お部屋について・・すみずみまで清掃がなさ
お部屋について・・すみずみまで清掃がなされて気持ちよかった。ただ金庫の１００円使用は、気になる点だ。対応について・・洗練されてはいないが、はきはきと一生懸命な対応には好感を持てた。欲を言えば、客を楽しませる会話があるともっといい。お食事について・・味は非常に美味しかった。他県からの客の場合、「鹿児島を味わう」という期待もあるので「これとこれは鹿児島の名産ですよ」などという軽い説明もあれば、もっと鹿児島を楽しめた。お風呂について・・ぬるぬるすべすべして湯ざわりは私好みでよかった。露天・家族風呂が今は求められているので、考えて欲しい。環境・・温泉中心地から離れて分かりにくかったが、このくらい離れていたほうが個人的には好きだ。明るいうちは車の往来が少し気になったが、夜の環境はグッドだと思う。庭園越しの塀の高さをもっと高くするなどしたほうがよいかも。総合的に・・「いい宿にしたい！！」という意図が見えて気持ちよかった。これだけは他には負けない、という点が２．３あるともっといいと思う。個人的には、またお世話になりたい宿の一つに加えたい。
優希さん・部屋：広くてちょこちょこ備品等
優希さん・部屋：広くてちょこちょこ備品等もそろっていて良かった。ところどころちょっと汚れたところがあったが,それは古くなったもので仕方がないのかな、と思える範囲だった。部屋のお風呂の備品はもう少し新しいものに変えたほうが良いと思う。隣の部屋の音や声なんかもちょこちょこ聞こえたけれどそれはそんなに気にならない程度だったが、私の泊った部屋の前が談話スペースになっていたので朝6時くらいから騒がしくて目が覚めてしまった（団体が入っていたので仕方ないかもしれないが）。・対応：荷物を持っていただいたり案内があったり部屋に一人ずつ担当してくださる人もいたし全体的に良かったとは思う。・食事:夜ご飯は部屋食で食べきれない程あり、雰囲気もよく良かったと思う。温かい物を温かい時に食べれたのも良かったと思う。・風呂:お湯の温度が熱くなくゆっくり入れて良かったし、シャンプーや檜や炭の石鹸などいろいろな種類のものがあり、いろいろ試して使えたのがまた良かった。お湯も気持ち良く3回も入ってしまった。強いて言うなら夜入った時浴室の電気が一つしかつかずちょっと暗かった。場所によってはシャワーの温度調整が出来なかった。洗面所が水や髪の毛がちょこちょこ散らかっていた。そこを拭けるようなタオルやティッシュ等が備え付けられていたらもっといいのにと思った。一つのところは水しか流れず髪がたまっていた。・眺望：一つ一つの部屋ごとに外にテーブルとイスが準備してあって良いと思う（左右に囲いがあるのも良い）。せっかく庭があるのでもう少し庭の手入れをした方が良いと思う。草が結構増えているし植木の手入れが足りない気がする。逆に廊下側の庭の方が雰囲気が良かった。・環境:山の中を夜走っていて場所がちょっと分かりずらくちょっと不安だったが建物の中は結構きれいで良かった。・総合：対応も良く全体的に良かったと思う。予約の段階で電話した際電話の対応があまり良くなく宿に着くまでどうなのかと思っていたが,着いてみると良かったので安心した。旅行大好き主婦さん・部屋：古いけれど広くて前は庭が見れ家族的な感じでした。古いから隣の部屋の音・声が聞こえるけれど。・対応：夜遅く着いても駐車場まで迎えに来てもらってとても良かった・食事：温かいものは熱いうちに食べられて良かった。お刺身の器が小さくて大きな器に盛れば豪華に見えるのに全体的に盛り付け方をもう少し考えた方が良い。・風呂：最初は少しぬるい感じでしたけれど、と言ったらすぐに対応してくれて良かった。眺望：庭がどの部屋から見られて静かでとても良かった。環境：静かで田舎風で良かった。でも山の中と車で走って遠かったのでとても不安な感じでした。総合評価：全体的には古いけれど情緒があって良かったと思います。
・部屋：使用感はあるが田舎の親戚に来たよ
・部屋：使用感はあるが田舎の親戚に来たような落ち着きがあってよい。ほかに娯楽が無いのでテレビはもう少し大きい方が良い。せめてリモコンが欲しい。・対応：通常はあまり説明がないが宿泊客が結構いるにもかかわらず細やかな対応をしてくれたところが良い。・食事：夕食は十分な量で美味しかった。茶碗蒸に大きな銀杏が入っているところが良い。朝食は普通。他に卵,のり,納豆が付くが個人的にはなくてもいい。・風呂：やや狭く、眺望が欲しいところがある。欲を言えば露天風呂などがあるといいが、泉質がよく気持ち良かった。シャンプー,リンス、ボディーシャンプーや石鹸も内容がよかった。・眺望：縁側でリラックスできるところが欲しい。庭に鳥が遊びに来ていて気持ちが休まる。・環境：他の温泉旅館から離れていることもあり静かで安らげる。・総合：全体的に安らげる環境で対応も良い。ただし高級感にはかけるのでコンセプトとしては庶民的である。