スタッフの皆さん全員頑張っておられます。
大変満足できました。お客様と目線をしっかり合わせて対応して貰えることは、なかなか出来そうで出来ないところがあるものですが、皆さん忙しい中、真剣にお客様の様々な要望や今しなければならないことをしっかりなされており、気配りされておりました。また、おじゃまさせて頂きたいと思っております。
プールもお風呂も満喫
早めに着いてプールに行ったのですが、1時間は貸切状態で、楽しかったようです。ただ置いてあるイスやテーブルの汚れや虫が気になりました。
３時より前にチェックインさせていただいて、大浴場へ行きました。お風呂は熱めですがゆっくりできました。バスタオルとタオルが備えつけなのが嬉しい。
食事はクチコミではいまいち評価でしたので期待薄だったのですが、そんなことはなく満足でした。朝のバイキングも和洋あり、子供はジュースがたくさん飲めるのに喜んでました。部屋は十分過ぎる広さでした。
リフレッシュできました。
印象に残ったことは、以下になります。スタッフの方々の笑顔での接客、バランスの取れた美味しい朝夕食、プールやスパ温泉施設など充分にリフレッシュできました。夏の高原リゾートホテルとしては最高でした。近くにあるつり場やテニスコートなども備えた広々とした野外公園で、身体を動かしながら、上信州の夏を楽しむこともお勧めします。