4
/5
浜ちゃん
様
2005年12月
★★モニター感想ください！半額にします♪★★とれたて地魚＆旬の新鮮野菜～シェフ自慢の創作料理を満喫♪
骨休め
部屋・施設：お部屋は広く、設備は立派で快適でした。
朝、寒かったけれど露天風呂も大変気持ちよかった。
スタッフ：丁寧な対応でしたが、まだ慣れてない感あり。
食事：世代によっては量より質。美味しく感じられるものもあるので、底上げが必要。
お土産に頂いたお菓子は大変美味しかった。
眺望：眺望の良さはピカ一。泊まるなら見通しのよい冬場がお勧め。
環境：ホテル周辺は必ずしも褒められませんが、少し登ると別荘地で、相模湾の向うに
横浜のランドマークタワーも見えました。
総合：特別価格だったので満足しました。
2
/5
伊豆マニア
様
2005年12月
★★モニター感想ください！半額にします♪★★とれたて地魚＆旬の新鮮野菜～シェフ自慢の創作料理を満喫♪
何のためのモニター？
もうすでにスタッフの方はご存知かと思いますが、余りにも酷い。なぜここがクチコミ１位になったのか理解しかねます。
前日にサイトを確認し、この宿のクチコミ情報を見たときのショックといったら・・・。総合評価で１なんて今までの利用では考えられません。
キャンセル料がかかるので、仕方なく不安を抱えながら出向きましたが、予想を裏切らない（？）内容でした。
４人で予約したにもかかわらず、用意されていたのは３人分のベッド。しかも２から６人のプランで取った部屋なのに、２人分はエキストラでした。でも救いはここでのスタッフの対応が早かったことです。（でもあり得ない・・・）食事のうたい文句はまったくの誇張もいいところ。どこに創作料理があるのか首を傾げるばかりです。丸ごとの魚のから揚げはガシガシで味もなく、ホイル蒸しはやたら甘くて魚の味なんかちっともない。新鮮野菜とのことですが、湯豆腐らしきなべに入った白菜と長ネギしか野菜は出ませんでした。白米はくっついていてもちのようだし、味噌汁はモロインスタント。こんなに食事が悲しい旅行は史上初めてです。
サービスも全くできてない。夕食時、手に持っている出す料理の皿でテーブルに出ている食器を無理やりずらし、ガチャガチャさせ、おかわりはセルフとのことですが、一言の案内もなく、お茶もお水も出てきませんでした。生ビールの泡は無いし、子供にはタメ口・・・。子供とはいえお客が敬語を使っているのにですよ？照明も暗く、料理を誤魔化すため？などと思ってしまう始末です。ホテル業には考えられない、長髪のスタッフもいたし。朝食のテーブルにはカスターセットにタバコの灰が入っているものがおかれているし、テーブルのクロスも明らかに昨日の夕食時のものの使いまわし・・。お隣の家族連れは食事すら人数分用意されていませんでした。（４名なのに３名分しかなくお客に言われて気がつく始末）
内風呂（大浴場）が無いことはサイトで紹介に載っていず、まさか伊豆の温泉で、そんなことがあるなんてありえないと思うのは間違っていますか？露天風呂も寒々しく夜に女一人では怖くては入れません。
部屋は広さは十分でも什器が何も無く部屋で飲み物を飲むことができないのですよ？トイレは便座が冷たいし、部屋の風呂は湯量が少なく、テレビの画面は埃だらけ・・・。
ロビーの応接セットがあったところは、ついたてがあるものの、スタッフルームが丸見えで、くつろぐどころではありません。水槽がおいてありましたが、ガラスがコケだらけ・・・。あれなら置かない方がましです。
何よりも驚いたのは、チェックアウト。現金とのことが載っていたので支払おうとしたところカードのマークがおいてあるので、“カード使えるんですか？”と聞いたら、“はい、つい１週間ほど前に・・・使いますか？”もう絶句です。で、カードの手続きをした後で、宿泊の明細をくれないので聞いたら、クレジットの支払い表だけと言う。いくら取られたのかわからないから明細をくれと言ったら、手書きの伝票を見せられ、コピーを取ります・・・というやり取りをしていたら暖簾の奥からいきなり“大丈夫か？ちゃんとできるだろう？”と出てきました。その風貌はとてもホテルのフロントスタッフとは思えません。しかも客には何の一言も無いし。フロントに入るスタッフが客の顔も見ず、挨拶もしないなんてなんて素人集団なんだと思わずに入られませんでした。
アンケートには遠慮なく記入させてもらいましたが、会計のときに提出した際にそれには目もくれず、何の挨拶も無い・・・。何のためのモニターなのか全然わかっていない。というか、何のためにモニターを募ったのかわからない。開業以来客が来ないから、苦肉の策で半額を売り物に客を呼んだだけ？まるで詐欺にでもあった気分です。もう二度と行かないホテルです。
帰りに日帰り温泉の施設を利用し、定食屋でおいしい昼食を食べることができなければ、いったい何のための休みだったのかと本当に悲しくなる旅行になってしまうところでした。客が何を求めて伊豆に出かけるのか、もう一度考えるべきです。
1
/5
もりぞう
様
2005年12月
◆絶対おトク！◆お気楽【素泊り】プラン
不衛生すぎます！！
案内されたお部屋は狭くて汚くて眺めも良くなくて、ホントにひどかったです。
クローゼットの中に使わない布団などが適当に入っていてその上に無造作に浴衣とタオルが置いてありまししたが・・・。タオルもほんとにキレイなのでしょか？髪の毛が付いていて非常に不愉快でした。
直前予約だからしかたないのかもしれませんが従業員部屋？というか普段このお部屋は使っているの？とうような感じのお部屋にびっくりです・・・・。あきらかにとりあえず泊まらせてしまえ的な感じ。
他のお部屋は眺めもよくて広いかも知れませんが、泊まったこのお部屋に関して言えば狭い。汚い。眺めもよくない。小窓から海は見えましたが絶景ではないですし、小窓にカーテンもないし、部屋は暖房入れても寒かった。
お風呂も貸し切りはいっぱいで入れない、露天風呂は男女入れ替え制で洗い場もなくかなり寒いので頑張って入ってください。とのこと・・・。しかたなくお部屋のお風呂に入りましたが、シャワーの出が悪い！！
いくら安いからと言ってひどすぎます。正直二度と泊まりたくありません。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
朝、寒かったけれど露天風呂も大変気持ちよかった。
スタッフ：丁寧な対応でしたが、まだ慣れてない感あり。
食事：世代によっては量より質。美味しく感じられるものもあるので、底上げが必要。
お土産に頂いたお菓子は大変美味しかった。
眺望：眺望の良さはピカ一。泊まるなら見通しのよい冬場がお勧め。
環境：ホテル周辺は必ずしも褒められませんが、少し登ると別荘地で、相模湾の向うに
横浜のランドマークタワーも見えました。
総合：特別価格だったので満足しました。
もうすでにスタッフの方はご存知かと思いますが、余りにも酷い。なぜここがクチコミ１位になったのか理解しかねます。
前日にサイトを確認し、この宿のクチコミ情報を見たときのショックといったら・・・。総合評価で１なんて今までの利用では考えられません。
キャンセル料がかかるので、仕方なく不安を抱えながら出向きましたが、予想を裏切らない（？）内容でした。
４人で予約したにもかかわらず、用意されていたのは３人分のベッド。しかも２から６人のプランで取った部屋なのに、２人分はエキストラでした。でも救いはここでのスタッフの対応が早かったことです。（でもあり得ない・・・）食事のうたい文句はまったくの誇張もいいところ。どこに創作料理があるのか首を傾げるばかりです。丸ごとの魚のから揚げはガシガシで味もなく、ホイル蒸しはやたら甘くて魚の味なんかちっともない。新鮮野菜とのことですが、湯豆腐らしきなべに入った白菜と長ネギしか野菜は出ませんでした。白米はくっついていてもちのようだし、味噌汁はモロインスタント。こんなに食事が悲しい旅行は史上初めてです。
サービスも全くできてない。夕食時、手に持っている出す料理の皿でテーブルに出ている食器を無理やりずらし、ガチャガチャさせ、おかわりはセルフとのことですが、一言の案内もなく、お茶もお水も出てきませんでした。生ビールの泡は無いし、子供にはタメ口・・・。子供とはいえお客が敬語を使っているのにですよ？照明も暗く、料理を誤魔化すため？などと思ってしまう始末です。ホテル業には考えられない、長髪のスタッフもいたし。朝食のテーブルにはカスターセットにタバコの灰が入っているものがおかれているし、テーブルのクロスも明らかに昨日の夕食時のものの使いまわし・・。お隣の家族連れは食事すら人数分用意されていませんでした。（４名なのに３名分しかなくお客に言われて気がつく始末）
内風呂（大浴場）が無いことはサイトで紹介に載っていず、まさか伊豆の温泉で、そんなことがあるなんてありえないと思うのは間違っていますか？露天風呂も寒々しく夜に女一人では怖くては入れません。
部屋は広さは十分でも什器が何も無く部屋で飲み物を飲むことができないのですよ？トイレは便座が冷たいし、部屋の風呂は湯量が少なく、テレビの画面は埃だらけ・・・。
ロビーの応接セットがあったところは、ついたてがあるものの、スタッフルームが丸見えで、くつろぐどころではありません。水槽がおいてありましたが、ガラスがコケだらけ・・・。あれなら置かない方がましです。
何よりも驚いたのは、チェックアウト。現金とのことが載っていたので支払おうとしたところカードのマークがおいてあるので、“カード使えるんですか？”と聞いたら、“はい、つい１週間ほど前に・・・使いますか？”もう絶句です。で、カードの手続きをした後で、宿泊の明細をくれないので聞いたら、クレジットの支払い表だけと言う。いくら取られたのかわからないから明細をくれと言ったら、手書きの伝票を見せられ、コピーを取ります・・・というやり取りをしていたら暖簾の奥からいきなり“大丈夫か？ちゃんとできるだろう？”と出てきました。その風貌はとてもホテルのフロントスタッフとは思えません。しかも客には何の一言も無いし。フロントに入るスタッフが客の顔も見ず、挨拶もしないなんてなんて素人集団なんだと思わずに入られませんでした。
アンケートには遠慮なく記入させてもらいましたが、会計のときに提出した際にそれには目もくれず、何の挨拶も無い・・・。何のためのモニターなのか全然わかっていない。というか、何のためにモニターを募ったのかわからない。開業以来客が来ないから、苦肉の策で半額を売り物に客を呼んだだけ？まるで詐欺にでもあった気分です。もう二度と行かないホテルです。
帰りに日帰り温泉の施設を利用し、定食屋でおいしい昼食を食べることができなければ、いったい何のための休みだったのかと本当に悲しくなる旅行になってしまうところでした。客が何を求めて伊豆に出かけるのか、もう一度考えるべきです。
クローゼットの中に使わない布団などが適当に入っていてその上に無造作に浴衣とタオルが置いてありまししたが・・・。タオルもほんとにキレイなのでしょか？髪の毛が付いていて非常に不愉快でした。
直前予約だからしかたないのかもしれませんが従業員部屋？というか普段このお部屋は使っているの？とうような感じのお部屋にびっくりです・・・・。あきらかにとりあえず泊まらせてしまえ的な感じ。
他のお部屋は眺めもよくて広いかも知れませんが、泊まったこのお部屋に関して言えば狭い。汚い。眺めもよくない。小窓から海は見えましたが絶景ではないですし、小窓にカーテンもないし、部屋は暖房入れても寒かった。
お風呂も貸し切りはいっぱいで入れない、露天風呂は男女入れ替え制で洗い場もなくかなり寒いので頑張って入ってください。とのこと・・・。しかたなくお部屋のお風呂に入りましたが、シャワーの出が悪い！！
いくら安いからと言ってひどすぎます。正直二度と泊まりたくありません。