連泊要注!意2016年08月06日
    家族で2泊お世話になりました。利用者に好評の卓球ですが、卓球室の真下にある308・309号室は上の足音で卓球室利用時間中は悩まされます。
    連泊でしたので二日目の部屋の変更をお願いしたのですが、トップシーズンということもあり、なかなか希望を聞いていただけませんでした。翌日の部屋移動に関しても時間的配慮は戴けず外で待たされ、連泊の目的が達成できませんでした。連泊予定の方は要注意です。
    クーポン利用ということもあり格安でしたが、このことで印象が悪くなり残念でした。
    他の書き込みに指摘されていた件では、欠品食品の補充もされ・露天風呂のビニール張りも手すりのすき間対策ですので気にされることはありません。
    貸し切り露天風呂は、希望時間に予約が取れるかは運ですが、是非夕方までの利用をお勧めします。
  • 総合
    3
    ID: セイ 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4120120
    プラン名
    ★ズワイガニ食べ放題?!55品食べ放題バイキング!海の幸山の幸ごちそうてんこ盛り!太平洋の絶景を臨む展望大浴場でほっこり
    家族で海水浴2016年07月27日
    ホテルへ入る
    まず、フロントにて説明を受け部屋へ新館でした
    入るとファミリーホテルにしてはきれいに掃除はしてあると思いました
    ペット同伴可能なホテルであったので、子供がアレルギーがあると予約時にお願いしてあったので、部屋はペットのにおいはなかったので、よかったです
    浴衣に着替えお風呂へ、ファミリホテルですので仕方ないとは思いますが、親子で来ていた方の子供が流しもせず、お風呂へ入ろうとしていたのです。(常識が)親も注意もせず・・・
    風呂の入り口には注意事項として貼ってありますが、フロントにて最初の説明時に親に一言風呂のことも説明することも必要ではないでしょうか(常識説明は言いにくいとは思いますが)
    食事の時間です、食堂へ
    金額的に考えると相当企業努力を感じます。
    従業員さんの教育もよいのでは、ただ、古株の方なのか若干名あまりよくないと感じました、慣れが悪い方へ(偶然?)
    全体的に感じたのは良いとかんじました
    また、夏の間にいければいきたいですね
  • 総合
    3
    ID: のあゆあちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    2
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4120121
    プラン名
    ★≪ペット同伴OK!≫55品食べ放題バイキング!海の幸山の幸ごちそうてんこ盛り!太平洋の絶景を臨む展望大浴場でほっこり
    犬を連れて家族旅行2016年07月27日
    家族5人とフレブル連れて家族旅行!ご飯も美味しく料金も安くて大変満足しました!
  • 総合
    4
    ID: きーさん 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4119857
    プラン名
    ★ズワイガニ食べ放題?!55品食べ放題バイキング!海の幸山の幸ごちそうてんこ盛り!太平洋の絶景を臨む展望大浴場でほっこり
    ゆっくり出来ました2016年07月05日
     今回で5回めの利用です。
    はじめて孫を連れて来ました。
    孫二人はお風呂が気に入ったようです。ゲームコーナーも堪能しました。
    食事は5時からと、いつもより早い時間でしたが、孫と一緒だったので
    空いてる時間をとの配慮でしょう。
    ちょっと残念だったのは、蟹の身がはいっていないものが、ややあったことですね。
    チェックインは2時、アウトは11時というサービスもゆっくり出来、気に入ってます。
    この次は親子3代で利用しようと思います。
  • 総合
    4
    ID: おかあ~ 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年06月
    整理番号
    4119771
    プラン名
    \5/12~7/15の平日限定☆お子様半額 添い寝無料/90分食べ放題♪ズワイカニ+厳選トロ寿司5種付 全55品バイキング
    梅雨でもホンワカ2016年06月29日
    フロントの方が親切でこちらの要望を聞いて頂き、とても助かりました。
    露天風呂の岩風呂は手すりがないので、足の悪い人には入りにくかった。
    畳の風呂は足元が滑らず安心して入れました。
  • 総合
    4
    ID: ちゅけ 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年06月
    整理番号
    4119659
    プラン名
    【週末直前 限定タイムセール】前日割でおトク!に♪★ ズワイガニ食べ放題?!55品食べ放題バイキング!海の幸山の幸ごちそうてんこ盛り!太平洋の絶景を臨む展望大浴場でほっこり
    波の音で癒される2016年06月20日
    直前予約でしたがお天気にも恵まれ広々したきれいなお部屋でゆっくりできました。お布団セルフで全然いいです!むしろその方が気を遣わなくてよいかも。格安にするための工夫が随所で見られそれも環境のためになるし私たちは賛成です。お部屋が3階だったので窓を開けると波の音が最高!!心地よい眠りのBGMとなりました。お目当てのカニも割れの個所が多いですが美味しかったです。子供が喜ぶチョコレートファウンテンやアイス、ワッフルなどあり良かったです。もし言うならば3階のため少し虫が入ってきましたので、蚊取りマットを置いていただくか、もしくは持参を促してもらえばよかったかも。あと長い髪の毛が3本も落ちていてちょっと怖かったな(笑)お掃除のとき髪を束ねるとか落ちない工夫をしてください。でもホント波の音は何よりよかった!!また行きたいです。
  • 総合
    1
    ID: 我が儘な送迎車の運転手 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2016年06月
    整理番号
    4119519
    プラン名
    ★ズワイガニ食べ放題?!55品食べ放題バイキング!海の幸山の幸ごちそうてんこ盛り!太平洋の絶景を臨む展望大浴場でほっこり
    もう2度と行かない‼2016年06月08日
    そもそもの始まりはチェックインの時に会計をすることに気が付いていればもう少しこちらも、対応のしよがあった。
    チェックインして部屋に着いて荷物を片付け一息ついて、部屋暑いね、そして、一時間待っも一向に冷えない、フロントに電話して部屋が暑い事を伝えると建物が古いから個別には対応出来ないとの事扇風機をお持ちしますとの事、その後10分で夕食の時間が来たので食堂へ行き夕飯を一時間位して部屋に戻りました、てっきり届いているものと思いましたが有りませんでした、自分から言い出しておいて無視されました。
    食事はホテルおおるりとたいして変わらないけど、蟹食べ放題があったが、蟹はすかすかです。
    極めつけは朝旅館駐車場で邪魔者扱いされたことが閉口しました。
    此方は視力障害者を二人同行してました、やっと障害者二人を車に乗り込む事ができ、乗車の確認シートベルトの確認等をしようとした矢先、送迎車の運転手からクラクションの雨あられ、健常者ならいざ知らず障害者二人も居るのに、送迎車は我々の後ろに停まってました、しかも私達の車の脇は車が一台通り抜けるには十分なスペースがありましたので、と言うより通り抜けられるように開けて置いたのです、しかしクラクションの雨あられでした、私が障害者が居るので待ってくれと言うと後5分後の電車に乗るんだからどけと言われました、この保冷はチェックアウトしたらもう客ではないと言わんばかりにクラクションの雨あられと、そこをどけの仕打ち。
    折角母親の90歳の誕生日に温泉に来たのに、母親は泣いてました。
    お金を払う価値は有りませんでした、チェックインに会計すると言う意味がここにあったんだとつくづく思い知りました。
    評価の星を付けるのも悔しいです

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