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野沢温泉の大湯近くに位置し、創作料理や名湯を楽しめる高級旅館

野沢温泉 湯宿 寿命延(じょんのび)

長野県 | 野沢温泉

高級宿 旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    86
  • 平均点
    4.22
  • 部屋
    3.90
  • 対応
    4.66
  • 食事
    4.20
  • 風呂
    4.08
  • 眺望
    2.93
  • 環境
    4.15
表示件数
  • 総合
    5
    ID: まりこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4120901
    プラン名
    【基本プラン】創作和食料理11品
    温泉雰囲気満載2016年09月20日
    旅館の雰囲気もお部屋もとっても良かったです。
    和室のベッドというのが、新鮮で、部屋飲みもくつろげるし、ベッドもゆっくり眠れるしでとても満喫しました。
    温泉街の雰囲気と町の人、無料で入れる温泉もおすすめです。
    宿からの返信
    この度は当館にお越しいただき、ありがとうございました。
    近年増加傾向にある海外からのお客様のご要望を受け、客室の8割は畳のお部屋にシモンズ製のベッドをご用意しております。
    日本の方からも畳で寛ぐこともでき、ベッドでいつでも体を休める事ができると好評をいただいております。また、足がお悪い方にとっても座卓座椅子の和室と比べ、和洋室のご要望が高まっております。
    村内13箇所の無料でお入りいただく事ができる外湯は村民との憩いの場でもあり、お楽しみいただく事ができます。
    また、機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
  • 総合
    5
    ID: かき 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4120839
    プラン名
    【1泊朝食】朝食と源泉掛流し貸切風呂満喫
    初じょんのび2016年09月14日
    何度となくお邪魔している野沢温泉ですが、今回初めてじょんのびの湯を利用させて頂きました。
    朝一や大湯の目の前で地理的にも便利でしたし、お部屋も館内のお風呂も非常に良かったです。
    しいて言えばお風呂の脱衣所が暑くてお風呂から出た時が暑くて大変でした。
    冷房の設置等検討頂ければと思います。
    また野沢温泉利用時に泊まりたいと思います!
    宿からの返信
    この度は当館にお越しいただき、ありがとうございました。
    当館は温泉街の中心に位置し外湯巡り、温泉街散策にと大変便利でございます。
    脱衣場所に関しては良き対策を検討してみます。貴重なご意見ありがとうございます。
    また、機会がございましたら、野沢温泉村にお越しくださいませ。
  • 総合
    4
    ID: まーちゃんママ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年04月
    整理番号
    4119207
    プラン名
    【基本プラン】創作和食料理11品
    家族旅行2016年05月13日
    3歳の子供と泊まれる宿を探していました。
    貸切風呂が2つあり、とても良いお湯でした。
    気兼ねなく入れました。
    内湯は少し熱かったです。
    食事はボリュームがあり、おいしかったです。
    一品、目玉の献立があるともっと良かったです。
    お部屋も綺麗に掃除されていました。
    野沢温泉周辺を、親切なスタッフがわかりやすく説明しながら案内してくれて嬉しかったです。
    子供にも優しいお宿で、泊まって良かったです。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、有難うございました。
    野沢温泉は源泉の温度が高く、小さなお子様は少々入り辛いかと思われます。
    当館にはご予約なしでお入りいただける貸し切り風呂をご用意しております。
    こちらはご自由に加水していただけますので、お子様でもお入りいただき易いかと思います。
    お食事に関しましては、お召し上がりいただいたコースの他に信州牛コースもご用意しております。
    また、機会がございましたら野沢温泉村にお越し下さいませ。
  • 総合
    4
    ID: 北猫 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年11月
    整理番号
    4117031
    プラン名
    期間限定30%OFF【基本プラン】創作和食料理11品
    お世話になりまた。2015年11月18日
    秋の野沢温泉は、ゆっくりできました。

    私は野沢菜が好きなので、野沢菜の漬物を夕飯だけでなく、朝も食べたかったです。ご飯と野沢菜の漬物だけでもいけちゃうんで。

    お土産に野沢菜漬物、たくさん買いました。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、有難うございました。
    野沢菜は丁度11月初旬にお菜洗い(温泉で洗う)後、漬込みます。当館も年末頃から自家製野沢菜をお出ししております。
    観光協会では、野沢菜漬込み体験を実施しております。漬けた樽をお持ち帰りでき、オススメの体験です。
    いただいたお言葉は板長にもお伝えしておきます。
    また機会がございましたら、野沢温泉村にお越し下さいませ。
  • 総合
    5
    ID: はぎ 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年10月
    整理番号
    4116644
    プラン名
    【基本プラン】創作和食料理11品
    のんびりできました2015年10月23日
    ロビーもレストランも素敵に改装され雰囲気よかったです。
    部屋は和風でしたがベッド快適でした。
    食事は地元食材を上手にアレンジしどれも美味しくいただきました。
    狭い温泉街にあるため眺望はいまいちでしたが、外湯巡り等最高の場所にあるいい旅館です。


    携帯の充電器を忘れてしまい、フロントに聞きに行ったら快く貸していただき助かりました。
    20:00ごろに伺いましたが、チェツクアウトの時にお持ちいただければ結構ですと言われフル充電できました。

    大変助かりました。 ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は当館にお越しいただき、有難うございました。
    和洋室のお部屋は、シモンズ製ベッドをご用意させていただいております。
    快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
    お部屋からの眺望は仰る通りでございます。後、二月もすれば中庭は一面の銀世界となります。
    携帯充電器、お役に立てていただき良かったです。

    また機会がございましたら、野沢温泉村にお越し下さいませ。


  • 総合
    4
    ID: ふじっこ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年09月
    整理番号
    4116172
    プラン名
    【基本プラン】創作和食料理11品
    温泉めぐり2015年09月18日
    とても早く着いてしまい、とりあえずホテルに声をかけたら、快く部屋へ通してくれ、ありがとうございました❗ホテルの人達も、とても感じ良く、お風呂も食事もとても良かったです。食べきれず、残してしまい、ごめんなさい
    宿からの返信
    この度は当館にお越しいただき、有難うございました。
    通常チェックインのお時間は午後3時でございますが、早めにお着きの場合、お車やお荷物等はお預かりしております。
    お部屋は清掃状況次第でご案内させていただく事もございます。その場合、お掃除途中で見苦しい箇所もあるかもしれない旨をご了承していただき、ご案内させていただいております。
    ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
    また機会がございましたら、野沢温泉村にお越し下さいませ。
  • 総合
    4
    ID: トトロ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115775
    プラン名
    【1泊朝食】朝食と源泉掛流し貸切風呂満喫
    最高のおもてなし!2015年08月25日
    初めて利用しましたが、当日予約にもかかわらず丁寧、親切な接客に感動しました!
    是非!また利用したい旅館です
    宿からの返信
    この度は当館をお選びいただき、有難うございました。
    当館目の前の足湯の温度が高く、ご迷惑をお掛け致しました。
    お子様の言葉遣いが素晴らしく、とても感心致しました。
    また、お時間がございましたら、野沢温泉村に遊びにいらして下さいませ。
  • 総合
    3
    ID: sai 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4116191
    プラン名
    【1泊朝食】朝食と源泉掛流し貸切風呂満喫
    長野県 野沢温泉 2015年09月19日
    自然に恵まれたところで落ち着きがありました。
    当日のそれも午後5時近くの予約で宿の方には大変ご迷惑だっ多様な気がします。
    遅くの来客にも丁寧に対応していただきました。
    外に無料温泉がいくつもありました。
    ゆっくりできました。
    宿からの返信
    当日予約、大変有り難い事でございます。
    当館をお選びいただき、有難うございました。
    村内には13箇所の外湯がございます。全て無料でお入りいただけます。
    当館は野沢温泉のシンボルとも言える外湯「大湯」の目の前にございます。
    外湯巡りの拠点としていただくには最高の場所でございます。
    また機会がございましたら、野沢温泉村に遊びに来てください。
  • 総合
    4
    ID: pu 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4116515
    プラン名
    信州牛ステーキプラン
    良かったのですが2015年10月13日
    寝具はシモンズベッド(2名は布団でしたが)で使いやすく、夕食はステーキの企画で、なかなか褒めない主人も、肉好きの子供もおいしいと満足でした。
    食事場所も個室ではありませんでしたが、他のお客様と良い距離があり気になりませんでした。
    お風呂のお湯も、The温泉という感じでやはり満足でした。
    残念だったのが、廊下とそこからの眺め。手入れされていない庭や民家が丸見えで、部屋に比べて手入れをされていない廊下は冷房がなくとても暑かったです。古い建物を少しづつリノベーションしているのでしょうけれども、高級宿として料金を取るなら細部まで徹底したほうが良いと感じました。
    部屋やサービスは満足でした。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、有難うございました。
    温泉、お食事共にご満足いただけたようで安心致しました。
    いただいたご意見を参考にさせていただき、廊下、中庭共に、清掃はもちろん、備品や家具ともに癒やしの空間を提供できるよう工夫して参ります。
    また機会がございましたら、野沢温泉村にお越し下さいませ。

  • 総合
    5
    ID: minpa 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年07月
    整理番号
    4115292
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    素晴らしい井宿です。2015年07月29日
    早朝に着き、外湯を入るのに車を置かせてもらうために宿に申し出たところ、
    宿泊予定の部屋の用意が出来てるということで、好意で部屋にいれていただけました。ありがとうございました。
    外湯は、熱いお湯が多く部屋で休んでからまた、外湯に入りに行くという感じでしたので助かりました。
    また、夕方には温泉街ガイドもしてくださり、野沢温泉の歴史を知ることができてよかったです。
    お風呂も貸切風呂が二つと大浴場が男女一つづつあり、貸切風呂も空いてれば
    いつでも入ることができてよかったです。
    やはり、宿の温泉も泉温が高く長くははいれませんでしたが、凄くよい泉質でした。肌すべすべです。
    夕食、朝食供に味、量とも満足です。
    外湯は、6箇所しか入れなかったのでリベンジに行きたいと思います。
    その時には、またよろしくお願いします。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、有難うございます。
    深夜にご出発されたとの事で、お疲れが出ないかと少々心配しておりました。
    外湯巡りも2日間で6ヶ所、理想でございます。
    仰る通り、野沢温泉は源泉の温度が高く、長湯はできませんので一日3ヶ所位を目安に湯巡りをしていただければと思います。
    夕方の散策は、お客様と従業員とが一緒に村内を歩く事で、より野沢温泉村を知って好きになってもらえればと思い、数年前から始めました。お楽しみいただけたようで安心致しました。
    秋になれば、紅葉もまた素晴らしい村でございますので、残りの外湯巡りも兼ねて、また野沢温泉村へ遊びにお越し下さいませ。
  • 総合
    3
    ID: なるぴょん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年07月
    整理番号
    4115112
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    野沢温泉のお湯はちょー熱い2015年07月17日
    宿の前の「大湯」が外湯でお勧めだと聞いて、さっそく入りに行きましたが
    お湯がちょー熱くて、お水をいっぱい出して入浴しました。
    夕食は、信州牛のステーキをお願いしてあったので、思った以上に美味しかったです。でも、ほかの料理はおつまみのような料理ばかりで、食事にはむかない様に思いました。
    宿からの返信
    この度は当館をお選びいただき、有難うございました。
    野沢温泉は、源泉の温度が高く、源泉掛け流しの為、おっしゃる通り大変熱いです。少々の加水、湯もみ、気合でやっとお入りいただけます。熱いですが、お湯の鮮度は抜群の美肌の湯でございます。
    村内には無料でお入りいただける外湯が13ヶ所ございます。
    当館は村のシンボルとも言える大湯の目の前。外湯巡りの拠点にしていただければ光栄でございます。
    お食事に関しましては、当館のお食事は野沢温泉の山の麓の水を造り水とした地酒「水尾」と、とても相性が良くお酒好きの方には御好評いただいております。
    信州牛ステーキの他に、信州牛すき焼としゃぶしゃぶをご用意しております。

    また機会がございましたら、野沢温泉村へお越し下さいませ。

  • 総合
    4
    ID: ゆーゆーゆっち 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114783
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    また行きたいです!2015年06月21日
    早めの到着にもかかわらずとても親切に対応していただいたり、従業員の皆さんとても優しかったので気持ち良く過ごせました。
    貸切風呂も無料で入り放題だし、お湯もとても素晴らしいものでした。ただ季節柄かとても熱くてゆっくり入れなかった事だけが、すごくいいお湯名だけに残念で悔やまれます。
    お部屋も清潔感がありアメニティも充実していて不便なく過ごす事が出来ました。ただ、お隣の?お水が流れる音だけは少々気になりましたが…
    料理も程よい量で地場のものを!の気持ちが伝わって来て味も良くとても満足でした。
    野沢温泉は外湯も充実しており、とても大好きな温泉なので、また伺いたいと思います。
    宿からの返信
    この度は当館にお越しいただき、有難うございました。
    野沢温泉は源泉の温度が高く、また当館の女湯は大変珍しく、湯船の底から源泉が湧き出ている事もあり、熱い場合がございます。
    水で適温に調整する事は可能ですが、貴重な源泉かけ流しの湯を堪能していただけるよう、あまり加水しておりません。
    お入りの際は熱い場合はご自由にお水で調整していただけます。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
    当館は温泉街の中心という立地に恵まれておりますので、当館を拠点に外湯巡り、温泉街散策とお楽しみいただければと思います。
    また機会がございましたら、野沢温泉村にお越し下さいませ。
  • 総合
    4
    ID: もっちー 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114824
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    温泉街中心部2015年06月24日
    温泉街中心部の大湯のとなりにあり、湯巡りにも便利な場所にある。
    部屋は古いものを改装した感じ。フロント、レストランは高級そうで良い感じ。
    食事もおいしかった。
    宿からの返信
    この度は当館にお越しいただき、有難うございました。
    当館は7年前に以前あった旅館をリノベーションしオープン致しました。
    和モダンをコンセプトに温かみのある空間を心がけております。
    温泉街の中心、外湯のシンボル大湯の目の前という立地条件に恵まれた宿でございますので、当館を拠点に温泉街散策、外湯巡りをしていただければと思います。
    また機会がございましたら野沢温泉村にお越し下さいませ。
  • 総合
    5
    ID: mitty 投稿一覧を見る(20)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114629
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    また行きたくなる美味しい宿でした2015年06月11日
    食事がおいしかった。地の材料を使ったひとつひとつのメニューが新鮮かつ美味しかったです。サーモンの蕗みそ焼き、刺身、豚のみそ仕立て、あんかけごはんなど、忘れられない味でした。食事重視の私としては、食事をたべにまた行きたいと思います。
    利用した家族風呂は狭かったけど快適でした。お湯はもう少しぬるい方が好きです。温泉街の中にあり、湯沢神社も近く便利でした。
    チェックイン前に着いたのですが、チェックインさせていただきました。対応はさっぱりしていて、こんな感じも好きです。
    宿からの返信
    この度は当館にお越しいただき、有難うございました。
    名物あんかけ飯は、お腹いっぱいでも美味しくお召し上がりいただけるよう工夫しております。旬の食材を利用しておりますので、季節によって様々なあんかけ飯をお楽しみいただけます。その他にも信州牛をメインにしたコースも多数、ご用意させていただいております。
    ご予約なしでご自由にお入りいただける家族風呂、ご利用いただき有難うございます。野沢温泉の源泉は温度が高く源泉かけ流しですので、熱い場合もございますが、ご自由にお水で調整していただけます。
    また、機会がございましたら野沢温泉村にお越し下さいませ。
  • 総合
    4
    ID: ah0709 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114578
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    湯めぐりに最適2015年06月07日
    予定より1時間早い14時時に宿に着いたが、受け入れ準備が出来ていて直ぐにチェックイン。宿から「希望者は温泉街を案内」「今日あたりホタル狩りが出来る」など親切に地図で説明。早く着いたので早速湯めぐりに。宿の前が共同浴場で、ここをスタートに貰った地図を片手に湯めぐり。各共同浴場の距離は歩いても1~2分で途中の土産物屋を見ながら温泉三昧。宿の風呂も無料貸切や大浴場があり、源泉をなみなみとオーバーフローのかけ流し。文句なし。食事は美味しいのですが、朝食に洋食(パン)も選択出来るとなおよかったです。宿の名前通り本当にのんびりできました。又機会が有ったら利用したいと思います。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、有難うございました。
    ごゆっくり湯めぐりをお楽しみいただけたとの事、当館は外湯のシンボル「大湯」の目の前という恵まれた立地条件でございます。当館を拠点に外湯巡りをしていただければと思います。
    ホタルは雨降りの日や、気温が低い日はご覧いただけない場合もあり、ご案内させていただいた日はお天気は良かったものの少々気温が低めでございましたので、ご覧いただけたかどうか、心配しておりました。
    梅雨時期の雨の合間、湿度も気温も高い夜はホタル観賞には最適です。
    また、機会がございましたら、野沢温泉村に遊びに来て下さい。
  • 総合
    5
    ID: がんこちゃん 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114404
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    至福の時2015年05月24日
    とてもゆっくり出来ました。野沢温泉は初めてだったのですが奥座敷と言う感じで情緒が有って良いところでした。温泉のお湯は熱めでしたが好みの温度に足し湯で調節して入れましたし近くに足湯も有り◎食事も美味しいものを少しづつて感じで量もちょうど良かった。一ついえば朝食の時くらいは珈琲別料金じゃなくセルフでやって欲しい。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
    野沢温泉村は道が狭く、坂の多い村ですが、そこがまた風情がある温泉街を作り出しています。
    当館は温泉街の中心、そして坂の途中という場所に立地しているので、中庭が包み込む形で、どこか奥座敷のような空間を作り出しているのかもしれません。
    源泉の温度は高めですが、弱アルカリ性、源泉掛け流しの美肌の湯でございます。お楽しみいただけましたでしょうか。

    また機会がございましたら、野沢温泉村にお越し下さいませ。
  • 総合
    4
    ID: るんるん 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114437
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    好立地2015年05月26日
    お宿は大湯の目の前で、好立地だと思います
    クラフトビールのお店も近くて、外湯周りの〆に最高です
    野沢温泉、お湯とても良いですが、とても熱くて、まず入れる温度にするのが大変です。が、それもまた楽しいです。
    宿からの返信
    この度は当館にお越しいただき、有難うございました。
    野沢温泉の源泉は温度がとても高く、熱すぎて入れないという声はよくいただきますが、「それもまた楽しいです。」というお言葉は初めていただきました。すごく嬉しいお言葉です。
    加水して適温にする事は可能ですが、せっかくの源泉掛け流し。当館は男女大浴場、2つの貸し切り風呂共に湯もみ板、湯掻き棒を置いております。ぜひ、湯もみを体験していただければと思います。
    クラフトビールもお店は一昨年オープンいたしました。冬場は海外のお客様も増え、多国籍のお客様でスキー場、温泉街ともに活気に満ち溢れています。

    また機会がございましたら、ぜひ当館にお越し下さいませ。
  • 総合
    4
    ID: ひげじぃ 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114850
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    良かったです2015年06月25日
    温泉街の奥の方にあるので、静かな感じでゆっくりできました。
    お風呂も食事も最高です!ただ、館内禁煙だという事を予約時にわかるようにしておいて欲しいです。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、有難うございました。
    今春より喫煙スペースを除きまして、館内禁煙対応にさせていただきました。
    予約事の掲載等、再度確認致します。大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。またご協力いただき、有難うございました。
    また機会がございましたら、当館にお越し下さいませ。

  • 総合
    4
    ID: サッチャン 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114465
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    いい旅でした2015年05月29日
    接待の方の対応がにこやかでさりげなく大変感じが良かったです。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
    今年は七年に一度の善光寺御開帳という事もあり、例年より賑やかな5月となりました。
    笑顔でお寛ぎいただける空間を提供させていただけるよう、日々精進して参ります。
    また機会がございましたら、野沢温泉村へお越し下さいませ。
  • 総合
    3
    ID: くーすけ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年04月
    整理番号
    4113791
    プラン名
    【プレミアム会員特典☆1名無料ご招待!】創作和食料理11品
    サービスはいいのですが・・・2015年04月23日
    貸切風呂がいつでも利用できるとのことで宿泊しました。従業員さんはとても感じがよく、道に迷って連絡をしたら丁寧に案内をしてくれました。食事の案内の方も笑顔を絶やさず気持ちよく食事ができました。お風呂はほぼいつでも空いていて何度も利用しましたが熱くてしばらく水で調節しないと入れないのと、間接照明のみなので夜は結構暗く子供がかなり怖がっていました。あと脱衣所が狭いのも気になりました。外観はきれいなのですが、裏は古い佇まいが残り、部屋も少しリフォームしています感があふれていました。
    宿からの返信
    この度は当館にお越しいただき、有り難うございました。
    当館は6年前に以前あった旅館をリノベーションしオープン致しました。
    館内全てを新しくした訳ではございませんので、御指摘いただいた通り至らない箇所がございます。
    ご予約なしでお入りいただける貸切風呂にはご滞在中、何度もお入りいただけたようですが、湯温、脱衣所、照明等含めご意見を参考にさせていただき、改善していければと思います。
    また機会がございましたら、ぜひ当館にお越し下さいませ。

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