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新潟駅から車5分。自然豊かなとやの湖と料理自慢の割烹の宿

割烹の宿 湖畔

新潟県 | 新潟市

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    38
  • 平均点
    4.53
  • 部屋
    3.71
  • 対応
    4.61
  • 食事
    4.68
  • 風呂
    3.71
  • 眺望
    3.26
  • 環境
    3.76
表示件数
  • 総合
    5
    ID: けいちゃん 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104255
    プラン名
    【料理おススメ】あわび&本ずわい蟹付きプラン
    思いがけない出会いに感謝です。2014年03月22日
    子どもの受験のため、3月下旬にはホテルにお世話になりましたが、今回は子どもの住まい探しにの訪問でした。せっかくなので、ゆっくり温泉旅館に…と、探していましたら、立地条件も口コミの点数も良く、内容の充実度の割りにお値段がお手頃なこちらのお宿に巡り会うことができました。ラッキーでした。本当にお食事の美味しかったこと。古い建物ですがそこがまたいいと思えるようにきちんと手入れされている上にきれいに整えられていること。懐かしい感じがしました。お食事も美味しかったです。感激に価しました。受験を終えた娘と母である私の二人での宿泊でしたが、本当にいい思いをさせていただきました。娘がこの春からお世話になることになったこの新潟市内にこんな素敵なお宿があり、また出会えたことを娘と二人で喜び合いました。またお世話になりますので、よろしくお願いします。
    宿からの返信
    けいちゃん様
    この度はご利用をいただき大変ありがとうございました。
    又、お嬢様の大学入学本当におめでとうございます。
    お食事を始め温かなご評価をいただき大変うれしくよろこんでおります。
    建物は古くなりましたが、きちんと整理、清掃に努め皆様を明るくお迎えし、
    十分なご満足をいただけます様、割烹の宿の名に恥じない美味しいお料理と
    ゆったりとお寛ぎいただけます様、心安らぐ温かなおもてなしで、
    常に感謝の気持ちを忘れずに全従業員が心を一つにして誠心誠意努めて
    参りますので、またのご来館をお待ちしております。

    割烹の宿 湖畔
    代表 堀 健治
  • 総合
    4
    ID: 北さん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年12月
    整理番号
    4085550
    プラン名
    ≪お申し込みは2日前迄≫◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    白鳥をみました2011年12月13日
    宿からお借りした双眼鏡で、白鳥を窓から観察することができました。雪景色の真冬だったら、なお映えたでしょうか。残念ながら天候が曇りがちで、星がみえませんでしたが、星も窓から双眼鏡でみたいものです。ありがとうございました。
    利用するなら、桜の時期も良いでしょうし、5月ごろのカエル・9月ごろの秋虫の鳴き声などの時期も風情がありそうです。お部屋が古いつくりですが、県庁の建物だったものを新潟地震で移転させたのでしょうか。歴史を感じる記念柱が飾ってありましたね。主人が驚いたのは、飴や砂糖でできた、ケースの中のお花の三作品。本物そっくりでした。
    料理もお腹いっぱい食べました。会席料理大好きなんで、料理についてきた、菊の花までペロリ。朝は、2回もご飯をおひつの中に入れてくれて、ご飯食べ放題みたくお腹苦しくなってました。中居さんたちの笑顔も素敵でした。新潟市の人って気さくで親切って本当でした。
    施設が古いだけあって、しばらくしたら、内装工事やるでしょうが、趣のある落ち着いた感じは残しておいてくださいね。
    またまた利用させていただきます。
    宿からの返信
    北さん 様

    この度はご利用いただき大変ありがとうございました。
    鳥屋野湖の白鳥は今年はまだ暖かいせいか
    飛来している数は少なく、当館の近くまで来ておらず残念でした。

    自然環境が整備され、年々飛来数は増え昨年は4300羽程でした。
    又、春の湖畔に映える2000本の桜も見事です。
    鳥屋野湖は四季折々の変化に富み趣があります。

    それにお料理、スタッフの対応をご評価いただき
    大変うれしく存じます。

    建物は古くなりましがきちんと整理清掃をして、皆様を明るく
    お迎えいたしますので機会がございましたら
    またのご来館をお待ち申しております。

    割烹の宿 湖畔
    代表 堀 健治
  • 総合
    4
    ID: 3児の父 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年06月
    整理番号
    4056653
    プラン名
    ◇◇新米コシヒカリをプレゼント★個室で日本海の幸に舌鼓◇◇
    家族旅行2010年06月28日
    全体的に◎でした。
    平日ということで、空いていて気楽に過ごせたし、スタッフの対応も良かった。
    部屋は少々年代を感じた・・・ 

    夕食も大変おいしかった。 朝食は食べきれないほどで、満腹になりました。
    宿からの返信
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

    スタッフの対応などをご評価頂くと共に、お食事も美味しくお召し上がり頂き、大変嬉しく、喜んでおります。

    これからもご来館賜りますお客様に十分なご満足を頂けます様に、割烹の宿の名に恥じない美味しいお食事と、ゆったりと御寛ぎ頂けます様に、心安らぐ暖かなおもてなしで、常に感謝の気持ちを忘れずに、全従業員が心一つにして、誠心誠意務めて参りますので、機会がございましたら、またのご来館をお待ち申しております。
  • 総合
    5
    ID: トッチ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4055633
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    なかなか2010年06月10日
    他の方が言うように、確かに施設自体は古めかしいですが、従業員の対応も良く、あまり気になりませんでした。
    さらに料理は、さすが割烹の宿!うまいっ‼
    味•量共に満足です。
    機会があればまた利用したいと思います。
    宿からの返信
    この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

    スタッフの対応、お食事をご評価頂き、嬉しく喜んでおります。

    これからもご来館賜りますよう、お客様に十分ご満足頂けますように、『割烹の宿』の名に恥じない美味しいお食事とゆったりと御寛ぎ頂けます様、また安らぐ暖かなおもてなしで、常に感謝の気持ちを持ち、全従業員が心を一つにして誠心誠意務めて参りますので、機会がございましたら、桜の頃、白鳥が飛来する冬にでも、又のご来館をお待ち申し上げております。
  • 総合
    3
    ID: masa 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4053439
    プラン名
    ◇◇新米コシヒカリをプレゼント★個室で日本海の幸に舌鼓◇◇
    もう少し・・・2010年05月10日
    お部屋からの眺めはよくありません。窓を開けると隣の「ホテル」という看板が目の前にあります。お部屋も絵が汚れて額が壊れていたり、柱(かもいあたり)がつぎはぎで見た目が悪かったりします。部屋のお風呂もユニットで洗面台もトイレもひび割れていてとても気になりました。スタッフはもう少し頑張って欲しいです。食事は量も多く美味しかったです。
    お風呂はお風呂まで行く途中の廊下が少し嫌な匂いがしました。
    お風呂も床に大きな埃がころがっていたり、洗面台の前に椅子がなく、ドライヤーのコードが立って使うには短くて大変です。
    お風呂の鏡は新しいものに変えた方がいいと思います。水垢で真っ白でもう頑張って掃除をしてもきれいにならないと思います。
    お値段は安かったので評価はこのくらいかなと思います。
    宿からの返信
    この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

    厳しいご投稿を頂き、反省しております。

    お風呂は毎日清掃しておりますが...。ただ、脱衣所はスペースも狭く、椅子は置けません。それにドライヤーのコードの長さの件ですが、市販の購入品でございますので、ご了解下さい。
    その他、改良、改善すべき点は、即改良して参りたいと存じます。

    これからもご来館賜りますお客様に十分なご満足を頂けます様に、また『割烹の宿』の名に恥じない美味しいお食事と、ゆったりと御寛ぎ頂けます様に、心安らぐ、暖かなおもてなしで、常に感謝の気持ちを忘れずに、全従業員が心を一つにして、誠心誠意務めて参りますので、機会がございましたら、またのご来館をお待ち申しております。
  • 総合
    5
    ID: 魚喰い 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4051680
    プラン名
    ◇◇新米コシヒカリをプレゼント★個室で日本海の幸に舌鼓◇◇
    料理、接遇、桜に大満足2010年04月26日
     朝目が覚めて窓を開けると鳥屋の潟湖畔の桜が満開で思いがけず今シーズン2度目の花見を楽しめた。酒もよし、肴もよし、ご飯がまたとっても美味しかった。家内と二人個室でゆっくりと食事を楽しめた。和服姿のお嬢さんの接客も程よく丁寧でよかった。連泊したが食事は朝も夕も前日と変えていただき新潟の味を十分堪能できた。帰りにコシヒカリのお土産まで頂き嫁いだ娘のところに持って行き大変喜ばれた。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    例年より遅れましたが、美しく咲き誇った満開の桜を始め、お食事、スタッフの対応にご満足をいただきましたご投稿を賜り本当に嬉しくよろこんでおります。

    今後ともお客様に十分なご満足をいただけます様に、
    割烹の宿の名に恥じない美味しいお食事とゆったりとお寛ぎいただけます様に心やすらぐ暖かなおもてなしで、全従業員が心を一つにして誠心誠意努めて参ります。
    機会がございましたら又の機会にご来館賜ります様お待ち申しております。 

    割烹の宿 湖畔
    代表 堀 健治
  • 総合
    5
    ID: じゅんじゅん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4036344
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    ありがとうございました2009年08月23日
    今回、義父母が宿泊する為に予約をさせて頂きました。
    部屋は少し古かったようですが、とても凝った料理を出して頂き、
    とても美味しかったと申しておりました。

    あと、部屋担当の仲居さんがついて、細かな気配りをして
    頂いたようで、ありがとうございました。
  • 総合
    2
    ID: 名無し 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2008年09月
    整理番号
    4020124
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    うーむ2008年09月15日
    翌朝早朝の電車に乗車予定だったので新潟駅周辺の和室を探していました。あいにく新潟駅近辺はホテルは乱立しているものの和室を持つ旅館・ホテルがなく、和室で唯一検索に引っかかった湖畔を利用しました。
    割烹の宿とありそれなりのところと判断し予約しました。当日乗ったタクシーの運転手からも「あそこは研修所」と言われたとおり「宿」には程遠い「研修所」でがっかりしました。
    仕方ないとおもいつつ唯一救われたのが「会席料理プラン」にしていた為、料理はそれなりのボリュームと味に救われました。隣はラブホテルで窓の外は一回も見ませんでした。
    お風呂には露天に作られた何やら玉砂利の引かれた訳のわからないスペースが乱雑になってブルーシートで覆われていたりと、せっかく新潟まで足を運んだのだから少しは遠くても「満足いく旅館」を選択すれば良かったかもと帰ってからも後の祭りにがっかりしています。翌日は足を伸ばし国民休暇村を利用し、ほぼ同料金でこの違いは何だと主人と
    唖然とした次第です
  • 総合
    5
    ID: たくけ 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年07月
    整理番号
    4017671
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    家族旅行2008年08月10日
    家族旅行で利用させて頂きました。
    食事もおいしく、部屋もきれいでした。
    子供が「カブトムシはいませんか。」
    と訪ねたところ「いないよ」とのことでしたが、
    翌日、そのかわりにと昆虫展の案内をくれたりととても親切でした。
    また利用したいと思います
    宿からの返信
    この度は弊館をご利用賜り大変ありがとうございました。お食事を美味しくお召し上がりいただき、嬉しく存じます。これからも割烹の名に恥じない美味しいお食事と安全、安心でてお召し上がり頂けます様精一杯努力して参ります。またお客様にゆったりとお寛ぎ頂けます様何を希望されているのかを考え、小さなことでもお使えし、楽しい思い出の旅となりますよう、心を一つにして、明るい爽やかなサービスを心掛けて参ります。機会がございましたらまたのご来館をお待ちしております。
  • 総合
    3
    ID: つn 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年07月
    整理番号
    4017206
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    まぁまぁ。。なのかな?2008年08月01日
    料理が好評だったのでここの宿を選んだのですが、うーん。。という感じでしたね。
    温かくあるべき料理が冷めていたり、同じ素材の同じ味付けの品物があったりと。おいしいものはおいしいので、、、だからこそ残念です。
    宿からの返信
    数ある施設の中から弊館をご利用賜り大変有難うございました。お料理を楽しみに弊館をご利用いただきながらご満足いただけずに大変申し訳ございませんでした。お料理は他のお客様には比較的好評でした。つn様の温かくあるべき料理が冷めていた件ですが、弊館ではこのむし暑い時期でございますので、美味しさを保ちながら温かさを避け、冷たくさっぱりとした感触でお召し上がりいただくようご用意させていただいたのですが、ご説明もなく、失礼致しました。
  • 総合
    3
    ID: コロ 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年05月
    整理番号
    4014551
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    残念でした2008年05月13日
    お世話になりました。クチコミで料理最高評価だったため、義両親をつれてだんなと子供と5人でものすごく楽しみにみんな夕食を待ち望んで伺いました。でも一口食べるごとに口数が減って首をかしげる事に。。。残念ながら北陸もんのせいか??????、口に合いませんでした。てんぷらだけは、おいしかったです。あと、日本酒の味比べセットは好評でした。お酒でやっと義父の顔がほころんだ次第です。
    この旅館の良い所は従業員の方々の感じがとてもとても良い事です。気持ちがいいです。最初の電話対応が感動的で地元でもあんまり知らないトロの鱒のすしを思わず持参したくらいです。^^(勝手に家族経営の旅館と思い少なくて申し訳なかったのですが)本当に従業員さんの対応だけでここに泊まって良かったと思えますよ
    朝食は量も味もよかったです。朝から?てくらい出ます。だからなおさら家族がなぜにあの夕食?と顔を見合わせました。。。ごめんなさい。月2回は安くておいしいものを探して渡り歩いているものですから評価が厳しくてすみませんでした。
    宿からの返信
    この度は数ある施設様の中から弊館を御利用賜わり大変ありがとうございました。
    クチコミのお料理の評価でご利用を賜わりましたがご期待にお応え出来ずに大変申し訳ございません。
    お料理には力を入れておりますが、お客様の満足を得られるよう尚一層の努力をして参ります。
    また、従業員の対応をお褒め頂き嬉しく存じます。お客様の立場に立つ暖かく親切な対応を心がけて参ります。
  • 総合
    5
    ID: babymilk30 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年05月
    整理番号
    4013668
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    日本海の海の幸満載!2008年05月02日
    料理がとてもおいしかったです。水族館へのアクセスもよくスタッフの対応もよくとても楽しい思い出が出来ました。
    宿からの返信
    この度は割烹の宿湖畔をご利用賜わり大変ありがとうございました。注力しておりますお食事をご評価頂き嬉しく存じます。これからも割烹の名に恥じない美味しいといわれますお料理をお召し上がりいただけますように一層努力してまいります。
  • 総合
    5
    ID: アリスベイリー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年05月
    整理番号
    3344437
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    店主に感謝2007年05月16日
    客側の要を理解した無駄のない宿でした 
    宿からの返信
    クチコミのご投稿ありがとうございます。 当方のご返答が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 この度は高い評価を頂きありがとうございます、評価に恥じないよう努力していきたいと存じます。
  • 総合
    5
    ID: いな 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年05月
    整理番号
    3344117
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    お世話になりました。2007年05月10日
    口コミにもあったお食事を期待して予約しました。
    別室に用意された夕食はコレでもかっ!というくらいの品数でした。でも私達は難なく食べつくし大満足♪でも実はその前に少し気になったことが・・・お部屋係り&食事を運んでいただいた若い方の食事の際の説明が足りなかったと思います。夕食時の部屋を一度出られたのでもう案内は終わり?(陶板焼きは点火済み)と戸惑いながらも隣りの釜飯の火を自分でつけ他のお料理をいただき始めました。しばらくしたら再度来られ、揚げ物など温かいお料理が運ばれそこで釜飯の説明を聞きました。で、それから15分かかるとのこと。
    あまりこのような食事の出され方になれていないせいか、最初に段取りというか説明をして欲しかったです。途中で、どのようなお料理なのかを尋ねたところ数品のみの説明を言われただけで何回も聞くわけにもいかず諦めました。ただ、こちらもおいしいお料理とご飯を一緒に食べたく無理を言ってしまいすみませんでした。おかげで残さないようにと食べ過ぎてしまいました。
    泊まった別館3階のお部屋からはビックスワンや鳥屋野湖が見えました。
    年季が入った床のせいかギシギシと鳴ってました。まぁ気にはしませんでしたけど。
    大浴場では貸切状態でゆったりと疲れを癒すことができました。お部屋から遠かったのが難点でしたね・・。翌朝、雨が上がったところお庭を散歩できなかったのが残念でした。
    宿からの返信
    この度はご利用ありがとうございます。昨年、ベテランの客室係の退職も多くすっかり若返り、20才前が半分おります。十分な教育が間に合わず大変失礼致しましたことに心からお詫び申し上げます。ご指摘の客室係の教育の徹底を努めて参りお客様に心やすらぐ暖かなおもてなしが出来ます様に代表であります私を始め全従業員が誠心誠意努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: 俺の青い渦巻き 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3342841
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    すごくおいしい2007年05月01日
    建物が古く、立地もイマイチでしたが、それを忘れさせるほどの料理でした。
    うまいし、ボリュームもあり、大変満足でした。
    1歳半の子供同伴でしたが、スタッフの対応も良く、気持ちよく過ごせました。
    追加でオーダした夜食用のおにぎりは絶品でした。特に明太子が・・・たまらなかった。
    さすが米どころですね。
    また、お世話になりたいと思いました。
    宿からの返信
    この度は御利用頂きましてまことに有難う御座います。
    施設の古い部分につきましては、
    順次改装等で対応させて頂いております。
    今後もお客様のご要望にお答えできるよう勤めてまいる所存です。
    お料理をお気にめして頂けたようで、
    お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
    季節毎のお料理をご用意しておりますので、
    またの機会が御座いました、よろしくお願いいたします。
  • 総合
    3
    ID: ゆずみ 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2007年04月
    整理番号
    3342237
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    無難でした2007年04月22日
    口コミの評価が高かったので泊まらせて頂いたのですが私は口コミ情報ほどの満足度ではありませんでした。まあ値段に見合った無難な感じでした。

    お宿の名前が湖畔なので部屋からの風景はまさに湖畔で湖の先にはビックスワンが見えるかと思ったのですが、そんな感じではありませんでした。宿からちょっと散歩に出ればまさに湖畔の美しい風景が楽しめましたが。

    お料理は固執で楽しめとても良かったのですが、わざわざ別室に用意してあり、食事の間にお布団を用意していただきました。それもサービスの一環なのでしょうが、私は自分たちの部屋で食事ができた方が良かったです。
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
    当館から、とやの湖とビッグスワンが眺望できますのは3F以上のお部屋でございます。ご宿泊いただきました4/14日(土)は湖畔の桜並木も満開で、ご予約いただきました10日時点で3F以上のお部屋は満室で2Fのお部屋になった為お客様にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
    また、お食事につきましては、ご宿泊のお部屋にご用意いたしますと、お料理の匂いでお休みの際にご迷惑をお掛けするだろうとの配慮で別室を用意させていただいております。
    今後ともお客様のご意見を大切にしてご満足いただけますよう努めて参ります。
  • 総合
    5
    ID: 赴任 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2007年03月
    整理番号
    3340949
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    新潟での家探し2007年04月01日
    新潟に転勤が決まり、家探しの際に宿泊させて頂きましたが、想像以上に料理が美味しく大変満足しました。また、夕食は部屋食でゆったりと贅沢にお食事を満喫することが出来ました。スタッフの方の対応もとても良く、気持ち良く滞在することが出来ました。2年間は新潟に赴任することになりますが、東京の知人にもお勧めしたい宿のひとつになりました!
    宿からの返信
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お料理はお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。又のお越しをお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: サカ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2007年03月
    整理番号
    3340799
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    満足しました!2007年03月30日
    割烹の宿の名のとおり、夕食の品数・量・新鮮さ・料理の出し方など 大満足^^。欲を言えば、出された料理の 品書きか 詳しい説明がほしかった。スタッフは若い人が多く 活気があった。風呂は人工湯で我慢したが、内風呂外のスペースを 「露天風呂」に・・・と・・願望ですが・・・・・チェックアウト10時ですが 大抵の宿は 朝食時に 勝手に布団を片付けてしまいますが、 ここでは 朝食時 スタッフの方が お部屋の片付けに付いて 声を掛けてくれ チェックアウトぎりぎりまで のんびり・ゆったりできました。改善のお願いですが、冬場の洋式トイレの便座の冷たさには 閉口でした。血圧高い者には悪いです。  ほぼ一週間後に届いた丁寧な礼状で 宿のことを思い出し、クチコミ情報入れました。
    宿からの返信
    露天風呂は新潟市中心地の事情で実現が困難でございまして、ご期待に沿えることが出来ず誠に申し訳ございません。便座のウォシュレット(便座暖房)化は随時進めてまいります。
    この度はご利用誠にありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: akira 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年11月
    整理番号
    3332708
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    満足させていただきました。2006年11月18日
    ご馳走も大変美味しく大変いい思い出になりました。my宿にさせていただきます。
    宿からの返信
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    又のご利用をお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: とっくんパパ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年10月
    整理番号
    3331583
    プラン名
    ◆日本海の海の幸満載!会席料理プラン
    ご馳走様でした。2006年11月02日
    今回の宿泊は、家内と息子の3人で2連泊でした。
    お部屋の清潔感、食事の品数・量(ボリューム満点)共に大変満足でしたが、幾つか気になったことを箇条書きします。
    ・以前のレスにもありましたが、魚料理はよかったのですが肉料理の味が薄味でした。
    ・子供の料理にコロッケがありましたが、ソースがありませんでした。(部屋出し[夕])
    ・2日目の朝食時に団体客と一緒の広間なのは仕方ありませんが、その団体客が朝から
     酒を飲んで隣で大騒ぎされたのはがっかりでした。他のお客もそそくさと会話もなく
     食事を済ませて席を後にしてました。
    ・部屋の絵の額が曲がっていました、あと襖がかなりシミになっているのでそろそろ
     張替えてはいかがですか。(些細なことでスミマセン)
    ・これも以前のレスにありましたが、部屋にカミソリがありませんでした。
     (常にないのかな、ほとんどの人が電気シェーバー持参するしね)
    ・以前のレスにお風呂の温度が熱いとありましたが、改善されていい湯でした。

    お客の意見・要望を謙虚に聞き入れ改善しているようで、スタッフの皆さんも親切で、
    大変良い旅館でした。
    この度は大変有意義な旅行になりました、ありがとうございました。
    宿からの返信
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食会場のコンベンションホールでは大変申し訳ございませんでした。係りの対応を気をつけさせていただきます。お部屋に関しましては随時修繕を進めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございます。

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