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熱海の夜景、花火を一望!オーシャンビューの広々和洋室

ホテルリブマックス熱海

静岡県 | 熱海

ビジネスホテル

  • クチコミ件数
    1
  • 平均点
    -.-
  • 部屋
    -.-
  • 対応
    -.-
  • 食事
    -.-
  • 風呂
    -.-
  • 眺望
    -.-
  • 環境
    -.-
表示件数
  • 総合
    2
    ID: KAN 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2017年07月
    整理番号
    4123811
    プラン名
    【2食付】食べて飲んでお楽しみ◆飲み放題付きプラン◆*.
    友人と利用しました2017年07月31日
    全体的には良かったです。ただ、夜の男性スタッフの方は気さくでとても対応が良かったのですが、朝のカウンタースタッフや女性スタッフの態度がとても悪い。清掃のスタッフの方もエレベーターを譲りもせず、清掃道具を運ぶのを優先していて、私たちはかなり待たされました。他は良かったのに、少し残念でした。忙しいのか、タクシーも呼んでもらえず、少し困りました。
    宿からの返信
    KAN様
    この度はホテルリブマックス熱海をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
    スタッフの件と清掃スタッフの件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう、清掃スタッフ及び館内スタッフに再度教育致します。
    KAN様が熱海に次いらした際にはご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指していく所存でございます。
    お忙しい中口コミにご投稿頂き誠に有難うございます。
    KAN様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルリブマックス熱海 支配人

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